Не работает клавиатура на ноутбуке dell что делать
Как включить клавиатуру на ноутбуке
Чаще всего клавиатура на ноутбуке отключается не из-за неполадок, а после нечаянного отключения ее самим пользователем. Например, при очищении клавиатуры от пыли, а также случайного нажатия блокирующей кнопки ребенком или домашним питомцем. В этом случае для возвращения в рабочий режим необходимо только нажать нужное сочетание клавиш. О том, как вернуть в работу клавиатуру в этом и более серьезных случаях сейчас расскажем.
Как включить блок с цифрами
Но проблемы с вводом данных есть и у клавиатур без дополнительного цифрового блока. Чтобы восстановить корректность ввода, нужно отыскать среди функциональных клавиш (это кнопки F1-F12), ту, которая отвечает за переключение режимов. Обычно она так и называется «NumLock», но для экономии пространства может обозначаться «NmLk» или значком замка. В сочетании с клавишей «Fn» она также переключает режимы ввода данных. Только для ноутбука без дополнительного блока это переключение с букв на цифры. Зачем нужна такая путаница, если на клавиатуре и так есть строчка с цифрами? Для ускорения ввода информации. При переключении на специальный режим все кнопки с цифрами располагаются компактно в пределах одной ладони. Так вы сможете одной рукой быстро вводить цифирные значения, а второй управлять курсором с помощью мыши.
Проверка драйверов
Все компоненты системы для ввода информации через клавиатуру изначально заложены в системе. Но если клавиатура не отвечает не из-за переключенного режима ввода, то другая наиболее вероятная причина – это драйвера. Проверить их можно пройдя такой путь:
«Пуск» — «Панель управления» — «Клавиатура»
Перед вами откроется диалоговое окно, в котором можно управлять параметрами и отслеживать состояние клавиатуры. На вкладке «Оборудование» можно увидеть список всех подключенных устройств, а в блоке «Свойства устройства» в строке «Состояние» будет указано на наличие или отсутствие ошибок в работе. Если ошибки все-таки есть, то нажмите на кнопку ниже с подписью «Свойства». В новом диалоговом окне будет отдельная вкладка для сведений о драйверах. Если они отсутствуют, то их можно скачать на официальном сайте Microsoft. Обычно такое случается при использовании нелицензионной ОС Windows.
Проверка заданных запретов на подключение клавиатуры
На ПК может быть установлено ограничение на подключение внешних устройств ввода определенного типа. Чтобы исключить такой вариант ошибки проверяем настройки. Для этого активируем окно «Выполнить» горячими клавишами «Win+R», где в строке ввода указываем gpedit.msc и нажимаем кнопку «Ок». Нужные нам конфигурации в дереве папок в левой колонке можно найти так:
Конфигурация компьютера/Административные шаблоны/Система/Установка устройств/Ограничения на установку устройств
В правом блоке ищем нужную строку. Нас интересует «Запретить установку устройств с использованием драйверов, соответствующих этим классам установки устройств». Обычно по умолчанию параметры не заданы. Но если галочка стоит напротив параметра «Включить», то необходимо проверить, на что стоят ограничения. Для этого нажимаем кнопку ниже «Показать» и проверяем, нет ли нашего устройства в списке. Если оно там все-же оказалось, то уберите запрет и задача разрешится.
Включение с помощью командной строки
Командная строка также может управлять работой клавиатуры. Ход действий такой:
Механическая неисправность 
Если все предыдущие способы не избавили от проблемы, то нужно проверить работоспособность клавиатуры. Пролитая вода, механические удары могут вывести аппаратуру из строя. Проверьте подключение, так как если шлюз прилегает не плотно, система не увидит устройства. Другой причиной может быть неполадки с системной платой и ее мостами, отвечающими за работу с устройствами ввода. На эту неполадку может указывать неработающий тачпад, навигационная мышь и USB-порты. Если вы новичок в разборке ноутбуков, то лучше обратиться в профессиональные мастерские. К тому же самостоятельное вскрытие системной крышки лишит вас гарантии на заводской ремонт.
Проверка работоспособности в BIOS
Если после визуальной проверки повреждения не нашлись, но клавиатура все-равно не работает, то можно попробовать проверить наличие ошибок через БИОС. Так вы сможете точно понять в чем ошибка: в технической или программной части. Для этого перезагрузите систему, и во время включения в первые 2 секунды нажмите клавишу входа в BIOS, которая будет отображена на экране в предложении «Press … to enter setup». Для разных моделей ноутбуков эта кнопка может различаться. Если во время загрузки на экране не всплыла подсказка, то попробуйте такие кнопки и комбинации: «Del», «Tab», «F1», «F2», «F10», «Esc», «Ctrl+Alt+Esc», «Ctrl+Alt+Enter», «Fn+Esc» или «Fn+F1». Здесь необходимо проверить все настройки на подключение. Чаще всего проблема бывает в блоке «Numlock», нужно проверить включен ли он (Enabled) или нет (Disabled).
Подключение новой/беспроводной/дополнительной клавиатуры
Обычно операционная система в автоматическом режиме настраивает подключение новой клавиатуры, но иногда может произойти сбой. Стандартные десктопы имеют 3 варианта подключения: PS/2, USB и Bluetooth. Для компактных ноутбуков работают только последние 2. Подключив физически устройство к системе, она автоматически начнет его поиск и установку. Иногда система может попросить вас установить дополнительные драйвера, которые часто идут на отдельном диске вместе с аппаратурой. Если подключение так и не происходит, то попробуйте проверить систему на запреты и настройки подключения в BIOS, о которых мы говорили выше. Для последнего случая для входа нужно будет использовать старую клавиатуру.
Как включить экранную клавиатуру
Если после проделанных манипуляций клавиатура так и не включилась, к тому же сейчас у вас нет времени нести ноутбук в сервисный центр, а данные ввести нужно срочно, то можно воспользоваться экранным аналогом. Его можно найти по такому пути:
Пуск/Все программы/Стандартные/Специальные возможности/Экранная клавиатура
Как включить подсветку
Некоторые модели ноутбуков имеют функцию подсветки клавиатуры. Она будет полезна при работе в темноте, но энергозатратна при хорошем освещении. Для управления ее включением на таких моделях вынесена или специальная кнопка, или запрограммирована одна из стандартных функциональных клавиш. Ее обычно обозначают иконкой лампочки или фонарика. А работает она вкупе с кнопкой «Fn»:
Бонус: Вы можете создать набор горячих клавиш самостоятельно. Они помогут вам быстро вызывать нужные операции или программы в одно касание. Для этого вам нужно скачать специальную бесплатную утилиту. Какую именно решать вам, так как в Сети действительно большой выбор.
Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке
Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?
Доброго времени суток!
Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь 👀.
Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает 👌). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.
В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так.
Отказала клавиатура на ноутбуке: причины
Что можно сделать для временного исправления ситуации
Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).
Как включить экранную клавиатуру
1) Невнимательность/неосведомленность пользователя
Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура «не работает» из-за неосведомленности пользователя.
Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.
Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!
Num Lock на ноутбуке
👉 Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш (F1, F2, F,3. F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.
Ниже на скриншоте показан раздел «Advanced» ноутбука Dell — в пункте «Function Key Behavior» есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:
Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:
2) Мусор под/между клавишами
Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.
Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.
Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.
Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:
3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС
Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.
👉 Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.
В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!
Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать 👉 переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже.
4) Проблема с драйверами
Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:
Я рекомендую сделать следующее:
Как открыть диспетчер устройств
Обновление драйвера клавиатуры
5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа
Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:
Шлейф клавиатуры ноутбука
ВАЖНО!
На современных моделях ноутбуков, далеко не так просто снять клавиатуру: для этого чаще всего нужно разобрать всё устройство до основания!
На более старых моделях — обычно, достаточно открепить несколько защелок отверткой (как на фото выше), и приподнять плоскость клавиатуры.
Кстати, если ваш ноутбук на гарантии — воспользуйтесь услугой сервис-центра. Ваша самостоятельная его разборка (в том числе и отсоединение только клавиатуры) — почти наверняка станет причиной отказа в гарантийном обслуживании!
6) Залитие клавиатуры жидкостью
Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.
Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.
Оопс. Чай на клавиатуре
Вообще, жидкость жидкости рознь.
Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.
Что делать, если залили ноутбук:
7) Механические повреждения
Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).
В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка «зажимается») — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.
Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.
👉 Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).
Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.
Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).
8) Что с аккумулятором ноутбука?
И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье.
Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.
Аккумулятор отключен от устройства
Неплохо было бы оценить состояние аккумуляторной батареи в целом.
Содержание:
Итак, прежде чем мы начнем, проверьте, есть ли у вас на клавиатуре кнопка Отключить клавиатуру или нет. Не все клавиатуры, кроме некоторых, имеют специальную кнопку отключения клавиатуры (например, кнопку отключения звука или Wi-Fi). Это временно отключает вашу клавиатуру при нажатии. В большинстве случаев вы, ребята, даже не догадываетесь, что на него случайно нажали, как будто у моей бабушки есть ноутбук. У него также есть кнопка отключения, и она нажимается случайно, когда она фактически чистит клавиатуру. Помимо этого, давайте теперь посмотрим, как исправить проблемы с клавиатурой на ноутбуке с Windows.
4 причины, по которым клавиатура вашего ноутбука перестала работать
Что ж, обычно есть пять причин, по которым перестала работать клавиатура вашего ноутбука. У каждой причины есть свое решение.
Как вы, наверное, заметили, две из этих проблем легко решаются. А двум другим нужно немного больше поработать. Чтобы еще больше усложнить ситуацию, любое действие по ремонту, при котором вы должны открыть ноутбук, будет отличаться в зависимости от производителя. На самом деле он также может отличаться между моделями одного и того же производителя.
Шаг 1
Зонд: Что ж, если клавиши залипают и не работают должным образом, вам нужно проверить наличие частиц пыли и мусора под клавишами. Клавиатуры тоньше, чтобы соответствовать компактному стилю ноутбука. И, как правило, между головкой клавиши и компонентами под ней также есть небольшое пространство. На ключах неизбежно будет накапливаться пыль, пух и много другого атмосферного мусора. Когда это попадает под ключи, это также может мешать функциональности и, в конечном итоге, фактически делает ключ бесполезным.
Решение: Придется взять кисточку, иначе сжатый воздух может сдувать пыль под клавишами. А также проверьте, вернулись ли ключи в нормальное состояние.
клавиатура dell не работает | Шаг 2
Зонд: Однако, если клавиши работают, некоторые клавиши при каждом нажатии печатают разные символы. Затем проверьте настройки клавиатуры. Практически все клавиатуры, которые мы видим на ноутбуках, имеют раскладку Qwerty. На самом деле это означает, что расположение букв и любых других символов стандартизировано. Тем не менее, в США, Великобритании и Европе есть свои собственные стандартные положения клавиш, которые также немного различаются по всему миру.
Решение: Ребята, вы можете зайти в настройки и изменить раскладку, которая является стандартной для вашей страны.
Чтобы изменить раскладку на QWERTY в Windows 10. Просто зайдите в «Пуск»> «Настройки»> «Время и язык»> «Регион и язык»> нажмите «Язык»> «Параметры»> «Изменить QWERTY (США) на самом деле».
Шаг 3
Решение: Пуск> настройки> методы ввода> параметры> выберите QWERTY (США)
клавиатура dell не работает | Шаг 4
Зонд: Если клавиатура ничего не печатает, проверьте драйверы клавиатуры. Прежде чем мы сделаем вывод, что ваша клавиатура не работает, мы сначала должны определить, действительно ли это проблема не только в драйвере. В большинстве случаев драйверы повреждены, и ваша клавиатура перестает работать. Вполне возможно, что виноват и водитель.
Решение: Вы, ребята, можете обновить драйверы либо с помощью обновления Windows, либо с помощью диспетчера устройств. Если вы хотите обновить Windows, перейдите в Пуск> найдите «Центр обновления Windows»> Нажмите на обновление. Чтобы сделать это из диспетчера устройств, просто щелкните правой кнопкой мыши на Мой компьютер> Свойства> Диспетчер устройств> Внутренняя клавиатура> щелкните правой кнопкой мыши> Свойства> вкладка Драйверы> Обновить драйвер.
Шаг 5
Зонд: Если обновление драйверов действительно не помогло, проверьте наличие конфликтующих драйверов, таких как драйверы Windows и Dell. Если вы, ребята, когда-нибудь переустановите Windows и попытаетесь установить драйверы. Это идет с ноутбуком, это может вызвать конфликт между вашим драйвером Windows и драйвером, который поставляется вместе с ноутбуком Dell.
Решение: попробуйте удалить все драйвера в диспетчере устройств и перезагрузить. Если вы хотите удалить драйверы Щелкните правой кнопкой мыши Компьютер> Свойства> Диспетчер устройств> Внутренняя клавиатура> Щелкните правой кнопкой мыши> Свойства> вкладка Драйверы> Удалить драйвер.
клавиатура dell не работает | ШАГ 6
Зонд: Вы можете проверить клавиатуру в безопасном режиме. Чаще всего есть программное обеспечение, которое меняет ввод с клавиатуры, когда вы, ребята, используете программное обеспечение. Если вы, ребята, печатаете на нескольких языках и имеете специальное программное обеспечение. Затем вы можете загрузить свой компьютер в безопасном режиме, это также отключит все стороннее программное обеспечение и драйверы. Если он работает в безопасном режиме, то на самом деле проблема может быть вызвана вашим программным обеспечением.
Решение: Если он работает в безопасном режиме, попробуйте удалить программное обеспечение, которое на самом деле настраивает ввод с клавиатуры для специальных целей.
Шаг 7.
Зонд: Вы должны проверить, в порядке ли настройки BIOS. Мы не говорим, что на вашем компьютере есть вирус, но обязательно наличие антивирусного программного обеспечения. Есть вирус, который в основном влияет на настройки BIOS и потенциально может сделать ваш компьютер непригодным для использования. Теперь, если не выключить компьютер, вирус наверняка может выключить клавиатуру из BIOS. вы также можете включить поддержку устаревшей USB-клавиатуры.
Решение: Зайдите в настройки BIOS, перезагрузив компьютер и войдя в заставку при загрузке. Нажмите F12 (или любую клавишу, которая действительно поддерживается на вашем ноутбуке)> Дополнительно> интегрированные периферийные устройства> USB-контроллеры> устаревшая клавиатура> переключите на «включено».
клавиатура dell не работает | Шаг 8
Зонд: Вы должны проверить, работает ли внешняя клавиатура? Если вы, ребята, выполнили все вышеперечисленные шаги, но пока ничего не помогло. Затем попробуйте подключить к компьютеру внешнюю клавиатуру и проверьте, решает ли она проблему или нет. Если это так, то на самом деле у вашей клавиатуры проблема с оборудованием.
Решение: Попробуйте снять клавиатуру, а затем снова подключить ее, возможно, лента ослабла.
Шаг 9
Зонд: Если некоторые ключи не работают (не в серии), проверьте наличие мертвых ключей. Однако могут быть и другие причины, если у вас есть неработающие ключи, но нет никакого способа узнать наверняка без дальнейшего исследования. Мы также можем проверить это с помощью инструмента тестирования клавиатуры. Вы, ребята, также можете использовать экранную клавиатуру, но я использовал PassMark, чтобы идентифицировать мертвые клавиши. Это действительно интуитивно понятный инструмент, который определяет, какие клавиши нажимаются, а затем отпускаются. Это даст вам представление о том, нажата ли какая-либо клавиша непрерывно или не работает.
Решение: Попробуйте разобрать ключ, а затем проверьте, цела ли купол. Если она сломана, вам придется обратиться в сервисный центр, чтобы починить ее или заменить клавиатуру.
клавиатура dell не работает | Шаг 10.
Зонд: Если клавиши не работают (серия, ряд клавиш или даже патч). Затем просто проверьте возможное ослабление соединения. Клавиши работают путем отправки сигнала микроконтроллеру, который фактически обрабатывает сигнал, который по существу генерируется через матричную сеть под клавиатурой. С точки зрения непрофессионала, рассматривайте клавиатуру как сетку, и каждая клавиша представляет собой комбинацию определенного сигнала. Если соединение ненадежно, это может фактически вызвать эту проблему.
Решение: Теперь просто попробуйте отсоединить клавиатуру от USB, если это настольный компьютер, а затем вставить ее в другой разъем. Или, если это ноутбук, вы можете снять клавиатуру и проверить, правильно ли закреплен разъем ленты.
Шаг 11
Зонд: Если вы пытаетесь почти все, но все равно не работает. Тогда вам, вероятно, следует отнести его в сервисный центр и исправить с помощью профессионалов, или, если он слишком крутой, вы также можете заменить его самостоятельно.
Решение: Вам нужно найти марку и модель вашего ноутбука Dell, а затем поискать клавиатуру в Интернете. Просто найдите руководство по замене клавиатуры, поверьте мне, это звучит сложно, однако на самом деле это не так уж и сложно. Если вы, ребята, боитесь, что можете облажаться и все испортить, вам действительно стоит обратиться за профессиональной помощью.
Заключение
Хорошо, это все, ребята! Я надеюсь, что вам понравилась статья о том, что клавиатура dell не работает, и вы сочтете ее полезной. Поделитесь с нами своим мнением. Также, если у вас есть дополнительные вопросы и проблемы, связанные с этой статьей. Тогда дайте нам знать в разделе комментариев ниже. Мы скоро к тебе вернемся.
Чехол для аккумулятора iPhone SE, совместимый с iPhone 7
Различные способы исправить ошибку «Предоставленные учетные данные недостаточны для доступа к этому принтеру»