Не работает глюкометр акку чек актив что делать
Не работает глюкометр акку чек актив что делать
При использовании глюкометров может возникнуть ряд технических проблем. В этой статье мы расскажем, какие неисправности в работе системы измерения уровня глюкозы должны быть переданы в сервисную службу.
При обнаружении перечисленных ниже проблем, незамедлительно обратитесь к компании-производителю аппарата:
К проблемам с отображением относят неспособность показывать один или несколько элементов показаний дисплея корректным образом. При отсутствии на экране каких-то элементов или при неверной единице измерения уровня глюкозы крови (например, мг/дл вместо ммоль/л) обратитесь в информационный центр компании производителя. Если некорректное отображение является результатом механического повреждения, например, если вы случайно уронили глюкометр или наступили на него, компания-производитель может провести замену на новый прибор.
Проблемы с функцией определения уровня глюкозы крови (воспроизводимостью) включают в себя ложно высокие или ложно низкие результаты. Еще одним примером является неправильная калибровка. Эти ошибки связаны с самим прибором или тест-полосками.
Некоторые модели глюкометров работают с использованием кодирования и требуют калибровки для получения достоверного результата. Для этого необходимо каждый раз перед началом использования тест-полосок из новой упаковки выполнить кодирование с помощью специальной пластинки. Посредством кодовой пластинки в глюкометр вводится информация о свойствах тест-полосок. Неправильно выполненная процедура может привести к ошибкам и погрешностям в измерении. Недостоверные результаты приводят к неверным рекомендациям по лечению.
Другие глюкометры работают без кодирования. Считается, что это снижает вероятность ошибки при работе и упрощает сам процесс.
В комплекте с глюкометром должна быть четко и понятно изложенная инструкция для пользователя. Она необходима для разъяснения порядка работы с глюкометром и получения надежных результатов. Если вы не нашли руководство пользователя в комплекте или имеющийся экземпляр ненадлежащего качества, сообщите в информационный или сервисный центр компании-производителя.
К производственным дефектам относят ошибки при сборке или дефекты используемых при производстве материалов. Они проявляются отказом при включении или переключении при неправильных единицах измерения.
Сообщения об ошибках на дисплее
Коды или символы на экране глюкометра появляются по следующим причинам:
Технические неполадки с глюкометром. Что делать?
1.Проблемы с отображением на дисплее
Бывает, что на дисплее устройства некорректно отображается или не отображается вовсе один или несколько элемента. Если вдруг у вас глюкометр перестал показывать или отображать правильно что-то (например, в единицах измерения вместо ммоль/л написано мг/дл), то это повод обратиться в компанию производителя по горячей линии в инфо-центр или через магазин, где было приобретено устройство. Если устранить проблему под руководством консультанта не удается, то компания-производитель производит ремонт или замену устройства на новый прибор.
2. Ошибки в определении уровня гликемии
К таким неполадкам относят ложные чрезмерно высокие или низкие показатели, проблемы с калибровкой, слишком частая выдача ошибок в проведении анализа. Обычно такие проблемы связаны с самим устройством, а иногда с тест-полосками.
3. Дефекты при производстве
Причиной неисправности может быть и производственный брак. Такие проблемы в работе могут быть совершенно разными: глюкометр самопроизвольно отключается в процессе работы или включается с перебоями, данные, которые показывает дисплей размыты и пр.
Какие технические проблемы вы можете устранить сами?
Если глюкометр выдал сообщение об ошибке:
Если вы устранили возможные проблемы, а сообщения об ошибках все же появляются вновь, сразу обращайтесь к производителю или региональному представителю компании.
Www Accu Chek ru Сервисный Центр
Ремонт глюкометра — все о ремонте отечественных и зарубежных моделей
ОБНОВЛЕНО: Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 года №5 точные приборы обмену и возврату не подлежат продающей организации. Продажа их происходит после проверки. Все приборы после того как пробит чек, а значит заключен Договор купли продажи, возврату не подлежат. Далее вступает сила Гарантийного талона.
Глюкометр представляет собой высокоточный прибор, используемый диабетиками для самоконтроля и определения содержания глюкозы в крови. Он широко используется в домашних условиях, благодаря чему можно следить за своим здоровьем, не выходя из дома. Однако, как и любая другая техника, устройство может выйти из строя. В таком случае необходим ремонт глюкометра, который следует доверить специалистам соответствующего сервисного центра.
Самостоятельный ремонт данной техники может привести к тому, что она окончательно выйдет из строя и будет непригодной для дальнейшего использования.
Преимущества и недостатки
Основные причины поломки глюкометров
Какие причины поломок существуют?
ВАЖНО: Следует убедиться в том, что причина поломки заключается в самом устройстве, так как нередко происходят случаи, когда человек не может сделать анализ крови из-за того, что истек срок годности тест-полосок или просто села батарейка.
В подобных ситуациях достаточно заменить полоски или батарейку, и глюкометр снова заработает с прежней точностью.
Инструкция использования
Ремонт в сервисных центрах
Далее следует рассмотреть, насколько важно ремонтировать измерительные приборы в сервисных центрах, а не заниматься самостоятельным «шаманством». Почему это важно?
Кроме всего прочего, сервисные центры обязаны выполнить устранение поломки техники абсолютно бесплатно, если еще не истек срок гарантии.
Замена глюкометра
Если в поломке прибора нет вашей вины, его всегда можно заменить либо в продавшем их магазине, аптеке, либо в соответствующем сервисном центре.
Замена обычно происходит в том случае, если человек приобретает устройство, приходит домой и начинает проверять его работоспособность при помощи специального контрольного раствора.
Если после 2-3 попыток тестирования вы получаете неправильный результат, следует обратиться в магазин или техподдержку с просьбой заменить аппарат, так как он изначально показывает неверные результаты.
Технические неполадки с глюкометром. Что делать?
1.Проблемы с отображением на дисплее
Бывает, что на дисплее устройства некорректно отображается или не отображается вовсе один или несколько элемента. Если вдруг у вас глюкометр перестал показывать или отображать правильно что-то (например, в единицах измерения вместо ммоль/л написано мг/дл), то это повод обратиться в компанию производителя по горячей линии в инфо-центр или через магазин, где было приобретено устройство. Если устранить проблему под руководством консультанта не удается, то компания-производитель производит ремонт или замену устройства на новый прибор.
2. Ошибки в определении уровня гликемии К таким неполадкам относят ложные чрезмерно высокие или низкие показатели, проблемы с калибровкой, слишком частая выдача ошибок в проведении анализа. Обычно такие проблемы связаны с самим устройством, а иногда с тест-полосками.
Если ваш глюкометр требует кодировки с началом использования каждой новой упаковки тест-полосок, то необходимо быть очень внимательным при проведении такой процедуры. Кодирование проводится с помощью специальной пластинки — чипа. Если процедуру произвели неправильно, то это может стать причиной ошибок и погрешностей, что, в свою очередь, приведет к неправильно принятым решениям по лечению. В большинстве своем сейчас глюкометры производят без кодирования. Но если ваш помощник все же требует проведение такой операции, то необходимо строго следовать инструкции. В специальном вкладыше вы найдете четкое описание необходимых действий. Если же инструкция оказалась вам непонятной или неполной, то следует обратиться в информационный или сервисный центр.
3. Дефекты при производстве Причиной неисправности может быть и производственный брак. Такие проблемы в работе могут быть совершенно разными: глюкометр самопроизвольно отключается в процессе работы или включается с перебоями, данные, которые показывает дисплей размыты и пр.
Какие технические проблемы вы можете устранить сами? Если глюкометр выдал сообщение об ошибке:
Если вы устранили возможные проблемы, а сообщения об ошибках все же появляются вновь, сразу обращайтесь к производителю или региональному представителю компании.
Не включается глюкометр акку чек актив
Течение сахарного диабета напрямую зависит от показателя глюкозы в крови. Избыточное количество или ее нехватка опасны для людей, страдающих этим заболеванием, так как могут вызвать различные осложнения, включая наступление комы.
Для контроля гликемии, а также выбора дальнейшей тактики лечения пациенту достаточно приобрести специальный медицинский прибор – глюкометр.
Популярной моделью у больных диабетом является устройство Акку Чек Актив.
Что говорят врачи о сахарном диабете
Доктор медицинских наук, профессор Аронова С. М.
Уже много лет я изучаю проблему ДИАБЕТА. Страшно, когда столько людей умирают, а еще больше становятся инвалидами из-за сахарного диабета.
Спешу сообщить хорошую новость – Эндокринологическому научному центру РАМН удалось разработать лекарство полностью вылечивающее сахарный диабет. На данный момент эффективность данного препарата приближается к 100%.
Еще одна хорошая новость: Министерство Здравоохранения добилось принятия специальной программы, по которой компенсируется вся стоимость препарата. В России и странах СНГ диабетики до
могут получить средство
БЕСПЛАТНО
.
Особенности и преимущества глюкометра
Устройство удобно использовать для ежедневного контроля гликемии.
Прибор достаточно прост в использовании, поэтому успешно применяется как взрослыми пациентами, так и детьми.
Комплектация прибора
В комплектацию устройства входят следующие составляющие:
При заполненном продавцом талоне устанавливается срок гарантийного использования 50 лет.
По данным ВОЗ каждый год в мире от сахарного диабета и вызванных им осложнений умирает 2 миллиона человек. При отсутствии квалифицированной поддержки организма диабет приводит к различного рода осложнениям, постепенно разрушая организм человека.
Из осложнений чаще всего встречаются: диабетическая гангрена, нефропатия, ретинопатия, трофические язвы, гипогликемия, кетоацидоз. Диабет может приводить и к развитию раковых опухолей. Практически во всех случаях диабетик или умирает, борясь с мучительной болезнью, или превращается в настоящего инвалида.
Что же делать людям с сахарным диабетом?
Эндокринологическому научному центру РАМН удалось сделать средство полностью вылечивающее сахарный диабет.
В настоящее время проходит Федеральная программа “Здоровая нация”, в рамках которой каждому жителю РФ и СНГ данный препарат выдается БЕСПЛАТНО
. Подробную информацию, смотрите на официальном сайте МИНЗДРАВА.
Инструкция по применению
Процесс измерения сахара в крови занимает несколько этапов:
Правила подготовки к исследованию:
Правила получения крови:
Мы работаем онлайн
Мы работаем онлайнБесконтактное оформление заявок на услуги
Дистанционные сервисы для оформления заявок на услуги
Быстро
Доступно
Удобно
Разумно
Твой надежный партнер Росстандарт России гарантированное государством качество
Информация
Адрес:
Почтовый индекс:
Телефон:
Email адрес:
ФЕДЕРАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧЕРЕЖДЕНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И ИСПЫТАНИЙ В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН
НОВОСТИ
Как избежать неверных показаний глюкометра — советы метрологов
Понедельник 19.04.2021
Определение уровня глюкозы в крови — один из самых распространенных тестов, выполняемых клинико-диагностическими лабораториями. Кроме различных лабораторных методов анализа уровней глюкозы, существует большое число портативных приборов, действующих на основе принципа «сухой химии» и позволяющих в домашних условиях осуществлять самоконтроль при лечении сахарного диабета. Выбор прибора в каждом индивидуальном случае зависит от многих объективных и субъективных факторов.
Наиболее распространённые сегодня — глюкометры Уан Тач Ультра (One Touch Ultra) и Акку-Чек Актив (Accu-Сhek Active), экспресс-измерители концентрации глюкозы в крови портативные в комплекте с полоской электрохимической однократного применения ПКГ-02.4 Сателлит Плюс, портативные системы контроля уровня глюкозы в крови OneTouch Select, глюкометры iCHECK, экспресс-анализаторы (глюкометры) портативные Accu-Chek Performa Nano, Accu-Chek Active и.т.д.
У большинства глюкометров принцип действия основан на глюкозооксидазном методе. Полоска вводится в прибор измерителя, на ее рабочую зону наносится капля капиллярной крови. Взаимодействие компонентов крови и полоски приводит к изменению тока на входе прибора. По измеренному значению тока вычисляется и выводится на табло значение концентрации глюкозы, с учетом номера серии полосок. Номер серии полосок вводится в память прибора с помощью кодовой полоски, входящей в комплект поставки полосок.
Описывая этот принцип действия глюкометров, ведущий инженер отдела поверки средств измерений физико-химических величин ЦСМ республики Башкортостан Тимур Кутушев напомнил, что от точности прибора напрямую зависит эффективность лечения. Занижение или завышение уровня сахара может привести к опасным осложнениям. Поэтому важно своевременно проверять точность приборов:
— К нам в ЦСМ заявляют на поверку анализаторы и крупные медицинские организации, и физические лица. За год проводим поверку более 200 анализаторов глюкозы. Поверка проводятся с помощью ГСО (государственных стандартных образцов) глюкозы. ГСО состоит из четырех экземпляров стандартного образца с разной молярной концентрацией глюкозы. Номинальные аттестованные значения глюкозы 1 ммоль/л, 5 ммоль/л, 10 ммоль/л, 20 ммоль/л. Поверка проводится методом прямых измерений ГСО на анализаторах, и сравнением полученных результатов измерений с действительными значениями ГСО. Для определения погрешности делается серия не менее чем из 10 измерений и контролируется отклонение между ними (кучность измерений). Бракуется очень малая часть прибора, так как согласно описании типов глюкометров относительная погрешность составляет до 35%.
В продажу глюкометры поступают поверенные еще на этапе их выпуска из производства. Это поверка первичная. В дальнейшем приборы поверяются периодически: поскольку межповерочный интервал составляет 3 года, по истечении этого срока уже желательно удостовериться в точности показаний.
Методика поверки, которой руководствуются метрологи, диктует довольно серьезные требования к организации этой процедуры. Необходимо создать и соблюсти все условия – определенную температуру, влажность, атмосферное давление. Поверка проводится в специальном изолированном помещении, отвечающем требованиям безопасности при работе с биологическими материалами на основе крови человека. Особо важно принять все меры для исключения перекрестного заражения поверителя.
Портативные глюкометры нельзя сравнивать с более точными лабораторными аназизаторами, которые используют в медицинских учреждениях. Тестирование проводится на дорогостоящих аппаратах, которые постоянно обслуживаются и калибруются несколько раз в день. Лабораторные тесты анализируют большие образцы крови в течение 60 секунд и больше. Глюкометры для домашнего использования в основном полагаются на точность тест-полосок. Но на результаты измерения влияют очень многие факторы — температура, климат, давление, влажность, место производства тест-полосок и даже прием некоторых лекарственных препаратов.
Как избежать неверных показаний глюкометра, советует начальник отдела поверки СИ физико-химических величин Рушан Фазлыев. Итак, лайфхак от метрологов:
1. Соблюдайте целостность тест-полосок и условия их хранения. Помните — тест-полоски не любят высокую влажность и прямые солнечные лучи, поэтому старайтесь хранить их в плотно закрытой тубе.
2. Некоторые модели глюкометров могут врать, если вы проводите замер вблизи источников электромагнитного излучения (в инструкциях это написано!). Например, не стоит делать анализ вблизи микроволновой печи — результат может быть искажен.
3. Слишком высокая или низкая температура окружающей среды? Тогда возможны неточности при измерении. В инструкциях обычно пишут диапазон температур, при которых желательно проводить замеры.
4. Если вы до сих пор пользуетесь приборами, требующими кодирования, не забывайте делать это с каждой новой упаковкой тест-полосок. При малейшем подозрении на то, что глюкометр врет, проверяйте его тестовым раствором.
5. Вы замеряете сахар крови несколько раз подряд, видите разные результаты, и уже задумываетесь над тем, чтобы купить прибор другой марки? Имейте в виду: все приборы имеют относительную допустимую погрешность измерения глюкозы в крови от 15 до 35 %. То есть, при реальном сахаре крови 5 ммоль, глюкометр «имеет право» показать вам любую цифру в диапазоне от 4 до 6 ммоль/л! Чем выше сахар — тем больше разброс, например, при реальных 15 ммоль/л разброс показаний по глюкометру может быть от 12 до 18 ммоль/л.
Как правильно выбрать глюкометр
Сахарный диабет требует от человека повышенного внимания к здоровью. В частности, больной должен держать под контролем уровень caxapa в кpoви. От этого зависит насыщение клеток организма энергией. Их голодание может привести к опасным последствиям, вплоть до диабетической комы и летального исхода.
Для измерения уровня сахара теперь не нужно посещать поликлинику. Существуют специальные приборы – глюкометры, которые подходят для домашнего использования. Они не требуют медицинских навыков и позволяют отслеживать сахар самостоятельно. Мы разберемся, какие бывают глюкометры и чем руководствоваться при выборе.
Виды глюкометров
В основу классификации положен принцип работы аппарата. Приборы для измерения уровня сахара в крови делят на инвазивные и неинвазивные. Первые предполагают прокол пальца и забор капиллярной крови. Они бывают:
Отдельно от инвазивных глюкометров рассматриваются экспресс тест-полоски. Это не аппарат, а скорее, индикатор содержания сахара. Хотя для пользования им тоже нужно прокалывать палец.
Детям и пожилым пациентам удобнее пользоваться неинвазивными. Они не требуют крови на анализ, поэтому измерение проходит абсолютно безболезненно. В эту категорию относят сенсорные устройства (или рамановские), в том числе лазерные. Они определяют уровень глюкозы по субъективным факторам, поэтому точность их несколько ниже.
Фотометрические глюкометры
Эти приборы считывают изменение цвета тест-полоски, на которую наносится кровь пациента. Такие полоски покрываются реагентом, содержащим глюкозооксидазу. Он дает определенные отклики на тот или иной уровень концентрации глюкозы, окрашивая полоску в соответствующий цвет.
Самостоятельно сравнивать цвета не придется. В память аппарата уже заложена шкала. Когда в него вставляется тест-полоска, он сравнивает ее цвет со значениями этой шкалы и выдает числовой результат.
В пользовании такие приборы просты, однако быстро выходят из строя. К тому же их оптическая система – настолько хрупкая, что велика вероятность сломать глюкометр в процессе эксплуатации. А если линза помутнеет, результаты могут искажаться.
Электрохимические глюкометры
Их действие построено на амперометрическом методе анализа. Тест-полоски здесь тоже смазаны реагентом, но при соприкосновении их с кровью окрашивание не происходит. В ходе реакции выделяется электрический ток. Сила его зависит от уровня сахара.
В электрохимических нивелирован ряд недостатков фoтoмeтpичecкиx пpибopoв:
Ребенок, пожилой или просто человек с низким болевым порогом однозначно предпочтет этот вид измерителя сахара. От необходимого объема крови зависит глубина прокола. Если ее требуется меньше, то процедура оказывается менее болезненной.
Кулонометрические глюкометры
Это разновидность электрохимических измерителей. Принцип определения концентрации глюкозы сходен с амперометрическим. Только в этом случае оценивается не сила тока, а электрический заряд. Необходимый объем крови для анализа – минимальный по сравнению со всеми прочими аппаратами.
Амперометрические приборы чаще применяются в лабораторной практике, тогда как кулонометрическими обычно бывают глюкометры для домашнего использования.
Отличаются два подвида и ценой расходных материалов. Пациентам с сахарным диабетом первого типа нужно замерять глюкозу чаще. Поэтому им выгоднее обзавестись амперометрическим устройством с более дешевыми тест-полосками. Кулонометрические рекомендуются для контроля диабета второго типа.
Правила использования глюкометра
С этим прибором в домашних условиях справится любой человек. Главное – иметь в запасе расходные материалы (тест-полоски), если измерение происходит инвазивным методом. Важно следить за их сроком годности: испорченные изделия не дадут необходимой точности.
Пользование глюкометром сводится к нескольким несложным действиям:
Последовательность последних двух шагов зависит от типа устройства. В фотометрический полоска вставляется с уже нанесенной кровью. В электрохимический она помещается чистой.
Экспресс-полоски никуда вставлять не нужно. Достаточно дождаться изменения цвета. С неинвазивным все еще проще. Необходимо только обеспечить ему контакт с кожей (участок зависит от разновидности прибора).
Можно ли брать кровь не из пальца?
Традиционно кровь на анализы берут из пальца или из вены. В случае с оценкой уровня сахара венозная не слишком предпочтительна. В ней содержится больше глюкозы, чем в капиллярной, и высок риск неправильной трактовки анализа. Поэтому кровь на сахар берут из пальца.
Но в подушечке пальца много нервных окончаний. Для многих прокалывание слишком болезненно. Поэтому существуют качественные глюкометры, в которых заложена возможность анализа крови из:
Их прокалывать не так больно. Однако кровообращение в этих частях тела медленнее, чем в пальцах. Поэтому изменения уровня глюкозы проявляются по анализам из альтернативных участков не всегда своевременно.
Кодирование прибора
Это процедура, от которой зависит точность полученных результатов. Она позволяет привести в максимальное соответствие сам аппарат и прилагающиеся к нему тест-полоски. В более старых моделях предусматривалось ручное кодирование. На смену ему пришли электронные чипы.
Наиболее продвинутым приборам кодирование не требуется. Оно происходит автоматически при попадании тест-полоски в корпус. Глюкометр считывает код и настраивает себя сам.
Технологию No Coding разработали, поскольку стало очевидно, что большинство пациентов не выполняет необходимую настройку. Игнорировать процедуру кодирования нельзя, ведь это снижает точность измерений. В результате не представляется возможным точно определить дозу инсулина, которую нужно ввести пациенту.
Как правильно выбрать глюкометр
Моделей на рынке можно увидеть много. Одинаково качественные приборы отличаются степенью удобства для конкретного пользователя. Понять, какой глюкометр лучше купить для дома, удастся, ответив на несколько вопросов:
Важно решить, нужны ли дополнительные функции. В современных измерителях сахара их может быть много. Но их наличие необязательно.
Дополнительные функции глюкометра
Обычно устройство только измеряет концентрацию глюкозы в крови заданным методом. В комплект входит сам прибор, набор тест-полосок на первое время и ланцета для прокалывания кожи.
Более дорогие модели бывают оснащены статистическими опциями, в том числе разделяют измерения, проведенные до и после еды. Это удобно для тех, кто забывает заполнять дневники самоконтроля.
Глюкометр для пожилого или слабо видящего человека может иметь голосового помощника или подсветку дисплея. Дополнительный расход в этом случае оправдан. Можно потратиться и на вариант с автопрокалывателем, ведь не у каждого хватает силы духа, чтобы делать это вручную.
Непринципиальны такие опции, как возможность связи с компьютером или смартфоном, наличие лишних кнопок управления, таймера. Некоторые измерители сахара анализируют также уровень холестерина.
Рейтинг лучших приборов
Качественный глюкометр можно купить только в аптеке или магазине медтехники, имеющем соответствующую лицензию. На рынке представлены многочисленные их производители, получающие положительные отзывы. Их рейтинг выглядит следующим образом:
Токарева Людмила Георгиевна, врач-терапевт медицинских кабинетов 36,6
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, ПЕРЕД ПРИМЕНЕНИЕМ НЕОБХОДИМО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ СО СПЕЦИАЛИСТОМ