Нтв плюс что это такое
О компании
НТВ‑ПЛЮС – оператор цифрового и спутникового телевидения. Начало цифрового вещания в России, появление первых телеканалов в HD и 3D, объединение спутниковых и ОТТ‑технологий на единой платформе цифровых услуг – все это НТВ‑ПЛЮС.
Более 25 лет НТВ‑ПЛЮС занимает лидирующие позиции на отечественном рынке, предлагая для просмотра на любых экранах и во всех средах самое большое количество телеканалов наиболее популярных жанров.
Являясь признанным экспертом в области платного телевидения, НТВ‑ПЛЮС формирует современные стандарты качественного вещания как в области контента, так и в сфере технических решений. НТВ‑ПЛЮС предлагает удобную и гибкую модель телесмотрения, а также дополнительные сервисы на базе самых современных платформ и технологических решений.
На спутниковой платформе оператора более 375 каналов. Вещание осуществляется со спутников «Eutelsat 36B», «Экспресс АМУ1» (36 градусов восточной долготы), «Экспресс АТ1» (56 градусов восточной долготы), «Экспресс‑АТ2» (140 градусов восточной долготы) на всей территории России.
На онлайн платформе НТВ‑ПЛЮС доступны более 210 телеканалов в 8 тематических пакетах и специальный пакет «Международный», а также VOD- библиотеки PREMIER, AMEDIATEKA Home of HBO, Megogo, «СТАРТ», FOXNOW и библиотека фильмов для взрослых. Просмотр возможен на сайте ntvplus.tv, на мобильных устройствах с ОС iOS и Android, в приложениях для Android TV и Apple TV, телевизорах с функцией Smart TV и на обычных телевизорах с помощью ОТТ‑приставки
Деятельность НТВ‑ПЛЮС получила высокую оценку профессионального сообщества и зрителей. Компания неоднократно завоевывала самые престижные международные и национальные награды: ТЭФИ, HOT BIRD TV Awards, «Золотой луч», «Большая цифра».
Миссия компании – создание доступного высококачественного телевидения для всей семьи.
Нтв плюс что это такое
Вещание каналов НТВ-ПЛЮС осуществляется на территории Российской Федерации, где существует подтвержденная НТВ-ПЛЮС техническая возможность приема сигнала телеканалов со следующих спутников:
Во избежание возможных перерывов в просмотре в следующем месяце Телекомпания рекомендует производить оплату не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.
При оплате услуг НТВ-ПЛЮС не забывайте указывать номер абонентского договора и проверяйте правильность его внесения.
Если при оплате услуг НТВ-ПЛЮС в платежном документе был указан неверный номер абонентского договора, пришлите по e-mail: abonent@ntvplus.com или по факсу 8 (495) 755-56-69 заявление с описанием ситуации и копию платежного документа. Мы постараемся найти пропавший платеж. Однако, возможно, вам придется самостоятельно обращаться по месту оплаты для возврата платежа и зачисления его на лицевой счет верного абонентского договора.
* Изменение подписки возможно «с текущего момента» и «со следующего месяца» просмотра.
С текущего момента возможен только заказ пакета каналов в дополнение к текущей подписке, при этом стоимость добавленного пакета будет списана со счёта абонентского договора полностью с момента включения договора в текущем месяце вне зависимости от даты изменения подписки. Изменить подписку на текущий месяц просмотра в сторону уменьшения невозможно, поскольку права доступа к пакету уже предоставлены.
Изменить вариант подписки (в том числе и уменьшить пакет заказанных каналов) или приостановить вещание со следующего месяца просмотра возможно не позднее, чем за 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра.
Установив приложение на мобильный телефон или планшет, вы сможете легко проверить и пополнить баланс, изменить подписку, воспользоваться услугой «Обещанный платеж», воспользоваться выгодными предложениями и подключиться к акциям, получить справочную информацию, узнать контактные данные и адреса центров абонентского обслуживания, а также всегда быть в курсе новостей НТВ-ПЛЮС.
Автоматическая Информационная Система (АИС) предназначена для самостоятельного управления услугами и получения информации без ожидания соединения с консультантом Абонентской службы НТВ-ПЛЮС.
Для входа в главное меню АИС переведите телефон в тоновый режим. При этом необходимо знать номер абонентского договора или карточки НТВ-ПЛЮС.
С помощью отправки SMS-сообщения на короткий номер 6788, единый для операторов связи Мегафон, Билайн и МТС, а также на длинный федеральный номер 8 (903) 767-23-32 вы сможете:
Возможности цифрового телевидения НТВ Плюс
Спутниковое телевидение нтв плюс – один из крупнейших операторов цифрового телевидения в России. Компания предоставляет свои услуги с 1996 года.
С 2012 года спутники НТВ носят название EUTELSAT 36A и EUTELSAT 36B.
Зона вещания: Россия, Украина.
Все транслируемые провайдером каналы разбиты на пакеты.
Для подключения к нтв плюс нужно выбрать один из основных пакетов. И затем можно подключать любые дополнительные каналы по желанию.
Всего в составе пакетов оператора нтв плюс больше 250 разножанровых каналов.
Стоимость самого бюджетного пакета 150 рублей.
Преимущества оператора
Минусы
Оборудование необходимое для подключения
Оборудование требуется выбирать с учетом выбора формата вещания: обычный, HD, так как приставки для них разные.
Для простых каналов подойдет любой ресивер с картоприемником viaccess.
Для просмотра в НD качестве, требуется декодер HDMI.
Какой ресивер лучше купить
Ресивером, который доставляет меньше всего проблем, считается Opentech OHS1740V.
Важно знать, что периодически компания обновляет оборудование, вследствие чего, устаревшие модели перестают выпускать.
Оборудование и пакеты
Стоимость комплектов равняется 2000 – 7000 тысячам рублей.
Оборудование можно приобрести в рассрочку.
Установка
Монтаж должен производиться специалистами. Тарелку нужно устанавливать направленной на юг или юго – запад. Также важно, чтобы не было помех в виде домов и высоких деревьев.
Во время установки необходимо произвести процедуру регистрации: указать информацию о спутнике, номер приставки и карточки.
Оплата
Все пакеты нтв плюс платные. Поэтому чтобы смотреть каналы необходимо ежемесячно вносить платеж, иначе просмотр будет запрещен.
Официальный сайт и личный кабинет
Спутниковый оператор имеет официальный сайт, на котором необходимо зарегистрироваться каждому абоненту. В первую очередь это нужно для доступа в личный кабинет.
Сайт доступен, как клиенту компании, так и любому другому человеку.
Ресурс предоставляет следующую информацию:
Информация в личном кабинете конфиденциальна и доступна только абоненту:
Что такое SMS – услуга
С помощью sms оповещений, пользователь может:
Подробности подключения услуги можно найти на официальном сайте.
Вещание на территории Украины
Для украинских абонентов доступны только те российские каналы, которые имеют украинский, а также международный сертификат.
Уникальные сервисы оператора КИНО и МУЛЬТСКРИН
Сервис, который дает возможность смотреть больше 180 сериалов хорошего качества, без рекламных роликов.
Услуга мультскрин позволят человеку просматривать все спортивные трансляции в любом месте, в любое время. Для подключения сервиса необходим доступ в интернет.
Схема подключения
Возможности услуги
Бонусы и акции
Все подключившиеся пользователи, получают от спутникового оператора бонусные баллы.
Накопившимися баллами можно оплачивать подписку, но только частично. Полностью рассчитываться за услугу баллами нельзя.
Вход в личный кабинет абонента НТВ на официальном сайте
Компания НТВ является лидером в предоставлении телекоммуникационных услуг в РФ, вещая 276 каналов по всей территории страны, из которых 190 проходят в онлайн-режиме. Клиенты НТВ могут подключатся к личному кабинету и удаленно контролировать баланс, изменять тарифные планы, знакомиться новостями и акциями. Такой подход к построению взаимоотношений между абонентом и провайдером позволяет оперативно решать многие вопросы. Особенно это актуально для занятых людей или проживающих удаленно от офиса компании. О том как подключиться к личному кабинету и пользоваться его функционалом, Вы узнаете ниже.
Регистрация в ЛК НТВ
Создать личный кабинет на веб-ресурсе можно только после прохождения процедуры активации СМАРТ-карты. Если Вы уже выполнили данное условие, то перейдите на страницу входа в личный кабинет НТВ и кликнете по ссылке “Зарегистрироваться”.
На следующем этапе можно пойти двумя путями:
Затем укажите данные договора или карты и имя абонента.
Вход в личный кабинет НТВ Плюс на service.ntvplus.ru
Посещать учетную запись можно в любое время. В этом ее отличие от стационарного офиса компании, а получение услуг одинаковое. Для входа в личный кабинет потребуется зайти на страницу НТВ и ввести логин и пароль.
Вход кабинет абонента по номеру договора
На этапе регистрации абонент может самостоятельно задать логин от личного кабинета. Если для этих целей был указан номер договора, то его необходимо внести в соответствующую строку.
Войти через логин и пароль
Для входа в личный кабинет система запрашивает логин и пароль. В качестве первого пункта может выступать электронная почта, договор. Секретный код придумывает сам пользователь либо использует сервис генерация пароля. В последнем варианте он автоматически запоминается в том браузере, где был сформирован.
Авторизация через социальные сети
Если при регистрации личного кабинета были использованы данные от соцсетей, то можно воспользоваться одной из иконок:
Вход по номеру телефона без пароля
В настоящее время вход в личный кабинет по мобильному закрыт, так как компания НТВ решила обезопасить конфиденциальную информацию своих клиентов.
Личный кабинет НТВ Западная Сибирь, Барнаул, Хабаровск и др.
Компания вещает по всей территории НТВ, поэтому был создан единый портал для всех регионов страны (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Башкортостан, Архангельск, ХМАО, Иркутск, Приморский край и т.д.).
Справка! Обратите внимание, что НТВ условно поделило территории на Запад, Восток и Дальний Восток.
Личный кабинет у всех регионов един. А, чтобы попасть в него нужно зайти на главную страницу и справа вверху выбрать свою территорию.
После этого можно заходить в личный кабинет привычным способом.
Активация НТВ карты
Для полноценной работы телевидения необходимо сперва пройти активацию договора и СМАРТ-карты. Процедура проводится на специальной странице НТВ, где внизу заполняется короткая анкета.
После этой процедуры становится доступным регистрация личного кабинета на портале НТВ.
Как узнать баланс через Мой кабинет НТВ Плюс?
Необходимо хотя бы раз в месяц проводить контроль абонентского счета, чтобы не остаться без телевидения. Контролировать баланс удобнее всего в личном кабинете, где информация отображается на главной странице слева.
Можно воспользоваться личным кабинетом, установленным на мобильном устройстве. При входе на главной странице будет отображаться информация по балансу.
Помимо этого способа существуют еще два:
Как оплатить банковской картой через интернет без комиссии?
Своевременное пополнение баланса позволяет всегда получать качественные услуги. Существует несколько способов пополнения счета:
На специальной странице НТВ можно провести онлайн платеж по карте, электронному кошельку, с телефона, а также настроить автопополнение. Если Вы выбрали пополнение счета через банковскую карту, то нужно указать номер договора или СМАРТ-карты и ввести сумму к зачислению.
После того, как Вы нажмете на кнопку “Продолжить”, произойдет автоматический переход на страницу Газпромбанка. В открывшейся форме указать реквизиты карты, с которой производится списание и подтвердить действия повтором кода, поступившего по СМС.
Если Вы находитесь в личном кабинете НТВ, то можно пополнить счет, не выходя из аккаунта. Для этого слева нажмите на кнопку “Пополнить”.
Далее, так же указывается номер карты списания и сумма платежа.
Без комиссии в режиме онлайн можно провести платеж в личном кабинете банка эмитента-карты:
Обещанный платеж
Компания НТВ предлагает своим абонентам воспользоваться услугой “Обещанный платеж”, которая позволяет отложить момент оплаты на несколько дней. Подходит для тех клиентов, которые в настоящее время не могут произвести пополнение баланса по каким-либо причинам.
В личном кабинете НТВ слева под балансом выбрать раздел “Обещанный платеж”. Если у Вас подключено к одному аккаунту несколько договоров НТВ, то выбирайте нужный по лицевому счету.
Отключение услуг через личный кабинет
В учетной записи абоненты могут настраивать тарифы, менять пакеты услуг, отключать или подключать дополнительные опции.
Существуют некоторые особенности, на которые стоит обратить внимание перед использованием сервиса:
В личном кабинете НТВ слева выбрать раздел “Изменить подписку”. В центральной части страницы раскроется вся информация, где можно отменять и приостанавливать услуги.
Приложение “Личный кабинет НТВ-ПЛЮС”
Пользоваться полным функционалом личного кабинета можно в любом месте, где есть устойчивая интернет связь. Для этого достаточно подключить мобильное приложение “Личный кабинет НТВ-ПЛЮС”.
Функционал программы позволяет:
Скачать приложение “Личный кабинет НТВ-ПЛЮС”
Владельцы гаджетов с операционной системой Андроид могут установить карманный офис через магазин ГуглПлей.
Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch
Для тех, кто владеет Айфоном, Айпадом, Айподом могут скачивать мобильную версию личного кабинета НТВ с магазина АппСторе.
Ответы на популярные вопросы
Некоторые абоненты НТВ на разных этапах регистрации, пользования личным кабинетом испытывают некоторые трудности. Поэтому для решения сложных ситуаций был создан раздел “Помощь”. В нем собраны самые популярные вопросы от пользователей, на которые развернуто отвечают специалисты компании НТВ.
Слева расположены группы вопросов, при нажатии на которые раскрывается полный список. Ниже можно осуществить поиск по ключевому слову, чтобы не искать интересующий ответ по разделам. А также доступно отправление письменного обращение в службу поддержки НТВ. Ей рекомендуется пользоваться только после того, как Вы не найдете нужный вариант ответа в разделах помощи.
Ошибка: у вас нет прав для доступа к программе — что делать
Иногда на экране телевизора могут появляться надписи, говорящие, что у абонента нет прав доступа или программа закодирована. Такого рода неполадки чаще всего могут происходить по следующим причинам:
В той ситуации, когда проблема кроется в оборудовании, то потребуется провести следующие несложные операции:
В том случае, когда вышеперечисленные манипуляции не дали положительного результата, потребуется произвести сброс до заводских настроек.
Если все вышеперечисленные операции не помогли, то обратитесь в службу помощи абонентов НТВ.
Как узнать номер карты по номеру договора?
Уточнить информацию по карте можно в любом отделении НТВ или по телефону горячей линии. При этом потребуется назвать номер договора и паспортные данные клиента. В той ситуации, когда произошла утеря карты, то необходимо как можно скорее провести ее блокировку:
Телефон горячей линии НТВ
Операторы технической службы работают в режиме 24/7 и готовы оперативно оказать помощь любого характера, связанную с работой в личном кабинете, контролю финансов, безопасности и прочее.
Если необходимо направить документы, то можно воспользоваться электронной почтой: abonent@ntvplus.com.
Для тех, кто активно пользуется мессенджерами, рекомендуется добавить контакт НТВ: 916-57-102-79. Для оперативного решения вопросов обязательно указывайте номер договора или СМАРТ-карты, а также имя абонента.
Отзывы об НТВ
Полное представление о работе сервиса могут дать отклики абонентов НТВ, которых на просторах интернета довольно много. На одном из форумов можно ознакомиться как с положительными, так и с отрицательными отзывами по поводу комплекта цифрового ТВ от НТВ+.
Например, один из абонентов говорит, что оборудование для приема цифрового ТВ от НТВ легко можно установить самому. Самое важное – поймать сигнал, но сделать это будет легко, если посмотреть на тарелки соседей. И здесь неважно, относятся ли они к НТВ или к конкурирующим фирмам.
На одном из форумов можно ознакомится с отзывами, носящими разный характер. Например, мужчина подробно описывает проблемы, с которыми он столкнулся при подключении к НТВ:
Есть и положительные отклики, в которых абоненты говорят о высоком качестве изображения. Но при этом ругают отношение сотрудников техподдержки к клиентам компании.
Мужчина рассказывает, что приобрел новое оборудование чуть более года назад. Очень доволен качеством изображения и понятным, простым меню. Есть также возможность записывать интересующие программы.
По окончании статьи мы просим Вас оставлять комментарии, делиться мнением о функционале личного кабинета НТВ.
Партнерам
Наши предложения
Уважаемые дамы и господа!
Телекомпания «НТВ‑ПЛЮС» нацелена на эффективные и долгосрочные отношения с партнерами. Мы признательны нашим партнерам за вклад в обеспечение лидирующих позиций телекомпании на рынке спутникового телевидения. Наш успех был бы невозможен без поддержки и усилий наших партнеров в активном продвижении услуг «НТВ‑ПЛЮС».
Программа «Коннект Плюс»
Для эффективного и взаимовыгодного сотрудничества Телекомпания «НТВ‑ПЛЮС» предлагает Вам присоединиться к программе поддержки партнеров «Коннект Плюс».
Участие в программе поддержки партнеров предоставляет нашим партнерам широкий спектр инструментов для развития бизнеса и увеличения доходов.
Дополнительную информацию об условиях участия и преимуществах программы «Коннект Плюс», а также, регистрационную анкету для участия в партнерской программе Вы можете найти на отдельном портале программы «Коннект Плюс»
Официальным установщиком Телекомпании может стать индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющие свою деятельность по установке оборудования НТВ‑ПЛЮС на территории Российской федерации и получившие идентификационный номер установщика (ИНУ).
Подать заявку на получение идентификационного номера установщика и стать официальным установщиком Телекомпании можно заполнив форму для получения ИНУ.
! Заполненную форму Вы можете отправить Вашему региональному менеджеру, приложив копию свидетельства ОГРН.
Адрес для обращений: new‑partner@ntvplus.com
Будем рады видеть Вас в числе наших партнеров!
Розничным сетям и магазинам:
Адрес для обращений: new‑partner@ntvplus.com
Интеграторам (SMATV)
Уважаемые Дамы и Господа!
Мы рады предложить Вам услуги по оснащению системой цифрового спутникового ТВ жилых комплексов, коттеджных поселков, объектов недвижимости. Возможность получать услуги НТВ‑ПЛЮС является реальным плюсом, поскольку значительно повышает привлекательность объектов недвижимости. Если Вы заинтересованы в расширении спектра качественных услуг для своих клиентов или являетесь кабельным оператором или у вас есть коллективные сети SMATV, телекомпания НТВ‑ПЛЮС предлагает Вам заключить договор о сотрудничестве.
Мы рады предложить широкий спектр каналов на любой вкус. Сегодня абоненты НТВ‑ПЛЮС могут принимать более 160 каналов, в том числе каналы в формате высокой четкости (HDTV).
Вас заинтересовало это предложение — пожалуйста, ознакомьтесь с дополнительной информацией на портале ИНТЕГРО ПЛЮС.
Операторам широкополосного доступа (IPTV)
Уважаемые коллеги!
IPTV НТВ‑ПЛЮС — это не только максимально возможный охват интересов пользователей за счет большого разнообразия каналов как в SD, так и в HD‑качестве от ведущего поставщика телевизионного контента в России, но и возможность развития проекта на базе различных интерактивных услуг – как предлагаемых самой платформой IPTV, так и создаваемых партнерами Телекомпании, исходя из своего видения бизнеса.
Пользователям услуги IPTV Телекомпания представит как лучшие ретранслируемые российские и зарубежные каналы, так и каналы собственного производства.
Хотите знать больше о проекте IPTV НТВ‑ПЛЮС — пожалуйста, ознакомьтесь с дополнительной информацией на портале ИНТЕГРО ПЛЮС.
Для участия в проекте IPTV НТВ‑ПЛЮС, оператору ШПД необходимо заполнить анкету оператора ШПД для получения ИНУ (Индивидуального номера установщика), после получения ИНУ, оставить заявку на регистрацию на портале ИНТЕГРО ПЛЮС и заключить договор с Телекомпанией, в рамках которого определяются условия сотрудничества, в том числе размер вознаграждения, выплачиваемого оператору за оказываемые услуги.
Сотрудник отдела по работе с интеграторами коммуникационных сетей будет рад встретиться с представителем Вашей компании в любое удобное время для более подробного рассказа о преимуществах спутникового ТВ способа доставки контента и обсуждения любых вопросов сотрудничества в рамках проекта IPTV.
Если вы хотите начать получать услугу НТВ‑ПЛЮС и вас заинтересовала информация по подключению к нашей услуге используя коллективную сеть SMATV или сеть IP вашего провайдера, пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с интеграторами коммуникационных сетей. Так же по вопросам сотрудничества в рамках проектов SMATV и IPTV НТВ‑ПЛЮС, пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с интеграторами коммуникационных сетей: