Нишевый сегмент что это
Нишевый рынок
Что такое нишевый рынок?
Нишевый рынок – это отдельный сегмент крупного рынка со своими специфическими потребностями и предпочтениями, которые могут отличаться от потребностей крупного рынка. Например, внутри рынка женской обуви есть много различных ниш или сегментов. Обувь для женщин-вегетарианок – это отдельная ниша, так же, как обувь для полных женщин, обувь для медсестер, и даже обувь для трансвеститов. Все это будут нишевые рынки внутри крупного рынка женской обуви.
Что образует нишу?
Почти каждый рынок можно разделить на более мелкие ниши в зависимости от конкретных потребностей и предпочтений его участников. Самые распространенные способы определения ниши основаны на:
Маркетинг на нишевом рынке
Маркетинг на нишевом рынке намного проще, нежели взаимодействие с более крупным рынком, так как у потребителей, входящих в определенную нишу, намного больше общего в плане потребностей, желаний и интересов. Продажа сумок – это, например, большой рынок, но внутри нее существует несколько ниш в зависимости от способа использования этих сумок. Это может быть ниша молодых мам, которым нужны сумки для подгузников, ниша студентов, которые используют сумки для учебников, ниша незамужних женщин, которые складывают в сумочку все, что угодно – от телефона до кредитной карты, ниша для отдыхающих, которым нужна вместительная пляжная сумка и многое другое.
Понимание различных потребностей каждой ниши позволяет обращаться напрямую к ее участникам при проведении маркетинговых кампаний. За счет этого появляется прекрасная возможность привлечь внимание покупателей и превратить их в своих постоянных клиентов, показав им, что ваш товар или услуги предназначены специально для них.
Недостаток нишевого маркетинга
Несмотря на то, что выбор определенной ниши в качестве главного объекта внимания существенно облегчает поиск клиентов и их привлечение, необходимо, чтобы в этой нише было достаточно клиентов для того, чтобы она могла представлять собой выгоду. Магазин для животных, ориентированный на широкий круг владельцев домашних животных, будет иметь намного больше потенциальных покупателей, нежели магазин, специализирующийся продаже товаров только для домашних хорьков или пуделей. Эти ниши могут быть слишком малы для местного рынка.
При этом ветеринары, специализирующиеся на лечении кошек или лошадей, выделяются на фоне ветеринаров общей практики и могут позиционировать себя как экспертов в данной нише. Это уже будет преимуществом нишевого маркетинга – люди часто предпочитают иметь дело с узкими специалистами, которые фокусируются на одной узкопрофильной нише.
Нишевый сегмент что это
Рыночная ниша — это оптимальный для предпринимателя сегмент рынка с минимальной конкуренцией и наибольшим спросом на товар или услуги, что позволяет проявить преимущества перед конкурентами. Как найти свою нишу — узнаете из статьи.
Что такое ниша
Рыночная ниша — это часть рынка, в котором низкая конкуренция помогает предприятию добиться успеха. Если правильно найти сферу приложения сил, то у компании будет рыночное преимущество.
Чем отличается от сегмента
Понятия ниши и сегмента близки друг к другу. Отличие в том, что ниша — узкий участок рынка, где ослаблена или отсутствует конкуренция. А сегмент — значительная часть рынка из одной отрасли. Внутри сегмента как раз идет формирование ниш. Например, рынок молочной продукции — сегмент, а творог, молоко, сливки — рыночные ниши с ограниченной емкостью и сроком существования.
Основные характеристики
Рыночная ниша характеризуется:
индивидуальными запросами узких групп потребителей, фирма обязана предоставить соответствующий комплекс товаров и услуг;
стабильностью и небольшой емкостью рынка;
слабой рыночной конкуренцией или ее отсутствием;
образованием на стыке нескольких сегментов.
Ниши делят на несколько видов в зависимости от метода их образования:
Целевой маркетинг. Ниши настолько небольшие, что не выгодны для крупных компаний. Это различные стартапы или новый бизнес с небольшим притоком покупателей.
Возникшие в результате уникального стечения обстоятельств. Образуются при формировании нужд и запросов покупателей на еще не существующие товары или услуги.
Вертикальный маркетинг. Реализуются в нескольких сегментах или совместно с близкими по потребительским свойствам продуктами.
Горизонтальный маркетинг. Предприятие постоянно расширяет ассортимент товаров для определенных потребителей. Характерны для одного целевого сегмента.
Кустовой маркетинг. Позволяет работать с постоянными потребителями, предоставляя комплексы товаров и услуг в одном месте.
Требования к выбору ниши
Чтобы найти нишу, учитывают соблюдение некоторых условий:
уникальность предложения и отсутствие конкуренции;
ориентированность на клиента;
обеспечение достаточной емкости для того, чтобы вложения окупились.
Выбор ниши напоминает поиск свободного пространства, которое необходимо заполнить.
Методы поиска ниши
Чтобы найти нишу, важно определить:
свои сильные стороны, которые помогут в бизнесе;
за что будут платить деньги покупатели;
сферу, где недостаточно высокая конкуренция;
комфортную для работы рыночную сферу;
факторы и условия, влияющие на доход (законы, проекты, политика, конкурентность).
Как определить нишу: порядок действий
Поиск ниши важен, так как он определит деятельность предприятия в течение длительного периода. Для поиска оптимальной рыночной ниши необходимо:
Провести маркетинговые исследования рынка, чтобы определить соответствие собственных конкурентных способностей.
На основе изучения выбрать вертикальную нишу рынка, чтобы определить свое место в цепочке от производителя до розничного торговца.
Определиться со своим местом в горизонтальной нише рынка. Компания выбирает те продукты, в производстве которых получит максимальные преимущества перед конкурентами.
Уточнить, какие уникальные умения и возможности можно предложить потребителям. Важно использовать все свои преимущества.
Подробно изучить произошедшие перемены в законодательной сфере или в расстановке сил среди участников рынка, с учетом действий местной власти, определить их влияние на потребителей и работу предприятия.
Выбрав нишу, оцените потенциально возможный объем продаж товара за определенный период времени.
Основные ошибки при выборе ниши
При выборе ниши организуйте работу так, чтобы избежать следующих ошибок:
отсутствие знаний и опыта в выбранной сфере;
нет анализа целевой группы потребителей;
не было тестирование спроса на продукцию;
Самые перспективные рыночные ниши в России
В России наиболее перспективными считаются ниши:
мобильные платежи: примерами служат продукты компаний PayPal, Apple, Google;
«умные вещи», которые синхронизируются с телефоном: ТВ, кофеварка, часы и т.п.;
сфера онлайн-обучения (курсы, тренинги, мастер-классы и прочее);
продажа различных гаджетов, например, робот-пылесос.
Нишевый рынок: плюсы, оценка, поиск и примеры
Если вы находитесь в отрасли, перенасыщенной другими компаниями и конкурентами, «выделиться из толпы» может показаться невыполнимой задачей. Но дифференцировать свой бренд на людном рынке можно с помощью нишевого маркетинга. Сегодня мы поговорим, что такое нишевый рынок, какие его преимущества и какие есть успешные примеры нишевых рынков.
Что это такое?
Нишевый рынок (на английском «niche market») — это малая часть более крупного рынка. Она имеет свои специфические потребности, которые отличаются от более крупного рынка. Например, рынок компьютеров огромен, но существуют нишевые рынки для рабочих и игровых компьютеров, которые включают различные типы системных требований в зависимости от потребностей клиента.
Нишевый рынок выделяется среди других благодаря таким факторам:
Как оценить нишевый рынок?
Прежде всего, вы должны понимать, кто ваша целевая аудитория. Только так вы сможете преуспеть в продаже на нишевом рынке. Исследования необходимы независимо от размера рынка, но есть и другие шаги, которым нужно следовать:
Преимущества нишевых рынков
Участие в нишевом рынке имеет много положительных сторон. Поэтому предприятия всегда пытаются определить уникальное торговое предложение (УТП), которое поместит их в нишу.
Основные достоинства нишевых рынков:
Примеры нишевого рынка
Одним из быстрорастущих нишевых рынков является пищевая промышленность:
Другой быстро развивающийся нишевый рынок обслуживает пожилых людей — 75 млн американцев родились в период между 1946-1964 годами (поколение бэби-бумеров) и в настоящее время выходят или отправляются на пенсию. Согласно исследованию Американской ассоциации пенсионеров (AARP), почти 90% из них хотят продолжать жить дома. Это открыло много возможностей для малых предприятий, которые обслуживают эту нишу на рынке:
Популярность домашних животных открыла множество возможностей для малого бизнеса, в том числе:
Несмотря на то, что примеры взяты из рынка США, многие из них можно применить в разных странах. Теперь главное определиться, как же найти свой нишевый рынок. Для этого читайте далее.
Как найти нишевый рынок?
Чтобы найти идею нишевого рынка в вашей вертикали, пройдите следующий четырехэтапный процесс:
А теперь о каждом этапе поподробнее.
Определение сильных сторон и интересов. Начните с рассмотрения того, что вы предлагаете и в чем вы хороши. Лучшие нишевые маркетинговые стратегии отражают уникальные преимущества и перспективы вашего бренда. Поэтому подумайте об особых и исключительных качествах вашего бренда, команды и предложений.
Также рассмотрите области, в которых вы любите работать, и людей, с которыми нравится сотрудничать. Нишевый маркетинг — это возможность углубиться и сосредоточиться на секторе людей, с которым вы больше всего хотите связаться, поэтому решите, кому вы больше всего хотите служить.
Попробуйте ответить на следующие вопросы:
Отраслевые исследования. Как только у вас появится представление о типе маркетинговой ниши, подтвердите, что это разумная идея. Проведите конкурентный анализ, чтобы понять, есть ли конкуренты в этом пространстве и, если есть, то, что эти бренды уже делают.
Также посмотрите, не пропущены ли какие-либо открытия на вашем целевом рынке и есть ли законный спрос по вертикали.
Используйте Ubersuggest, чтобы увидеть, какие могут быть идеи. Ubersuggest — это инструмент подсказки ключевых слов, предоставляющий варианты фразы или слова, которые ищут люди.
Вы также можете просматривать категории продуктов Amazon. Поскольку Amazon является крупным онлайн-ритейлером, это отличное место, чтобы придумать категорию товара для нишевого рынка.
И последнее, но не менее важное: используйте инструмент подсказки ключевых слов Alexa, чтобы оценить интерес к поиску. Знание того, что ищут люди, поможет понять интерес клиентов и какой тип конкуренции уже существует на нишевом рынке. Используйте инструмент Alexa для поиска ключевых слов, чтобы узнать, как часто они используются поисковиками (рейтинг популярности) и насколько конкурентоспособен этот термин (рейтинг соревнований).
Понимание своего идеального клиента. Еще один способ получить представление и пробудить вдохновение в нишевом маркетинге — внимательно посмотреть на свою целевую аудиторию и определить, чего она действительно хочет. Знакомство с вашим идеальным клиентом поможет вам предложить ему лучший продукт или услугу.
Чтобы исследовать свою идеальную аудиторию, используйте инструмент перекрытия аудитории Alexa. Введите свой сайт или сайт, аудиторию которого вы хотели бы охватить. Инструмент поможет вам найти похожие сайты, которые разделяют аудиторию, и исследовать их в интерактивной визуализации. Отсюда вы можете искать тенденции, которые говорят вам, что еще может заинтересовать аудиторию. Вы можете определить способы сосредоточения на потребностях идеального клиента и найти возможности для продвижения ваших товаров или услуг.
Выбор, тестирование, настройка и повтор. Как и большинство маркетинговых стратегий, вы не можете просто создать нишевую маркетинговую кампанию и предполагать, что она достигнет желаемых результатов. Вы должны проверить свою первоначальную идею, просмотреть результаты и продолжить корректировать.
Вы также можете обнаружить, что ваша первая идея не сработала. Но простая настройка может попасть в ту точку, которая привлекает аудиторию и ведет к постоянным клиентам.
Как работает нишевой маркетинг?
Нишевой маркетинг (на английском «niche marketing») — это маркетинг в рыночной нише, в узком сегменте рынка, в котором компания работает и получает прибыль, не соревнуясь с другими участниками рынка.
Нишевой маркетинг создает залог успеха для вашего продукта, который является специфическим для ниши. Например, вы можете провести распродажу медового месяца в Латинскую Америку на своем сайте путешествий, но все остальные предложения останутся без изменений. Это означает, что ваш маркетинг будет затрагивать пары, которые ищут места для медового месяца с ограниченным бюджетом. Учитывая, что туристический сайт может предложить туристические пакеты для одиноких людей, пар и семей, эта маркетинговая кампания будет очень нишевой по сравнению с предыдущими.
Прежде чем запустить маркетинговую кампанию, важно оценить, насколько успешной она может быть. Это означает, что нужно посмотреть на возможный размер аудитории, на которую вы хотите ориентироваться, и решить, является ли она слишком маленькой или подходящей для таргетинга. Нишевой маркетинг может быть сложным, но если вы знаете свою аудиторию и персонализируете свой контент, вам не составит труда найти успешных людей.
Нишевый маркетинг не умер, что бы ни говорили. Это относится как к большим устоявшимся нишам, так и к тем, которые только зарождаются. На самом деле, никогда не было лучшего времени для начала своего собственного нишевого бизнеса. Почему? Потому что большинство людей считает, что все лучшие нишевые рынки насыщены.
А ты как считаешь? Есть идеи, какой нишевый бизнес можно открыть в твоем городе/стране?
Что такое нишевый рынок:
Определение ниши и как найти 10 лучших ниш для вас?
Ниша означает отдельный сегмент на рынке, как правило, целевую часть рынка, где потребительский спрос по-прежнему неудовлетворен. Примером успешного поиска ниши на рынке является предложение продукта для продажи в географическом месте, где ранее оно было недоступно. Создание нишевого рыночного бизнеса позволяет вам использовать клиентскую базу, которая была упущена или недостаточно обслуживается. Он часто становится очень успешным, поскольку он ориентирован на узкую группу с удовлетворением конкретных потребностей.
Что ниша значит?
В некоторых случаях выход на нишевой рынок также может стать отправной точкой для доступа к более крупному рынку. Если вы видите успех в узкой нише, вы можете начать добавлять дополнительные бесплатные продукты или услуги. Поскольку у вас уже есть установленная клиентская база, эти новые области могут расти гораздо быстрее, чем при старте с нуля.
Например, ваш кот болен, и вы живете в соседстве с двумя клиниками. У одного есть общий ветеринар, а у другого есть ветеринар, который специализируется на лечении кошек. К кому вы идете? Если бы я был вами, я бы выбрал последнее. Это в основном разница между общим рынком и нишевым рынком.
При этом очевидно, что люди ищут специалистов над универсалами.
Теперь давайте погрузиться в плюсы и минусы нишевого бизнеса.
Каковы преимущества нишевого бизнеса?
Меньше конкуренции
Поскольку вы ориентируетесь на меньший конкретный рынок, есть вероятность, что существует либо меньше, либо нулевая конкуренция. Кроме того, гораздо проще подключиться к целевой аудитории, когда вы специализируетесь на определенной нише.
Малый бюджет
Благодаря маркетингу ниши вы можете получить больше отказов до унции и сэкономить на маркетинг планы. Не тратьте все свои деньги, отправляя листовки и брошюры всем, но вместо этого сосредоточьтесь на своей целевой аудитории. Кроме того, стоимость конверсии для нишевых предприятий значительно ниже.
Лояльные клиенты
Каковы недостатки нишевого бизнеса?
Меньший потенциал роста
Это спорно, но если вы не #1 в вашей нише, лишь небольшая часть рынка будет покупать ваш продукт, и, следовательно, норма прибыли не может быть столь же большим, как вы ожидали. Если вы не расширяетесь в зависимости от потребностей рынка, ваши продукты / услуги и рост будут затруднены.
Работа с большими выстрелами
После того, как вы создали свой бизнес и получите хорошую прибыль, крупные компании начнут замечать. Как только они это сделают, они могут включить ваши нишевые продукты в свои услуги. Как только это произойдет, приготовьтесь к жесткой конкуренции со стороны основных игроков.
Факторы, которые необходимо учитывать перед выходом на нишевой рынок
Прежде чем вы определяете свой нишевый рынок, вам нужно учитывать несколько факторов и внимательно изучать нишу. Для определения продуктов (ов) X-фактора могут потребоваться недели, месяцы или даже годы. Но как только вы это поняли, вы все намерены войти в реальный мир.
Создав свой нишевый продукт, вам нужно надеть свою маркетинговую кепку и бренд самостоятельно. Для этого рассмотрим следующие факторы.
Составьте список групп людей, на которые настроен таргетинг.
Перед составлением списка вам необходимо учитывать несколько факторов, таких как географическое положение, разные типы потребителей, возрастная группа, пол или конкретные потребности.
Например, таргетинг на невесты слишком широк: на нишевом рынке следует ориентироваться на платьях для пляжных свадеб или наряженных вручную свадебных вуали для элегантной невесты.
Узнайте больше о своей целевой аудитории / потенциальных клиентах
После того, как вы создадите список групп людей, которые будут вашими потенциальными клиентами, вам также нужно сделать домашнее задание.
Вы можете начать разговор с одним из ваших потенциальных клиентов. Узнайте, что он / она точно ищет и появляется с панацеей для своих конкретных потребностей.
Узнайте о предпочтениях ваших потенциальных клиентов
Это важный фактор, на который вы должны обратить внимание. Всегда думайте с точки зрения клиента. Вопрос в том, чего они хотят?
Желают ли они высококачественного или среднего качества? Низкая цена или разумные цены? Какие функции они ищут? Является ли гарантия основным фактором? Какие цветовые схемы они предпочли бы? Вы должны иметь возможность идентифицировать себя со своими клиентами, когда дело касается этих предпочтений.
Если вы продаете антикварную мебель, вот некоторые влиятельные факторы: цена, история или контекст куска, цвет, дизайн, эксклюзивность или функциональность? Вы должны узнать, что характерно для вашего клиента.
Изучение рынка и привлечение более лояльных клиентов
Попытайтесь узнать больше о потенциальных клиентах, производственных издержках, маркетинговых расходах и, самое главное, о продуктах вашего конкурента, прежде чем запуск вашего продукта на рынке.
Это поможет нам идентифицировать аудиторию, для которой не нужно фокусировать маркетинговые усилия. Это может сэкономить ваше время и деньги благодаря рекламе и маркетинговым планам.
Простые вещи, такие как общение с потенциальным клиентом, просмотр магазинов и журналов, которые относятся к вашей нише и даже поисковый запрос в Google о вашем продукте, могут помочь вам понять перспективный рынок вашего продукта.
Это несколько основных вещей, которые вы должны знать о маркетинге ниши. Важно то, что вы должны преодолеть эти препятствия и найти успех.
Никто не может заработать состояние, не прилагая никаких усилий. Таким образом, при достаточном планировании, маркетинговых стратегиях и лояльных клиентах ваш нишевый бизнес может определенно процветать и сделать его большим.
Для получения дополнительной информации о теме, вот некоторые статьи, которые вы обязательно должны проверить:
Рыночная ниша
Что такое рыночная ниша
Рыночная ниша — небольшая часть рынка с высоким спросом на продукцию и низкой конкуренцией. Если правильно определиться со специализацией, то у компании будет рыночное преимущество, гарантирующее успех.
Особенности рыночной ниши:
стабильность и небольшая емкость рынка;
слабая конкуренция или отсутствие конкурентов;
конкретные запросы потребителей.
Спрос в рыночной нише подвержен частым изменениям. Чтобы бизнес выжил и остался на плаву, требуется высокая гибкость производства. Тогда запросы потребителей будут своевременно удовлетворены.
Чем отличается от сегмента
Если ниша — малая доля рынка с низкой конкуренцией, то сегмент представляет обширную часть рынка из одной отрасли. Например, рынок рыбы и морепродуктов — сегмент, а семга, форель, креветки — ниши. То есть ниша формируется внутри сегмента.
Виды ниш рынка
Целевой маркетинг. Небольшие участки рынка, не выгодные для крупных холдингов. Их занимают стартапы, рассчитанные на небольшой поток покупателей. Например, украшения-талисманы по фэншуй.
Особые рыночные обстоятельства. Этот вид ниши формируется в определенной ситуации, которая приводит к появлению уникальных запросов потребителей. Например, в городе проходит молодежный музыкальный фестиваль. Возрастает временный спрос на сувениры с логотипом этого мероприятия.
Горизонтальный маркетинг. В этой нише расширяют ассортимент для конкретного целевого сегмента. Так, организация проведения свадеб «под ключ» может заниматься выбором ресторана, украшением зала, подбором фотографа, видеооператора и тамады, заказом пригласительных открыток.
Вертикальный маркетинг. Продукцию предлагают в сочетании с другими товарами, которые имеют схожие потребительские свойства и пользуются устойчивым спросом. Например, в компании по организации праздников для взрослых и детей клиент отдельно может оформить заказ на аренду аттракционов, огненное шоу или трансфер гостей.
Кустовой или пучковый маркетинг. В этой нише работают с постоянными клиентами, которые хотят получать товары и услуги в одном месте. По такому виду рыночной ниши работает большинство коучей и преподавателей, так как их продукты предназначены для конкретной целевой аудитории.
Преимущества нишевого бизнеса
Слабая конкуренция. Вы найдете своих покупателей, ведь бизнес ориентирован на узкую целевую аудиторию. Конкуренция будет низкой или вовсе отсутствовать.
Небольшой бюджет. Вам не придется тратиться на рекламу, если сосредоточитесь на конкретной группе потребителей. Например, можно вести бизнес-аккаунт в соцсетях, настраивая рекламу только для определенной категории покупателей.
Лояльные клиенты. Если товары или услуги отвечают запросам потребителей, покупатели вернутся к вам снова. Бизнес будет расти благодаря положительным отзывам клиентов среди друзей и коллег, рекомендациям вашего бренда в соцсетях.
Концентрация на одной отрасли. Вы не растрачиваете ресурсы на большой ассортимент, на несколько видов аудитории, поэтому можете довести свое дело до совершенства.
Требования к выбору ниши
Уникальность. Определитесь, что и кому вы хотите продавать. Бизнес-идея должна быть актуальной и неповторимой. Отсутствие конкуренции способствует успешному ведению бизнеса.
Клиентоориентированность. Бизнесу следует вовремя определять желания потребителей, чтобы удовлетворять их своими продуктами. С пониманием относиться к замечаниям и пожеланиям покупателей, тогда отток постоянных клиентов сведется до минимума.
Преимущества перед конкурентами. К ним относятся всевозможные патенты и лицензирование, крупные финансовые инвестиции, приобретение эксклюзивных прав на продажу.
План по поиску ниши
Чтобы найти бизнес-идею и успешно занять нишевый рынок, необходимо составить план:
Выявить свои преимущества и интересы. Проанализируйте, какими уникальными преимуществами будет обладать ваш будущий бренд, какие перспективы его ждут.
Провести исследования. Когда вы определитесь с идеей, проведите конкурентный анализ. Он поможет выяснить, занята ли уже данная ниша, и если да, то чем она выделяется.
Оценить целевую аудиторию. Изучите тренды, которые могут заинтересовать потребителей. Например, экологические детские памперсы вряд ли кого-то заинтересуют, кроме беременных или родивших женщин.
Протестируйте выбранную нишу. Положительный результат после запуска бизнеса может быть заметен не сразу. Бывает, что первая идея не срабатывает. Обратитесь за помощью к опытному маркетологу. Он поможет определиться с актуальным направлением для дальнейшей работы.
Основные ошибки при выборе ниши
С чем сталкиваются начинающие предприниматели при поиске рыночной ниши:
недостаток понимания и практического опыта ведения бизнеса в выбранной области;
ориентация не на потребности клиентов, а на собственные интересы;
отсутствие проведения маркетинговых исследований;
отсутствие тестирования спроса на товар или услугу.
При создании ниши важно понимать, получится ли в дальнейшем расширить ассортимент товаров и услуг. Например, у вас родилась идея по созданию кошельков из натуральной кожи. Сможете ли вы в будущем расширить товарный ряд другими кожаными изделиями? Производство пары товарных позиций вряд ли станет крупным бизнесом.
Коротко о главном
Перед открытием бизнеса определите, насколько прибыльной будет ваша идея: проанализируйте целевую аудитории, оцените риски и проведите отраслевые исследования.
Как только продукт появится на рынке, обратитесь к клиентам и предложите протестировать продукт. Собранные отзывы помогут понять рынок и научат позитивно воспринимать критику.
Прислушивайтесь к мнению аудитории и следите за тем, чтобы ваш товар или услуги всегда соответствовали рыночным трендам. Так вы сможете расширить ассортимент и внедрить продукцию, которой нет у конкурентов.
Одна из перспективных ниш в России стала сфера онлайн-образования. Раньше люди относились к нему с недоверием, но эпидемия коронавируса изменила мнение людей. Теперь популярны тренинги, онлайн-курсы, мастер-классы от разных специалистов: бизнес-аналитиков, программистов, маркетологов и пр.