Нет фн в ккт что это значит
Что такое ФН в кассовом аппарате
Применение онлайн-кассы невозможно без фискального накопителя (ФН). Он устанавливается внутрь кассы и хранит всю информацию об операциях. В этой статье разбираемся, что это такое и зачем нужен фискальный накопитель.
Фискальный накопитель — это чип для записи и хранения информации о расчетах, проведенных через онлайн-кассу. Это фискальные данные. Скорректировать информацию, зафиксированную на накопителе, невозможно. Требования к фискальному накопителю определены 54-ФЗ в ст 4.1.
Виды фискальных накопителей
Накопители различаются по сроку действия: 13,15 и 36 месяцев. Важно также убедиться, что модель накопителя аккредитована в ФНС. Это можно проверить в реестре, который ведет налоговая служба.
Какой ФН покупать
С 6 августа 2021 года реестр накопителей изменится. Исключат все ФН, которые не соответствуют новым требованиям. В реестре останутся фискальные накопители, которые умеют работать со всеми форматами фискальных документов, включая новый 1.2 для маркировки. Пока такой накопитель один — ФН-1.1М.
Хранение информации и блокировка накопителя
Фискальный накопитель блокируется, если в течение 30 дней от оператора фискальных данных (ОФД) не приходят подтверждения о доставке чеков оператору. 30 дней отсчитываются с момента последнего подтверждения сформированного на кассе чека. 30 дней касса продолжит печать чеков и информация о них будет сохранятся на ФН. Но если не передать данные в ОФД до истечения назначенного срока, накопитель заблокируется. Исключение составляет применение кассы в автономном режиме. (п. 1 ст. 4.1 54-ФЗ)
Чеки могут не уходить в ОФД по техническим причинам. Например, отсутствие интернета — это частая причина, сбой в работе кассы или ФН, проблемы на стороны ОФД.
Также ФН заблокируется, если его память заполнена или закончился срок действия. Когда память ФН станет менее 30 дней, вам придет уведомление в личном кабинете Контур.ОФД. Также это можно отследить в отчете о закрытии смены. Там появится строка «Ресурс ФН менее 30 дней».
Как не допустить блокировку ФН
Если ФН все-таки заблокировался, попробуйте устранить причины блокировки. Например, проверьте подключение к интернету. Когда все данные попадут к ОФД, блокировка отменится, а работа продолжится в обычном режиме.
Замена ФН
Если пришло время заменить ФН, убедитесь, что все документы переданы в ОФД. Затем сформируйте на кассе «Отчет о закрытии смены» и «Отчет о закрытии ФН». Извлеките старый ФН и установите новый и перерегистрируйте кассу по причине «Замена ФН». Как это сделать, смотрите в нашей инструкции.
Клиенты Контур.ОФД могут обратиться с вопросами по замене ФН в техподдержку. Консультант поможет с решением или направит к нужному специалисту. Или закажите услугу перерегистрации с заменой ФН.
Закрытый ФН нужно хранить в недоступном для посторонних месте, например, в сейфе в течение 5 лет.
Повторное использование ФН
Использовать накопитель повторно нельзя. Он обеспечивает однократную запись РН ККТ и ИНН пользователя кассы.
Замена фискального накопителя: когда нужна, и как внести изменения в карточку ККТ
С 6 августа 2021 года внесены изменения в правила применения онлайн-касс — введены новые требования к фискальным накопителям (ФН). Изменения относятся ко всем предпринимателям, а к работающим с маркированными товарами предъявляется еще больше требований. Далее разберемся, нужно ли скорее менять ФН, или можно дождаться окончания его срока действия.
Что такое фискальный накопитель (ФН)?
Согласно правилам, онлайн-касса не может использоваться без фискального накопителя. Фискальный накопитель — это память кассового аппарата. Он размещен в ККТ и предназначен для выполнения 2 функций:
Фискальный накопитель через Интернет передает информацию оператору фискальных данных (ОФД), который, в свою очередь, перенаправляет информацию в ФНС в зашифрованном виде.
Фискальные накопители различаются по сроку действия: на 15 и на 36 месяцев. В этом случае указан максимальный срок действия для накопителя: меньше использоваться может, а больше уже нет.
Длительность работы накопителя зависит от особенностей деятельности компании, т.к. есть еще одна характеристика — объем памяти. При заполнении памяти раньше заявленного срока, необходимо будет сменить фискальный накопитель. Объем памяти у накопителей — примерно 250 тысяч записей.
ФН подлежит замене при:
Использованный фискальный накопитель нужно хранить 5 лет.
Как узнать о том, что пришло время поменять ФН?
Если замена плановая, а не экстренная, о необходимости скорой замены фискального накопителя вас проинформирует ОФД — в личном кабинете клиента, либо в ряде случае — кассовый аппарат, или предупредит обслуживающая вашу кассовую технику компания.
При появлении этих сообщений необходимо запланировать замену ФН. Иначе он может быть заблокирован и отчеты в ФНС отправляться не будут.
В связи с изменениями, вступившими 6 августа 2021 года, замена фискального накопителя теперь происходит уже на новый образец — ФН-1.1 М, который поддерживает формат фискальных документов ФФД 1.2.
В чем отличия нового ФН-1.1 М от привычного ФН
Новый образец ФН- 1.1 М предназначен для всех видов деятельности, независимо от того, торгуете ли вы маркированной продукцией.
Напомним, ФФД расшифровывается как «формат фискальных документов». Это стандарт формирования документов: чеки, отчеты о закрытии и открытии смены — все должно соответствовать действующему ФФД. Поскольку фискальные документы через оператора фискальных данных отправляются в налоговую, то поддерживать актуальный ФФД должны касса, ФН и ОФД.
До недавнего времени существовало 2 вида ФФД: 1.05 и 1.1. Сейчас же появился третий вид — 1.2, подготовленный специально для маркированных товаров. Главное отличие ФФД 1.2 от предыдущих видов ФФД — он имеет связь с системой «Честный знак».
С изменением формата меняется и содержание фискального документа: ранее маркированный товар обозначался буквой М, сейчас информация будет более развернутой и даст покупателю точную информацию о маркировке продукции:
Перейти на новый формат документов должны прежде всего продавцы маркированного товара, но изменения коснуться и остальных предпринимателей. Переход происходит при замене фискального накопителя. Начиная с 6 августа, зарегистрировать кассу со старым ФН невозможно.
Что необходимо для замены фискального накопителя?
Для замены фискального накопителя потребуется:
На замену ФН дается 30 дней — этот период касса может работать автономно. Но если сроки замены будут нарушены, то организацию оштрафуют.
Штрафные санкции за применение техники, не соответствующей установленным требованиям или за нарушение правил регистрации кассового аппарата, порядка, сроков и условий ее перерегистрации, порядка условий его применения регламентируется ст. 14.5 КоАП РФ.
Нарушение сроков замены фискального накопителя как раз подходит под действие данной статьи административного кодекса. За это взимаются штрафы: с ИП — от 1,5 до 3 тысяч рублей, с ООО — от 5 до 10 тысяч рублей.
Поменять фискальный накопитель в кассе каждый может самостоятельно. Нужно, чтобы время начала эксплуатации нового ФН совпадало с временем на компьютере — для этого проводится синхронизация.
Операция по замене проводится непосредственно в онлайн-кассе, обычно пункт меню называется «Перерегистрация». После необходимо подать заявление на перерегистрацию кассового аппарата в налоговую, чтобы внести необходимые изменения в карточку ККТ. Сейчас вся эта процедура проходит в онлайне — через личный кабинет ОФД
Карточка контрольно-кассовой техники — документ, дающий гарантию, что кассовый аппарат стоит на учете налоговой инспекции. Во время смены фискального накопителя в карточке ККТ делаются изменения. Правки вносятся через личный кабинет ОФД или личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС, через пункт «Перерегистрировать».
После проведенных действий убедитесь, что в личном кабинете появилась обновленная карточка ККТ. Если перерегистрация одобрена и данные в карточке соответствуют действительности, завершите перерегистрацию (кнопка «Завершить перерегистрацию»).
Как перерегистрировать онлайн-кассу. Смотрите в видео:
Не забывайте менять фискальный накопитель своевременно, чтобы избежать штрафов и блокировок!
Платформа ОФД — лицензированный оператор фискальных данных. Помимо полноценного сервиса передачи данных в ФНС и систему «Честный знак», наш клиент получает инструменты анализа продаж, сервисы ЭДО и электронной отчетности.
Что делать, если исчерпался ресурс фискального накопителя?
Фискальные накопители, как и их предшественники, имеют ограниченный срок службы. Срок действия заканчивается через 13 или 36 месяцев. Если вы видите на экране онлайн-кассы сообщение «Исчерпан ресурс КС ФН», а на чеке «ошибка ФН 234», то срок службы накопителя истек. Нужно заменять его. Порядок замены отличается от того, выскочила ошибка в открытую или закрытую смену.
Замена фискального накопителя при закрытой смене
Вам необходимо записать дату и время закрытия последней рабочей смены, найти их можно в бумажном отчете. Если этот отчет по каким-то причинам не сохранился, свяжитесь с оператором фискальных данных. У него содержится копия.
Далее подключите онлайн-кассу к сети интернет. Убедитесь, что данные были перенаправлены оператору, зайдя в «Настройки ОФД». Впишите дату и время последнего отчета. Сделать это можно во вкладке «Установка даты и времени» в разделе дополнительных настроек. Допустимая погрешность — 5 минут. Закройте архив ФН и выберите опцию «Заменить накопитель» в настройках ОФД.
После этого онлайн-касса должна отправить оператору фискальных данных информацию о смене фискального накопителя. Убедиться в отправке документа можно в настройках ОФД (там показывается количество документов, которые не были отправлены).
Замените ФН в онлайн-кассе. После замены не забудьте зарегистрировать новый накопитель в «Личном кабинете» налоговой и у оператора фискальных данных.
Как заменить накопитель при открытой смене?
Если касса показала ошибку при открытой смене, самостоятельно заменить ФН у вас не получится. Нужно обратиться в сервисный центр. Специалист вручную закроет смену с помощью специального программного обеспечения. Когда смена будет закрыта, можно будет менять фискальный накопитель в описанном выше порядке.
Обратите внимание! Избежать непредвиденной ситуации поможет своевременная замена фискального накопителя. Установить необходимость замены можно, например, с помощью карточки регистрации ККТ. Просто отсчитайте от даты ее формирования срок действия фискального накопителя.
Наша компания возьмет на себя все решения вашей проблемы с фискальным накопителем. Обращайтесь к нашим специалистам прямо сейчас!
Остались вопросы по замене фискального накопителя?
Напишите нашим специалистам уже сейчас и они ответят на Ваши вопросы!
Частый возникает вопрос: «Что такое ФН?» по отношению к онлайн-кассам. Разберёмся в вопросе и разложим всё по полочкам.
Что такое ФН и как работает устройство
Нередко многие задаются вопросом: «что значит ФН?«. Такое сокращение означает фискальный накопитель. Это устройство представляет собой своеобразный внутри кассовый чип памяти и подключается посредством специальных разъемов. Он записывает сведения о каждой осуществленной продаже с одновременной отправкой их оператору (ОФД), который, в свою очередь, передает полученные данные в налоговую. Передача информации происходит автоматически. Таким образом, эта инстанция узнает, какое количество финансов проходит через кассу. ОФД в данном случае выступает в качестве промежуточного звена между налоговой службой и кассовым устройством. Фискальная документация сохраняется внутри накопителя заданное количество времени.
Поэтому если возникает вопрос что значит фн в чеке, ответ на него следующий: в документации контрольно-кассового аппарата формируется строгая отчетность для передачи ФНС. Чек подтверждает проведенную операцию после покупки того или иного товара.
И теперь становится ясно, что значит касса без ФН. Большинство производителей и организаций, поставляющих ККТ, в специальной товарной карточке своих магазинов, торгующих в онлайн-режиме, указывают в характеристиках для касс такую непонятную для непосвященных аббревиатуру. «Без ФН» свидетельствует о том, что касса не имеет фискального накопителя при торговле по заявленной стоимости.
Составляющие устройства
Внешне оно представляет собой опломбированный корпус, который состоит из:
Внутри фискального накопителя также имеется таймер, действующий на энергонезависимой основе. Запускается такой временной счетчик сразу, как устройство «выявляет» непереданный оператору чек.
Модели фн
Отличаются устройства сроками функционирования. Имеются также модели, отличие которых между собой состоит в особенностях прошивки (типы выдаваемых чеков и формат записи документации). Формально это модели фискального накопителя следующих трех версий:
А фактически с 1.01.2019 г. первая версия уже не используется.
Сроки действия фн
Цифры на упаковке указывают, какова максимальная длительность функционирования устройства. Но нередко означенные сроки отличаются от истинных. Это, как правило, зависит от особенностей работы.
Также если контрольно-кассовый аппарат действует в автономном режиме и не поставляет данные оператору, то фн с заявленными 3 годами функционирования будет работать полтора года.
На срок действия применения фискального накопителя влияют следующие факторы:
какие данные указаны в техническом паспорте устройства;
что написано в соответствующей правовой статье.
Согласно закону, фн с разным сроком действия предназначается для определенных организаций.
Какое фискальное устройство выбрать
По факту память у фн с различными сроками службы аналогичная. И несмотря на то, что объем памяти устройства солидный, если на протяжении одной смены осуществляется более двухсот продаж, то на 3 года этого определенно не будет хватать. В результате оказывается, что приобрести фискальный накопитель рекомендованного срока функционирования гораздо надежнее и, что особо важно – выгоднее.
Купить фн в Воронежской области
В нашем магазине «Альфа-сервис» в Воронеже можно приобрести фискальные накопители на 13, 15 и 36 месяцев. А Также мы продаем различные онлайн-кассы и оказываем различные услуги по их подключению и обслуживанию.
Топ‑30 вопросов про ФН‑М и формат документов для маркировки
Эксперты Контура ответили на вопросы владельцев касс и рассказали, как подготовиться к работе по-новому с 6 августа 2021 года.
Обратите внимание, статью и ответы обновили с учетом писем ФНС от 27.05.2021 № АБ-4-20/7308@ и от 09.06.2021 № АБ-4-20/8056@
Новые требования к кассам и ФН
С 6 августа все пользователи онлайн-касс могут регистрировать кассу только с новым фискальным накопителем — ФН-М (ст. 4.1 54-ФЗ).
Продавцы маркированных товаров обязаны еще и сменить формат фискальных документов на ФФД 1.2 (п. 1.1 ст. 4 54-ФЗ). Для этого нужно обновить прошивку на кассе и кассовую программу.
Накопитель старого образца, который зарегистрировали в кассе до 6 августа, разрешено использовать до конца срока действия. Подробнее >
Ответы на вопросы мы разделили на три темы:
Замена фискального накопителя
С 6 августа старые неактивированные ФН на 36 месяцев будут исключены из реестра или их можно будет активировать?
Все ФН старого образца, которые не успели зарегистрировать в кассе до 6 августа, исключат из реестра накопителей. Их нельзя будет использовать. Если вы купили такой ФН впрок, зарегистрируйте его заранее.
Можно ли продавать маркированный товар на кассе со старым ФН после 6 августа?
Можно, если накопитель зарегистрировали в кассе до 6 августа.
Продаем немаркированные товары на кассе MSPOS, ФН будет действовать еще год. Перерегистрация накопителя автоматически произойдет?
Нет, когда срок действующего ФН подойдет к концу, вам необходимо заменить прежний накопитель на ФН-М и перерегистрировать кассу по инструкции. Еще один вариант — заказать услугу удаленной перерегистрации в Контуре.
Подскажите, что делать с действующими ФН-1.1 тем, кто начнет продавать маркировку после 6 августа?
Продолжайте работать с этим ФН до конца срока действия. Даже если товары в ассортименте обяжут маркировать, например воду или пиво, вы имеете право использовать накопитель до конца срока действия.
Смена адреса влияет на смену ФН?
Нет, если вы зарегистрировали обычный ФН до 6 августа, а после этой даты у вас изменился адрес установки кассы и нужна перерегистрация, ФН менять не надо. Работайте с ним до конца срока действия.
Перерегистрация нужна, если меняются данные из карточки регистрации ККТ. Это может быть адрес или место установки кассы, оператор фискальных данных (ОФД) и другие причины.
Перерегистрация в связи со сменой СНО тоже будет невозможна?
При смене СНО достаточно изменить настройки на кассе и продолжить работать с прежним ФН до конца срока действия. Перерегистрировать кассу не нужно.
Если мы уже установили накопитель нового формата ФН-1.1М, но после 6 августа планируем перерегистрацию по смене места установки?
Если изменился адрес, перерегистрировать кассу можно без замены накопителя.
Сколько времени занимает замена накопителя и перерегистрация кассы?
Обычно это один день. Быстрее будет отправить заявление в налоговую электронно, воспользуйтесь пошаговой инструкцией. А если хотите сэкономить время и надолго не останавливать торговлю, закажите услугу удаленной перерегистрации.
Цены по старым и новым фискальным накопителям сильно отличаются?
Цены могут вырасти, так как поставщики ФН-М изменили закупочную цену. Оставьте заявку, наши менеджеры свяжутся с вами и помогут подобрать накопитель.
Нужен ФН-М?
Закажите новый фискальный накопитель на 15 или 36 месяцев в Контуре. Менеджер поможет подобрать «фискальник» с учетом системы налогообложения, вида деятельности и объема продаж.
Смена формата и обновление прошивки
Уточните, в каких именно случаях надо прошивать ККТ?
Обновить прошивку и кассовое ПО необходимо всем продавцам маркированных товаров, кроме меха, крепкого алкоголя и ювелирных изделий. У крепких алкогольных напитков и ювелирной продукции оператор маркировки не Честный ЗНАК, а мех выводят из оборота не через кассу.
Обратите внимание, что нужно не только обновить прошивку, но и установить ФН-М.
Если товар без маркировки и ФН заканчивается после 6 августа, прошиваем ККТ и меняем накопитель?
Нет, продавцам немаркированных товаров и услуг менять прошивку не нужно, только перейти на ФН-М.
Если я уже работаю с маркировкой, а ФН кончается в декабре, нужно прошивать кассу?
Обновить прошивку можно, когда она появится у производителя или во время замены старого ФН. А перейти на новый формат 1.2 вы можете когда будете в декабре менять ФН на ФН-М.
Сначала нужно менять ФН, а потом прошить ККТ или наоборот?
Перепрошить кассу можно заранее. Важно обновить ее ДО установки нового ФН-М, например после закрытия архива старого «фискальника».
В мае установили ФН-1.1М, необходимо ли перепрошивать кассу и переходить на формат 1.2 после 6 августа?
ФНС обязывает продавцов маркировки, которые уже установили ФН-М, перейти на новый формат 1.2, как только модель кассы сертифицируют и она будет соответствовать новым требованиям. Об этом сказано в Письме от 09.06.2021 № АБ-4-20/8056@.
Смену ФФД получается можно сделать при перерегистрации кассы без замены ФН?
Обновить прошивку можно заранее, во время работы на старом ФН. А смена ФФД произойдет при трех условиях: установлен ФН-М, изменены настройки кассы, отправлено заявление на перерегистрацию кассы с отметкой, что на ней будут продавать маркированные товары.
Прошивка от производителей бесплатная или придется приобретать?
Зависит от производителя. Кассы MSPOS обновятся бесплатно и автоматически.
Касса АТОЛ 92Ф будет работать с новыми правилами, если обновить прошивку?
Да, эта модель поддержит работу на новом формате, но только на платформе 5.0. Рекомендуем дождаться, когда производитель наладит работу личного кабинета кассы с новой версией платформы.
В Контуре есть возможность удаленной прошивки таких касс.
Заменить ФН и перерегистрировать ККТ недолго, но если еще и ждать пока кассу прошьют, торговля остановится на некоторое время. Это критично для продуктовых магазинов.
Скорость обновления прошивки зависит от модели кассы. Например, MSPOS обновляются за пару минут «по воздуху» и везти ее в сервисный центр не нужно.
Продажа маркированных товаров по-новому
Новые фискальные документы
Кассы, на которых продают маркировку, должны работать по формату фискальных документов 1.2. Налоговая утвердила его в 2020 году — Приказом от 14.09.20 ЕД-7-20/662@. Эта версия отличается от предыдущих дополнительными фискальными документами для обмена с Честным ЗНАКом:
Касса и ФН-М формируют запрос и уведомление, ОФД отправляет их в Честный ЗНАК. Честный ЗНАК присылает ответ на запрос и квитанцию.
Зачем нужен запрос о коде маркировки? Какую роль он выполняет? Как влияет на работу кассы?
Запрос с кодом маркировки формирует касса и ФН-М, а ОФД отправляет в Честный ЗНАК, чтобы проверить достоверность кода. Это документ уведомительный, поэтому после отправки запроса кассир не дожидается ответа от ЦРПТ и продает товар.
Новые фискальные документы будут занимать место на фискальном накопителе?
ФН хранит новые документы, но временно. Они не будут «съедать» память накопителя.
Если заблокируется продажа маркированных товаров, то как проанализировать причину и как потом возобновить торговлю?
Проверить интернет-соединение и связь с ОФД. Если причина не в этом, обратиться в Честный ЗНАК для уточнения информации.
Что если товар уже продан, но позже выяснилось, что маркировка неверная?
Увы, пока законодательного ответа на этот вопрос нет. Ждем регламент от Честного ЗНАКа.
На кассе АТОЛ 22 будет отображаться количество необработанных квитанций от ЦРПТ?
Если касса работает по формату 1.2, то в отчете о закрытии смены или отчете о текущем состоянии расчетов появится поле «Количество непереданных уведомлений». В нем отражается количество уведомлений, на которые не поступила квитанция от Честного ЗНАКа (ЦРПТ). Это новое требование обязательно для ККТ на формате 1.2, а кассы АТОЛ поддержат эту версию.
ККТ продолжит «общаться» онлайн только с ОФД? Честный ЗНАК (ЦРПТ) в этой цепочке не появляется?
Все верно, касса передает документы ОФД, а он отправляет их в Честный ЗНАК. Напомним, что новые фискальные документы для продажи маркированных товаров отправляются только в Честный ЗНАК, а не в налоговую.
У ОФД будет дополнительная оплата для передачи данных в Честный ЗНАК?
Нет, по нашей информации все крупнейшие операторы поддержат новый формат без дополнительной оплаты. Цена на Контур.ОФД для владельцев касс на любых форматах остается одинаковой.
Насколько понимаю, код маркировки передается в чеке. Получается, что функция передачи кода маркировки дублируется?
Часть реквизитов передается только в Честный ЗНАК. Например, код маркировки (тег 2000), идентификатор товара, присвоенный статус товара, тип кода маркировки, режим обработки кода маркировки. А в налоговую отправляется код товара (тег 1163). Он содержит информацию не только о кодах маркировки, которые выдает Честный ЗНАК, но и о других кодах, например код для крепкого алкоголя ЕГАИС.
Как можно в Контур.ОФД удостовериться, что наша касса правильно формирует все новые теги? В Контур.ОФД нет функции просмотра всех тегов.
Для перехода на новый формат нужно обновить прошивку на ККТ, кассовое ПО и установить ФН-М. Только после этого касса начнет формировать фискальные документы по новому формату. Пока ни одна касса на рынке не работает по ФФД 1.2
Контур.ОФД поддержит работу с новым форматом. В дальнейшем для проверки убедитесь, что в чеке с маркированными товарами указаны новые реквизиты:
Новый формат будет работать с национальной прослеживаемостью?
Законодательной базы пока нет, но в формате 1.2 предусмотрены реквизиты, которые подходят для системы прослеживаемости. Предполагаем, что будет.
Остались вопросы?
Оставьте заявку, менеджер свяжется с вами, проконсультирует и отправит счет, если нужно.