Некоторые компоненты защиты повреждены касперский что делать

Антивирус не дает запустить программу? Выход есть!

Рассказываем, как открыть программу, даже если антивирус бьет тревогу при ее запуске.

Задача любого защитного решения — обеспечивать безопасность системы и сообщать пользователю об угрозах. А что делать, если вместо зловреда антивирус блокирует безобидную программу или без причины бьет тревогу во время сканирования? Возможно, вы столкнулись с ложноположительным срабатыванием.

Как показывают независимые тесты, наши решения крайне редко поднимают ложную тревогу, но иногда такое все же случается. В таком случае не нужно отключать антивирус — это поставит ваш компьютер под угрозу. Лучше добавить приложение, в котором вы уверены, в список исключений. Рассказываем, как это сделать в решениях «Лаборатории Касперского» для домашних пользователей.

В чем разница между доверенными программами и добавлением в исключения

Мы хотим, чтобы пользователям было удобно работать с нашими программами. Поэтому в наших самых популярных решениях — Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud — исключения настраиваются одинаково. Но прежде чем перейти к подробным инструкциям, позволим себе отступление, чтобы вам было легче понять, что именно вы будете делать дальше.

Современные защитные решения подходят к защите комплексно: они не только проверяют (при антивирусном сканировании и перед запуском), нет ли чего-то вредоносного в коде программ, но еще и следят за подозрительными действиями установленных в системе программ.

Такие дополнительные проверки нужны потому, что злоумышленники в стремлении обойти защиту иногда засылают на компьютеры вполне безобидные приложения, которые позже скачивают более опасных товарищей, а также создают зловредов, которые долго «спят», прежде чем начать подрывную деятельность.

Поэтому наши разработчики разделили настройки для этих двух типов проверок:

Теперь подробнее о том, где и как можно настроить обе эти опции в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security или Kaspersky Security Cloud.

Что делать, если антивирус не дает запустить программу

Как правило, антивирус блокирует запуск программы, если видит в ее активности что-то потенциально опасное. Если вы уверены, что ваше приложение делает только то, что нужно, добавьте его в список доверенных. Для этого в настройках исключений:

Настройки доверенных программ в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud

Выбор доверенной программы

Общее правило тут простое: чем меньше галочек, тем лучше. Мы советуем поэкспериментировать, поочередно включая и отключая следующие три:

Никогда не разрешайте взаимодействие с интерфейсом защитного решения! Добропорядочным приложениям это не нужно.

Допустимые опции для исключения из защиты

Что делать, если антивирус ругается на программу при сканировании

Если программа вызывает у антивируса вопросы при сканировании, или же вы попробовали добавлять ее в список доверенных, но это не помогло, можно попробовать добавить ее в исключения из проверки. Для этого вернемся к разделу Угрозы и исключения в настройках.

Настройки исключений в Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud

Добавление нового исключения

Путь к файлу-исключению и выбор компонентов, которые будут его игнорировать

Заключение

Теперь вы знаете, как настроить антивирус под свои нужды, если вам кажется, что он мешает работе. Однако помните, что его цель — защитить ваш компьютер, а не помешать вам. Поэтому не стоит увлекаться и злоупотреблять списком исключений, чтобы не пропустить реальную угрозу.

Источник

Некоторые компоненты защиты повреждены касперский что делать

По умолчанию Kaspersky Endpoint Security запускается при старте операционной системы и защищает ваш компьютер в течение всего времени работы. Все компоненты защиты (Защита от файловых угроз, Защита от веб-угроз и Защита от сетевых угроз) включены и работают.

Вы можете выключить защиту полностью или выключить некоторые компоненты защиты.

Важно! Специалисты «Лаборатории Касперского» настоятельно рекомендуют не выключать защиту компьютера или компоненты защиты, так как это может привести к заражению компьютера и потере данных.

Если защита компьютера выключена:

Если выключен один или несколько компонентов защиты, индикатор состояния защиты компьютера красного или желтого цвета.

Примечание. Выключение или приостановка работы компонентов защиты не оказывает влияния на выполнение задач проверки и задачи обновления.

Выключить и снова включить защиту компьютера можно двумя способами:

Если вы хотите выключить защиту, появляется окно запроса учетных данных администратора.

Откроется окно настройки программы.

Важно! Если вы выключили защиту компьютера, то после перезапуска Kaspersky Endpoint Security она не включится автоматически. Вам потребуется включить ее вручную.

Откроется окно настройки программы.

Важно! Если вы выключили компонент защиты, то после перезапуска Kaspersky Endpoint Security он не включится автоматически. Вам потребуется включить его вручную.

Откроется окно настройки программы.

Также вы можете включить защиту компьютера или компоненты защиты в Центре защиты. Выключение защиты или компонентов защиты значительно повышает риск заражения компьютера, поэтому информация о выключении защиты отображается в Центре защиты.

Источник

Некоторые компоненты защиты повреждены касперский что делать

После завершения этого сценария программы будут настроены на всех управляемых устройствах в соответствии с политиками программ и профилями политики, которые вы определяете.

Убедитесь, что вы успешно установили Сервер администрирования Kaspersky Security Center и Kaspersky Security Center 12 Web Console (если требуется). Если вы установили Kaspersky Security Center 12 Web Console, вам может быть интересно также управление безопасностью, ориентированное на пользователей, в качестве альтернативы или дополнения к управлению безопасностью, ориентированному на устройства.

Сценарий управления программами «Лаборатории Касперского», ориентированный на устройства, содержит следующие шаги:

Настройте параметры установленных программ «Лаборатории Касперского» на управляемых устройствах с помощью создания политики для каждой программы. Этот набор политик будет применен к клиентским устройствам.

Когда вы настраиваете защиту сети с помощью мастера первоначальной настройки, Kaspersky Security Center создает политику по умолчанию для Kaspersky Endpoint Security для Windows. Если вы завершили процесс настройки с помощью этого мастера, вам не нужно создавать новую политику для этой программы. Перейдите к настройке политики Kaspersky Endpoint Security вручную.

Если у вас иерархическая структура нескольких Серверов администрирования и/или групп администрирования, подчиненные Серверы администрирования и дочерние группы администрирования наследуют политики от главного Сервера администрирования по умолчанию. Вы можете принудительно наследовать параметры дочерними группами и подчиненными Серверами администрирования, чтобы запретить любые изменения параметров политик вниз по иерархии. Если вы хотите разрешить наследовать только часть параметров, вы можете заблокировать их в вышележащей политике. Остальные незаблокированные параметры будут доступны для изменения в политике ниже по иерархии. Созданная иерархия политик позволяет эффективно управлять устройствами в группах администрирования.

Если вы хотите, чтобы к устройствам из одной группы администрирования применялись разные параметры политики, создайте профили политики для этих устройств. Профиль политики представляет собой именованное подмножество параметров политики. Это подмножество параметров распространяется на устройства вместе с политикой и дополняет политику при выполнении определенного условия – условия активации профиля. Профили содержат только те параметры, которые отличаются от «базовой» политики, действующей на управляемом устройстве.

Используя условия активации профиля, вы можете применять различные профили политики, например, к устройствам, расположенным в определенном подразделении или группе безопасности Active Directory, имеющим определенную конфигурацию программного обеспечения или имеющим заданные теги. Используйте теги для фильтрации устройств, соответствующих определенным критериям. Например, вы можете создать тег Windows, назначить его всем устройствам под управлением операционной системы Windows, а затем указать этот тег в правилах активации профиля политики. В результате на устройствах под управлением операционной системы Windows установленные программы «Лаборатории Касперского» будут управляться своим профилем политики.

По умолчанию синхронизация управляемых устройств с Сервером администрирования происходит раз в 15 минут. Во время синхронизации новые или измененные политики и профили политик применяются к управляемым устройствам. Вы можете пропустить автоматическую синхронизацию и запустить синхронизацию вручную с помощью команды Синхронизировать принудительно. После завершения синхронизации политики и профили политик доставляются и применяются к установленным программам «Лаборатории Касперского».

Если вы используете Kaspersky Security Center 12 Web Console, можно проверить, доставлены ли политики и профили политик на устройства. Kaspersky Security Center определяет дату и время доставки в свойствах устройства.

После завершения сценария, ориентированного на устройства, программы «Лаборатории Касперского» будут настроены в соответствии с параметрами, указанными и распространенными через иерархию политик.

Политики программ и профили политик будут автоматически применяться к новым устройствам, добавленным в группы администрирования.

Источник

Проблемы с обновлением антивирусных баз и их решение

Иногда случается так, что продукт «Лаборатории Касперского» внезапно выдает красный сигнал, сообщая вам тот прискорбный факт, что вирусные базы устарели и их нужно срочно обновить. Однако, даже если вы выполняете обновление, статус баз не изменяется. Как решить эту проблему?

Иногда случается так, что продукт «Лаборатории Касперского» внезапно выдает красный сигнал, сообщая вам тот прискорбный факт, что вирусные базы устарели и их нужно срочно обновить. Однако, даже если вы выполняете обновление, статус баз не изменяется. Как решить эту проблему? Разумеется, проще всего обратиться в техподдержку, но на самом деле большую часть проблем с обновлением вы можете устранить самостоятельно. Сейчас мы поговорим о наиболее частых ситуациях, приводящих к проблемам с обновлением.

Самая популярная из них — некорректно установленная дата на вашем устройстве. Именно дата — время на это не влияет. Причем обычно дата опережает текущую, а не отстает от нее. Что же происходит с антивирусом, если дата неверна? Обычно пользователь запускает обновление вручную, получает уведомление, что оно успешно завершено меньше минуты назад, но статус баз по-прежнему не меняется… Антивирус успешно выкачивает все новые базы, применяет их, проверяет, каким числом они датированы, сверяет с датой на вашем компьютере и… видит, что дата выпуска баз — это вчерашний день. А в мире киберугроз вчерашние базы уже могут считаться устаревшими. Так что первым делом при возникновении проблемы с базами следует проверить корректность системной даты. Увидеть ее можно в правом нижнем углу экрана. Если у вас там отображается только время, то открыть календарь вы сможете двойным щелчком по часам. В Windows 8 дату можно увидеть, вызвав боковую панель с инструментами (charms). С чем может быть связано изменение системной даты, сказать сложно. Обычно пользователи говорят, что самостоятельно ее не изменяли. Но как бы то ни было, наверное, 80% обращений от пользователей с ошибками обновления решаются исправлением системной даты.

Не следует забывать, что иногда батарейка на материнской плате разряжается, и тогда системная дата при каждой перезагрузке будет сбиваться к некорректным значениям. Это может привести не только к сбою обновления, но и к проблемам с лицензией. Поэтому, если вы заметили, что каждый раз при запуске вам приходится заниматься настройкой календаря, рекомендую поменять батарейку.

Вторым узким местом может оказаться стандартный браузер Internet Explorer. Часто пользователи активно применяют другие браузеры (Chrome, Firefox, Opera и т.д.), забывая о том, что когда-то давно заходили в Сеть через Internet Explorer, используя прокси. И это может привести к проблемам, если у пользователя выбран режим «Автоматически определять параметры прокси-сервера» (как на предыдущей картинке). Дело в том, что в таком режиме наш продукт берет настройки именно из Internet Explorer, где у пользователя в этот момент указаны параметры, скорее всего, давно уже отключенного прокси-сервера. Решение в данном случае одно — сбросить настройки прокси в IE.

И в заключение коснемся еще трех незначительных, но также возможных проблем. Одна из них касается исключительно владельцев ноутбуков. Дело здесь в одной настройке, включенной по умолчанию, а именно в режиме энергосбережения.

Предназначение этой галочки очень подробно описано в окне приложения, так что повторяться не стану. Из всего описания следует вынести одно — пока эта галочка включена, а ноутбук работает от батареи, наша программа обновляться не будет.
Вторая проблема может возникнуть из-за каких-либо задержек в процессе обновления или проверки лицензии, предоставляемой интернет-провайдером по подписке. В версии 2014 эта ошибка звучит как «Обновление программы было отменено после проверки загруженных баз».

В таком случае необходимо нажать на ссылку «Управление подпиской» в правом нижнем углу главного окна антивируса, а затем нажать на кнопку «Обновить статус подписки». После обновления статуса можно запустить обновление вручную, а можно дождаться его планового запуска.

Ну и завершим мы еще одной проблемой, связанной с невнимательностью пользователей. Среди настроек существует возможность настроить параметры учетной записи, с правами которой должна запускаться задача обновления.

Эта настройка обеспечивает возможность обновления баз из-под ограниченных учетных записей. Например, вы создали ребенку ограниченную учетную запись, но хотите, чтобы базы всегда были в актуальном состоянии. В таком случае можно указать здесь логин и пароль вашей учетной записи с правами администратора.

Однако иногда в настройках оказывается выбран второй пункт, но параметры учетной записи остаются незаполненными. В таком случае вы можете увидеть уведомление «Ошибка обновления» и перестать получать свежие базы. Как вы сами, скорее всего, догадались, необходимо просто вернуть опцию в верхнее положение или корректно заполнить параметры учетной записи.

На этом наш обзор будем считать законченным. Если ваша проблема не решается ни одним из перечисленных способов, значит, наступило время для обращения в Службу технической поддержки!

Источник

Помогите с проблемой Касперского.

Некоторые компоненты защиты повреждены.

Отключен файловый антивирус (при попытке включить выдает ошибку 80000070).

Отключен почтовый антивирус.

Отключен контроль программ (ошибка: 80010102).

Отключен сетевой экран (ошибка: 80010102)

Kaspersky Internet Security 2013.

Kaspersky Internet Security 2013.

Kaspersky Internet Security 2013.

Возможно была несколько раз произведена установка программы. Удаляя стандартными средствами или программой удаления kavremover в реестре и в папках остаются следы от Касперского. Нужна тщательная ручная чистка или переустановка ОС.

И вообще все программы устанавливай на диск D создав папку допустим Program Files и все скачивай в папки на тот же диск на диск С оставляй только ОС, что бы не было проблем с переустановкой самой ОС. И проблем с Каспером не будет.

Проверь систему, лучше с загрузочного диска.

Для записи загрузочной флешки достаточно подключить USB-устройство к компьютеру и запустить Dr.Web LiveUSB — приложение само определит доступные носители и предложит выбрать нужный. Дальнейшее создание диска аварийного восстановления полностью автоматизировано.

LiveCD ESET NOD32 – загрузочный диск, при помощи которого Вы сможете быстро запустить компьютер и восстановить работоспособность выведенной из строя операционной системы.

Кроме того, LiveCD ESET NOD32 позволит гарантированно удалить вирусы, потенциально опасные файлы и сложное вредоносное ПО, которое не удалось обезвредить в обычном режиме работы.

Источник