Не так давно читала несколько постов о том, как люди через страховую добиваются записи к врачу и на исследования.
В 7-32 талонов уже не будет, 2 минуты будет крутиться бублик, что идет загрузка. Их система не справляется с наплывом посетителей в это время
Москва открывает америку
Ну уж нет, на самом интересном остановились, клиффхангер блин, рассказывайте теперь в комментах. Как так, что талончиков нету а врач баклуши с ваших слов бьёт? Тем более на такой то специальности (работа с мозгом не через уши а напрямую, как я понял), имхо редкий должен быть и очередь к нему должна быть километровая.
Недостаток кадров в государственных медучреждениях
Случилось у меня на днях желание устроится на подработку на четверть ставки в поликлинику. Устав основного места работы предполагает работу только в государственных учреждениях. Что ж начал искать на супержобе. Вакансий не мало, есть из чего выбрать. Однако, не так-то все просто оказалось. Помыкался я с недельку, попробовал дозвониться в отделы кадров разных горполиклиник и понемногу это желание у меня улетучилось
Небольшая заметка об ОМС, поликлиниках и очередях
Поликлиника встретила первым квестом: вам надо в кабинет №16
С квотой было долго ждать. В феврале поставили диагноз, операции дождался только 5 августа. Короновирус ¯\_(ツ)_/¯ Но в Бурденко, но все успешно и очень хорошо.
Одним словом, впечатления от нашей медицины остались самые положительные.
Но всегда есть нюансы. В Бурденко мне назначили повторное МРТ через 7 месяцев после операции, еще и результаты прислать по электронке. И тут я узнал, что это обследование можно сделать по ОМС. Побежал в родную поликлинику за направлением. вот тут у них терпение лопнуло. С момента захода в кабинет к терапевту я выслушал:
«ничего нет», «мало ли, что должны», «там такие очереди», «мы же в России живем». «Ну ладно, в очередь поставим, но ни на что не надейтесь».
Я спокойно это слушал, повторяя какой я бедный-несчастный, как мне надо и т.д.
Что делать в такой ситуации? По закону у медучреждения 14 рабочих дней на ответ. Не предложили вариант? Звоните в страховую.
Могут, как говориться, когда захотят.
P.S.: всем здоровья за счет государства))
Как я ногу лечила
Но ненадолго. Потом мама и муж уговорили меня сходить к врачу, потому что я начала хромать. В самом начале марта я достала номерок к терапевту, отсидела очередь и вползла в кабинет.
— Помогите, у меня болит нога! Болит не всегда, таблетки не пью, помогает покой. Что делать? Копать умиральную яму?
Направление на снимок дала, я пришла, еле взгромоздилась на стол (это можно назвать стол?) рентгенаппарата, обратно вылезала со слезами. Добрая лаборантка кабинета принесла мне подушку и покрывальце, чтобы я спокойно полежала в тепле и комфорте, благо, после меня не было записи. Кое-как вылезла на пол.
Через неделю пришла снова к терапевту.
— Доктор, пришел мой снимок?
— Да, пришёл. Ну, что мы тут видим? А, рентгенолог сделал расшифровку. Нет, ничего страшного, лёгкий остеохондроз. И всё. Наверное, вам кажется. Может, вы ипохондрик? Вот вы беременной даже в скорую обращались, вижу.
— Так и что теперь? Лечение будет? Или что?
— Ой, ну какое лечение? Попробую достать вам номерок к неврологу. Позвоню, если будут. Но это редко, сами понимаете.
Понимаю, ага. Проходила перед родами медосмотр, и то номерков дать не могли, помню прекрасно.
И тут я вспомнила, как неоднократно читала в инете о волшебной функции страховой компании. Позвонила по номеру с обратной стороны полиса, пообщалась с милой женщиной, которая была очень удивлена, что я с марта так и не попала к неврологу. Пообещала позвонить либо в этот же день (была пятница), либо в понедельник с утра, и сказать, когда я иду к врачу.
В понедельник она реально перезвонила и сказала, что записала меня на вторник. Утром вторника я завезла дочку к мужу на работу и практически в прямом смысле слова поскакала к неврологу. На двери кабинета, в который меня записали, была табличка «Заведующая отделением неврологии такая-то». Нифига себе, аж зав.отделением меня принимает!
Поинтересовалась доктор, почему я добывала номерок через страховую. Пояснила, что от терапевта ноль ответа, а других способов я не знаю. Мне предложили в следующий раз звонить начмеду, чтобы вопрос не уходил в министерство. А потом врач спросила, что мне выписала терапевт в плане лечения.
— Лечение? Ничего не выписала. Сказала, нечего лечить, небольшой остеохондроз.
— Так, подожди. Вот ясно написано. (Я не сильна в терминах, потому опущу эту часть). В общем, разрушен диск между позвонками, травма была явно.
— Да, была, 5 лет назад упала в автобусе во время движения, травматолог ставил перелом позвоночника под вопросом, снимок не подтвердил, поставили ушиб.
— Ну вот, видимо, был раскол диска. Сама рожала или кесарево?
— Кесарево, экстренное.
— Ну вот ещё и анестезию делали, могли неудачно уколоть. Болела спина после укола?
— Да не особо, просто было состояние, как будто снова наркоз дали, как заморозка по позвонкам.
— Тоже из-за укола может быть. В общем, по снимку все ясно, тем более что тут расшифровка есть от рентгенолога. Разрушен диск, нерв пережимает и поэтому болит в ноге. Выписываю таблетки, пропей 10 дней, там видно будет. Если повезет, у тебя обострение дважды в год будет, а так вообще может и четыре. Кому как.
В общем, теперь есть желание пойти к главврачу и пообщаться там о произошедшем. На самом деле, я очень уважаю врачей, в семье несколько медиков, включая ближайших родственников. Но почему кто-то действительно выполняет свою работу, спасая людям жизни или облегчая страдания, а кто-то тупо попивает чай и назначает фероны?
Как записаться на прием к врачу
1. К каким врачам я могу записаться?
Самостоятельно вы можете записаться на прием к врачам первичного звена, работающим в поликлинике, к которой вы прикреплены:
Чтобы записаться к другим профильным специалистам, на диагностическое исследование или лечебную процедуру, вам нужно сначала получить направление у врача первичного звена.
Если вы постоянно наблюдаетесь у профильного специалиста и прикреплены на динамическое наблюдение, то вы можете записаться к нему сами.
2. Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?
Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:
Для записи вам понадобится номер полиса ОМС.
Предварительная запись ведется на две недели вперед. Возможность записаться на определенное время зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста и от количества талонов, выделяемых поликлиникой для предварительной записи.
Чтобы не пропустить прием, подключите СМС-информирование в поликлинике — так вы будете получать напоминания и сообщения об изменении расписания врача.
Вы можете записать к врачу вашего родственника, друга или знакомого — для этого нужно будет указать его фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер и серию (при наличии) его полиса ОМС. Сделать это можно через любой канал записи.
Вы также можете записать к врачу нескольких детей так, чтобы их приняли в одно время. Для этого дети должны иметь московские полисы ОМС и быть прикреплены к одному участку.
Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент.
3. Как я могу попасть к врачу без предварительной записи?
Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если:
4. Что нужно делать после того, как я записался к врачу?
Не забудьте распечатать талон на прием с помощью инфомата в холле поликлиники. Для этого на главном экране выберите «Получить выписанный талон» и приложите к считывателю ваш полис ОМС или карту москвича, если ваш полис записан на нее.
Если у вас не получается воспользоваться инфоматом, за помощью можно обратиться к консультанту у инфомата либо на стойку информации.
5. Что делать, если я опоздал на прием?
Если вы опоздали на прием к участковому педиатру, терапевту или врачу общей практики (семейному врачу), вас направят на прием к дежурному врачу или запишут к этим специалистам на свободное время.
Если вы опоздали на прием к другому специалисту, при наличии свободного времени в расписании, вас примут в этот же день. Обратитесь к дежурному администратору или руководителю поликлиники, если в этот день в расписании нет свободного места или вы хотите перенести запись на другой день. Дежурный администратор поможет вам попасть на прием, если медицинская помощь нужна вам по неотложным показаниям.
6. Что делать, если я не смог записаться к врачу?
Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС.
Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.
Уточните, работает ли специалист, к которому вы хотите попасть на прием, в вашей поликлинике. Записаться самостоятельно к специалисту, работающему в медицинской организации, к которой вы не прикреплены, можно только после того, как вы получите соответствующее направление в своей поликлинике. Для этого вам не нужно открепляться от своей поликлиники.
7. Могу ли я поменять врача?
Да, вы можете поменять своего лечащего врача в поликлинике, стоматологической поликлинике, женской консультации с учетом согласия врача. Для этого нужно написать заявление в свободной форме на имя главного врача медицинской организации.
Москвичи жалуются на невозможность записаться на прием к участковым врачам
Жители Москвы на протяжении нескольких недель не могут записаться на прием к участковым врачам. Об отсутствии интервалов для самостоятельной записи через интернет сообщают жители районов Строгино, Кунцево, Коньково, Проспект Вернадского и Крылатское. Как дела обстоят в других районах, не известно.
Как оказалось, с данной проблемой столкнулись не только крылатчане. В частности, записаться через интернет на прием к участковым врачам не удалось жителям Строгино, Кунцево, Коньково, а также некоторых других районов. При этом не ясно, имеет ли данная проблема общегородской характер.
Ответить на этот вопрос не смогли и в департаменте здравоохранения Москвы. Вместе с тем, как пояснили в столичном ведомстве, проблема с записью, в частности, у жителей района Крылатское, действительно есть, и о ней известно. Причина, по словам собеседницы, в переводе многих врачей на работу с ковидными больными. Кроме того, еще не все медики вернулись из ежегодных отпусков, а часть персонала «переброшена на вакцинацию».
В департаменте действительно посоветовали, в случае отсутствия записи к участковым врачам, попробовать выбрать врача общей практики.
Иных вариантов попасть к участковому врачу нет, что создает большие трудности для людей с больничными листами.
Впрочем, отсутствие доступа к врачам, чтобы закрыть все тот же больничный, имеет более серьезные проблемы, нежели кажется на первый взгляд. При явных симптомах ОРВИ, люди стараются не обращаться к врачам, понимая, что могут столкнуться с проблемами организационного характера. Поэтому они либо стараются договориться с работодателем о двух-трех днях отгулов без оформления больничного листа, либо продолжают ходить на работу.
