Ограбили квартиру что делать
Что делать, если вашу квартиру обокрали?
Вы вернулись домой с работы либо после отпуска и обнаружили, что входная дверь в квартиру вскрыта, сломана дверь балкона, разбросаны вещи и пропали ценности…
Вероятнее всего, ваш дом обокрали.
Квартирные кражи давно обыденное явление и занимают одно из первых мест среди посягательств на личное имущество граждан. Практически каждый день в дежурные части полиции поступают заявления от пострадавших. К сожалению, полностью застраховаться от этого вида преступления практически невозможно.
Что делать, если именно вашу квартиру обокрали? Прежде всего, соблюдайте спокойствие и не паникуйте! Действуйте грамотно и аккуратно. В шоковом состоянии можно сделать непоправимые ошибки, которые могут навредить вам и усложнить поиск преступников…
Несколько полезных советов
Если вы, подойдя к двери, увидели, что сломан или вскрыт замок, то не заходите внутрь! Сразу же вызовите полицию! Оставайтесь у входа в квартиру или зайдите к соседям и наблюдайте за местом происшествия до приезда полиции.
Одна из главных ошибок потерпевших в том, что они заходят в квартиру, проверяют, что у них пропало и т. д. Чем это грозит? Прежде всего, тем, что злоумышленник может ещё находиться в вашей квартире и вы не знаете, что он может предпринять для того, чтобы скрыться с места преступления. Не исключено, что преступник может быть вооружён. В случае его обнаружения, но не имея возможности самостоятельно задержать преступника, попытайтесь запомнить его приметы. Возможно, это поможет полиции поймать вора.
Другая ошибка в том, что, осматривая своё жильё, вы можете уничтожить следы преступления, которых обычно и так бывает немного. Любое изменение внутри квартиры может усложнить работу полиции в дальнейшем. Ведь чем больше будет найдено улик, тем выше будет вероятность того, что преступник будет найден и предстанет перед правосудием.
Дождитесь прибытия сотрудников правоохранительных органов и действуйте в соответствии с их указаниями.
По вашему звонку на такое преступление, как квартирная кража, должна выехать следственно-оперативная группа, в составе которой обычно должны быть следователь (дознаватель), оперуполномоченный, эксперт-криминалист, кинолог с собакой.
Что будут делать специалисты?
Надеемся, что все эти сотрудники хорошо знают своё дело и выполняют обязанности добросовестно. Желая убедиться в этом, проверьте, чтобы прибывший эксперт-криминалист обязательно снял отпечатки пальцев со всех предметов, к которым мог прикасаться злоумышленник, сфотографировал место преступления. Кроме того, он обязан изъять для проведения экспертизы дверной замок, чтобы определить, как вор попал в квартиру (например, воспользовался отмычкой или дубликатом ключа). Ведь самыми неоспоримыми доказательствами кражи квартиры являются отпечатки пальцев, инструменты для вскрытия замков, следы от обуви и другие улики.
Далее следователь должен допросить вас и помочь составить заявление о краже с подробным описанием похищенных вещей. Окажите содействие в описи пропавшего имущества и при составлении протокола осмотра места происшествия. Возможно, он попросит подтверждение того, что вы обладали похищенными ценностями. Подтверждением могут служить чеки о покупке, технические паспорта на технику (например, телевизора, ноутбука, фотоаппарата и др.).
Если на украденных вещах были какие-то особые приметы (например, царапины, дефекты), обязательно сообщите об этом следователю. При описании украденных ювелирных изделий можете нарисовать их или показать фотографию (при наличии). Чем подробнее будет описание украденного, тем больше шансов опознать ваши вещи при их обнаружении, так как похищенные предметы попадают в соответствующую базу МВД.
Кинолог с собакой попытается обнаружить преступника, если он ушёл пешком. Если же вор уехал на автомобиле (чаще всего), то, вероятно, собака потеряет след.
По поручению следователя участковый уполномоченный должен провести опрос соседей на предмет поиска свидетелей преступления. Вы также постарайтесь максимально помочь сотрудникам полиции, сообщив им любые полезные дополнительные сведения.
Получите страховку
Если ваша квартира застрахована, сообщите в страховую компанию о краже по телефону, который указан в страховом полисе. В установленные договором сроки подайте письменное заявление о выплате страхового возмещения.
Для получения страхового возмещения вам необходимо предоставить в страховую компанию следующие документы:
Правила страхования могут предусматривать предоставление в страховую компанию и других дополнительных документов.
Личный вклад
Надеясь на надлежащее исполнение должностных обязанностей полицейскими, предпринимайте, тем не менее, некоторые действия самостоятельно. Чаще всего преступников удаётся поймать при попытке реализации украденного. Например, обойдите окрестные ломбарды и комиссионные магазины, продающие неновую технику. Можно просмотреть объявления о продаже подержанной техники на сайтах в Интернете или рекламной газете.
Если обнаружите свои вещи в ломбарде, не привлекая внимания продавца, сличите особые приметы вещей и попросите отложить товар. После этого срочно звоните следователю: он сумеет добиться возвращения похищенных вещей на законных основаниях.
Обычно кража вещей из квартиры совершается умышленно. Преступники следят за квартирой, установив так называемые «маячки» (кусочки печенья под ковриком, спичка, вставленная между косяком и дверью или мусор в дверном замке) и/или ведут наблюдение за жильцами (свет в вечернее время или большое количество газет в почтовом ящике). Подумайте, возможно, в последнее время вы видели каких-то подозрительных людей у вашей квартиры или подъезда. Вспомните о любых подозрительных событиях, которые произошли перед ограблением. Сообщите об этих фактах следователю.
Кстати, наказание за квартирную кражу предусматривает лишение свободы на срок до шести лет (согласно ч. 3 ст. 158 Уголовного кодекса РФ).
Таким образом, от ваших правильных действий, юридической грамотности зависит повышение шансов по привлечению злоумышленника к правосудию.
Что делать, если вашу квартиру ограбили?
Если придя домой, вы обнаружили, что дверь в квартиру взломана и вашу квартиру ограбили, необходимо знать ряд правил, или даже пошаговую инструкцию, которой следует руководствоваться, чтобы как можно быстрее задержать преступников, так сказать «по горячим следам» и вернуть похищенное имущество. От правильности и точности этих шагов будет зависеть в дальнейшем эффективность всех следственных и оперативных мероприятий, проводимых сотрудниками правоохранительных органов, направленных на поимку преступников и возврат похищенных вещей.
С точки зрения уголовного закона ограбление квартиры квалифицируется как тайное хищение с проникновением в жилое помещение, что является отягчающим обстоятельством и относит такое деяние к тяжкому преступлению, ответственность за которое предусмотрена п. «а» ч. 3 ст. 158 УК РФ и грозит лишением свободы до 6 лет.
К сожалению, имущественные преступления являются наиболее распространенными, гарантировать защищенность от которых, никто не может. Однако, если вы все же стали жертвой такого преступления, важно знать наиболее эффективные шаги, для исключения возможности отнести такое преступление в разряд «нераскрытых».
Алгоритм действий, если вашу квартиру ограбили
Естественное состояние человека, ставшего жертвой ограбления это стресс, а в некоторых случаях даже паника. Нужно постараться взять себя в руки и выполнить наиболее эффективные действия, чтобы как можно скорее задержали преступников и вернули украденные вещи. Эти шаги вполне логичны и обоснованы.
Алгоритм этих действий выглядит следующим образом:
Звонок в полицию
Если Вашу квартиру ограбили, первый и самый важный шаг — звонок в полицию. Именно с этого момента Вы официально заявляете о совершенном в отношении вас преступлении, что и служит в последующем основанием для выезда сотрудников на место преступления и принятия необходимых процессуальных мер для расследования преступления.
Ни в коем случае нельзя заниматься самостоятельным расследованием ограбления и поимкой преступников! Следственные мероприятия уполномочены проводить только сотрудники полиции в рамках уголовного дела! Это может быть опасным!
Нельзя ничего трогать в квартире
Осмотр места преступления наиболее значимый этап в расследовании преступления. На месте преступления (т.е. в квартире) очень часто преступники оставляют следы, позволяющие их задержать в первые несколько часов после совершения ограбления. Как в самой квартире, так и на двери, преступники могут оставить отпечатки пальцев, следы и частички предмета преступления, что совершенно не видно невооруженному глазу. Обнаружить такие следы могут только эксперты, которые будут осматривать жилье на наличие и изъятие этих следов. Поэтому чтобы не уничтожить следы и улики преступления, категорически запрещено что-то трогать, или осматривать самостоятельно до приезда следователя и экспертов.
Не проверяйте самостоятельно без следственных органов, что украдено и в каком количестве. Этим вы можете уничтожить следы преступления!
Расспросить соседей до приезда полиции
Вы можете помочь полиции в поиске грабителей. До приезда полиции узнайте у соседей, может они видели преступников, или каких-то незнакомых людей, которых они запомнили и смогут описать. Кто-то из соседей мог, слышать какой-то шум. Если в доме, или во дворе установлено видеонаблюдение, свяжитесь с управляющей компанией или службой охраны, чтобы получить видеоматериал, который может существенно помочь в поимке преступников. Сотрудники охраны, или если в доме есть консьерж, могли видеть преступников, или же автомобиль, на котором они приехали. Их показания помогут в расследовании.
Сообщить в страховую компанию об ограблении
Если обокрали квартиру, которая была застрахована, звонок в страховую компанию во многом может минимизировать негативные финансовые последствия для хозяина квартиры. В обязательном порядке нужно сообщить по телефону о факте кражи в страховую компанию, с которой был заключен договор имущественного страхования, чтобы зафиксировать факт наступления страхового случая, и подать оформленное заявление о выплате страхового возмещения.
Звонок в страховую компанию об ограблении не менее значим, чем звонок в полицию! Сообщить о факте ограбления жилья в страховую компанию — это обязанность хозяина квартиры как страховщика по договору страхования! Главное не пропустить срок, для подачи заявления!
Окажите полиции максимальную помощь для раскрытия ограбления
Всестороннее содействие следственным органам значительно увеличивает шансы, что похищенное имущество будет найдено и возвращено хозяину. Нужно постараться вспомнить в мельчайших деталях последние дни, или же какие-то события, которые могут так или иначе быть связаны с ограблением квартиры. Возможно, у хозяина квартиры есть злоумышленники, враги, или даже подозреваемые. Не стоит умалчивать об этом! Важно составить наиболее точный список украденного, максимально подробно описав вещи. Если на какие-то предметы сохранились чеки о покупке, их нужно предоставить следователю.
Совет: обязательно составьте и подайте следователю письменное заявление об ограблении квартиры. Это является важным процессуальным основанием для возбуждения уголовного дела и гарантией, что будет проведено следствие!
Что делать если грабителей нашли?
Уголовную ответственность пойманный преступник будет нести в соответствии с уголовным законодательством. У потерпевшего в рамках уголовного дела есть право, предусмотренное ст. 15 ГК РФ на возмещение причиненного ущерба. Для реализации этого права пострадавший должен подать гражданский иск в рамках уголовного дела на сумму причиненного ему ущерба, а также на компенсацию морального вреда (ст. 44 УПК РФ).
Гражданский иск не подпадает под сферу регулирования следственных органов, поэтому с этим вопросом они не будут разбираться, объяснять нюансы и особенности.
Однако это очень важный процессуальный документ. С самостоятельным написанием и оформлением могут возникнуть сложности. Для этого стоит обратиться за консультацией к юристу по уголовному праву, который поможет составить его с правовой точки зрения грамотно и обоснованно. От этого будет зависеть, удовлетворят ли ваши имущественные требования, а также требование о компенсации морального вреда. Как при составлении любого правового документа, здесь есть свои нюансы, которые смогут вам разъяснить только юристы, увеличив тем самым шансы на удовлетворение исковых требований.
Кроме того, юрист ответит на все вопросы, которые могут возникнуть у потерпевшего, касающиеся правовой стороны ограбления и возмещения ущерба.
Содержание статьи
Среди всех видов хищения квартирные кражи занимают лидирующие позиции. В данной статье подробно рассмотрим, какие действия необходимо предпринять, чтобы обезопасить свое жилище от вторжения воров.
Статистика и особенности преступления
Статистические данные показывают, что наиболее часто кражи совершаются в крупных городах. Это обусловлено тем, что в них проще затеряться. Остаться незамеченным в небольшом населенном пункте чрезвычайно трудно, другое дело городские многоквартирные дома, где даже соседи не знакомы между собой. В жилище можно проникнуть, не привлекая лишнего внимания.
Обостряется ситуация в летнее время, когда люди уезжают в отпуск или живут на даче, а жилище остается без присмотра.
Что привлекает внимание воров?
Статистика показывает, что предпочтения преступников различаются в зависимости от региона:
На антиквариат приходится только 2% от общего числа краж.
Преступники всегда тщательно подходят к выбору квартиры, которую намереваются ограбить. Зачастую на состоятельность владельцев указывают хорошие окна, современные сплит-системы и антенны, дорогой автомобиль. Бывают случаи, что злоумышленники выслеживают людей, совершающих дорогие покупки в магазинах, или действуют по наводке.
Наиболее часто воры проникают в жилье следующими способами:
Лишь небольшое количество краж совершается профессиональными ворами. В остальных случаях преступниками выступают лица, не имеющие постоянного дохода, или являющиеся выходцами из стран ближнего зарубежья.
Это свидетельствует о том, что зачастую злоумышленники действуют «наобум», не имея четко разработанного плана ограбления, и любое оказанное противодействие их спугнет.
Что делать в случае, если ваш дом обокрали?
Осмотр места может дать представление о личностных особенностях вора, например, профессиональный преступник старается действовать аккуратно и тихо, не привлекая внимания соседей. Наркоманы и алкоголики проявляют повышенный интерес к спиртным напиткам или медицинским препаратам, их мало интересуют модные новинки или раритетные вещи. Если похищаются продукты питания, велика вероятность того, что действовали люди без определенного места жительства.
Обратите внимание!
Анализ улик, обнаруженных при осмотре помещения, дает возможность прояснить обстоятельства ограбления и сформировать образ преступника.
Далее следует подать заявление о краже. Его должен зарегистрировать сотрудник полиции, а вам выдать документ, подтверждающий факт принятия. Заявление пишется в произвольной форме и должно содержать следующую информацию:
Совместно с сотрудниками правоохранительных органов составьте подробную опись всего имущества, которое было украдено злоумышленниками, и укажите отличительные особенности вещей.
Во многих случаях воров удается поймать благодаря помощи соседей, особенно это касается пожилых людей, проводящих все время дома или во дворе. Они способны предоставить информацию о незнакомцах, которых видели в день ограбления, дать их описание.
Обратите внимание!
Не забудьте поменять замки. Это необходимо сделать безотлагательно. Так вы снизите вероятность повторной кражи.
Как обезопасить дом от кражи?
Рассмотрим несколько советов, которые помогут минимизировать риск хищения ваших вещей из жилища.
Двери
В последние годы на рынках появилось множество недорогих китайских дверей, и покупателей привлекает их стоимость. Но люди не учитывают, что она элементарно вскрывается при помощи простого консервного ножа, у воров на это уходит не более 5 минут. Предпочтение стоит отдавать цельнометаллическим конструкциям. Их стоимость значительно дороже, но цена соответствует превосходным техническим характеристикам.
Особое внимание необходимо уделить замку. Выбирайте импортный врезной замок с секретом, желательно чтобы он имел более 3 оборотов ключа. Изнутри лучше установить защелку или цепочку.
Можно использовать фурнитуру, защищающую от взлома. Заказывая пластиковые окна, попросите продавца оборудовать их специальными элементами. Они стоят недорого, но надежнее решеток.
Замок
Другие способы
Сигнализация является надежным способом обезопасить свое жилище от непрошенных гостей. В случае ее установки, объект подключается к пульту охраны. За подобную услугу взимается ежемесячная абонентская плата, что многих граждан не устраивает.
Можно установить сигнализацию-пугалку, которая срабатывает оглушительным воем при попытке проникнуть в помещение. Такой звук всегда услышат соседи и позвонят в полицию. Никаких дополнительных затрат на обслуживание устройства не требуется.
ОБОКРАЛИ ДОМ, КВАРТИРУ — ЧТО ДЕЛАТЬ?
4.10.2021 | Гольфстрим | Охранные системы
Как не поддаться панике и не допустить ошибок
Каждый из нас сталкивался в своей жизни с хищением личного имущества. Согласно официальной статистике, ежегодно в Москве совершается около 25 тысяч преступлений, связанных с проникновением криминальных личностей на чужую жилплощадь. Теперь представьте картину: вы после работы вернулись домой и обнаружили, что вашу квартиру обокрали. Что делать в такой крайне неприятной ситуации?
Первое впечатление от происшедшего — нервное потрясение и растерянность. В состоянии шока люди часто начинают совершать ошибочные действия, затрудняющие сотрудникам полиции возможность поимки воров и возврата имущества. В этом материале мы постараемся воспроизвести последовательный алгоритм действий человека, ставшего жертвой квартирных грабителей.
ЗВОНОК В ПОЛИЦИЮ
Если вы видите, что входная дверь в ваше жилище деформирована или взломана, это явное свидетельство того, что во время вашего отсутствия у вас побывали незваные гости и обворовали квартиру. В данной ситуации опытные эксперты советуют немедленно позвонить в полицию, не предпринимая никаких активных действий. В само жилище заходить не следует, дождавшись приезда полицейских снаружи. Иначе вы можете нарваться на все еще находящихся внутри преступников или случайно уничтожить оставленные ими важные улики.
После того, как сотрудники полиции проведут первичный осмотр и разрешат вам зайти в квартиру, не трогайте ничего руками, пока они не закончат свою работу. Любое изменение в раскладке предметов или, например, попытка убрать оставленный грабителями мусор могут существенно осложнить следственные действия. А от качества их проведения напрямую зависит возможность быстро выйти на след злоумышленников.
ФИКСАЦИЯ ПРИМЕТ ПРЕСТУПНИКОВ
Преступники могут быть вооружены и под угрозой задержания способны на любые неадекватные действия, поэтому предпринимать попытки самостоятельного задержания нельзя.
Если вам удалось увидеть убегающих воров или момент их посадки в автомобиль, постарайтесь запомнить номер машины, ее марку, цвет и как можно больше примет самих грабителей. Любая деталь может оказаться важной в процессе выявления личностей тех, что обокрали квартиру.
Поскольку правоохранителям проще всего раскрыть преступление по горячим следам, они наверняка воспользуются вашим описанием всех подробностей случившегося.
ДЕЙСТВИЯ ПОЛИЦИИ
Вряд ли вас утешит мысль, что вы далеко не первый, у кого обокрали квартиру. Тем не менее паниковать действительно не стоит, после вашего звонка к вам должна оперативно прибыть дежурная следственно-оперативная группа. В ее состав обычно входят:
Присутствие хозяина жилья при проведении первичного осмотра ограбленной квартиры обязательно. В ходе следственно-процессуальных действий будут сделаны фотоснимки места преступления, сняты отпечатки пальцев с поверхностей и предметов, выполнен ряд других экспертиз. Полицейские могут изъять дверной замок, чтобы выяснить, как именно он был вскрыт.
У вас также возьмут показания, предложат составить заявление о краже и опись похищенного имущества. В результате будет составлен протокол осмотра места происшествия.
ПОЛУЧЕНИЕ СТРАХОВКИ
Наступает момент, когда все следственные действия выполнены, и оперативная группа покинула ваше жилье. Теперь вам предстоит получить страховку, если, конечно, вы ее оформляли. Поскольку страховщики не любят расставаться с денежными средствами, вас ждет довольно сложная и затратная по времени процедура. После первого сообщения работникам страховой компании о случившейся у вас неприятности, вы должны будете составить письменное заявление и своевременно подать его страховщикам в срок, установленный договором. В числе предоставленных вами документов должны быть:
Возможно, страховщики потребуют и другие дополнительные документы. Так что до момента получения страховой компенсации пройдет длительное время.
ЛИЧНОЕ УЧАСТИЕ
Российские полицейские, безусловно, специалисты в своем деле. Но и сам пострадавший в результате ограбления человек порой способен им посильно помочь, предприняв ряд самостоятельных действий. Преступники чаще всего попадаются на попытках сбыта украденного. Поэтому они стремятся реализовать украденные вещи и бытовую технику, не привлекая к себе лишнего внимания.
Поищите на сайтах в интернете объявления о продаже той техники и ценностей, которые вынесли из вашей квартиры. Пройдитесь по комиссионкам и ломбардам. Возможно, вам повезет, и вы обнаружите среди их предложений что-то из своих похищенных сокровищ.
В том случае, если на прилавке комиссионного магазина вы увидели знакомый предмет, не спешите поднимать шум. Позвоните следователю и сообщите ему о находке. Представитель органов правопорядка не только выяснит путь попадания вещи к продавцу, но и добьется ее возврата на законных основаниях.
СПОСОБЫ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ХИЩЕНИЙ
Проникновение в дом воров всегда неприятное событие. Результат такого проникновения — потеря материальных ценностей, финансов и, главное, нервов. Если у вас обокрали дом или квартиру, и вы не знаете что делать, рекомендуем вам подумать над тем, чтобы подобное не повторилось.
В перечень основных способов защиты от краж входят:
Не рассказывайте о материальном достатке в социальных сетях, случайным попутчикам и знакомым. Внимательно проверяйте информацию, которую размещаете в интернете. Не сообщайте о планах на отпуск в своем аккаунте в Инстаграм и старайтесь не делиться геолокацией, из которой может следовать, что вы не дома.
УСТАНОВКА ОХРАННОЙ СИСТЕМЫ
По-прежнему надежным способом защиты от неприятных вторжений в ваш дом остается установка охранной сигнализации. В комплект современной охранной системы, например Гольфстрим, обычно входят беспроводные датчики открывания двери/окна, контролирующие вход, датчики движения с фотоверификацией событий, видеокамеры, контрольная панель с цифровой клавиатурой и мобильное приложение для удаленного управления и контроля.
Эффективность сигнализации существенно повышается, если подключить ее к пульту мониторинга. На Центральной станции мониторинга Гольфстрим в случае получения сигнала с датчиков оператор за несколько секунд оценивает ситуацию по картинке с видеокамер и датчиков движения. После чего отдается команда на выезд тревожной группы. В пределах Москвы она прибудет на место уже через 5-7 минут.
Группа быстрого реагирования ГОЛЬФСТРИМ
ПРЕИМУЩЕСТВА КОМПАНИИ ГОЛЬФСТРИМ
Специалисты компании Гольфстрим охранные системы за 27 лет своей работы предотвратили значительное количество попыток проникновения воров в городские квартиры и загородные дома клиентов. Чтобы вам не пришлось искать ответ на вопрос, что делать, если обокрали дом, мы предлагаем вам услуги по проектированию и установке современной высокотехнологичной сигнализации для дома и квартиры. Она не оставит преступникам шансов поживиться вашим имуществом и защитит ваши нервы от ненужных стрессовых ситуаций.
Мы используем оборудование только ведущих мировых производителей Израиля и Канады и предоставляем на него пожизненную гарантию. Оборудование прошло соответствующее тестирование и на практике многократно доказало свою эффективность. С любыми вопросами, связанными с монтажом сигнальных контуров и их подключением к пульту охраны, вы можете обращаться к нашим консультантам по телефону +7 (495) 983 0000.
Что важно знать перед отдыхом
Как действовать в экстренной ситуации и как предотвратить