Не пришла квитанция за телефон мгтс что делать

2. Если адрес был указан правильно, проверьте папку Спам и/или Нежелательные на вашем почтовом сервере. Если вы нашли счет МГТС в этих папках, настройте параметры почтового фильтра.

Выберите Поле «От», содержит, введите адрес: mail@fininfo.mgts.ru, МТС Home – mail@fininfo.mts.ru. Отметьте Поместить письмо в папку, выберите Входящие, Пометить флажком (чтобы письмо выделялось как важное). Нажмите «Сохранить».

Выберите Фильтры, Новый фильтр.

Выберите Адрес отправителя, совпадает с, введите адрес: mail@fininfo.mgts.ru, МТС Home – mail@fininfo.mts.ru.

Затем выберите Переместить в папку, Входящие. Нажмите Сохранить.

1. Зайдите в Личный кабинет.

2. В основном меню выберите раздел «Электронный счет».

3. Укажите электронный адрес, на который хотите получать электронный счет.

4. Поставьте галочку, подтверждая желание получать электронный счет.

Источник

Как узнать сумму задолженности и оплатить

При получении услуг мы должны своевременно их оплачивать. Телекоммуникационная компания МГТС, действующая в Москве и области, предлагает своим клиентам воспользоваться несколькими вариантами оплаты, а также узнать о начислениях по квитанциям и имеющуюся задолженность. Зная способы, Вы можете выбрать наиболее удобный вариант и всегда оставаться на связи или пользоваться услугами интернета и ТВ без перерыва.

Поэтому в обзоре мы подробно расскажем о том, как произвести платёж наличным и безналичным способом в пользу МГТС. Помимо этого Вы узнаете о том, как проверить состояние лицевого счёта.

Узнать состояние счёта

Узнать о состоянии лицевого счёта можно разными способами и в зависимости от того, какой услугой Вы пользуетесь:

У каждого из них есть свои нюансы, с которыми мы Вас познакомим ниже.

Лично при посещении салона МГТС

Компания МГТС является дочерней организацией федерального сотового оператора МТС, поэтому проверить состояние счёта и произвести оплату можно в одном из 284 офисов МГТС/МТС-Home и МТС. Если Вас интересует задолженность по мобильной связи, то достаточно назвать имя абонента и номер сотового телефона. По остальным подключённым услугам (Интернет, цифровое ТВ, система Умный дом и прочее) потребуется номер лицевого счёта, адрес регистрации и имя абонента.

Справка! В связи с пандемией во всех офисах введены профилактические перерывы: 12:00 – 12:30 и 15:30 – 16:00.

В таблице мы представили только часть адресов, но на официальном ресурсе МГТС можно узнать время работы и адрес ближайшего офиса.

Внизу страницы выберите вариант отображения информации: на карте или списком. В правой части можно отфильтровать точки продаж для физических и юридических лиц.

Узнав задолженность, позвонив по телефону

Одним из удобных способов уточнения задолженности по лицевому счёту считается звонок операторам поддержки. В МГТС таких телефонов несколько:

Для разговора с оператором приготовьтесь назвать персональные данные абонента, номер телефона или лицевого счёта (в зависимости от услуг). Возможно, что сотрудник компании задаст дополнительные вопросы для идентификации личности.

Воспользоваться личным кабинетом mgts

Личный кабинет позволяет проводить большое количество операций, в том числе узнавать о балансе, знакомиться и распечатывать счета. После авторизации в правой части экрана появится блок, в котором Вы увидите имя абонента и баланс. Если цифра отрицательная, то у Вас образовалась задолженность.

Важно! МГТС не отключает сразу своих абонентов при достижении нулевого баланса. Вы должны оплатить услуги за предыдущий период до 20 числа текущего месяца. Это правило относится ко всем направлениям деятельности организации, в том числе и к мобильной связи.

Проверить состояние счёта через банкомат Сбербанка

Сервис банкоматов Сбербанка наделён возможностью не только проводить платежи в пользу организации, но и узнавать о выставленном счёте или задолженности. Для этого в любом устройстве перейдите в раздел “Платежи и переводы” и найдите иконку с МГТС.

Кликните по ней и введите номер лицевого счёта, а при оплате мобильной связи можно указать номер сотового телефона. На экране появится информация с начисленной суммой к оплате.

Узнать задолженность, зайдя на сайт мэра Москвы mos.ru

Информационный сайт Мэра Москвы является аналогом Госуслуг и на нём можно узнать о задолженности по домашней телефонии от МГТС. После авторизации в личном кабинете вверху перейдите в раздел “Услуги”. На открывшейся странице перейдите в пункт “Жильё, ЖКХ, двор”, а затем раскройте меню блока “ЖКУ”, где перейдите по ссылке “Проверка и пополнение баланса домашнего телефона МГТС”.

Услуга предоставляется бесплатно. После ввода данных система покажет начисленную задолженность по лицевому счёту.

О том, как разобраться в квитанции об оплате, полученной от МГТС, Вы можете узнать из подробной видеоинструкции:

Способы оплаты за услуги

Когда Вы уже уточнили информацию по задолженности, то можете переходить к оплате. По сути, все вышеперечисленные способы позволяют не только узнать о начислениях по лицевому счёту абонента МГТС, но и произвести оплату.

Через электронные терминалы и банкоматы

В любом терминале или банкомате можно провести оплату за услуги МГТС. Меню такого оборудования во многом схоже, поэтому Вам нужно искать раздел “Платежи и переводы”, “Оплата за интернет и телефонию” или “Коммунальные платежи”.

Для заполнения формуляра потребуется указать лицевой счёт или номер телефона, если Вы оплачиваете за сотовый или домашнюю телефонию. После ввода суммы к переводу на экране высветится комиссия. Обратите на это внимание, так как она уменьшает платёж.

Важно! Если Вы были заблокированы по причине неуплаты, то после полного пополнения баланса система МГТС сама произведёт подключение в течение нескольких минут, реже до 2 часов.

Как произвести оплату в салоне МТС

Найдите ближайший салон МТС или МГТС и пополните баланс за услуги:

Если вы пользуетесь системой “МТС Деньги”, то ей можно воспользоваться для оплаты счёта МГТС. Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел “Платежи и переводы”. В нём заполните форму для оплаты услуг.

В анкете нужно указывать номер лицевого счёта, а не мобильного телефона. А в правой части Вы узнаете итоговую сумму с учётом комиссии.

Как оплатить с Webmoney

Сегодня многие пользуются электронными кошельками Яндекс.Деньги, Вебмани, Киви и через них можно провести оплату за услуги МГТС. Рассмотрим на примере мобильного сервиса Webmoney.

После авторизации в системе внизу перейдите в раздел “Платежи”, а уже в открывшемся списке выберите интересующее направление: мобильная связь, телефония, интернет или телевидение.

На следующем шаге открывается список всех компаний присутствующих на рынке России. Вы можете вручную весь его пролистать (идёт в алфавитном порядке) или вверху кликнуть на значок лупы и ввести в строке МГТС.

В форме оплаты введите девятизначный лицевой счёт и укажите сумму к переводу. Комиссия рассчитывается сервисом до момента совершения платежа и после ввода суммы оплаты внизу на экране появится информация о комиссионном сборе.

Оплатить через портал mos.ru

Как узнать о задолженности через сайт Мэра Москвы, мы подробно рассказали выше в обзоре. Проходя этим путём, вы можете оплатить квитанции МГТС. В форме укажите номер домашнего телефона и квартиры для проверки абонента.

После этого система покажет начисленную на текущий день сумму к оплате. Для проведения платежа Вам нужно будет ввести реквизиты банковской карточки.

Компания МГТС сделала всё возможное, чтобы её абоненты могли оплатить за оказанные услуги удобным для себя способом. Теперь не нужно стоять в очередях офиса, чтобы получить квитанцию и внести деньги. Вы можете провести операцию в онлайне, воспользоваться терминалами Сбербанка или сайтом Мос.ру.

А каким способом вы предпочитаете оплачивать услуги МГТС? Расскажите нам о преимуществах Вашего варианта. А если у Вас появились вопросы, то можете задать их нам и мы постараемся быстро ответить либо Вам подскажут другие пользователи.

Источник

Если не приходит SMS о доставке счета

Нужно проверить почтовый ящик.

Если счет поступил на Электронную почту, но сообщения на телефоне нет, проверьте «черный список» на телефоне.

Где находится черный список в телефоне Samsung?

Найдите на рабочем столе значок «Настройки», нажмите на него.

Здесь найдите раздел «Вызовы».

Затем нажмите на пункт «Отклонение вызова».

Теперь – на пункт «Черный список».

А вот и номера абонентов, добавленные в ЧС.

Где находится черный список в Meizu?

(Таким же образом можно проверить на других моделях: Xiaomi, Lenovo, LF, Fly, Alacatel)

Зайдите в приложение «Телефон». В нижней части экрана найдите кнопку в виде трех точек, нажмите на нее, чтобы появилось меню.

В меню выберите пункт «Настройки».

Далее – «Блокировка спама».

Следующий пункт – «Черный список польз.».