Невалидный пароль что это

Анализ утёкших паролей Gmail, Yandex и Mail.Ru

Совсем недавно в публичный доступ попали базы паролей популярных почтовых сервисов [1,2,3] и сегодня мы их проанализируем и ответим на ряд вопросов о качестве паролей и возможном источнике (или источниках). Так же мы обсудим метрики качества отдельных паролей и всей выборки.

Не менее интересными являются некоторые аномалии и закономерности баз паролей, возможно, они смогут пролить свет на то, что могло служить источником данных и насколько данная выборка является опасной с точки зрения обычного пользователя.

Формально, мы рассмотрим следующие вопросы: насколько надежными являются пароли в базе и могли ли они быть собраны словарной атакой? Есть ли признаки фишинговых атак? Могла ли «утечка» данных быть единственным источником данных? Могла ли данная база быть аккумулирована в течение длительного периода или данные исключительно «свежие»?

Описание данных

Данные из всех трех баз представляют собой набор пар адрес-пароль, разделенные двоеточием. Никаких других «мета-данных» недоступно. Однако данные достаточно зашумленные т.е. в них присутствуют строки не являющимися ни адресами почты, ни допустимыми паролями.

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Если мы исследуем особенности данных, то сможем выдвинуть (или опровергнуть) гипотезу о том, в результате какого процесса пароли могли быть получены.

Невалидные пароли и не-пароли

Самые простой критерий невалидности пароля — несоответствие длины пароля требованиям почтовых сервисов.

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Полученные данные говорят, что пароли из выборки не могли быть получены в результате «внутренней» утечки, так как несколько тысяч паролей не являются валидными паролями в принципе из-за ограничений на длину пароля в шесть символов (а для современных паролей gmail в восемь символов).

Рассмотрим эти аномально длинные (более 60) и короткие пароли (менее 6) в деталях.

Примеры

Длинные пароли представляют собой куски HTML-кода, один из репрезентативных примеров:

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Подобные примеры указывают, что одним из источников паролей мог быть фишинг. Запись в базе явно не была проверена человеком и получена автоматически, на фишинг так же указывает тот факт, что в пароле присутствует html-разметка, что довольно нетипично для кражи пароля через заражение.

Краткая выборка слишком коротких паролей:

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Еще один индикатор того, что одним из источников мог быть фишинг — отсутствие логина и пароля в записях. Особенно интересно выглядит апостроф без указания пароля. Возможно, потенциальная жертва догадалась о фишинговой форме и попыталась проверить наличие SQL инъекции.

Что можно однозначно утверждать по проверенным данным? Автоматической валидации базы не происходило. Наиболее вероятные гипотезы: фишинг и заражение вирусом.

Для того, чтобы оценить качество всей выборки, мы удалим из неё заведомо неверные пароли длины меньше 6 и больше 60 и рассмотрим всё распределение в целом по нескольким параметрам.

Распределение длины паролей

Как видно из графика ниже, большая часть паролей имеет длину в 8 или менее символов. Что может указывать на то, что существенный пласт паролей потенциально неустойчив к различному виду атак переборных атак.

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Распределение надёжности паролей

Тогда распределение надёжности имеет вид:

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Как видно из графика большинство паролей попадают в категорию не-надежные. В качестве примера рассмотрим пароли нулевой надёжности, так как скорее всего это ещё один репрезентативный пример невалидных паролей.

Пароли нулевой надёжности

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Как видно из примеров выше, данные пароли не являются валидными (и с точки зрения человека выглядят скорее ошибкой ввода, чем действительным паролем), так как почтовые сервисы не дают зарегистрировать ящик, если считают пароль слишком простым, например, повторением одного и того же символа шесть раз. А значит, что возможно ещё больший пласт паролей не является валидным согласно современным требованиям.

Возможно, что существенная часть базы собрана в течение длительного периода времени, когда требования к паролям были мягче? Иначе довольно сложно объяснить столь большую группу паролей, не соответствующих требованиям современных почтовых систем.

Словарная атака

В качестве дополнительного аргумента проведем следующий эксперимент: возьмём выборку релевантных словарей паролей из общего доступа, проведем атаку на доступные пароли по этим словарям и оценим какой процент паролей содержится в этой выборке словарей (автор буквально не уходил дальше первых трёх ссылок гугла по запросу [password dictionary]).

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Из таблицы выше видно, что существенная доля паролей содержится в словарях, что так же указывает на то, что часть паролей могла быть получена в результате словарной атаки (или какой-то модификации перебора).

Топ паролей

Приведем подборку наиболее популярных паролей и заметим, что большая часть сейчас не является допустимыми паролями.

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Выборка Gmail

Действия и данные, описанные и полученные в данной и следующей части, были произведены и переданы другом моего друга, пожелавшего остаться неизвестным.

Задача: проверить валидность (т.е. что пароль действительно подходит) паролей. Действие: по небольшой выборке из

150-200 попробовать получить доступ к ящикам. Из всей выборки в принципе валидными являются

2-3% (через несколько часов появления данных в открытом доступе), и фактически все являются деактивированными на момент проверки. Реально действующими являлись менее 1% ящиков и те заброшены владельцами по крайней мере в течение года.

Выборка Rambler

Несложно обнаружить в сети списки «действительно валидных» адресов, составленных широким кругом заинтересованных лиц (ака кулхацкеры).

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Что интересно, среди них довольно большой процент адресов рамблера.

Rambler был предупрежден за несколько дней до публикации и был получен ответ, что необходимые меры безопасности будут приняты в ближайшее время.

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Что интересно, процент валидных паролей существенно выше и до последнего времени rambler был вне медийного поля событий и не активизировал дополнительных систем безопасности.

Это позволило неизвестному антропологу утечки оценить последние моменты жизни почтовых ящиков. Несмотря на валидность паролей, все ящики являлись заброшенными в течение долгого времени (

1-1.5 года) и заканчивались одним из подобных писем:

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Что является еще одним подтверждением гипотезы о фишинге и кумулятивной природе базы.

Анализ открытых источников

Вернемся к рассмотрению открытых источников. Активный поиск по паролям-логинам, привел нас к ряду раздач с геймерских форумов:

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Оказывается, что часть списка уже в какой-то форме гуляла по сети.

Таким образом данные позволяют отвергнуть гипотезу о единственном источнике данных таком как «внутренняя утечка».

Основная часть используемого кода:

Заключение

Таким образом наиболее вероятной выглядит гипотеза, что данная выборка — компиляция различных источников (фишинг, заражение, словарно-переборные атаки, собрание популярных подборок) в течение длительного периода времени. Достаточная часть данных в принципе не является валидными паролями по формальным синтаксическим критериям, что также подтвердила экспериментальная проверка.

С точки зрения пользователя данное событие не несет существенной опасности и скорее выглядит попыткой создания инфоповода.

UPD. Еще одним свидетельством того, что слитые данные — компиляция различный источников является наличие подборки gmail аккаунтов с «+» фичей в базе, когда адрес имеет вид имя+домен\слово at gmail.com (за напоминание про эту фичу спасибо geka)
Топ-10 доменов из выборки (весь список тут)
176 xtube
132 daz
88 filedropper
66 daz3d
64 eharmony
63 friendster
62 savage
57 spam
54 bioware
52 savage2

11 paygr
11 comicbookdb

Про paygr: пользователь gkond писал, что

Нашел свой е-мейл в дампе. Пароль, которой рядом с ним указан автоматически сгенерировал мне сервис paygr.com, в далеком мае 2011 года.

при этом «paygr» встречается 11 раз в списке «+» gmail. Возможно их база также была скомпрометирована.

Источник

Что такое невалидный аккаунт

Пример валидации из социальной сети Вконтакте

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Если вы решили зарегистрироваться на каком-то сайте, то вполне вероятно, что вам может прийти сообщение о необходимости валидации вашего аккаунта. Поэтому сегодня мы подробно расскажем, что это такое — валидация аккаунта?

Валидация аккаунта – это специальная проверка того, что создатель учетной записи физически существует, а не является спамером или ботом, которые частенько регистрируют ненастоящие аккаунты. Как правило, такая проверка производится при помощи телефона.

На указанный вами номер высылается смс с кодом, который вы впоследствии должны ввести, чтобы подтвердить что вы – это действительно вы. Валидация аккаунта является необходимой мерой безопасности, позволяющая снизить риск захвата вашей учетной записи злоумышленниками.

Мошенники используют этот термин, чтобы заставить ничего не подозревающих пользователей отсылать смс-сообщения на платные номера. Зачастую это выглядит как просьба отправить сообщение на определенный номер с целью «валидации аккаунта».

А вот крупные популярные социальные сети и другие сайты, требующие произвести валидацию, официально работают по другому принципу. На таком сайте запрашивается номер телефона, затем на него отправляется код, который потом нужно ввести опять же на этом сайте.

С помощью такого метода можно убедиться в том, что у пользователя есть доступ к конкретному телефону, то есть это реальная личность.

К сожалению, многие не понимают, для чего же нужна валидация. Попытаемся объяснить: к примеру, если мошенник захочет как-то коренным образом изменить вашу анкету, то для этого ему потребуется подтверждение по телефону. И если он не украл у вас еще и телефон, то ничего плохого он сделать не сможет. Вы же, в свою очередь, с легкостью сможете восстановить доступ к своей учетной записи.

Валидация аккаунта имеется в таких социальных сетях, как Вконтакте или Facebook.

Добрый день сегодня я расскажу вам «Что такое валидация аккаунта в контакте?». Валидация аккаунта – это подтверждение вашей страницы с помощью телефона. Объясняю, чтобы восстановить пароль или изменить имя, социальная сеть Вконтакте будет присылать бесплатное смс с кодом на телефон указанный вами. После ввода этого кода на сайте ваш пароль или имя будут изменены.

Данный способ намного надежней, чем обычное восстановление пароля через почту. Так как хакерам намного легче взломать ваш почтовый ящик, чем получить доступ к вашему телефону.

Зачем нужна валидация аккаунта?

Как вы могли догадаться, валидация аккаунта требуется для уменьшения заражённых страничек с помощью, которых:

Если раньше валидация вконтакте была необязательной, то теперь она является обязательной при регистрации. Если у вас нет номера телефона, то зарегистрироваться в контакте у вас не получиться. Я советую всем подтверждать свои аккаунты с помощью валидации, так как при взломе и похищении страницы, вы сможете её быстро вернуть. О том, как вернуть страницу Вконтакте я писал в этой статье.

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Вирус или валидация?

А теперь самое интересное, существует вирус, который очень часто подхватывают пользователи социальной сети Вконтакте. Его можно подхватить разными способами, например:

Вирус этот очень подлый, так как он притворяется валидацией аккаунта и просит отправить бесплатное смс.

Напоминаю! Социальная сеть Вконтакте не требует отправки СМС на короткие номера! Это вирус, который снимет все деньги со счёта, а в худшем случаи продолжит снимать деньги после пополнения счёта.

Валидация аккаунта как убрать?

Если вы у вас появляется окошко валидации, то это 100% вирус. Так как Вконтакте просит валидацию аккаунта, только при регистрации. Пожалуйста, не нужно писать, что у вас не заходит вконтакте, я все равно посоветую вам проверить компьютер на вирусы. Если же у вас более интересный вопрос, спрашивайте, я отвечу. Вернёмся к вопросу как убрать валидацию аккаунта, по этой теме я уже написал три статьи. С помощью первой вы научитесь уничтожать вирус вручную, в остальных я рассказывал, как скачать, настроить и запустить антивирус, который быстро справиться с вирусами. Вот эти три статьи:

Советую использовать антивирус, это сэкономит ваше время и силы. Если у вас вопросы типа, что значит валидация аккаунта?, то прочитайте ещё раз статью. Ну а если по делу, задавайте их в комментариях!

В случае возникновения вопросов по товару (случаи мошеничества со стороны покупателя) оператор поддержки сайта может попросить Видео покупки товара (аккаунта), что случается крайне редко.
Для предотвращения спорных вопросов рекомендуем вам записывать весь процесс покупки, получения и проверки на валидность товара (аккаунта) на любую программу захвата экрана. Видео надо записывать с момента покупки аккаунта до момента проверки, без пауз одним файлом.

ЗАМЕНА АККАУНТОВ ПРОИЗВОДИТСЯ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ПАРОЛЬ НЕПРАВИЛЬНЫЙ (АККАУНТ НЕ ВАЛИДНЫЙ).

ПИСАТЬ В ПОДДЕРЖКУ САЙТА В ТЕЧЕНИИ 40 МИНУТ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

Часто возникающие вопросы

Я оплатил товар, куда мне пришел купленный товар (аккаунты)?

После оплаты вам на указанную почту придёт письмо с аккаунтами.

Мне не пришло письмо с товаром (аккаунтами), что делать?

На главной странице сайта, сверху справа нажмите на иконку «Мои покупки» и введите свою почту на которую покупали товар и нажмите «Отправить». Если после этого вы не получили свой товар на свою почту, то это значит, что при покупке товара вы ввели неправильно почту. В этом случае необходимо писать в поддержку. Оператор поддержки найдет, проверит и выдаст вам ваш товар.
Пожалуйста правильно вводите свою почту на которую вы покупаете товар (аккаунт).

Нужно ли менять пароль на аккаунте после покупки?
Нет, лучше не менять пароль на купленом аккаунте. На почту владельцу прийдет письмо, что на аккаунте сменили пароль и он может восстановить аккаунт.

Как долго я смогу играть на аккаунте?
Всё зависит от того, активный аккаунт или нет. Если аккаунт заброшенный, считайте что он ваш. Если активный, то до тех пор пока владелец не сменит пароль на аккаунте.

Мой аккаунт восстановили, что делать?

Гарантия на аккаунт лишь на момент покупки в течении 40 минут, если вам попался невалидный аккаунт то в течении этого времени напишите об этом в поддержку и вам его заменят. В дальнейшем на воостановленные аккаунты гарантия не распространяется.

Как мне узнать, активный купленный аккаунт или нет?

Необходимо посмотреть статистику аккаунта, если на нём давно не играли – значит вам повезло, вам попался заброшенный аккаунт. Шанс того что такой аккаунт восстановят очень низкий.

Можно ли мне вернуть деньги за товар?

Нет, к сожалению деньги мы не возвращаем, если у вас попался не валидный аккаунт пишите в поддержку и вам выдадут новый 😉

Источник

Почему не принимает пароль – разбираемся с проблемой

Довольно частой проблемой, что возникает у пользователей, является ситуация с непринятием пароля при пользовании каким-либо устройством или сервисом.

К примеру, вы пытаетесь разблокировать телефон или задействовать в нём какую-либо функцию, а вам в ответ пишет, что пароль неверен. А может вы ранее водили пароль на посещаемом вами сайте, но в один прекрасный день он стал недействителен (перестал приниматься). Ситуаций и сценариев может быть множество.

Если одни ситуации возникают из-за забывчивости, технических сбоев и подобного, то другие являются прямым следствием действий злоумышленников.

Давайте рассмотрим решение, которое необходимо применять, дабы решить возникшую проблему.

Содержание:

Решаем проблему с ошибкой «не принимает пароль»

Проблема может встречаться на самых различных устройствах, сайтах и прочих сервисах. Давайте рассмотрим типовые действия, которые необходимо предпринять в каждом конкретном случае.

Телефон или смартфон не принимает пароль – решение проблемы

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Если проблема возникла на вашем телефоне или смартфоне, но вы абсолютно уверены в том, что вводимый вами пароль верен и его никто не менял, то в данной ситуации поможет полный сброс настроек, а в некоторых случаях перепрошивка аппарата (зависит от модели). Для каждого аппарата существует своя инструкция по сбросу и перепрошивке, которую вы можете подчеркнуть в комплектации, на официальном сайте производителя или просто на одном из тематических форумов, где подробно обсуждаются подобные технические моменты.

На компьютере не принимает пароль – что делать

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Ежели имеет место быть сложность с принятием пароля на компьютере и вы не можете зайти в свою учётную запись пользователя, то данную проблему можно решить через сброс пароля, не прибегая к переустановке операционной системы.

На сайте или Интернет сервисе пароль не принимается – что предпринять

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

С сайтами, где вдруг перестал приниматься пароль, ситуация решается не менее просто. Ведь зачастую на большинстве сайтов имеется механизмы, которые этот самый пароль могут восстановить или назначить новый, взамен утраченного. Электронная почта, социальные сети, форумы и т.д. Даже если вы в явном виде не наблюдаете кнопки или ссылки, перейдя по которой можно заполнить форму по восстановлению доступа, всё равно такая возможность существует. Вам просто необходимо через обратную связь отправить руководству того или иного сайта или сервиса письмо, в котором описать ситуацию и спросить о дальнейших действиях.

Как мы можем видеть, неразрешимых проблем не существует, и проблема с тем, что не принимает пароль, также вполне решаема, причём независимо от того, где она возникает. Различаются лишь только типовые действия, которые необходимо совершить, дабы вернуть доступ к устройству, сайту, сервису и так далее.

В свою очередь, Вы тоже можете нам очень помочь.

Просто поделитесь статьей в социальных сетях и мессенджерах с друзьями.

Поделившись результатами труда автора, вы окажете неоценимую помощь как ему самому, так и сайту в целом. Спасибо!

Источник

Так ли важен валидный код на сайте по мнению Google?

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Валидность html и css по мнению Google

Весьма часто приходится слышать, что не очень валидный код веб-страниц препятствует продвижению сайта в поисковых системах. Как раз недавно в Google опубликовали хорошее видео по данной теме (о нём далее).

Знаю, что некоторые начинающие вебмастера особенно переживают: они проверяют свой ресурс в т.н. валидаторах, видят кучу ошибок и думают, что нормального ранжирования у них не будет.

Однако в большинстве случаев это совсем не так. Но сначала следует рассказать об этой «валидности».

Что такое валидный код на сайте?

Также для справки можно глянуть заметку из Википедии.

В сайтостроении есть разнообразные стандарты, по которым пишутся HTML и CSS коды. Что-то вроде ГОСТа. Например:

Указанием на стандарт, используемый на данной веб-странице, является первая строчка HTML-кода. Например, что-нибудь такое:

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

или — для HTML5 — такое:

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Но всё дело в том, что нормальные красивые сайты можно делать без соблюдения всех этих стандартов. Более того, современный сайт практически невозможно сделать с полностью валидным кодом.

К примеру, установив какие-нибудь кнопки социальных сетей для сайта или виджет Facebook’а, мы уже (как правило) «теряем» эту валидность.

Поэтому и не стоит добиваться полной валидности (разве что из-за перфекционизма..).

Конечно, по-возможности, ошибки следует исправить. Но, например, правка CSS-файлов из-за того, что валидатор «ругается» не даст преимуществ при поисковом продвижении.

Гораздо важнее исправить ошибки, которые напрямую влияют на индексацию — почитайте, почему Яндекс или Гугл могут не индексировать сайт:

Как проверить валидность кода?

Самый известный способ — зайти на главные сервисы для этого:

— нужно просто ввести URL-адрес страницы своего сайта, нажать Enter и узнать об ошибках (они, скорей всего, есть):

Невалидный пароль что это. Смотреть фото Невалидный пароль что это. Смотреть картинку Невалидный пароль что это. Картинка про Невалидный пароль что это. Фото Невалидный пароль что это

Узнать валидность HTML-кода

Также есть неплохие плагины для браузеров. Например, «HTML VALIDATOR» для Firefox.

Валидный код и поисковое продвижение

Ну и наконец о том, ради чего начиналась эта статья. Если нет грубых ошибок в коде — то и не о чем беспокоиться. На продвижение в ПС это не повлияет.

Тем более, нет смысла делать абсолютно валидным CSS (отвечающий за внешний вид сайта): какая разница, что «внутри», если «снаружи» посетителю всё нравится — ведь в конце концов в ранжировании всё решают поведенческие факторы.

Ну а если не нравится — то валидность тут не поможет.

Валидный код и Google:

» alt=»»> В видео разбирается вопрос

Does the crawler really care about valid HTML? (Действительно ли роботу Гугла важна валидность HTML кода?)

На что получен однозначный ответ: валидный код — это хорошо, но если б стали учитывать его при ранжировании сайтов, то начали бы выходить в ТОП те сайты, у которых код чище, а не контент полезнее.

В общем, как обычно: главное — полезный контент.

С Яндексом ситуация аналогичная — здесь можно просто проанализировать его выдачу.

Кроме того, внедрение в сайты, например, семантической разметки (которая у Яндекса немного своя) сделает большинство документов неправильными с точки зрения валидаторов. В таком случае совсем не логичным бы было ухудшать их ранжирование из-за невалидного кода.

Сообщать мне о новых комментариях к этой статье

Источник

Зачем и как валидировать email-адреса

Email-маркетинг –очень популярный канал коммуникации в интернете. Его конверсия – самая высокая в сравнении с другими инструментами интернет-маркетинга. По данным Marketing Insider Group, 59% B2B-маркетологов считают, что email-рассылка – самый эффективный канал повышения доходов. Преимущества email-маркетинга – в прямой быстрой коммуникации с потенциальными клиентами, относительно недорогая стоимость внедрения и проведения, автоматизация, рост целевых действий от подписчиков и растущая лояльность к вашему бренду.

Исследования Experian (США) выяснили:

Мы обсудим детально причину № 1 – некачественная база электронных адресов и как избежать этой причины попадания в спам.

Для успешных продаж через email важно иметь чистую и качественную базу электронных адресов. Однако со временем в любой базе появятся дубликаты, адреса с ошибками, битые почты или недоставляемые emailы. По этой причине важным этапом является валидация электронных адресов.

Как часто нужно проводить валидацию баз?

Важно поддерживать чистоту базы электронных адресов. Чистку нужно проводить минимум раз в 6 месяцев, но в зависимости от размера базы. Чем больше база, тем больше вероятность появления в ней невалидных email-адресов, и тем чаще стоит проводить валидацию.

Как именно сервисы валидируют почты?

Чем опасна некачественная база?

Превышение количества невалидных адресов и жалоб приводит к ограничению доставки писем в папку «Входящие». Если в рассылке более 5% ошибок – риски попасть в СПАМ очень высокие. Письма могут и вовсе отклоняться почтовым ящиком. Поэтому очень важно контролировать процент попадания в спам. Например, в почте Mail.ru пороговое значение несуществующих ящиков в рассылке составляет 5%, для Yahoo и Rocketmail – 10%. Показатель попадания в спам лучше держать в пределах 0,1%, но некоторые почтовые службы позволяют значение до 0,3%.

Что делать, если Вы таки попали в спам-лист?

Если Вы все-таки решили рискнуть, и не провалидировали email-базу, и попали в блек-лист по этой причине, не стоит отчаиваться, выход есть. Большинство сервисов спам и блек-листов работают автоматически. Поэтому, если Ваш домен попал в черный список, остановите отправку писем с него, хотя бы на 10-14 дней. В таком случае, он может выйти из блек-листа автоматически.

Например, можно самостоятельно убрать домен из блек-листа при помощи сайта https://www.spamhaus.org/lookup/. Это большая база данных по спаму, которая отслеживает подозрительную активность в реальном времени, и сразу помещает IP или домен в спам. Если вы заблокированы, сервис отправит на страницу, где объясняется причина блокировки и что делать дальше.

Прежде,чем подавать заявку на разблокировку и удаления из базы Spamhaus.org, необходимо устранить саму причину блокировки со стороны сервера и написать о решении вопроса на почтовый ящик sbl-removals@spamhaus.org, используя специальный номер, который отображается в адресной строке.

Второй вариант – купить новый домен и IPадрес. Это обезопасит Вас в будущем от попадания в черные списки, т.к. ответственность за репутацию IP адреса и домена будете нести только Вы. Но ровно до первой рассылки по «непрогретой» и не провалидированной базе.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *