панорамная крыша киа спортейдж
Лопнуло панорамное стекло на крыше
Добрый день, друзья. Многие из вас интересовались, может ли само треснуть стекло люка или панорамной части в Спортажах дорогих комплектаций? Оказывается, может.
Сегодня утром предстояла поездка в суд (мутная история про старую работу). Завел машину, немного прогрел, перекурил и тронулся в путь. Съезжая с бордюра услышал звук, словно ехал по целофановому пакету (шуршащий такой), а затем легкий хлопок, словно наехал на пустую пачку из под сока. Ну, всякое бывает, мусор часто оказывается под колесами. Всю дорогу что-то шуршало в районе багажника. Раздражало, но внимание не заострял, мало ли что там катается.
До суда доехал, припарковался (более того, даже честно парковку оплатил), вышел из машины, захлопнул дверь… и увидел, как часть крыши сначала приподнялась, а затем осыпалась в салон. О_о
Стекло просто лопнуло и рассыпалось в пыль! На машину ничего не падало, это точно. Я всегда утром осматриваю ее со всех сторон. Это значит, что инцидент произошел в тот момент, когда я съезжал с бордюра (возможно, скручивание кузова).
Позвонил по горячей линии KIA — «…ничего не знаем, но можем вызвать вам эвакуатор за ваш счет. Но вам все равно нужно показать машину менеджеру по гарантии. Соединить?». Ладно, думаю, черт с вами, соединяйте. Менеджер по гарантии оказался из Major City на Новой Риге (9-й км). Сказал практически то же самое «приезжайте». На мой вопрос, как мне зафиксировать тот факт, что у меня на машину ничего не падало, а стекло лопнуло само, ответил «Ну, сфотографируйте». Я еще раз попытался объяснить, что к моему приезду все стекло будет рассыпано по салону, но безуспешно — «Приезжайте сами или вызывайте эвакуатор». Денег лишних нет, решено ехать самостоятельно.
Кстати, с пробитым стеклом машина остывает значительно быстрее, да и шума очень много. Несмотря на мои попытки ехать очень аккуратно, кочки попадались все равно и стекло каждый раз понемногу осыпалось на закрытую шторку. Когда я добрался до пункта назначения, на месте крыши зияла приличных размеров дыра.
В салоне немного офигели от того, когда я заявился к ним с проблемой. Менеджер по гарантии объяснил, что на новые машины гарантии на стекло нет от слова «совсем», а на тачку моего года выпуска гарантия всего 15 000 км. Выяснилось, что ничего сделать не получится. Единственно, как он сказал, что они попробуют сделать, так это отправить фотографии и видео в представительство KIA и ждать от них ответа. Но предупредили, что вероятность отказа — 99%.
Пришлось заехать в хоз. магазин «Твой дом», купить пленку для грядок, скотч и заколхозить мягкую крышу кабриолета заплатку, чтобы снег и дождь не сделали из машины аквариум.
Так что я жду ваших мнений и, возможно, вашей помощи в решении этого вопроса. Кстати, новое стекло стоит 22 000₽ + комплект для вклейки 1 500₽ + много денег за работу.
И это… Суд я выиграл, но это уже совсем другая история.
UPD: Кто знает, где написано про гарантию стекла и 15 000 км? Я в сервисной книжке не нашел.