Не удаляется скайп с компьютера что делать
Программа Skype: деинсталляция с ПК, возможные проблемы и способы их устранения
Несмотря на то, что установка программного продукта Skype не вызывает сложностей, при его деинсталляции с компьютера могут возникнуть определенные трудности. Возникает ряд ситуаций, когда не удаляется скайп с компьютера. Как правило, наиболее распространенной ошибкой пользователей является использование функционала традиционного раздела «удаление программ», ОС Windows. Для того же, чтобы полностью удалить skype со своего компьютера, потребуется стереть все ее следы.
Что делать если не удаляется скайп
К примеру, осуществляя процесс деинсталляции, на экране может возникнуть информационное сообщение «Критическая внутренняя ошибка во время установки». Наблюдается такое явление в случае необходимости деинсталляции старой версии продукта. Чтобы избежать этого рекомендуется заняться процессом удаления программы вручную, отправив в корзину все папки, после чего выполнить очистку реестра, но не всегда. Почему не удаляется скайп в этом случае? Возможной причиной является работа брандмауэра, либо же установлено антивирусное ПО, которые необходимо отключить.
Важно: Если в соответствующей папке Program Files (либо в любом другом месте на компьютере) после деинсталляции скайпа, находится соответствующий файл, значит удаление выполнено не полностью, либо же файл поврежден.
Удаление скайпа со своего компьютера
Для того чтобы осуществить удаление скайпа полностью с компьютера, потребуется выполнить последовательно несколько операций. Предварительно, пользователю необходимо выполнить следующие операции:
Важно: На случай возможного повреждения ряда других программ, их компонентов, необходимо сделать соответствующую резервную копию всех данных реестра. Для этих целей необходимо использовать различные программы, такие как CCleaner.
Выполнив данные операции можно исключить вероятность возникновения проблем с деинсталляцией данного приложения.
Пошаговое руководство по удалению скайпа и его компонентов
Чтобы осуществить процесс удаления программы пользователю необходимо выполнить последовательно несколько операций.
Название меню и вкладок в различных версиях ОС может меняться. Эта инструкция описана для Windows 7, а если вы обладатель «Восьмерки», то как удалить программу вы уже узнаете здесь.
Важно: использование утилиты «Программы и компоненты» операционной системы Windows,не позволит удалить записи из архива реестра, а также набор связанных с ним компонентов и файлов. Именно по этой причине важно выполнить удаление компонентов вручную, используя специальные программы.
Подводя итог важно отметить несколько ключевых моментов:
Что делать если не удаляется Скайп с компьютера
Иногда в ОС Windows не удается корректно удалить какую-либо программу. Связано это может быть с повреждением ее компонентов или файлов реестра. Под данный случай подпадает ситуация, когда невозможно выполнить деинсталляцию Skype штатными средствами системы.
На такой случай Майкрософт разработала специальную утилиту. Она предназначена не только для помощи в удалении, но и при установке всевозможных приложений и системных компонентов. Раньше для этих целей использовалась программа Microsoft Fix It, но ее поддержка официально закрыта. На смену пришло средство Microsoft Easy Fix.
Процедура удаления
В первую очередь нужно закрыть сам Skype. Рекомендуется останавливать процесс из Диспетчера задач. Вызвать его можно из контекстного меню панели задач, достаточно кликнуть ПКМ по свободной области на ней и выбрать одноименный пункт. Затем перейдите в раздел «Процессы», найдите там строку Skype.exe, выделите ее и нажмите на «Снять задачу».
Microsoft Easy Fix позволит разрешить проблему, когда не удаляется Skype, загрузить утилиту можно со страницы. Она не требует инсталляции, просто откройте скачанный файл. Выберите пункт «Удаление». Некоторое время уйдет на анализ системного содержимого, после чего отобразится полный список программ. В нем найдите Skype и нажмите «Далее».
Дождитесь окончания процедуры. В конце рекомендуется перезагрузить компьютер. Но это еще не все. Желательно стереть с компьютера остаточные файлы, для этого нажмите В текстовую форму вбейте %AppData%. Если откроется папка AppData, то перейдите из нее в Roaming. Если загрузится сразу же Roaming, то выделите каталог Skype и удалите его. Потом вернитесь назад, перейдите в Local, и если там есть такая же папка, то тоже сотрите ее.
Теперь программа полностью стерта с компьютера. Данный способ окажется полезен, когда не только не удается удалить Skype, но и деинсталлировать другие компоненты системы, например, Microsoft Visual Studio.
Как удалить Скайп с компьютера полностью Windows 7
Большинство пользователей компьютеров в списке установленных программ есть Skype. С его помощью доступно общение на платной и бесплатной основе, что зависит от того, есть ли у собеседника учетная запись в системе.
В целях экономии ресурсов компьютера или же, когда отсутствует необходимость эксплуатации программы, единственным верным решением будет удаление.
Однако следует убедиться, что задача выполнена до конца и остаточные файлы не будут мешать работе устройства в дальнейшем.
Удаляем Скайп полностью из Windows 7
Полностью удалив Skype, пользователь обеспечивает возможность для дальнейшей переустановки программы. Кроме того это позволяет избежать проблем с обновлением Скайпа на операционной системе Windows 7 (и выше, поскольку процедура удаления практически не имеет отличий). Если при выполнении процедуры все будет сделано правильно, ошибок не должно возникнуть. Поэтому следует сделать все согласно инструкции.
Чтобы полностью удалить Скайп с компьютера, понадобится:
Теперь мессенджер больше не будет отображаться в списке доступных к использованию. Однако на этом нельзя считать работу завершенной. ПК нужно очистить от остаточных файлов и папок, которые относятся к Скайпу. Сначала проверить папку C:\ProgramData (может еще именоваться C:\Program Files или C:\Program Files (x86)).
Выделить папку и нажать на правую кнопку мыши для вызова дополнительных функций. В открывшемся списке выбрать действие – Удалить.
Выполнить второй этап поможет CCleaner, главной задачей которого является устранение ошибок в работе. Для этого запустить работу CCleaner, кликнув по ярлыку.
Перейти в раздел, который называется – Реестр.
Следующим шагом будет поиск проблем, для чего служит расположенная внизу кнопка.
По завершении анализа, следует устранить найденные ошибки. Для этого нужно воспользоваться кнопкой – Исправить.
Программа запросит разрешение на сохранение резервных копий по проделанной работе. Потребуется положительный или отрицательный ответ, в зависимости от решения пользователя.
Далее нужно нажать – Исправить отмеченные.
Когда появится отчет – Исправлено, воспользоваться кнопкой – Закрыть.
Для уверенности следует несколько раз проверить работу. Пока будут обнаруживаться ошибки, нужно исправлять их. Только после появления надписи – Неполадки не найдены, можно считать работу оконченной.
Далее пользователь может поступать по собственному усмотрению. Повторная установка мессенджера не доставит проблем, точно также не будет ошибок в момент обновления Skype. А это свидетельствует лишь о том, что с задачей пользователь отлично справился.
Что делать если не удаляется Скайп с компьютера
Мессенджер Скайп используют более 300 млн людей ежедневно как для переписок, так и для совершения аудио- и видеозвонков. Однако по разным причинам пользователям приходится удалять с компьютера программу. Осуществить данную процедуру легко, но в ряде случаев могут происходить сбои, по которым не удается удалить Skype.
Причина неполадок при удалении Скайпа
Несмотря на довольно сложную файловую структуру, проблемы с удалением кроются во всего лишь трех файлах – «unins000.exe», «unins000.msg» и «unins000.dat». Все они располагаются в папке «Skype for Desktop» по пути: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Skype for Desktop. Отсутствовать каждый из них может по разным причинам: блокирование антивирусом, случайное перемещение в корзину или внутренние ошибки программы. Но способы решения проблемы во всех случаях одинаковые.
Способ 1: ручное удаление всех данных и папок Скайпа
Если автоматическими системными методами не удается удалить Skype, придётся делать очистку всех данных самостоятельно. Для этого потребуется совершить следующие действия:
После проделанной процедуры рекомендуется перезагрузить компьютер.
Способ 2: загрузка недостающих файлов и автоматическое удаление Скайпа
Данный метод довольно рискованный, поскольку набор из упомянутых выше трёх файлов подходит не для каждой версии Скайпа. Однако, если они окажутся совместимыми, задача пользователя будет заметно упрощена. Восстановить возможность автоматического удаления можно следующим путём:
Для версий Скайпа 7.40 и ниже данный метод может оказаться нерабочим.
Не удаляется Skype всего по одной причине – неполадки с группой «unins000». Устранить данную проблему напрямую, к сожалению, не всегда получается. Тем не менее, в случае необходимости всегда есть возможность убрать мессенджер с компьютера.
Полностью удаляем Skype с компьютера или телефона
Skype — это уникальный мессенджер с возможностью звонков и видеозвонков, а также с платным доступом к IP-телефонии и совершению вызовов на любые телефоны мира. Программа начала своё существование в далёком 2003 году, с тех пор несколько раз меняла «хозяев», пока не оказалась в руках Microsoft. Однако на данный момент существуют более удачные её аналоги, поэтому пользователь может столкнуться с необходимостью удалить Skype со своего ПК или телефона.
Зачем может понадобиться удаление Skype
С ростом конкуренции на рынке мессенджеров всё больше пользователей отказываются от Skype. Поэтому если нужда в программе отпала, её лучше удалить. В противном случае ненужные файлы будут захламлять место на жёстком диске. Если Skype находится в автозагрузке, то пострадает и производительность системы, т. к. на его работу будут выделяться ресурсы процессора и оперативной памяти.
Конечно, это не единственная причина для удаления программы. Вполне возможно, что вам потребуется переустановить приложения из-за возникших сбоев или обновления, которое мессенджер «не захотел» установить самостоятельно.
Стандартное удаление программы Skype с компьютера
Удалить Skype с компьютера можно как стандартными инструментами, так и специальными программами.
Ручное удаление проходит в несколько этапов: сначала необходимо убрать саму программу, затем остаточные файлы, а после разобраться со следами Skype в реестре Windows.
Нажимаем клавиши Win и R, в открывшейся утилите вводим команду control и запускаем её в работу кнопкой «OK»
На главной странице «Панели управления» кликаем ссылку «Удаление программы»
Выделяем Skype и кликаем «Удалить»
По завершению деинсталляции программа выдаст сообщение об успехе
На этом деинсталляция программы завершена. Однако при активном использовании мессенджера вы неизбежно столкнётесь с кэшированием разных данных, загрузкой картинок и сохранением историй переписок. Все эти временные данные хранятся на компьютере, но программа удаления не может их удалить, так как невозможно вшить в её код наличие тех или иных файлов. Поэтому данные кэша необходимо уничтожать вручную:
В адресную строку «Проводника» записываем %appdata% и нажимаем клавишу Enter
Выделяем папку Skype и удаляем её
Очистка реестра от Skype
К сожалению, чистка реестра от Skype дело сложное, так как ключевое слово Skype встречается во многих приложениях. Если удалять все параметры, что выдаст поиск, можно лишить дееспособности несколько приложений или даже операционную систему в целом. Я неоднократно встречал в интернете истории о том, что при чистке реестра от Skype некоторые программы теряли свои возможности: у кого-то в браузере Google Chrome курсор не мог кликать по ссылкам, у кого-то переставали работать ярлыки рабочего стола и так далее. Поэтому перед правками реестра и удалением в них следов Skype я рекомендую сделать резервную копию разделов.
В исполняющей программе прописываем regedit и нажимаем «OK»
Кликаем правой кнопкой по разделу реестра и выбираем пункт «Экспортировать»
Прописываем имя файла и нажимаем «Сохранить»
После этих процедур, если вы что-либо «сломаете», достаточно будет запустить двойным кликом эти файлы и реестр вернётся в состояние, которое было на этот момент. Теперь можно приступать непосредственно к удалению данных Skype:
Открываем папки с записями о программах и удаляем в них директорию Skype
Видео: как удалить Skype
Удаление Skype с помощью сторонних программ
При помощи дополнительных программ удаление Skype можно провести в автоматическом режиме. Кроме того, такие утилиты могут здорово помочь, если деинсталлятор был каким-либо образом повреждён, от чего мессенджер нельзя удалить стандартным методом.
Существует много приложений, которые можно использовать для деинсталляции любых продуктов. Самыми популярными из этой группы в нашем сегменте являются Revo UninStaller и CCleaner.
Revo UninStaller
Revo UninStaller — это уникальный помощник для удаления установленных программ. Приложение полностью автоматизировано и при деинсталляции не только удаляет файлы программ, но ещё и в автоматическом режиме очищает реестр и временные файлы.
Выделяем Skype в списке программ и кликаем «Удалить»
Соглашаемся с удалением и ожидаем конца процесса
После удаления отмечаем все записи реестра и кликаем «Далее»
Выделяем все оставшиеся после работы приложения данные и нажимаем «Готово»
CCleaner
CCleaner — это программа-оптимизатор операционной системы Windows. Основная её задача — это удаление мусора, очистка реестра и оптимизация служб. Также приложение умеет распознавать браузеры и чистить их временные данные.
CCleaner — это программа-оптимизатор операционной системы Windows
Выделяем Skype в списке программ и нажимаем «Удалить» или «Деинсталляция»
Во вкладке реестр кликаем «Поиск проблем»
После поиска проблем кликаем «Исправить выбранное» и соглашаемся с чисткой
Особенности удаления Skype с телефона и планшета
В отличие от продукции Apple, где удаление приложения автоматически приводит к уничтожению всех его данных на устройствах, система Android имеет больше общего с Windows. То есть сначала необходимо удалить все лишние данные, а только после этого деинсталлировать само приложение:
Открываем настройки телефона и переходим в графу «Все приложения»
В списке приложений находим Skype и открываем его информацию
Переходим в графу «Память»
В настройках памяти кликаем «Очистить»
Кликаем «Удалить» на странице приложения
Как удалить учётную запись в Skype
Возможность удаления учётной записи Skype появилась недавно. Уничтожить личные данные можно непосредственно в программе. Однако стоит помнить, что аккаунт Skype един с учётной записью Microsoft, поэтому удаление информации в одной системе приведёт к потере всех данных. Аккаунт не подлежит восстановлению после описанной ниже операции.
Открываем настройки программы
В графе «Учётная запись и профиль» переходим в установку «Закрыть учётную запись»
Авторизируемся для удаления учётной записи
Выбираем одну из привязанных почт, на которую придёт письмо с кодом
Копируем код из письма в специальное поле и кликаем «Подтвердить»
Удалить Skype с любого носителя довольно просто. Нужно знать лишь принципы правильной деинсталляции программы: сначала удаляется приложение, зачем проводится чистка остаточных данных.