Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования что относится

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования что относится

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

В новый Перечень технически сложных товаров (утвержденный постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924) включено также оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Таким образом, смартфоны и тому подобные телефоны с сенсорным экраном в настоящее время являются технически сложным товаром.
Применяется ли новый перечень технически сложных товаров к тем смартфонам, которые были приобретены до вступления данного перечня в силу (до 24 ноября 2011 г.)? Иными словами, можно ли отказать потребителю в возврате денег за смартфон, приобретенный в сентябре 2011 года, если у товара нет существенного недостатка?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Если между продавцом и потребителем до введения в действия Перечня технически сложных товаров был заключен письменный договор, содержащий условие о порядке удовлетворения продавцом требований потребителя при обнаружении недостатков в товаре (смартфоне), то такое условие будет сохранять свою силу, несмотря на вступление в силу постановления Правительства от 10.11.2011 N 924.
Если же таких условий договором не предусмотрено, а требования покупателя при обнаружении недостатков в товаре (смартфоне) заявлены после введения в действие Перечня технически сложных товаров, то продавец вправе отказать в удовлетворении требований о возврате уплаченной за товар суммы, если такие требования заявлены по истечении 15-дневного срока с момента приобретения товара.

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Ложечникова Елена

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Волкова Мария

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.

ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, info@garant.ru.

8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)

Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), editor@garant.ru

Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), adv@garant.ru. Реклама на портале. Медиакит

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Источник

Является ли обычный мобильный кнопочный телефон без сенсорного экрана технически сложным товаром?

Как часто вы сталкиваетесь с нарушениями прав потребителей?

НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ

20 декабря 2021 года Евразийской экономической комиссией в режиме видеоконференции проведен круглый стол «Защита прав потребителей в электронной торговле: опыт государств-членов ЕАЭС, проблемы и перспективы развития».

Купили в магазине газовый котел для отопления частного дома. Когда пришли газовщики его устанавливать оказалось, что он не подходит для установки в нашем доме по определенным параметрам.

Купили в интернет-магазине обувь, пришел совершенно другой товар.

Является ли обычный мобильный кнопочный телефон без сенсорного экрана технически сложным товаром?

Вопрос:

Разъясните, пожалуйста, права потребителей на счет возврата денег за некачественный кнопочный телефон? Я в курсе, что недавно перестало действовать 55 Постановление и так и не понял, является ли обычный сотовый кнопочный телефон без сенсорного экрана технически сложным товаром? И можно ли теперь требовать возврата денег за такой некачественный телефон, если он сломался в первый раз после двух месяцев использования, а выявленный дефект является несущественным?

Ответ Союза потребителей РТ:

В соответствии с п. 6 Постановления Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» к технически сложным товарам в частности относится оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Действительно, ранее в п.11 Перечня, утвержденного Постановлением от 19 января 1998 года № 55, также трактовалось понятие технически сложных товаров, где упоминалось о телефонных аппаратах и бытовой радиоэлектронной аппаратуре, которые нельзя было обменять или вернуть, если они были надлежащего качества. Отметим, надлежащего качества!

Но, магазины, упорно «объединяли» эти два Перечня воедино, пользуясь тем, что в законодательстве существовала двоякая трактовка понятия о технически сложных товарах. Все это создавало массу проблем для потребителей и эти проблемы приходилось решать в судах. Так, к примеру одна из крупнейших российских компаний, продающая по всей России телекоммуникационное оборудование даже оспаривала решение суда и постановление органа федерального государственный надзора в области защиты прав потребителей, доказывая свою позицию по данному вопросу. Однако суд апелляционной инстанции в своем решении по делу № А40-218573/2016 пришел к окончательному выводу о том, что кнопочные телефоны без сенсорного экрана не обладают всеми признаками технически-сложного товара, которые указаны в Постановлении Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 и этот факт в дальнейшем уже не оспаривался.

В целях исключения дублирования правовых норм Постановление № 55 от 19 января 1998 года было отменено, а вместо него 31 декабря 2020 года Правительство Российской Федерации утвердило новое Постановление № 2463, где трактовка понятия о технически сложных товарах отсутствует.

Выводы

Учитывая изложенные обстоятельства, к технически сложным товарам относятся только те товары, которые указаны в Постановлении Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924. Следовательно, кнопочный телефонный аппарат без сенсорного экрана не является технически сложным товаром. Поэтому, если такой аппарат сломался из-за какого-либо производственного дефекта потребитель вправе потребовать уплаченной за некачественный товар суммы в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей».

Союз потребителей РТ бесплатно помог женщине отсудить у магазина почти 100 тысяч рублей за некачественный iPhone, в т.ч. неустойку и компенсацию морального вреда, а также штраф за нарушение прав потребителей.

Союз потребителей РТ помог потребителю вернуть деньги за некачественный телефон, взыскать с магазина неустойку, компенсацию за моральный вред и штраф в пользу потребителя.

Источник

Понять смысл конструкции правовой нормы.

К сложным техническим устройствам относятся:
…
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Понять можно двояко. Если бы было написано:

Оборудование навигации, а также оборудование беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

тогда понятно, что речь идёт о двух разных вещях. Но что если у нас оборудование беспроводной связи не имеет функцию навигации?

Может в этом контексте подразумевается:

К сложным техническим устройствам относятся:

Вот что имел ввиду законотворитель?)

Комментарии (36)

Полагаю, определяющее слово «оборудование».

— Оборудование. имеющее… и обладающее.

Там конкретно определено — «оборудование навигации». Понятие не определено в отрыве от «навигации». Определяющим здесь будет — сложно-технический товар или нет.

Что бы было понятно, возьмём к примеру телефон. У данного аппарата допустим нет функции навигации, но он имеет сенсорный дисплей и обладает беспроводной функцией связи. По буквальному толкованию пункта 6 Перечня, закрадывается смысл, что без функции навигации, телефон с сенсорным дисплеем нельзя отнести к сложнотехнич товару

Соглашусь с тем, что имеется неопределённость при буквальном толковании рассматриваемой нормы. Использованная законодателем конструкция не вполне удачна.

Да законодатели иногда так нормы пишут, что возникает вопрос, когда бухать перестанут и начнут смотреть, что они пишут?

А может «Оборудование навигации и беспроводной связи» идёт как перечисление? И тогда, как сказал Олег выше, определяющим понятием будет слово «оборудование«: «оборудование навигации»; «оборудование беспроводной связи»..Скорее всего так и есть. Как вы думаете?

неопределенность нормы- это всегда +

даёт возможность Вам трактовать её как угодно и забивать на всё по принципу твоё всё то, что ты докажешь!
Право у нас не прецедентное, так что разъяснения не в счёт.

Но на мой взгляд в данном вопросе

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

союз и — это не союз или. соответственно должно быть в этом устройстве и то и это

вот если бы это было

6. Оборудование навигации или беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

в том числе спутниковой связи — тут говорится о том, что оборудование навигации и беспроводной связи может быть как спутниковой так и не спутниковой связи

имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Вполне логично. А условие «для бытового использования» является обязательным? Почему «в том числе спутниковой связи» не поставлено после слова «беспроводной»:… беспроводной, в том числе спутниковой, связи для бытового использования.

Напрашивается вот что:

1.Оборудование навигации; 2. Оборудование связи в т.ч. спутниковой (может и не быть спутниковой как вариант. но связь (беспроводная)

Условия обязательные: беспроводное; бытового назначения, сенсорный экран, функций — две или более.

Бытовое (и почему собственно такое) потому что Перечень издан во реализацию ФЗ N 2300-1.

конечно для бытового использования идёт это общая фраза ко всем товарам по ззпп.

допустим есть фраза «Вариант 1 или Вариант 2» ее можно понять как: либо первый, либо второй вариант, т.е. используя терминологию логики исключающее или, а можно понять так: либо первый либо второй вариант либо оба вместе. т.е. обычное логическое ИЛИ которое на письме возможно должно обозначаться как «и/или».

Всё же по контексту воспринимается как перечислении разных оборудований. Понимается всё без исключения оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования.

Полагаю что, здесь вообще расширительно надо толковать. что имеется ввиду всё без исключение оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в т.ч. спутковой связи, имеющие сенсорный экран и обладающие двумя или более функциями. Т.е. сложнотехнич товаром является всё без исключения оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования. Думаю последние слова надо принимать как уточнение того, что и оборудование спутниковой связи является СТТ, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Это скорее не ограничение, а расширение вероятного списка моделей спутниковых телефонов, которые могут быть более сложными устройствами, чем просто оборудованием навигации или беспроводной связи.

Думается что, Правительство, данное толкование пункта решило отдать на откуп судам.

Мое мнение — написано криво, но все таки.

Думаю, что все таки определяющее здесь слово оборудование, значит речь идет о двух товарах, соединенных предлогом «и», а не об одном, который имеет обе функции.

Представьте, приходите вы на рынок и заказываете продавцу:

— Продайте мне килограмм капусты и картошки.

Все же здесь носители русского языка поймут фразу именно как «кг капусты и кг картошки». А не «картошку и капусту общим весом 1 кг».

Собственно что и было озвучено.

«воспринимается как перечислении разных оборудований» ©

Только условие о сенсоре и обладанием двух и более функций, не стоит воспринимать как ограничивающее.

Т.о. мобильник без сенсорного дисплея тоже является стт.

Не является, и даже есть судебная практика по данному вопросу

Ещё одна непонятность.

Правительство использует термин«оборудование беспроводной связи», однако понятие беспроводной связи законодательно не определяется ни где бы то ни было ещё. Зарегулировано только «техническая возможность оказания услуг подвижной связи»Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи».

Чем тогда определяется отнесение мобильных (сотовых) телефонов к оборудованию беспроводной связи? Если нет определения понятия беспроводной связи

Загляните в ГОСТ 32134.1-2013

Этот документ (ГОСТ 32134.1-2013) об Общих технических требованиях и методах испытаний. Да, там есть п.3.1 техническое средство радиосвязи и то что может быть стационарным, подвижным или портативным.

Пункт 6 Перечня СТТ(конкретно понятие — «оборудование беспроводной связи») представляется правильным рассматривать в связи ОК 005 — 93 (ОКП 657140) — как раз то он и предназначен для обеспечения достоверности, сопоставимости и автоматизированной обработки информации о продукции в таких сферах деятельности как стандартизация, статистика, экономика и другие, а также Кодами ТН ВЭД России.

По содержащихся в этих кодах определениях можно определить понятие беспроводной связи. И сенсорный дисплей ни коим образом не влияет на отнесение «оборудования беспроводной связи» к СТТ.

При возникновении судебного спора можно истребовать таможенную документацию о ввозе конкретного телефона, в которой будет указан необходимый для доказательства код ТН ВЭД России. Мобильные или сотовые, спутниковые телефоны отнесены к коду 8517.

А? Как думаете господа?

Оборудование навигации и беспроводной связи.

А для понимания разве недостаточно того обстоятельства, что навигация и связь — абсолютно разные вещи? Более, чем очевидно: речь илдет о двух совершенно разных предметах.

Если я пишу: «Стиральная машина и гнилая морковка», вас тоже будут терзать сомнения, как это понимать? А что если стиральная машина не имеет функцию гнилой морковки? Об одной вещи — стиралке с гнилой морковкой идет речь, или о двух — стиралке и морковке?

Вы неповерите, но: «воспринимается как перечислении разных оборудований» ©.

По поводу второй части предложения пункта 6 хотелось бы мнение услышать. Можете на своём примере.

На своем, так на своем:) Вспомнила по случаю старый анекдот, который здорово насмешил меня в детстве (не обижайтесь, о присутствующих, как известно, не говорят):

«Внимание, поезд № 234 прибывает на второй путь. Специально для прапорщиков повторяю — поезд № 234 прибывает на третью и четвертую рельсы».

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Вы не поверите, но если русский язык для вас родной, союз «в том числе» должен обозначать, что следующее за ним перечисление не носит исключающего характера, а только уточняющий. Т.е. кроме спутниковой связи, могут быть и иные виды беспроводной связи для бытового применения, лишь бы эти виды связи (как и навигации) обладали сенсорным экраном и имели не менее двух функций.

При этом очевидно, что понятие «оборудование» носит родовой (т.е., общий) характер, а понятия «навигация» и «беспроводная связь» — видовое, или типовое. Беспроводная связь, в свою очередь, также бывает разных типов (или видов, не знаю, как точнее, не специалист).

Почему «спутниковая связь» в норме выделена? Да потому, что беспроводная связь бывает самой разной, не только спутниковой, а спутниковая стоит особняком. Беспроводная связь — общее (родовое) понятие по отношению в разным видам связи. Видовое: 1. так называемые мобильники, или, правильнее, радиостанция носимая; 2. спутниковая связь; 3. подозреваю, есть и другие виды (типы) беспроводной связи.

Деепричастие «имеющее» в предложении непосредственно связано с существительным «оборудование» (оборудование какое? — имеющее). «Оборудование«, как мы уже установили, родовое понятие по отношению к средствам навигации и беспроводной связи.

Что получается: «Оборудование (какое именно?) — навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе (т.е. включая в понятие «оборудование» и в понятие «беспроводная связь для бытового использования») спутниковой связи (но не только спутниковой), но не всё оборудование навигации и беспроводной связи, включая спутниковую, а только то (оборудование из вышеперечисленного), которое имеет сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Оборудование навигации и беспроводной связи может и не иметь сенсорный экран и + (или) не обладать двумя и более функциями — компас, например, эхолот или радиостанция. Соответственно, и под норму не подпадут.

«Мобильники», еще называемые «бабушковыми» или «кнопочковыми» имеют несколько функций, но не не имеют сенсорного экрана. Следовательно, тоже под норму не подпадут.

Вывод: В норме говорится о следующем ОБОРУДОВАНИИ:1. системах навигации и 2.беспроводной связидля бытового использования, включая (но не только!) спутниковую, КОТОРОЕобладает (сразу двумя) такими признаками каксенсорный экранИ наличие двух или более функций.

Вот они — третья и четвертая рельсы.

Рад за вас что, вы освоили различные виды понятий, как то: беспроводная связь, радиостанция носимая, спутниковая связь. Вижу вас по детски так распирает радость поделиться этим открытием с окружающими, но, тем не менее, попрошу вас избавить меня от столь очевидной, избитой информации об этих терминах, о коих я (вы себе не поверите) и без ваших потугов, в курсе, а также взаимосвязях частей речи (которые всё же не дают однозначного толкования п. 6 в отношении аппаратов связи без сенсора). Вообще забавляет такой анализ частей речи и совершение выводов типа «очевидно, потому что очевидно». Походит на народную женскую забаву: сама придумала, сама обиделась, сама поругалась.

Деепричастие «имеющее» в предложении непосредственно связано с существительным «оборудование» © – может так?: «в том числе спутниковой связи (какое?- спутниковое) имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями»

Электронная книга (вероятно, есть ещё аппараты) например, не обладает связью (любой) не навигационное, (но имеет сенсорный экран). Как вышеупомяното было, ключевое понятие здесь должно быть «оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования»(без сенсорного экрана). Напрашивается вывод, что последующие слова необходимо воспринимать как уточнение того, что и оборудование спутниковой связи подлежит возврату, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя или более функциями. Это скорее не ограничение, а расширение вероятного списка моделей спутниковых телефонов, которые могут быть более сложными устройствами, чем просто оборудованием навигации или беспроводной связи.

Источник