Озон платная фотосъемка что значит
Ozon разрешил использовать селфи вместо фото товаров
Изменения вступили в силу сегодня, 10 августа 2021 года. Ликуйте, расстраивайтесь или рассуждайте. Тема неоднозначная. А мы подробнее расскажем об изменениях для тех, кто чего-то не понял или упустил новость об этих изменениях.
Не узнаю вас в гриме
На изображения нельзя добавлять:
Рекламную информацию: водяные знаки, номера телефонов, сайтов, логотипов и цен.
Слова «лучший», «бестселлер», «№1», «Распродажа» и другие.
Транспортировочные коробки и упаковку.
Логотипы брендов и производителей.
Вариации товаров. Например, товары разных цветов.
Фотография, где мог ты улыбаться
Вот что вы сможете:
. использовать селфи, если делаете снимок одежды: самоизоляция научила иначе смотреть на этот формат фото.
В официальном примере Ozon, селфи в одежде выглядит как-то так:
Интересно, насколько разнообразнее станут фотографии платьев, костюмов и шляпок после таких изменений. Полагаем, некоторые новые допущения и ограничения для такого формата фото все-такие появятся позже. Сейчас непонятно как именно селлеры станут использовать данную им свободу. Возможно, все пойдет совсем не по плану Ozon. Одно ясно: фотографироваться в оренбургском пуховом платке на фоне ковра все-таки не получится. Этот элемент декора Ozon сразу поместил под запрет.
Чёрно-белые фото, фото с рамками или полосами.
Размытые, нерезкие, некачественные фото.
Фото сделанные в «домашних условиях»: на фоне ковра, мебели с тенями от других предметов.
Интересно то, что часть продавцов и до нововведений умудрялись проходить модерацию с карточками, которые Ozon добавил в «разрешенные» только сегодня. Как правило, это удавалось настойчивым селлерам, которые неоднократно пытались пройти модерацию и в итоге просто обманывали систему. На удачу. Полагаем, что теперь найдется хотя бы сотня продавцов, которые таким же образом постараются протиснуться на витрины с «хитами», «бестселлерами» и фотографиями патчей в окружении инфографики. Смогут ли они торговать зависит от того, насколько качественно и оперативно будут работать службы Ozon. Возможно, в этот раз все пройдет по плану и витрина маркетплейса останется чистой и уютной, а не превратится в рыночные полки с громкими лозунгами.
Как ОЗОН обманывает покупателей и продавцов
Всем привет, и сегодня я расскажу, как известный маркетплейс ОЗОН зарабатывает на вас кучу денег, при этом обманывая и игнорируя ваши вопросы. Итак, поехали.
Добавив в каталог пару десятков товарных позиций, я решил запустить продажи. И перед этим все таки изменить пункт приема заказов. Залез в настройки, и выяснил, что изменить пункт приема лично нельзя, только написав в службу поддержки. Вполне логично предположив, что мою заявку обработают за 1-2 дня (именно это и написано при ее отправке), я написал в поддержку и запустил продажи. Было утро 26 апреля.
Где и был достаточно вежливо послан. Сотрудники склада не были ни капли заинтересованы в принятии у меня заказов, ведь пункт приема в акте был московский. Им было плевать, что физически невозможно изменить его в настройках, только в поддержке, которая не отвечает уже, на тот момент, неделю. Однако, неофициально, сотрудник склада объяснил в чем проблема.
Оказывается, склады ОЗОН перегружены. Поэтому и нельзя было выбрать склад в Санкт-Петербурге. Якобы, сейчас доступен только приезд курьера ОЗОН для забора груза. Стоит визит этого высокооплачиваемого специалиста аж 1400 рублей. Но, как вы могли догадаться, для вызова курьера нужно писать в поддержку, которая что? Правильно, не отвечает.
Сегодня 6 мая. Я должен был отдать в ОЗОН еще 6 заказов. Завтра, 7 мая, я должен передать им 28 заказов. Прошло уже 10 дней, они ничего не делают, зато в Телеграмме пишут свою мантру про переданный в отдел запрос. Десятки людей не получат свой товар вовремя, потому что поддержка ОЗОН за 10 дней не может изменить 1 настройку. И такая проблема, со слов того же сотрудника склада, сейчас у многих продавцов.
ОЗОН стрижет всех, покупатели переплачивают огромные деньги из за конских комиссий, ОЗОН на дешевых позициях зарабатывает больше чем магазин. При этом сроки ответа на обращения в невероятные 10 дней (и это ответа даже еще нет), против 1 минуты в онлайн чате на том же Беру оставляют мысли не о частной компании, а о братике РЖД и Почты России.
Вообщем, что я хочу сказать. Во-первых, не покупайте на ОЗОНе, если не хотите переплачивать минимум 100 рублей на каждой мелочи. Во-вторых, если вы магазин, идите лучше на Беру, им на вас не болт класть, а если и класть, то хотя бы не так нагло и открыто.
Требования к фотографиям для маркетплейсов
Качественное фото очень важно для продаж на маркетплейсах. Если ваш потенциальный клиент не видит, как выглядит его будущая вещь или гаджет, вряд ли он отважится купить ее даже по самой низкой цене.
Содержание статьи:
Единственный способ получить визуальное представление о товарах – это фотографии видео. Виртуальная торговая площадка не позволяет вживую рассмотреть продукцию, оценить ее реальный размер, оттенок, качество, например, одежду нельзя померить, к пледу невозможно прикоснуться. Именно поэтому так важно создавать не только красивые описания, но и демонстрировать все достоинства продукции с помощью размещения качественного фото и видео-контента.
Партнеры, которые уже имеют опыт работы на маркетплейсах, знают, насколько важно сделать хорошие фотографии, и почему лучше доверить эту работу профессионалам. Только фотограф сможет правильно расставить световые акценты, выбрать подходящий фон и представить изделия в правильном ракурсе. Однако, нельзя забывать, что у каждой торговой платформы есть свои требования к контенту, в том числе, и к фотографиям. Прежде, чем загружать фото-материалы в карточки товаров, необходимо внимательно изучить параметры, которым они должны соответствовать.
Требования OZON к фотографиям
Поставщики, работающие на этой платформе, должны загружать снимки, со следующими характеристиками:
Параметры главного изображения:
Дополнительные снимки:
На OZON реализована функция трехмерного просмотра фотографий, если поместить в карточку последовательную серию снимков в разных ракурсах.
Требования к фото Яндекс.Маркет
На карточке товара должно быть как минимум одно изображение. Если изображений несколько, вы можете выбрать, какое из них будет основным. Допускаются черные, цветные фотографии или отрисованный макет. Фон должен быть белым или прозрачным. Изображение должно соответствовать описанию товара, в том числе в части с характеристиками продукта. Также есть особые рекомендации для изображения отдельных видов товаров: сложных технических и крупногабаритных товаров, электроприборов и бытовой техники, одежды, текстиля и обуви, продуктов, алкогольной продукции.
Технические параметры для фотографий на Яндекс.Маркете:
Требования KazanExpress к размещению фото
Этот маркетплейс предлагает партнерам сделать фотографии в собственной студии. Если воспользоваться предложением, можно получить контент, полностью удовлетворяющий всем требованиям площадки. Однако, многие продавцы предпочитают самостоятельно создавать фото своих товаров. В этом случае важно контролировать, чтобы изображения соответствовали параметрам, установленным площадкой:
С 1 февраля 2021 года маркетплейс планирует ввести ограничение на размещение стороннего контента. Продавцы будут обязаны делать снимки для товарных карточек только в студии KazanExpress.
Требования Wildberries к фото-контенту
Площадка предоставляет поставщикам право загружать фото товаров, сделанных самостоятельно, а также предлагает услуги по созданию качественных снимков продукции с помощью фоторобота или профессионального фотографа.
Система Wildberries может отклонить кадры в связи с несоответствующим качеством. Чтобы этого не произошло, нужно сделать фото с учетом всех требований площадки.
Технические параметры:
Содержание фотографий:
Одобрение или отклонение визуального контента производится на усмотрение модераторов, которые оценивают снимки на основании представленных требований.
Профессиональная съемка требует дополнительных финансовых вложений. Однако при правильной организации процесса и обращении к опытным специалистам вы быстро и без лишних хлопот получите большое количество фотографий, соответствующих требованиям торговых площадок.
В компании СеллерМАРКЕТ есть собственная фотостудия и фотографы, специализирующиеся на съемке продукции для заполнения карточек на торговых площадках. Мы поможем вам сделать качественные снимки на выгодных условиях, а также при необходимости отредактировать имеющиеся у вас фото, чтобы адаптировать их под требования маркетплейсов.
Хотите узнать, как продвигать именно ваш товар? Какие комиссии будет запрашивать маркетплейс и какую выбрать оптимальную стоимость для выхода на маркетплейс?
Обращайтесь к нам: +7 (495) 177-8-495 (Москва), +7 (843) 280-00-07 (Казань). А еще мы готовы разработать персональную стратегию продвижения вашего товара за бесплатно, просто заполните бриф!
Подписывайтесь на наш Инстаграм-канал с ежедневными новостями!
Требования к фотографиям для маркетплейсов
В этой статье расскажем, почему важно использовать качественный визуал для иллюстрации товаров в интернет-магазинах, какие требования к фотографиям предъявляют Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркет» и что нужно, чтобы создать хорошие снимки для оформления карточек товаров самостоятельно.
Почему важно делать качественный визуал для интернет-магазина?
На что обратить внимание при создании качественных фотографий товаров?
Общие требования к фотографиям для Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркет»
Поговорим о более конкретных и формальных требованиях, которые предъявляет каждый из маркетплейсов.
Требования к фотографиям для Ozon
Технические требования
Формат: JPEG или PNG.
Размер изображения: min — 200х200 пикселей; max — 4320х7680 пикселей.
Максимальная площадь: 33,2 мегапикселя.
Размер файла: не больше 10 МБ.
Визуальные требования
Общие
Ozon просит делать на фотографиях белый или светлый фон. Если сам товар белый или прозрачный, допускается черный фон. Для категории «Одежда, обувь и аксессуары» фон нужно сделать серый, а именно #f2f3f5 (в цветовой системе HEX).
Главное изображение
• Главное изображение должно быть цветным и качественным, с хорошим освещением и без глубоких теней. также не должно быть бытовых артефактов на фоне — ковры, мебель и т.д.
• Фото должно точно отражать название и описание товара. Если в названии указаны цвет, форма и отличительные особенности, на изображении должен быть товар именно с такими параметрами.
• Продукт на изображении должен быть показан полностью и таким, как он выглядит в использовании. К примеру, если это мебель, — то в сборе, постельное бельё — разложено на кровати, зонт — в раскрытом виде и т.п.
• Расстояние от границы изображения до предмета в кадре не больше 2 пикселей.
• Товар на фотографии должен быть чистым и без пыли. На нем не должны присутствовать отражения других предметов или снимающего.
• На фото не должно быть рекламных текстов, цен, телефонов, ссылок, водяных знаков или логотипов (кроме случаев, когда логотип находится на самом товаре).
• Главное изображение женской и мужской одежды должно быть на модели, детской одежды — в раскладке, аксессуаров и обуви — без модели. Фото должно быть скадрировано по товару: кофта, брюки, юбка, куртка и т.д., — по длине изделия; платье, комбинезон, пальто, — в полный рост.
Дополнительные изображения (не больше 14 шт.)
• Можно сделать коллаж из нескольких изображений.
• Допускаются графические элементы, инфографика или плашки с фактическими характеристиками продукта (кроме товаров из категорий «Красота и здоровье», «Электроника» и «Бытовая техника» — к ним остаются требования светлого и чистого фона).
• Для продуктов питания нужно добавить изображение с составом, если он не указан в описании.
• Для мебели, постельного белья, скатертей и штор можно делать фото в интерьере (как главное, так и дополнительные).
• Для продуктов питания в интерьере можно сделать только дополнительные изображения.
• В категории «Одежда» можно использовать селфи (поблажка от Ozon из-за локдауна).
Эта съёмка проводилась для Ozon, Wildberies и «Яндекс.Маркет» с учетом всех требований площадок.
Требования к фотографиям для Wildberries
Технические требования
Формат: JPG или PNG.
Фотографии должны иметь вертикальный формат с соотношением сторон 3:4.
Размер изображения: min — 900х1200 пикселей; max — 8000 пикселей по одной из сторон; разрешение от 72 точек/дюйм.
Максимальная площадь: 256 мегапикселей.
Фотографии должны быть в стандартном профиле sRGB IEC 61966-2.1
Визуальные требования
• Требований к цвету фона нет, но он должен быть нейтральный, чистый и ровный.
• Площадка допускает фотографии в интерьере, но с рядом оговорок:
попадающие в кадр пол и стены должны быть презентабельного вида — без поломок, дефектов и грязи;
— нельзя выкладывать фото, сделанные в офисах, квартирах или на дачах;
— освещение должно быть равномерным, на картинке не должно быть глубоких теней или засветов;
— фон не должен отвлекать на себя внимание.
• Товар в кадре не должен быть мятым, битым, грязным или пыльным.
• Если фотографируете комплект, на первом кадре нужно показать весь его состав.
• Если к товару прилагается аксессуар или подарочная упаковка, их нужно показать.
• Запрещено использовать фото с манекенами без согласования с площадкой. Исключения: головные уборы — можно безликие манекены, нижнее белье и носки — лишние части манекена придется удалить на ретуши.
• Набор изображений для одного артикула товара должен быть отснят в едином стиле.
• Если в качестве модели выступает ребенок, он не должен спать в кадре.
Точно нельзя:
✕ обрезать головы моделей, кроме фото товаров из раздела «Нижнего белья». Лица запрещено обрезать для всех категорий;
✕ обрезать головы в кадре (кроме товаров из раздела «Нижнего белья»);
✕ показывать пирсинг или татуировки моделей в кадре;
✕ добавлять на изображение рекламные тексты, цены, акции телефоны, ссылки и логотипы;
✕ использовать чужие логотипы или дизайнерские решения на картинке.
После загрузки фотографий они будут отправлены на модерацию. Если какие-то из требований площадки не соблюдены, вам предложат доработать картинки в фоторедакторе Wildberries, либо отснять и загрузить новые изображения.
Фотосъемка для OZON
Если вы сотрудничаете с интернет-магазином OZON, то можете смело обращаться в нашу студию за фотосъемкой. Мы провели около тридцати фотосессий для OZON и знаем все требования к содержанию фотографий и их обработке.
В целом правила Озон похожи на те, что публикуют другие маркетплейсы. В то же время есть и различия, которые необходимо учитывать при фотосъемке и обработке фотографий.
Если вы сотрудничаете одновременно с Озоном, Вайлдбериз, Беру.ру и другими интернет-магазинами, то скорее всего фотосъемку продукции для разных сайтов можно объединить в одну. Процесс фотографирования будет примерно одинаков. Нужно только учитывать, сколько ракурсов требует площадка по каждому типу продукции. Одежду для Озона, например, нужно фотографировать минимум в четырех ракурсах, обувь и аксессуары в трех. В то время как у других агрегаторов такого правила нет.
Принимая во внимание эти особенности, можно провести одну фотосессию, но обработать фотографии под разные технические требования. Таким образом вы сэкономите на работе фотографа, моделей, аренде фотостудий. Правда, во время фотосъемки на модели, возможно, придется менять позы для одного и того же ракурса, так как некоторые магазины требуют уникальности фотографий.
Технические требования для фотографий OZON
• Формат – JPEG или PNG.
• Разрешение – от 700 до 1600 пикселей по большей стороне (без учета белых полей).
• Размер — не больше 10 МБ.
• Фон — белый или светлый. Для категории товаров Одежда, обувь и аксессуары фон серый (#f2f3f5).
Не будем приводить здесь все рекомендации для товаров «Одежда, обувь и аксессуары», так как их очень много, и все они описаны на сайте Озона. Вы найдете их, пройдя по ссылке Рекомендации по обработке изображений для этой категории.
Требования к визуальной части
Главное изображение
• На изображении должна быть фотография, которая соответствует названию и описанию товара.
• На фотографии товар показан полностью. Должно быть понятно, как товар выглядит в использовании. Например, для постельного белья загрузите фото белья на кровати, а не в упаковке.
• Товар занимает большую часть пространства. Между границей изображения и товаром может быть пустое место, но не больше 20 пикселей.
• На изображении нет:
– Рекламы, логотипов, водяных знаков, цен – если это не часть товара.
– Посторонних предметов или надписей. Например, «Распродажа».
– Вариаций товаров. Например, товаров разных цветов.
• Фотография хорошего качества и не черно-белая.
• Фотография четкая, товар находится в фокусе.