Неоплаченные авторизации мкб что это
И снова «Блокировка средств на карте».
Видимо часто встречающаяся проблема описана в посте Блокировка средств на карте. Вот и я столкнулся с такой же проблемой.
27 декабря пытался оплатить покупку в интернет-магазине в США. Во многих американских магазинах сталкиваешься с тем, что платежи из России автоматически блокируются, и на твоей банковской карте остается неоплаченная авторизация. Вот и в очередной раз натолкнулся на эту проблему. Так как на носу Новый год, а заблокированная сумма не такая уж и незначительная, дожидаться автоматической разблокировки совершенно не хочется. Но видимо другой альтернативы МКБ просто не оставляет.
На следующий день после того как я обнаружил заблокированную сумму на карте, я сразу же обратился в этот магазин, объяснил ситуацию и попросил написать отказ в банк. Сотрудники магазина объяснили мне, что отправлять официальное письмо с данными транзакции по электронной почте, противоречит политики безопасности их компании, но они с радостью направят данный запрос по факсу. Тут начинаются мои мытарства с МКБ.
Во-первых оказывается сотрудники МКБ не в силах с первого разу правильно назвать свой факс с кодом страны.
Во-вторых при повторных обращениях, диалог с сотрудником МКБ начинается заново, т.е. сотрудник службы поддержки совершенно не в курсе моих предыдущих обращений и заново начинает мне рассказывать о том, что мне необходимо обратится в этот интернет-магазин и т.д и т.п.
В-третьих ни малейшего желания решить проблему со стороны сотрудников банка не исходит. «Факс не получали. Почему не знаем. Что делать Ваши проблемы. «.
Мне уже просто не удобно теребить сотрудников интернет-магазина, в тридесятый раз прося отправить запрос.
Новые возможности МКБ Онлайн: Не согласны с транзакцией по карте? Сообщите нам об этом через интернет-банк!
В системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» реализована возможность подачи заявления опротестования транзакций. Теперь клиентам МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА необязательно обращаться в отделение Банка в случае несанкционированного списания средств или неверно выполненной операции по банковской карте торгово-сервисным предприятием или банкоматом. Достаточно запросить выписку по карте за интересующий период, в который предположительно могло произойти несанкционированное списание.
Если клиент действительно обнаружит такую транзакцию в выписке, необходимо отметить операцию, кликнув «Не согласен», и далее указать причины и обстоятельства инцидента.
Напоминаем, что транзакция считается несанкционированной или неверно выполненной в следующих случаях:
Однако для оперативного приостановления несанкционированных списаний денежных средств по карте МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК рекомендует незамедлительно обращаться в Контакт-центр Банка по номеру: (495)777-4-888 или 8 (800) 100-4-888.
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК уделяет особое внимание развитию технологий дистанционного банковского обслуживания и предоставлению качественного сервиса. Поэтому постоянно внедряет новые технологии, которые позволяют сделать обслуживание в Банке еще более простым, удобным и безопасным.
2007–2021 ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»
Генеральная лицензия Банка России №1978 от 06 мая 2016 г.
В предыдущих своих опусах я описывал один из способов правильного использования кредитных карт. В этой статье, я постараюсь разъяснить читателю некоторые особенности проведения операций по картам, как кредитным так и дебетовым. Особо, правда, углубляться я не планирую, но некоторые «особо интересные» вопросы постараюсь разъяснить.
Итак. Стандартный алгоритм работы любой карты выглядит так:
Рассмотрим чуть подробнее. Проверка действительности карты и ее владельца осуществляется многими способами, например введением пин-кода при онлайн авторизации, связью с банком и проверкой подписи, звонком в банк, проверкой кода 3DS при операциях в интернет и так далее. Способов много и не все они «онлайн» есть и «оффлайновые», к примеру авторизация по технологии бесконтактных платежей может производится только по данным карты, без связи с банком. В ряде случаев, при небольших суммах авторизация может вообще не производится, терминал фиксирует авторизационную информацию карты и не связываясь с банком дает «добро» на операцию. Это связано еще и с тем, что карты оборудованные чипом и модулем бесконтактных платежей могут содержать в себе как модуль оффлайн проверки PIN, так и хранить на себе сумму доступных средств клиента.
Проверка доступности суммы тоже используется далеко не всегда. Некоторые компании могут провести операцию и без проверки. Часто это происходит в ситуациях когда онлайн проверка доступности суммы просто невозможна. Например в самолете или при оплате картой на круизном судне. Еще интереснее вариант когда сумма для снятия заранее неизвестна. Это, к примеру, службы такси или компании предоставляющие в аренду автомобили. В этих случаях авторизация чаще всего проходит на какую-то минимальную сумму, вроде 1 рубля или на заранее оговоренную сумму блокировки, вроде 200 долларов. Но сумма списания по факту может быть совершенно любой.
Временная блокировка средств, если они вообще блокировались, стандартна для операций по которым сумма изначально известна. Стандартные операции покупки в магазине или снятия наличных в банкомате, операции перевода. Тут все просто, какая сумма пришла в запросе на авторизацию, такая и блокируется. Но что же дальше?
2. Дальше начинается подготовка к проведению транзакции. Банк-эквайер, то есть банк обслуживающий точку продаж или банкомат, или тот самый процессинг на интернет сайте получает документы о проведении операции. Этими документами могут быть как электронные выписки или выгрузки операционной выписки банкомата, так и бумажные документы. Есть и очень экзотические способы, например копии чеков для операций проведенных «голосом», но они чрезвычайно редки. Получив документы банк формирует файлы клиринга. Эти файлы представляют из себя электронную таблицу определенного формата передаваемую МПС посредством онлайн систем и подписанную электронной подписью банка. МПС в свою очередь формирует файлы клиринга для банков-эмитентов, то есть банков выпустивших вашу карту. Далее банк-эмитент, получает свой файл клиринга, часто по несколько раз в день и осуществляет операцию по переводу денежных средств в пользу банка-экваера. В этот момент деньги списываются со счета карты, происходит то, что называется транзакцией. Блокировка средств, если она была, заменяется на реальное списание.
Хочу лишь обратить внимание на некоторые особенности поведения системы «авторизация-транзакция» и показать некоторые интересные моменты:
1. Авторизация не равна транзакции. При проведении авторизации деньги никуда не уходят, они остаются в банке. Если указана сумма авторизации то данная сумма уменьшает доступный баланс карты, но не счета. Фактически вы можете иметь дебетовый счет на котором лежит 100000 рублей и карту привязанную в этому счету на которой доступен 1 рубль. Просто у вас есть авторизация на 99999 рублей. При этом в нормальном банке, если на сумму остатка на счете начисляются проценты, то на всю сумму проценты продолжат начисляться, до тех пор пока авторизация не превратится в транзакцию и деньги не будут фактически перечислены.
Авиакомпании вообще творят полный «беспредел». Особенно это относится к покупке авиабилетов у авиакомпаний США. Там авторизация может пройти на одну сумму, к примеру 1000 долларов, а списаний по факту может быть 3, две по 478 долларов и одна на 44. Честное слово! Сам так покупал 
Но вернемся к тому как нам эту особенность использовать для себя?
Предположим у вас есть карта с которой вы можете в расчетном периоде с 10 по 10 каждого месяца бесплатно снять в банкоматах 150 тыщ рублей. И в этом расчетном периоде вы уже сняли 150 тыщ. На улице 8-тое число. Нам нужно еще 100 тысяч. Ждать 10? Можно и не ждать. Если ваш банк оперирует с датами транзакций, а не с датами авторизаций, Можно почти спокойно снять деньги и 8-го. Вероятность того, что в банке они будут списаны не раньше 10-го очень велика. Хотя это риск. Ваш риск, банк может среагировать уж очень быстро, за день. И от бесплатности не останется ничего. Учитывайте этот момент.
Несуществующие счета
Стали приходить СМС со следующим содержанием:
V svyazi s otsutstviem ostatkov i operacij bolee 2-h let cherez 2 mesiaca budet zakryt schet N***** pri nepostuplenii sredstv Когда в первый раз (21 февраля 2021) я получил, я долго вспоминал, что это за счёт, откуда он взялся и почему не закрыт. Проверил все свои данные, не смог найти информацию по счету. А он оказывается был аж с 2013года.
Позвонил в поддержку, они просят установить приложение для проверки! Паспортных данных по телефону им не хватает, просят информацию по открытию счета (время и пр.). Но так как я эти счета не открывал и не знаю о них ничего, МКБ тем самым провоцирует установить приложение. Мол там есть вся информация.
Я заявляю со всей ответственностью, это махинация и обман со стороны банка!
Слушайте внимательно, если вы таким образом пытаетесь неправомерно заставить человека установить какое-то приложение, вирусное оно, ворующие личные данные, то вы можете столкнуться с серьезными проблемами!
Я требую не терроризировать меня несуществующими/фейковыми счетами каждый месяц! Требую удалить все фейковые счета, не навязывать установку приложения, чтобы я не тратил на вас свое время, нервы!
Граждане, ни в коем случае не соглашайтесь устанавливать их мобильное приложение! Не поддавайтесь на их мошеннические уловки!
В противном случае у вас будут серьезные юридические проблемы!
Требую отреагировать службу безопасности банка о данных происшествиях!
Я крайне не рекомендую обращаться и связываться с МКБ! В моем лице и в лице моих знакомых и родственников вы потеряли клиентов! Никогда в жизни я не стану больше иметь с вами каких-либо дел.
Что такое авторизация банковской карты
Авторизация банковской карты — это проверка ее на возможность выполнения финансовой операции. Она всегда случается, когда держатель желает оплатить покупку, списав деньги с карточного счета. Для клиента это проходит практически моментально, но за эти пару секунд успевают пройти разные проверки и запросы.
Разберемся, что такое авторизация банковской карты, как вообще проходит этот процесс. По каким причинам может быть отказано в авторизации и выполнении платежа. Все особенности проверки карточки — на Бробанк.ру.
Что означает авторизация банковской карты
В последнее время все больше финансовых операций уходят в онлайн. Оборот наличных средств снижается, граждане все чаще оплачивают свои покупки картой. И каждый раз, когда они это делают, происходит авторизация карты или проще говоря — ее проверка на возможность выполнения операции.
Авторизация по карте — это механизм “общения” между банком-эмитентом, банком-эквайером и процессинговым центром. В результате такого диалога определяется, возможно ли проведение оплаты. Если да, авторизация проходит успешно, система дает добро.
Если по каким-то причинам финансовая операция не может быть проведена, авторизация отменяется. На терминале, через который совершалась покупка, появляется соответствующая надпись. Если транзакция проводилась онлайн, сообщение об отмене появляется в отдельном окне.
Как проходит авторизация банковской карты при онлайн-оплате
Для покупателя все предельно просто — он прикладывает (вставляет) карту к терминалу, система пару секунд думает, после выносит решение и одобряет проведение платежа. Но за эти пару секунд происходит авторизация банковской карты, состоящая из следующих шагов:
Несмотря на много задействованных “лиц” и множество запросов операция для покупателя проводится предельно быстро. Весь процесс автоматизированный и занимает не больше пары секунд. В некоторых случаях, если есть проблемы со связью, может случиться небольшая задержка.
Причины отказа в проведении операции
Бывает так, что операция проведения оплаты с карточки невозможна, тогда система после обработки запроса дает отрицательное решение. Это значит, что по каким-то причинам оплата невозможна, продавец не сможет получить деньги, поэтому в сделке отказывается.
Поводы для отказа:
В этом случае банк-эмитент не сможет передать деньги за покупку продавцу, списав их с карточного счета, поэтому случается отмена операции.
Если вы не понимаете, почему так случилось, звоните на горячую линию банка, обслуживающего пластик.
Когда сумма покупки уйдет в магазин
Деньги с карточного счета сразу списываются, но они никуда не уходят, а просто зависают на некоторое время. Если заглянуть в онлайн-банк в перечень проведенных расходных операций, эти транзакции будут отмечены значком. Это значит, что средства просто заблокированы, но никуда не ушли.
Авторизация операций занимает до трех дней. Это время нужно для сообщений между банками и передачи средств на счет продавца. То есть магазин не получает деньги моментально, они будут у него примерно через 3 дня. Несмотря на то, что деньги фактически еще не ушли со счета, воспользоваться ими будет невозможно.
Голосовая авторизация при оплате картой
Это метод авторизации, который можно назвать устаревшим, он практически не применяется. Можно сказать, что в этом случае подтверждение операции проводится продавцом вручную.
Голосовая авторизация предполагает, что сам продавец звонит банку-эквайеру с целью узнать, возможна ли такая операция. И только после ручной проверки и положительном ответе товар отдается покупателю.
По факту такая авторизация платежа давно канула в Лету и не применяется на рынке. Это пережиток прошлого, на замену которого пришли автоматически технологии.
Что такое код авторизации банковской карты
После совершения операции в торговой точке покупатель получает чек, который содержит различную информацию. Это не только сведения о покупке, но и платежные данные. В том числе код авторизации.
При положительном решении о покупке банк присваивает операции нужный код, по факту он покупателю не нужен. Но если вдруг произошел отказ, и клиент не понимает, в чем причина, тогда при обращении на горячую линию поможет указание кода отказа. Оператор его расшифрует и даст ответ.
Авторизация пластиковых карт при получении займа
МФО, выдающие онлайн-займы, применяют свою авторизацию платежных средств потенциальных заемщиков. Им нужно убедиться, что карта действующая, принадлежит самому заемщику, на нее может быть совершен перевод одобренного займа.
Для этого микрофинансовая организация после указания клиентом реквизитов своей карты (для зачисления одобренного микрокредита) блокирует на карточном счету небольшую сумму. Эти деньги вскоре возвращаются обратно. При этом совершается классическая авторизация. Если все прошло успешно, карта проверена, она может использоваться для получения займа.
Вопросы и ответы
Что такое авторизация кредитной карты?
При проведении авторизации не имеет значения тип карты. Если она кредитная, делается аналогичный запрос на возможность проведения операции. Отказ может случиться по причине недостатка кредитного лимита или в случае блокировки банком-эмитентом кредитного счета.
Как узнать код авторизации банковской карты?
Если операция совершалась в магазине, код будет указан на чеке. Даже если операция была отказной, продавец все равно выдаст чек, где будет отражаться нужная информация. При выполнении оплаты онлайн код найдете в электронной квитанции или в банкинге.
Что такое неоплаченные авторизации по карте?
Это финансовые операции, которые пока что не проведены. После оплаты деньги фактически уходят со счета в течение 3-х дней. На этот срок они зависают на счету заблокированными и являются пока что неоплаченными. Пользоваться этими деньгами невозможно, вскоре они окончательно уйдут с карточного счета.
Что значит превышена сумма авторизации по карте?
Это означает, что клиент превысил предусмотренные лимиты на расходные операции. Поэтому банк отказал в проведении следующей. Она будет возможна, когда откроется новый лимит. Ограничения бывают ежесуточными и ежемесячными.
Когда нужно подтверждать авторизацию ПИН-кодом?
Обычно достаточно приложить карту к терминалу или вставить ее в устройство. Но если сумма операции большая, требуется введение ПИН-кода. Если речь о карточке Виза, ПИН нужен при оплате на сумму более 3000. Если МИР — от 1000 рублей.