Обратная связь в телефоне что это
Нужна ли обратная связь в мобильном приложении?
Доброго времени суток, Господа!
Только что поучаствовал в споре — «а нужна ли обратная связь в мобильном приложении?»
Я с читаю что нужна, потому что когда я пользуюсь приложениями, иногда возникает необходимость сообщить о каком то баге, неудобстве или еще о чем-нибудь, но очень редко встречается, что приложение имеет такую функцию, а идти на маркет, искать это приложение и писать туда отзыв, не очень приятное занятие(я ленивый). Так вот, может у кого-то был уже подобный опыт или кто-то сталкивался с таким вопросом и к чему это привело, поделитесь пожалуйста.
Какие аргументы мне привели против:
— слишком навязчиво получается, если по-твоему… Ты с хабра! Ты учить будешь! А мне не надо ниче.
У нас в дисконтной системе это была первейшая задача, чтобы клиент, который не получил скидку мог тут же отправить сообщение хозяину торговой точки и руководству дисконтного клуба.
Что касается других приложений, думаю если разработчик заботится о своем детище то обязательно должен делать обратную связь.
Я считаю нужно попросить пользователя оставить отзыв в маркете, через некоторое время пользования программой. Возможно сделать кнопку открытия странички вашего приложения в маркете, гдето в разделе «О приложении». Делать чтото более серьезное не считаю целесообразным, но и против ничего не имею.
Те кто захочет написать отзыв, поблагодарить вас или рассказать о баге откроют маркет и поблагодарит. Те кто захотят более тесно пообщаться с вами напишут вам на почту, которая доступна в маркете или зайдут на сайт приложения.
Обратная связь
Макс Любин
С детства являясь поклонником комиксов про супергероев, я часто представлял, какими они будут, эти самые супергерои, случись им оказаться не фантазией, а реально существующими «людьми». Возможно ли такое не в комиксах, а в реальной жизни? Ну, и чего уж греха таить, представлял себя одним из этих супергероев. Хотелось тоже иметь какую-нибудь суперспособность. Возможно ли это?
Еще совсем недавно ответ на этот вопрос звучал бы однозначно – нет. Но если взглянуть на то, какими стремительными шагами развивается прогресс, ответ на этот вопрос уже не кажется таким однозначным.
И если суперспособности, полученные в результате катаклизмов или мутаций, ничего, кроме улыбки, не вызывают, то вот возможность модификации своего тела, позволяющая улучшить характеристики этого самого тела, уже не кажется фантастикой. Да чего там, теперь это реальность. Среди нас уже есть эти супергерои. Это обладатели бионических конечностей, заменивших им свои, потерянные.
Очень часто можно встретить новости о достижениях в области производства бионических протезов, реагирующих на электрические импульсы человеческого тела. Об имплантатах, позволяющих снова видеть тем, кто потерял зрение. Об искусственных органах, продлевающих жизнь. Примеров масса.
И если до недавнего времени основная технологическая мощь в этой области была направлена именно на производство бионических протезов и заменителей для тех, кто по разным причинам лишился какой либо функции своего организма, то сейчас появляется всё больше новостей об изобретениях, призванных не вернуть утраченные функции, а усовершенствовать имеющиеся.
Отношение к этому вопросу может быть совершенно разным. Кто-то, те же энтузиасты технологий, например, считают подобное развитие закономерным и неизбежным, другие же всячески противятся этому, считая, что человечеству это не нужно. Одно можно утверждать точно, несмотря на неприятие этого явления частью общества, киборгам быть.
Пока кинематограф продолжает штамповать блокбастеры про Железного человека и его команду, в научных лабораториях, да и просто дома, за компьютером, создаются реальные устройства, приближающие человека к следующему шагу в развитии.
Одним из таких примеров может стать новость об итальянском разработчике, придумавшем двойную бионическую руку для тех, кто не лишался своих рук, и заявившем о том, что его изобретение способно расширить человеческие возможности и может применяться там, где одной руки не хватит. Данный сценарий выглядит слегка надуманным и призванным скорее оправдать создание этого бионического шедевра, нежели объяснить потребность в нем. Однако, как это часто бывает, первый блин получился комом (есть основания предполагать, что подобный опыт далеко не единственный и уж точно не первый).
Изображение взято с сайта fainaidea.com
Для примера посмотрите, на что способны роботы, которыми занимается известная широкой общественности компания Boston Dynamics. Еще вчера это были неуклюжие, жужжащие механизмы.
Лично меня это очень впечатляет. Если мы способны на такое, то что мешает усовершенствовать человека?
Как со всем этим связаны смартфоны и технологии мобильной связи? Самым прямым. Технологии в области мобильной связи развиваются стремительными шагами и зачастую являются тем полигоном, на котором обкатываются новые решения. Это и миниатюризация вычислительных устройств вместе с повышением их производительности и вычислительной мощности. Это и новые способы передачи данных, и усовершенствование ранее известных каналов связи, и многое-многое другое.
Рано или поздно человек шагнет на следующую ступень эволюции, на которой произойдет его объединение с машиной, и доступ к информации сыграет в этом процессе не последнюю роль. Человечество неизбежно движется к киборгизации. Это может расколоть общество на два лагеря, на тех, кто за, и тех, кто против. У меня не возникает вопроса о том, появятся ли в ближайшем будущем киборги. Возникает вопрос, когда это произойдет и насколько мы готовы к этому.
Насколько каждый из нас готов принять подобные изменения, и насколько те, кто их примет, будут отличаться от непринявших? Какие взаимоотношения будут между этими двумя группами?
Ответы на эти вопросы нам только предстоит узнать. Сейчас же я хочу спросить у вас, уважаемые читатели, о вашем отношении к этому вопросу.
Представьте, что появилась новая технология, позволяющая интегрировать устройство связи в организм. Не нужно больше заряжать свой гаджет. Не нужно думать о том, не разобьется ли дисплей и не промокнет ли устройство под дождем. Все теперь внутри. А мозг получил прямой доступ к информации из сети и новую вычислительную мощность, являющуюся хорошим подспорьем в повседневных делах. Готовы ли вы стать испытателями новых технологий, если представится такая возможность? Готовы ли вы усовершенствовать свой организм имплантатами? Или это пока еще выходит за рамки ваших представлений о норме? А может быть, вы считаете это излишним и преждевременным? Поделитесь своим мнением в комментариях.
Тактильная обратная связь в смартфоне: что это и почему она так важна?
Смартфоны гудят так много раз в день, что технологии, которые стоят за этими вибрациями, мы принимаем как должное. Но остановитесь на мгновение и подумайте, что если бы этих гудков не было. Сколько текстовых сообщений останется непрочитанным? Какие уведомления вы бы пропустили? Вы ощущали бы прежнюю связь со смартфоном?
Что такое тактильная технология?
Тактильная технология всегда была тесно связана с телефоном: Томас Д. Шеннон получил первый патент на «тактильный телефон» в 1973 году, а А. Майкл Нолл из Bell Telephone Laboratories, Inc. получил патент на тактильную коммуникационную систему в 1975 году. С тех пор тактильные ощущения проникли в разные продукты и отрасли, включая видеоигры, робототехнику и бытовую электронику. В сегодняшней статье мы поговорим конкретно о смартфонах.
Тактильные ощущения определяют как тактильную обратную связь, создаваемую электронным устройством, которая передает информацию пользователю. Когда телефон вибрирует в сумке или кармане, вы понимаете, что получили уведомление. Если телефон гудит несколько раз подряд, вам, скорее всего, звонят. Тактильные ощущения научили пользователей интерпретировать каждое жужжание и расшифровывать то, что они значат, еще до того, как взглянуть на свои устройства.
Как тактильные ощущения повышают удобство использования смартфона?
Кроме того, существует тактильная обратная связь, которая используется в программных клавиатурах. Когда смартфоны отказались от физических клавиатур в пользу версий с сенсорным экраном, генеральный директор Microsoft Стив Балмер заявил, что смартфон с сенсорным экраном «не нравится бизнес-клиентам, потому что у него нет клавиатуры». Сегодня клавиатура с сенсорным экраном – обычное дело. Сенсорные клавиатуры при помощи вибраций могут обеспечивать обратную связь, имитирующую те же ощущения, что и при нажатии привычных клавиш.
990x.top
Простой компьютерный блог для души)
Сервисы и обратная связь Xiaomi — что это такое? (com.miui.miservice)
Приветствую. Сегодня выясним предназначение одной программы, которую можете заметить на устройствах фирмы Xiaomi, работающих под операционной системой Android.
Сервисы и обратная связь Xiaomi — что это за программа? (com.miui.miservice)
Компонент программной оболочки MIUI, предназначенный для начинающих пользователей, которые желают ознакомиться с основными функциями устройства, а также получить доступ к службе поддержки.
При ненадобности данное приложение можно спокойно удалить. В случае возникновения проблем используйте Titanium Backup (нужны root-права).
Подробное знакомство
После запуска ярлыка на экране отобразится несколько разделов:
После выбора раздела Офисные инструменты рассмотрим некоторые подсказки:
Подсказа сообщает: необходимо открыть Браузер и нажать на поисковую строку или значок активации голосового поиска. Поддерживается как голосовой, так и текстовый поиск.
Теперь рассмотрим некоторые подсказки раздела Персонализация:
Присутствует библиотека тем оформления, обоев, рингтонов, разных шрифтов. Достаточно просто запустить программу Темы и загрузить желаемый обьект, после произвести установку. 
Создать мелодию теперь можно встроенными средствами прошивки. 
Приложение Браузер поддерживает создание собственных ярлыков сайтов, чтобы потом их быстро открывать. Запустите программу > нажмите Добавить, укажите веб-сайт. Функция аналогичная как в браузере для персональных компьютеров Google Chrome, впрочем другие современные браузеры данный функционал также поддерживают. Еще содержит подборку новостных материалов, теоритически могут подбираться включая ваши интересы.
Теперь активируем раздел Путешествия:
Здесь присутствует функция Двойные часы, которая поможет легко ориентироваться в часовых поясах при путешествиях. Включение данной функции: открываем Настройки > Расширенные настройки > Дата и время.
Раздел Обратная связь (кнопка расположена в нижней части приложения):
Связаться со службой поддержки, задать вопрос, сообщить об ошибке теперь можно прямо из виджета.
Заключение
Обратная связь в мобильных приложениях
Если ваше мобильное приложение бесплатное и в нем есть форма обратной связи, это можно использовать для продвижения.
Сразу оговорюсь, такая схема работает только для бесплатных приложений. Внутренние покупки (IAP) ограничений не накладывают, главное, чтобы скачивание приложения человеку ничего не стоило.
Идея заключается в том, чтобы проводить различные конкурсы с определенной механикой:
Механика конкурса
Шаг №1. Первым делом придумываем и публично объявляем какой-либо конкурс. Например, правильно ответить на тематический вопрос. Или назвать особое кодовое слово, объявленное публично или, скажем, спрятанное в приложении в виде “пасхального яйца”.
Шаг №2. Указываем, что участвовать в конкурсе могут все, а ответы нужно присылать из формы обратной связи в приложении. Разумеется, для этого приложение нужно скачать.
Шаг №3. Профит! Желающие скачивают ваше приложение и участвуют в конкурсе. Выиграл конкретный человек или нет — не суть важно. Если он попутно сочтет приложение интересным, высока вероятность, что он не будет его удалять. А значит главная задача — познакомить с приложением — достигнута!
Гибкость
В случае «Кинохода» мы использовали публичные кодовые слова. Они хороши тем, что могут быть любыми. Могут содержать имя партнера, с которым вы, возможно, проводите совместный конкурс. К тому же, помощи разных кодовых слов можно легко измерять эффективность разных каналов продвижения. Какая-то площадка наверняка покажет лучший эффект и вы будете это знать через обратную связь.
До “пасхальных яйц” дело еще не дошло. Однако, есть ощущение, что этот прием обладает неплохим виральным эффектом: найдя спрятанное “яйцо”, люди, как правило, рассказывают об этом друзьям.
Cost Per Installation (CPI)
Конкурсы c описанной механикой обладают невысокой стоимостью установки. В пересчете на стоимость приза, CPI легко может оказаться ниже средней по рынку.
Например, приз от «Киноход» — сертификат в кино на 1000 рублей. Количество участников может легко доходить до 100-150 человек (установок). CPI в 10 рублей за установку — вполне неплохой показатель.
Мы решили, что нам такой механизм подходит, мы будем использовать его дальше, пробовать разные комбинации. Особенно удачные я буду публиковать. И с удовольствием послушаю ваши мысли на этот счёт.