Не работает ртрс 1 что делать
Не работает первый мультиплекс, а второй работает: причины, что делать?
Не показывает 1 мультиплекс — частая проблема, возникающая у пользователей цифрового телевидения. О том, почему так происходит и что с этим делать в этой статье.
Почему не показывает 1 мультиплекс, а 2 показывает
Цифровое ТВ — качественное изображение, отменный звук и быстрая передача сигнала. Но могут возникать незначительные неполадки, в результате пропадает 1 мультиплекс. Для устранения поломки необходимо настроить тюнер на обе вышки. В России в формате DVB T2 активны 20 каналов. Они разделены на два потока, которые работают бесплатно. Достаточно иметь телевизор, ресивер и антенну.
Первый — информационный и развивающийся направления. Второй включает развлекательные передачи. Если вышка расположена рядом, то сигнал быстро появятся. Но активация с помощью автопоиска может стать причиной не работы первого мультиплекса — формируются дубли.
Основные причины возникновения неполадок:
Для определения причины их возникновения достаточно посмотреть на зону покрытия и отыскать свое местоположение. Если юзер живет близко возле нескольких зон, то при автопоиске тюнер сначала находит 10 каналов на одной частоте, а потом еще 10 на другой. Те, кто живет на стыке областей могут ловить даже тройные дублирования.
Если использовался автопоиск, то вероятно добавил больше каналов, чем требовалось. Обычно, ловятся дубли первого пакета. В результате образовываются сбои в его работе.
Не принимает первый мультиплекс DVD T2 — что делать?
Если не ловит первый мультиплекс, а второй ловит для устранения проблемы есть два варианта. Первый подойдет, если дублей образовалось немного.
Ожидайте несколько секунд обработку информации.
Второй вариант предполагает выполнение точной ручной настройки. Для реализации способа необходимо сначала все удалить. Выполнить те же действия, что и в первом варианте, но сразу нажать «Удалить все». Далее следовать следующему алгоритму:
Для уточнения частоты зайдите на официальный сайт производителя ресивера. Далее переходим к настройке второго пакета.
Для просмотра частоты именно для второго пакета, недостаточно просто нажать на вспышку — отобразится показатель только для первого. Для второго — щелкните правой кнопкой мыши, выберете «Подробнее». Чаще всего лаги происходит в первом мультиплексе, потому, что второй еще не везде есть, а в некоторых регионах вовсе не запущен.
После проведения настроек каналы будут в единственном числе, и работа ТВ восстановится без лагов. Если не удалось устранить неполадку самостоятельно обратитесь в РТРС.
Пропали каналы на цифровой приставке: куда они делись и где искать?
Любители телевидения часто жалуются, мол, пропали каналы на цифровой приставке. При этом «потеря» может касаться какого-то одного, десяти или всех ТВ-каналов. Ниже рассмотрим каждую ситуацию отдельно, и приведем инструкцию, как вернуть все на место.
Пропал целый пакет (10 каналов): причины, как исправить
Для начала рассмотрим, что делать, если на цифровой приставке пропало 10 каналов. Сразу отметим, что с 3 июня 2019 года в РФ доступно два пакета телевидения — РТРС-1 и РТРС-2. В каждом из них можно смотреть по 10 ТВ-каналов, которые передаются на индивидуальной частоте. Благодаря этому, они не пересекаются между собой и разделяются с помощью тюнера (встроенного или внешнего).
Проблема может проявляться следующим образом:
Убедитесь в наличии ретрансляции
При рассмотрении вопроса, почему пропали каналы на цифровой приставке, убедитесь, что они вообще выходят в эфир. Оборудование ретранслятора имеет свойство ломаться или отключаться для проведения технического обслуживания. Для проверки работоспособности сделайте такие шаги:
Если стоит вопрос, как восстановить каналы на цифровой приставке, выделяется два решения — подождать завершения работ или настроиться на другую вышку с помощью карты.
Проверьте антенну
Еще одно объяснение, почему могли пропасть 10 каналов — проблемы с настройкой. Как результат, устройство принимает наиболее сильный сигнал, а на остальные его не хватает. Для решения проблемы отрегулируйте положение антенны. Для этого может потребоваться следующее оборудование:
Если эти действия не дают результата, попробуйте установить усилитель. В таком случае ни один ТВ-канал не должен пропасть.
Убедитесь в правильности настроек
Если рассмотренные шаги не дали ответа на вопрос, почему на приставке показывает мало каналов, войдите в настройки самого ТВ-тюнера. Если он неправильно отрегулирован, и стоит неправильная частота, рассчитывать на качественный прием не приходится. Здесь возможно две причины, почему пропали настройки:
Для решения задачи необходимо узнать частоту с помощью карты ЦЭТВ и настроить каналы на тюнере вручную. Алгоритм действий зависит от модели устройства, но общие шаги имеют следующий вид:
Если информация введена правильно, тюнер найдет необходимые каналы
Пропал один или несколько ТВ-каналов на цифровой приставке
Пользователи часто жалуются, что пропал только 1 канал на цифровой приставке. В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги:
Причиной, почему нет первого канала на цифровой приставке, могут быть и профилактические работы. В таком случае необходимо дождаться их окончания. Не исключено, что ухудшение сигнала обусловлено отклонением положения антенны. Попробуйте ее отрегулировать и добиться правильной настройки TV-каналов, которые пропали.
Пропал весь пакет каналов на цифровой приставке
Сложней обстоит ситуация, когда в определенный момент пропал полный набор ТВ-каналов. На телевизоре могут отображаться разные сообщения, к примеру, Нет сигнала. Возникает вопрос, как вернуть каналы на приставке, и в чем могут быть причины такой ситуации. Сделайте следующие шаги:
Если пропали каналы на цифровой приставке, вы должны знать, как их настроить. Обратите внимание на их количество. В случае, если исчезла только одна-две трансляции, причиной может быть сбой данных, технические работы на стороне провайдера или отсутствие оплаты (для платного цифрового телевидения). В ситуации, если каналы пропали пакетом или полностью, объяснений может быть больше, начиная с повреждения кабеля, заканчивая неисправностью оборудования.
Пропали каналы : Один комментарий
Почему не работает 1 Мультиплекс, а 2 показывает: причины, что делать?
Если не показывает 1 Мультиплекс, не стоит сразу искать сервисных мастеров. Это небольшой системный сбой, который возможно решить в домашних условиях при помощи нашей инструкции. Такая проблема часто возникает у обладателей цифровых приставок. И в этой статье мы поговорим о том, почему так происходит, и как с этим бороться.
Почему не показывает 1 Мультиплекс, а 2 показывает
Особенность цифрового телевидения в том, что здесь всегда поступает качественное изображение и хороший округлый звук. При этом практически во всех случаях приставка показывает высокий уровень сигнала, что свидетельствует о мощности радиочастот. Но в результате небольших перебоев часто пропадает 1 мультиплекс. Чтобы вернуть все каналы DVB T2, убедитесь, что антенна подключена к ресиверу, а он соединен со Смарт ТВ. По умолчанию в России пакет DVB T2 включает 20 каналов. Они разделены на 2 равных потока — по 10 шт на 1 мультимедийный портал. Если с одним возникают перебои, то 10 каналов перестают показывать.
Деление происходит так:
Обычно, если вы запускаете автоматический поиск, то мультиплексы дублируются. Зачастую создается дубль второго потока, а первый вообще не появляется. Почему не ловит первый мультиплекс, а второй ловит:
Реже такие проблемы возникают из-за неудовлетворительных погодных условий и сильных порывов ветра. Тогда на вышке вещания случаются перебои со светом или поломки ретрансляторов.
Не принимает первый Мультиплекс DVB T2 — что делать?
Если не работает первый мультиплекс:
Есть и альтернативный вариант, который по сроку выполнения занимает столько же времени. Открываете главное меню, и переходите в раздел «Ручной поиск» — там вводите частоты и каналы, при этом следите за шкалой отображения уровня принимаемого сигнала. Запустите сканирование и дождитесь результатов. После этого сохраните все позиции и перезапустите телевизор.
Цифровая приставка или телевизор ловит только 10 каналов из 20: что делать для показа обоих мультиплексов цифрового телевидения
Наиболее частыми проблемами с цифровым телевидением являются ситуации, когда телевизор или приставка не находит каналы полностью или на экране пишет «Нет сигнала». Но часто также возникает проблема, когда ловит всего 10 каналов, вместо положенных 20. Проблемы тесно связаны между собой, причины и возникновения практически всегда совпадают. Поэтому разобраться, почему показывает только 10 цифровых каналов, а не 20, довольно легко.
Если вкратце, то причина кроется в слабом уровне сигнала, который доходит до телевизионного приемника. Но может быть множество нюансов, в которых требуется хорошо ориентироваться или меть перед собой четкое руководство к действию. Статья ниже как раз таким руководством и является.
Действуйте пошагового, чтобы разобраться в проблеме и смотреть все 20 каналов цифрового телевидения на внешней приставке или полноценном DVB-T2 телевизоре. Кстати, что используется для показа, приставка или современный телевизор, не имеет значения.
Общая информация о передаче цифрового ТВ
«Цифра» вещается отдельными комплектами оборудования. Каждый отвечает за передачу определенного числа разных по формату каналов. Если говорить про цифровые телеканалы, то каждый пакет транслирует 10 телепрограмм.
Пакеты называются мультиплексами и обозначаются РТРС-1, РТРС-2 и РТРС-3 (только Москвы, часты МО и Крыма).
Практически во всех регионах жителям доступны два мультиплекса по 10 каналов каждый. Следовательно, возможно просматривать два десятка каналов бесплатно. Нужно только подключить и правильно настроить эфирную антенну, выполнить поиск каналов на телеприемнике. Также сам телевизор должен поддерживать стандарт ЦТВ второго поколения (DVB-T2). Если не поддерживает, то покупается новый ТВ-приемник или подключается внешняя цифровая приставка.
С аналоговым телевидением могли не работать отдельные программы. Любой телеканал передавался на отдельной частоте.
С цифровым вещанием ситуация изменилась. Каждые десять программ передаются закодированным сигналом на одной частоте. Следовательно, если возникает какая-то проблема на вашей или на стороне ретранслятора, то пропадают целые пачки каналов. Может не работать как первый, так и второй мультиплекс.
Поэтому пользователи часто на форумах пишут, что не показывает первый мультиплекс, а второй показывает, или наоборот. Если говорить про номера каналов, то, когда не работает 1 мультиплекс, отключаются программы с 1 по 10. Когда не ловит 2 мультиплекс, перестают показывать с 11 по 20 программы. Если вам доступен 3 мультиплекс, считайте сами.
Список причин, почему работает всего 10 каналов
Если ловит только десяток телеканалов, возможно, что причина заключается в остановке работы ретранслятора ЦТВ. Вторым общим факторов является проблема на стороне зрителя.
Проблемы с ретранслятором:
Вернуть вторые 10 ТВ-каналов самостоятельно нельзя. Единственное, что остается делать, так это ждать окончания работ на телевизионной вышке.
Проблемы у зрителя:
Пройдемся по каждому пункту, что практически в 100% случаев поможет исправить проблему или хотя бы понять, в чем причина.
Проверка ретранслятора
Инструкцию ниже нужно выполнять первым пунктом, если пропали 10 каналов от трансляции цифровой вышки.
В таком случае все, что можно сделать, это дождаться восстановления показа.
Кстати, возможно, что в вашем регионе второй цифровой мультиплекс еще не введен в эксплуатацию. Тогда придется довольствоваться только десятком программ.
Есть и другое решение, но подразумевается переход от цифрового эфирного телевещания на спутниковое, кабельное или интернет-телевидение. Придется заплатить или ежемесячно вносить абонентскую плату. Но программ будет гораздо больше. А если будете пользоваться телевидением через интернет, то можно даже смотреть HD-каналы в высоком качестве.
Правильная настройка антенны
На том же картографическом сервисе выберите ближайшую вышку. Для этого посмотрите на строку «Расстояние» в параметрах каждого ретранслятора. Далее возьмите компас в руки. Оперируя значением пеленга в строке «Направление», установите антенну так, чтобы она смотрела в нужную сторону. Или перенаправьте уже зафиксированную антенну в более точное положение.
Этого будет достаточно, чтоб ловить хороший уровень сигнала для показа обоих пакетов.
Если компаса нет, можно воспользоваться шкалой сигнала. Функция есть на любом устройстве. Нужно зайти в меню поиска, далее в ручной поиск. Внутри будет шкала с названием «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Интенсивность» и другие похожие.
Сигнал будет отображаться только при условии, что введен правильный канал и частота выбранного ретранслятора. Поэтому на карте ЦЭТВ для выбранной вышки в строке «Пакет телеканалов» посмотрите номер ТВК и частоту (указана в скобках).
В меню ручного режима поиска выберите соответствующий номер канала. Если нет проблем с антенной и кабелем, то полоса начнет заполняться в соответствии с силой сигнала. Часто рядом с полосой пишет процент, которые показывает уровень телесигнала.
Ориентируясь на полосу, не спеша, вращайте антенну, пока не добьетесь лучшего приема.
Вращать нужно ступенчато, то есть делать паузы после небольшого изменения положения. Телевизору нужно время, чтоб зафиксировать и отобразить изменение сигнала на шкале.
В большинстве случаев настройка одного канала поможет поймать сигнал второго. Но лучше вбить номер второго телеканала и посмотреть значение. При необходимости потом откорректировать положение антенного приемника.
После настройки выполните ручной или автопоиск.
Новый запуск автоматической настройки перезапишет существующие данные и добавит уже 20 каналов вместо 10 предыдущих.
Все равно показывает 10 каналов из 20
Если сигнал никак не удается повысить до нормального значения, допустим, до 50%, то проблема в антенне. Значит, ее мощность слишком мала, чтобы нормально ловить. Или же ретранслятор стоит сильно далеко, из-за чего сигнал сильно затухает при передаче.
Поможет нормальная фабричная мощная антенна с большим коэффициентом усиления. Установить конструкцию нужно повыше, чтобы минимизировать влияние построек на поступление сигнала.
Не стоит исключать фактор системного или аппаратного сбоя. Частые скачки напряжение, экстренное отключение техники может привести к нарушениям работы телетехники. Сначала рекомендуется обновить программное обеспечение устройства.
Если новых версий ПО в настройках нет или обновление не помогло найти 20 телевизионных программ, делается сброс.
LG 
Samsung
Последний вернет устройство до заводских настроек. Следовательно, слетят все настройки, техника вернется в состояние, которое было с завода. Удалятся все установленные приложения, настройки времени, языка, интернета и другие. Придется настраиваться заново.
Точно узнать, что причина заключается в технике, можно временным подключением другого устройства.
Если обновление и сброс параметров не помогли добавить все двадцать программ в память, значит, неисправность носит аппаратный характер. Следует воспользоваться услугами мастера или сервисного центра.
Если телевизор находится на гарантийном обслуживании, самому вскрывать корпус и заниматься ремонтом категорически запрещено. Это приведет к «сгоранию» гарантии.
Проверка кабельной линии
Отсутствие телевизионного радиосигнала в меню телевизора/приставки, не означает, что антенна не ловит. Возможно, что антенна выполняет свою функцию, но сигнал не доходит до принимающего устройства.
Возможные причины:
В первом случае нужно проверить линию. Сначала внешнее осматриваете всю длину кабеля. Не должно быть сильных загибов, передавливания тяжелыми шкафами и острыми предметами.
Если кабель где-то соединялся между собой, требуется качественное исполнение. Откажитесь от скрутки или пайки. Размотайте соединение и используйте для этой цели резьбовой переходник с двумя F-разъемами.
Идеальным вариантом является проверка цепи мультиметром. Так можно не только выявить обрыв или короткое замыкание на линии. Получится даже измерить значение проходящего сигнала на каждом участке линии. Но для этого нужно уметь обращаться с прибором.
Обычный коаксиальный кабель хорошо справляется с транспортировкой сигнала при длине где-то до 20 метров. В идеале не прокладывать линию длиннее 10 м. Полное затухание сигнала практически до нуля происходит при длине в 100 м. Поэтому используйте максимально короткий кабель по возможности. Если уменьшить длину никак не получается, нужно применять усилитель. А кабель выбирается только с центральной медной жилой.
Если ранее показывало все каналы, но часть пропала
Сначала вернитесь к пункту №3 статьи и изучите изложенную там информацию. Если причина исключена, то может случиться изменение рабочей частоты мультиплекса. В таком случае нужно еще раз просканировать каналы автоматическим способом.
При отсутствии результата попробуйте добавить каналы вручную. На карте охвата узнайте частоты ретранслятора, на который настраивались, и добавьте телеканалы по актуальным значениям.
Заключение
Приведенные выше рекомендации помогут исправить ситуацию, если показывает половину каналов, в большинстве случаев. Когда ловит часть каналов, на практике проблема чаще постоянная, чем временная (из-за перебоев на ретрансляторе).
Поэтому я рекомендовал бы следовать такой тактике:
Если проделаете все пункты, то со 100-гарантией сможете восстановить полный перечень каналов.
Решение проблем цифрового эфирного ТВ
Почти год назад все области России перешли на цифровое телевидение. Но иногда пользователи обнаруживают, что вместо 20 обещанных телеканалов им доступны только 10. Рассмотрим, что делать в этом случае.
Сколько каналов должно быть?
Федеральные каналы на цифровом ТВ передаются двумя пакетами (мультиплексами), РТРС-1 и РТРС-2, в каждом из которых по 10 каналов. Исключение – города Москва, Севастополь и территория Крыма, где доступны 3 пакета по 10 каналов.
Вскоре должно начаться вещание третьего мультиплекса, который будет содержать как федеральные, так и региональные каналы. В Москве этот пакет уже работает в тестовом режиме. Вещание не круглосуточное. Будет доступно от 7 до 19 каналов.
Кроме телевизионных каналов, пакеты содержат еще передачи 3-х радиостанций («Вести-FM», «Маяк» и «Радио России»).
Иногда случается так, что один из пакетов недоступен. Тогда пользователь может смотреть только 10 каналов вместо 20-ти. Рассмотрим наиболее частые причины таких сбоев.
Профилактика оборудования на вышке ретранслятора
Любое оборудование может периодически ломаться. Кроме того, компании периодически проводят его профилактику. В этом случае может быть недоступен один из мультиплексов или оба сразу. Проверить доступность мультиплексов и каналов можно здесь: профилактика ТВ на сегодня и здесь: график профилактики ТВ на 2020 год. Если причина неполадок в оборудовании ретранслятора, остается только один выход – смотреть любимый канал через Интернет.
Неполадки с антенной
Если мощности антенны не хватает сразу на 2 пакета, она может принимать только пакет с более сильным сигналом.
В этом случае лучше подключить антенну через специальную приставку, которая усилит сигнал. Вращая антенну, можно поймать положение, в котором она ловит сигнал лучше всего, и закрепить ее в этом положении.
Настройка тюнера
Иногда из-за сбоев электричества и по другим причинам могут сбиться настройки приставки (тюнера). Восстановить их можно следующим образом:
Узнать частоту пакетов можно на указанном выше сайте с картой телевещания цифрового ТВ.
Неисправность телевизора
Современные телевизоры достаточно надежны, но тем не менее и они могут выйти из строя. В этом случае лучше обратиться к специалисту по ремонту.
Есть запасной выход
Можно ли каким-то образом посмотреть любимую программу, если телевизор нужный канал по каким-либо причинам не принимает? Ответ – да. И поможет в этом IPTV.
Если телевизор можно подключить к сети через Wi-Fi или посредством проводника Ethernet- Ethernet, нужно сначала настроить сеть. Как правило, для этого достаточно следовать подсказкам на экране.
Сейчас практически каждый канал разработал собственное интернет-приложение. Если его установить, можно смотреть прямые трансляции или отдельные передачи в записи.
Альтернативный способ – использовать один из IPTV плееров для Smart TV и подгрузить в него самообновляемый плейлист.
Еще одно универсальное приложение – mts.tv. Все федеральные (и некоторые другие) телеканалы в хорошем качестве в данном приложении можно смотреть бесплатно.
Еще одна возможность – смотреть прямой эфир канала непосредственно в браузере. Часть каналов показывает Яндекс на сайте tv.yandex.ru.
Ну и в самом крайнем случае, смотреть телеканалы можно непосредственно на экране персонального компьютера, ноутбука или планшета при помощи IPTV плееров для Windows.
Почему зависает цифровое телевидение
Условно, причины из-за, которых пропадает цифровое телевидение, можно разделить на 3 группы:
Таким образом, по большинству проблем с зависаниями и отсутствием сигнала цифрового телевидения виновато принимающее оборудование. Поэтому прежде чем звонить на телефоны горячей службы, необходимо заблаговременно убедиться в том, что с Вашей стороны все действия сделаны и сигнал может беспрепятственно поступать и обрабатываться.
Почему цифровая приставка не ловит каналы
Когда мы затрагиваем этот вопрос, то подразумеваем комплекс проблем, который может возникнуть с любым владельцем цифрового оборудования. Поэтому устраняя неисправности необходимо проверять все возможные моменты, которые могут возникнуть, если сама приставка работоспособна:
Неправильная настройка антенны
Это основополагающая проблема всех абонентов. Зачастую, если у нас спрашивают о том, почему приставка не ловит каналы, то мы указываем именно на антенну.
Некачественные кабели соединения
Множество проблем с цифровым телевидением возникает из-за плохих проводов:
Неправильная настройка каналов
Опять же не всегда в отсутствии поиска виновато оборудование. Зачастую, по незнанию, абоненты неправильно настраивают ее и в итоге каналы найти не удается. Мы не раз писали об этой процедуре. Для наглядности повторимся вновь. Скажем сразу, что настройку мы будем производить через ручной поиск. Найти его можно в меню устройства:
Это наиболее частые проблемы, которые возникают в случае, если приставка не ловит каналы.
Общие рекомендации
После перехода на цифровое ТВ жители городов России получили возможность смотреть 20 телевизионных каналов в хорошем качестве. Но бывает, что доступна только половина из них. Что делать в этом случае?
Прежде всего нужно установить причину:
Если все перечисленные способы не помогли, смотреть телевизор можно, подключив его к сети интернет (многие современные модели это позволяют). В этом случае экран телевизора становится аналогом экрана компьютера или планшета.
Установив приложение выбранного канала (у основных федеральных каналов они разработаны и их легко найти в магазине приложений), можно смотреть не только передачи прямого эфира, но и пропущенные (в записи).
Как усилить плохой сигнал цифрового телевидения
Наиболее действенные способы, чтобы усилить цифровой сигнал Вашей антенны. Возможные ошибки и поэтапное устранение и выявления проблемы отсутствия нормального сигнала.
Обычно при настройке цифрового ТВ бывает крайне сложно найти каналы. Некоторые приставки в этом случае начинают зависать или выдавать сообщения об отсутствии сигнала. Проблема на этот счет знакома нам не понаслышке. Виновник всего, зачастую, плохой сигнал. Если его уровень недостаточен, то сделать что-либо крайне сложно. У приставки попросту не будет технической возможности поймать вещание.
К счастью на этот счет уже было придумано массу идей и советов. А как показываем нам практика, уже сегодняшние абоненты цифры, жалуются на данную проблему чаще всего. Именно поэтому мы рассмотрим ее под микроскопом и постараемся предоставить действенный совет, как Вам усилить плохой сигнал цифрового телевидения.
Если сигнал плохой или отсутствует
В процессе разбора мы не будем затрагивать очевидные проблемы, связанные с браком оборудования. Встретить его можно в редких случаях. Кроме того, перед началом убедитесь, что Ваш приемник (приставка или телевизор) цифрового вещания, работает со стандартами DVB-T и DVB-T2.
В общем и целом большинство проблем плохого уровня сигнала бывает из-за:
Таким образом мы предоставили Вам 3 очевидные причины плохого уровня сигнала. Как видите, в основном они связанны с антенной. В процесс поиска каналов, рекомендуем делать это только в ручном режиме. Узнать частоту приема в Вашем регионе можно на интерактивной карте ЦЭТВ.