Обслуживание оргтехники что входит

Приложение N 1. Перечень работ по техническому обслуживанию

Перечень
работ по техническому обслуживанию

Установка, настройка и сопровождение прикладного программного обеспечения

Удаление программного обеспечения, в том числе удаление данных

Настройка доступа к информационным ресурсам

Замена расходных материалов для печатной и копировально- множительной техники

Консультационные услуги по работе с программным обеспечением, компьютерным оборудованием, оргтехникой

Консультационные услуги по вопросам использования информационных систем

Диагностика и ремонт средств вычислительной техники, комплектующих

Подключение и настройка компьютерной техники и периферийного оборудования, оргтехники

Модернизация средств вычислительной техники

Сопровождение видеоконференцсвязи, подключение оборудования для ВКС

Сопровождение селекторных совещаний

Техническое сопровождение мероприятий (выставки, конференции и т.п.)

Настройка учетных записей Пользователей (доменных, локальных)

Удаление учетных данных Пользователя

Перенос данных на персональных компьютерах

Настройка учетных записей электронной почты

Установка, конфигурирование операционной системы персонального компьютера или устройства

Обновление операционной системы персонального компьютера или устройства

Восстановление операционной системы персонального компьютера или устройства

Настройка ноутбуков, планшетных ПК, мобильных устройств, коммуникаторов

Прокладка и монтаж линий телефонной связи

Прокладка и монтаж ЛВС

Лечение персональных компьютеров Пользователей от вирусов

Восстановление утраченных данных на персональных компьютерах и сетевых ресурсах

Подготовка сертификатов, создание ЭП

Помощь в перемещении компьютерной и оргтехники

Решение локальных вопросов с интернетом

Решение локальных вопросов с носителями информации (флеш- диски, внешние диски, карты памяти)

Решение локальных вопросов с периферией

Решение локальных вопросов с персональными компьютерами

Подключение и настройка факсимильных и телефонных аппаратов

Подключение нового телефонного номера

Перенос телефонного номера

Ремонт телефонных и факсимильных аппаратов

Решение локальных вопросов с телефонными и факсимильными аппаратами

Настройка рабочей среды Пользователя информационной системы

Выдача и установка электронных подписей и криптографического программного обеспечения

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Источник

Обслуживание оргтехники что входит

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР

СИСТЕМА ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
И РЕМОНТА ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И
ИНФОРМАТИКИ

Виды и методы технического обслуживания и ремонта

System of technical maintenance and repair of computer facilities and informatics.
Types and methods of technical maintenance and repair

Дата введения 1991-07-01

1. РАЗРАБОТАН И ВНЕСЕН Государственным комитетом СССР по вычислительной технике и информатике

Г.Н.Орлов, В.А.Козлов, А.В.Жулев, Г.В.Шишкин, Л.В.Федорова, А.Ю.Базилевич

2. УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартам от 19.03.90 N 458

3. Срок проверки 1995 г., периодичность проверки 5 лет

5. ПЕРЕИЗДАНИЕ. Сентябрь 1991 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

предприятие, специализирующееся на техническом обслуживании и (или) ремонте ТС ВТИ (далее предприятие сервиса).

Примечание. Понятие и виды предприятий приведены в Законе СССР, «О предприятиях в СССР».

1.2. Техническое обслуживание и ремонт проводят по эксплуатационной ремонтной документации или технологической документации, разработанной и утвержденной в установленном порядке.

2. ВИДЫ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ТС ВТИ

2.1. Вид технического обслуживания определяется периодичностью и комплексом технологических операций по поддержанию эксплуатационных свойств ТС ВТИ.

2.2. Техническое обслуживание ТС ВТИ подразделяется на виды:

с периодическим контролем;

с непрерывным контролем.

Примечание. При техническом обслуживании выполняются работы по контролю технического состояния ТС ВТИ, замене узлов и деталей, выработавших ресурс, регулировке, очистке, промывке, смазке и т.д. составных частей ТС ВТИ.

2.3. Регламентированное техническое обслуживание должно выполняться в объеме и с учетом наработки, предусмотренными в эксплуатационной документации на ТС ВТИ, независимо от технического состояния.

2.4. Периодическое техническое обслуживание должно выполняться через интервалы времени и в объеме, установленными в эксплуатационной документации на ТС ВТИ.

2.5. Техническое обслуживание с периодическим контролем должно выполняться с установленной в технологической документации периодичностью контроля технического состояния ТС ВТИ и необходимым комплексом технологических операций, зависящих от технического состояния ТС ВТИ.

2.6. Техническое обслуживание с непрерывным контролем должно выполняться в соответствии с эксплуатационной документацией на ТС ВТИ или технологической документацией по результатам постоянного контроля за техническим состоянием ТС ВТИ.

3. ВИДЫ РЕМОНТА ТС ВТИ

3.1. Вид ремонта определяется условиями его проведения, составом и содержанием работ, выполняемых на ТС ВТИ.

3.2. Ремонт ТС ВТИ подразделяется на виды:

капитальный (для механических и электромеханических ТС ВТИ).

3.3. Текущий ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности ТС ВТИ без использования стационарных средств технологического оснащения на месте эксплуатации ТС ВТИ.

При текущем ремонте проводится контроль ТС ВТИ на функционирование с использованием соответствующих средств проверки.

3.4. Средний ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности ТС ВТИ, либо составных частей ТС ВТИ с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения.

3.5. Капитальный ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности и ресурса ТС ВТИ посредством замены или ремонта составных частей ТС ВТИ, в том числе и базовых, с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения в стационарных условиях.

4. МЕТОДЫ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА ТС ВТИ

4.1. Метод технического обслуживания (ремонта) ТС ВТИ определяется совокупностью организационных мероприятий и комплексом технологических операций по техническому обслуживанию (ремонту).

4.2. Методы технического обслуживания (ремонта) подразделяются по признаку организации на:

4.3. Фирменный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния ТС ВТИ предприятием-изготовителем, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту ТС ВТИ собственного производства.

4.4. Автономный метод заключается в поддержании работоспособного состояния ТС ВТИ в период эксплуатации, при котором техническое обслуживание и ремонт ТС ВТИ пользователь выполняет своими силами.

4.5. Специализированный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния ТС ВТИ предприятием сервиса, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту ТС ВТИ.

4.6. Комбинированный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния ТС ВТИ пользователем совместно с предприятием сервиса, либо с предприятием-изготовителем и сводится к распределению между ними работ по техническому обслуживанию и ремонту ТС ВТИ.

Текст документа сверен по:
официальное издание

Источник

Можно ли применять ПСН в отношении услуг по настройке офисной техники и серверов?

Письмо Министерства финансов РФ №03-11-11/108677 от 11.12.2020

Минфин России ответил, подпадают ли под патентную систему налогообложения (ПСН) услуги по ремонту, обслуживанию, настройке офисной техники и серверов, защите данных и информации, установке программного обеспечения, подключению ЭВМ к локальным сетям.

ПСН в 2020 году

Применять ПСН имеют право индивидуальные предприниматели, получившие патент на тот вид деятельности, который:

В 2020 году в статье 346.43 НК РФ упомянуты такие виды бизнеса, разрешенные при ПСН, как:

Чтобы разобраться, можно ли применять ПСН по видам деятельности, перечисленным в вопросе, Минфин России обращается в Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности ОК 029-2014, утвержденному приказом Росстандарта от 31.01.2014 г. № 14-ст (его еще называют ОКВЭД 2). Выводы ведомства структурированы в таблице.

Таблица. Применение ПСН по подп. 6 и 62 п. 2 ст. 346.43 НК РФ

Что означает норма НК РФ

Расшифровка Минфина России

Патент получен на основании подпункта 6 пункта 2 статьи 346.43 НК РФ

Ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов

— ремонт, обслуживание, настройка (как лично, так и удаленно) офисной техники (принтеры, сканеры, факсы, ноутбуки, системные блоки, мониторы ЭВМ)

— работы по защите данных и информации, хранящихся на серверах и ЭВМ юридических лиц

— установка программного обеспечения на ЭВМ

— установка антивирусных программ

— подключение ЭВМ к локальным сетям

Патент получен на основании подпункта 62 пункта 2 статьи 346.43 НК РФ

Разработка, адаптация и модификация программ для ЭВМ и баз данных (программных средств и информационных продуктов вычислительной техники)

— разработка, модернизация, тестирование и поддержка программного обеспечения

— разработка структуры и содержания, написание компьютерной программы для системного программного обеспечения, приложений программного обеспечения, баз данных, web-страниц

— настройка программного обеспечения

Соответственно, возможность выполнять те или иные работы или услуги, работая на ПСН, зависит от того, по какой именно группе видов деятельности из указанных в пункте 2 статьи 346.43 НК РФ предприниматель получил патент.

ПСН в 2021 году

С 2021 года правила НК РФ о применении ПСН изменятся в соответствии с поправками, внесенными Федеральным законом от 23.11.2020 № 373-ФЗ и Федеральным законом от 06.02.2020 № 8-ФЗ. Так, с нового года в соответствии с подпунктом 6 пункта 2 статьи 346.43 НК РФ бизнесменам можно будет только ремонтировать электронную бытовую технику или бытовые приборы. А по подпункту 62 пункта 2 статьи 346.43 НК РФ им будет разрешено разрабатывать, адаптировать и модифицировать компьютерное программное обеспечение, в том числе системное, а также приложения, базы данных, web-страницы.

Поделиться

Распечатать

НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ ДЛЯ БУХГАЛТЕРА
Электронная версия популярного журнала

Новые документы с комментариями экспертов. Журнал помогает бухгалтерам разбираться в значениях и смыслах новых документов по учету и налогам.

Источник

Что входит в техническое обслуживание компьютеров?

Техническое обслуживание компьютеров и диагностика работы оргтехники необходимы в условиях техногенного существования человека. Если вы хотите, чтобы ваш ПК исправно помогал вам в работе и справлялся со всеми поставленными задачами, техническое обслуживание станет неотъемлемой частью существования вашего компьютера и поможет предотвратить неожиданные поломки и системные неисправности различного характера. Перечислить составляющие и рассказать обо всем, что […]

Техническое обслуживание компьютеров и диагностика работы оргтехники необходимы в условиях техногенного существования человека. Если вы хотите, чтобы ваш ПК исправно помогал вам в работе и справлялся со всеми поставленными задачами, техническое обслуживание станет неотъемлемой частью существования вашего компьютера и поможет предотвратить неожиданные поломки и системные неисправности различного характера.

Перечислить составляющие и рассказать обо всем, что включает в себя техническое обслуживание компьютеров, довольно проблематично в одной статье, т.к. по факту говоря, компьютерное обслуживание представляет собой проведение всех технических работ с компьютером, которые нужны для исправного функционирования компьютерной техники.

Итак, что входит в обслуживание компьютеров и оргтехники?

А что представляет собой обслуживание компьютеров?

Специалисты технического обслуживания регулярно проводят следующие мероприятия при компьютерном обслуживание:

Чтобы наладить файлообмен без применения дополнительных носителей информации, достаточно создать локальную сеть между двумя компьютерами. После выполнения данной процедуры передача данных будет осуществляться гораздо быстрее и безопаснее, нежели это происходит посредством электронной почты. Сразу отметим, что наладка сети между компьютерами и/или ноутбуками создается по одному и тому же сценарию. Далее мы расскажем, как сделать локальную […]

Практически постоянно перед корпоративными пользователями ПК в процессе работы встает задача, как скинуть файлы через локальную сеть, особенно если речь идет о папках большого объема. В настоящее время абсолютно все операционные системы обеспечивают доступ к персональным данным. Однако это небезопасно, так как любой участник сети имеет доступ к информации, которая может быть случайно или намеренно […]

Установка мини-АТС открывает перед пользователями широкий спектр возможностей, в том числе и постоянный контроль над работой системы, ведение отчетности по исходящим и входящим звонкам, и, что немаловажно, минимизацию расходов на услуги офисной связи. Основное назначение АТС, которая согласно классификации может быть аналоговой или цифровой, состоит в коммутации сигналов, а также передаче данных между абонентами. К […]

В век компьютерных технологий, пожалуй, не осталось ни единой сферы жизнедеятельности человека, где бы не применялась электронная вычислительная техника. Нет смысла перечислять угрозы и риски, спровоцированные неполадками компьютера, они весьма существенны, а в некоторых случаях и вовсе катастрофичны. Лучше остановимся на мерах, уберегающих сложную систему от поломок и сбоев. Отдельные пользователи и корпоративные клиенты зачастую […]

Эволюционные процессы, которые в первую очередь коснулись компьютерных технологий, привели к появлению нескольких типов вычислительных сетей, подразумевающих совокупность компьютерных устройств, объединенных в одну систему. Основным назначением такой системы является доступ пользователей к совместным ресурсам и возможность обмена данными между абонентами в процессе работы. Практически все предприятия, функционирующие в современных реалиях, организовывают свою работу при помощи […]

Источник

Обслуживание и ремонт оргтехники

Обслуживание оргтехники. Ремонт принтеров, МФУ, сканеров, копиров.

Оргтехника сегодня используется почти каждой компанией. К сожалению, даже дорогая офисная техника не защищена от поломок. Особенно большие неудобства доставляет выход ее из строя в самый неподходящий момент. Иногда рабочий процесс в компании просто останавливается.

Чтобы не сталкиваться с подобными ситуациями, вы можете самостоятельно восстановить печать или воспользоваться услугами обслуживания, подключения и настройки оргтехники. Все, что нужно сделать – это выбрать удобное время и периодичность, например, раз в три месяца, когда наши специалисты будут приезжать к вам в офис для обслуживания оргтехники вашей организации и устранения мелких неисправностей, которые в дальнейшем могут доставить серьезные проблемы.

Выгоды сервисного обслуживания оргтехники в Москве

Осуществляя регулярное плановое обслуживание будет продлен срок службы вашей оргтехники. В ходе оказания услуг наши специалисты удаляют загрязнения, заменяют расходники и вышедшие из строя узлы, оптимизируют работу техники. Оптимальная настройка оргтехники приводит к уменьшению расхода тонера и меньшему износу оборудования.

Что мы предлагаем в рамках договора:

Благодаря высокому уровню профессионализма и большому опыту наших специалистов нам могут доверять компании любого размера и отрасли. Выбирая нас, вы получаете качественное, профессиональное и недорогое обслуживание, которое избавит вас от проблем с оргтехникой в вашей компании.

При абонентском ИТ обслуживании организаций, подключение и настройка оргтехники осуществляется бесплатно, в рамках договора.

Что входит в техническое обслуживание оргтехники?

ТО копировально-множительного аппарата, принтера и многофункционального устройства (МФУ):

Работаем со всеми известными производителями: HP, Xerox, Kyoсera, Canon, Brother, Epson, Panasonic, Samsung, Ricon, Pantum, Toshiba, OKI и многие другие бренды.

Цены на чистку (ТО) принтера/МФУ

Как понять, что нужно произвести чистку принтера?

Следующие признаки, указывают на необходимость проведения регламентных работ:

Если у вас большие объемы печати, эксплуатация оргтехники осуществляется интенсивно, а из-за ее отказа возможны негативные последствия для вашего бизнеса, то вы обязательно должны рассмотреть возможность заключения договора на регулярное обслуживание от компании АйТи Спектр. Стоит отметить, что в него входит не только посещение ваших офисов с установленной периодичностью, но также и оперативный выезд IT-специалистов на место для устранения неожиданно возникших проблем.

Источник