Не приходят письма на электронную почту на телефоне что делать
Почему на телефон не приходит почта: что делать
Расскажем, почему перестала приходить почта…
Вопрос, почему на телефон не приходит почта, стал весьма востребован в последнее время. Этот сбой, обычно, происходят из-за некорректных настроек синхронизации, но есть и другие причины. Из-за чего же не приходит почта на телефон? Давайте разбираться!
Пройдёмся по четырём самым распространенным причинам, почему не приходит почта. Поехали!
Синхронизация
Когда почта не приходит на смартфон, но на компьютере почтовый клиент работает исправно, нужно убедиться в наличии синхронизации. Для ее активизации на Android-смартфоне, открываем «Панель уведомлений» и тапаем пункт «Включить синхронизацию».
Если синхронизация Gmail отключена, нужно зайти в «Приложения», выбрать «Настройки», тапнуть вкладку «Учетные записи» и выбрать пункт Google. После нужно тапнуть по учетной записи Gmail и отметить чекбокс «Синхронизировать Gmail». Так проблема, почему на телефон не приходит почта, точно будет решена
Теперь о компрометации пароля. Эта причина встречается нередко, поэтому заслуживает отдельного рассмотрения.
Компрометация логина-пароля
Если почта всё равно не приходит на смартфон, возможно, логин и пароль были скомпрометированы. Пароль нужно изменить на сложный, можно скопировать его на флешку и носить с собой.
Перед тем, как менять пароль, обязательно просканируйте внутреннее хранилище телефона антивирусом. Вредоносный код может «украсть» не только логины / пароли, но именно но и другие данные.
Не обновлённое приложение
Почтовое приложение и сервисы Google нужно обязательно обновлять. Если у вас отключено автообновление, письма могут не приходить.
Часть писем может распознаваться, как подозрительные и оставаться в папке «Спам», а не во «Входящих». Эту ошибку можно устранить, обновив почтовое приложение до последней версии
Письма могут не приходить при отсутствии подключения к интернету, либо — если используется медленное соединение. Также — если на смартфоне активирован «Режим полета».
Нет места в телефоне
Когда место во внутреннем хранилище телефона недостаточно, новые письма могут не загружаться. Освободите место и попробуйте обновить почтовое приложение. Определив, почему на телефон не приходит почта, решить проблему можно самостоятельно.
Решение проблем с поступлением писем на электронную почту
Сейчас многие юзеры активно используют электронные ящики. Они служат для работы, общения или через них просто регистрируются в социальных сетях. Не имеет значения, с какой целью вы завели почту, туда все равно периодически приходят важные письма. Однако иногда возникает проблема с поступлением сообщений. В статье мы поговорим обо всех возможных решениях этой ошибки в различных популярных сервисах.
Решаем проблемы с поступлением писем на электронную почту
Сегодня мы разберем основные причины появления рассматриваемой неисправности и предоставим инструкции по их исправлению в четырех популярных почтовых службах. Если вы являетесь пользователем любого другого сервиса, можете также следовать предложенным руководствам, поскольку большинство из них универсальны.
Сразу стоит отметить, если вам не приходят письма от определенных контактов, которым вы сообщали свой адрес, обязательно проверьте его правильность. Возможно, вы допустили одну или несколько ошибок, из-за чего сообщения и не отправляются.
Mail.Ru
Очень часто данная проблема появляется именно у пользователей Mail.ru. Однако в большинстве случаев в ее возникновении виноват сам юзер. Мы рекомендуем ознакомиться со статьей по ссылке ниже, где развернуто описаны основные ситуации, а также рассказано о том, как их можно исправить. Определитесь с причиной, а потом следуйте инструкции и у вас обязательно получится решить ее.
Яндекс.Почта
На нашем сайте также есть инструкция по устранению неполадки с поступлением писем на Яндекс.Почту. В этом материале детально рассказано о четырех основных причинах и их решениях. Переходите по следующей ссылке, чтобы ознакомиться с предоставленной информацией и исправить возникшую проблему.
Gmail
Одним из самых популярных почтовых сервисов является Gmail от компании Google. Обычно ему не свойственны какие-то системные сбои, которые приводят к тому, что письма перестают приходить. Скорее всего, причины заключаются в действиях пользователей. Сразу рекомендуем проверить раздел «Спам». Если там были обнаружены нужные сообщения, выделите их галочкой и примените параметр «Не спам».
Кроме этого следует проверить созданные фильтры и запрещенные адреса. Внутри службы существует возможность автоматического отправления писем в архив или даже их удаление. Чтобы очистить фильтры и разблокировать адреса, выполните следующие действия:
Если проблема заключалась именно в этом, она должна решиться и вы снова будете регулярно получать сообщения на свой электронный ящик.
Стоит учитывать, что для учетной записи Google выделяется определенное количество памяти. Она применяется к Диску, Фото и Gmail. Бесплатно доступно 15 ГБ и в случае когда места недостаточно, вам не будут приходить письма на почту.
Мы можем порекомендовать перейти на другой план и платить за дополнительный объем установленную цену или очистить место в одном из сервисов, чтобы снова получать корреспонденцию.
Рамблер Почта
На данный момент Рамблер Почта является самым проблемным сервисом. Огромное количество ошибок связано с его нестабильной работой. Письма часто попадают в спам, автоматически удаляются или вовсе не приходят. Обладателям учетной записи в этой службе мы рекомендуем выполнить следующие действия:
В Рамблере нет встроенных фильтров, поэтому ничего не должно архивироваться или удаляться. Если в папке «Спам» вы не нашли нужной информации, советуем обратиться в центр поддержки, чтобы представители сервиса помогли вам разобраться с возникшей ошибкой.
Иногда наблюдается проблема с поступлением писем из зарубежных сайтов на почту, которая зарегистрирована под российским доменом. Особенно это касается Рамблер Почты, куда сообщения могут не приходить часами или не доставляются в принципе. При возникновении таких неполадок, связанных именно с зарубежными сайтами и российскими почтовыми службами, рекомендуем обратиться в поддержку используемого сервиса для дальнейшего решения ошибок.
На этом наша статья подходит к концу. Выше мы подробно разобрали все доступные методы исправления ошибки с поступлением писем на электронный ящик в популярных сервисах. Надеемся, что наши руководства помогли вам исправить неполадку и вы снова получаете сообщения.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12467 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Что делать, если не приходят письма на Gmail
Вот такие сообщения довольно часто приходят в Справочный центр Google :
После довольно формального ответа специалиста пользователь вновь пишет о нерешенной проблеме:
Судя по количеству аналогичных обращений, данная проблема возникает у многих пользователей самого популярного в мире почтового сервиса. Чаще всего она решается путем довольно простых настроек в почтовом интерфейсе Gmail.
В этой статье я расскажу, по каким причинам могут возникнуть сложности с получением корреспонденции на почтовый ящик Google и как их можно самостоятельно решить.
Закончилось свободное место в хранилище Google
Это одна из наиболее распространенных причин невозможности получения почты на любом email-сервисе. При регистрации нового аккаунта в Google пользователю бесплатно предоставляется 15 Гб свободного пространства. Мало кто задумывается, что регистрация почтового ящика Гугл автоматически организует доступ ко всем сервисам веб-агрегатора. И лимит хранилища распространяется на данные, которые хранятся не только на почте, но и на Google Диске. Файлы, скачанные с ПК в облачное хранилище, видео и фотографии, доступные на синхронизированных через Гугл-аккаунт устройствах – все это занимает место на одном общем виртуальном диске. 
Решение этой проблемы довольно простое – полная очистка Google Диска, Gmail и Google Фото от всего, что накопилось годами, но точно не несет никакой практической пользы. С папкой «Спам» все просто и понятно – ее можно очистить полностью.
Правда, не стоит забывать, что некоторые письма могут оказаться в спаме по ошибке. Иногда система фильтрации сервиса неожиданно начинает отправлять в спам письма даже от проверенных адресатов.
С «Корзиной» тоже все просто. Пользователи сервиса Гугл наверняка обратили внимание на следующее сообщение от провайдера услуги:
«С 13 октября 2020 года правила автоматического удаления файлов из корзины Google Диска будут приведены в соответствие с теми, что действуют в других приложениях Google (например, Gmail). Теперь файлы, отправленные в корзину раздела «Мой диск» на Google Диске, будут автоматически удаляться через 30 дней. Объекты в корзине будут по-прежнему занимать место в хранилище, которое и дальше будет использоваться тремя сервисами: Google Диском, Gmail и Google Фото.
Обратите внимание, что файлы, которые будут находиться в корзине пользователя после 13 октября 2020 года, останутся там на 30 дней. По окончании этого срока файлы, которые находятся в корзине дольше 30 дней, будут удаляться автоматически».
Чем продиктовано это нововведение – заботой о клиентах или трудностями со свободным серверным пространством – не имеет значения. Главное, следить за регулярной очисткой «Корзины» теперь не нужно.
Намного сложнее дело обстоит с папками «Входящие», «Отправленные» и файлами, хранящимися на Гугл Диске. При многолетнем использовании аккаунта их становится очень много. Не факт, что вся информация старше одного года вдруг не окажется полезной. Но без ручной выборки или групповой сортировки по времени создания здесь не обойтись. Хотя сервис предлагает некоторую автоматизацию в виде сортировки файлов по типу и размеру.
Примечание. Не следует путать очистку истории браузера Google Chrome и удаление файлов cookie с освобождением пространства на сервере Гугл. Куки хранятся локально на вашем компьютере и никоим образом не влияют на объем облачного хранилища.
Другой способ увеличения квоты дискового хранилища – покупка дополнительного места. Немногим это решение придется по душе, но в случае необходимости хранения в облаке большого объема информации этот вариант будет оптимальным.
Совет бывалого пользователя. Проблема заполненности дискового пространства решается с помощью регистрации дополнительного аккаунта Гугл. Его можно не использовать для обработки почты, только для хранения файлов на Google Диске. Таких «халявных» облачных хранилищ можно создавать сколько угодно. Главное, не забывать данные для доступа.
Письма попадают в спам
Причин, по которым отдельные письма попадают в разряд нежелательных, много. Вот некоторые из них:
Вернуть доверие к отправителю довольно просто. Достаточно пометить письмо в папке и нажать на иконку в меню «Не спам». Это команда групповой обработки, и впредь она будет применена ко всем отправлениям адресата. Само письмо вернется в папку «Входящие», но находящиеся здесь более ранние послания необходимо будет отыскивать вручную или через поиск. 
Примечание. Выбрав команду «Удалить навсегда» для писем в папке «Спам», вы полностью сотрете их без возможности восстановления. Будьте внимательны, чтобы случайно не удалить важные сообщения.
Вы можете управлять автоматической фильтрацией для создания «белого» или «черного» списка отправителей. Для этого войдите в «Настройки», перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса». Разблокируйте те письма, которые оказались там случайно.
Для более тонкой настройки доступен механизм создания выборочной автоматической фильтрации. С его помощью можно запрограммировать действия системы по отношению к сообщениям, сгруппированным по определенным признакам. Чтобы настроить фильтры, необходимо войти в «Настройки», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса» выбрать «Создать новый фильтр». 
Далее заполняете необходимые данные адресата, к которому хотите применить ограничения (или же снять их), нажимаете «Создать фильтр». Возможен поиск в почте по фрагментам известной информации.
Далее выбираете варианты действий, которые необходимо применить к фильтруемой по ранее назначенным признакам корреспонденции. Пометка «Никогда не отправлять в спам» вернет адресата в список доверенных, а «Применить фильтр к соответствующим цепочкам писем» создаст групповую обработку взаимосвязанных сообщений.
Нажмите «Создать фильтр» для завершения настройки. Изменить или удалить его можно также в «Настройках», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса». Опять же учтите, что фильтр будет применен к письмам, поступающим с момента его создания.
Дополнительные причины сложностей в получении почты на Gmail
Бывают ситуации, когда письма не доходят до почтового ящика Гугл по причинам, не связанным с внутренними настройками или некорректной работой самого сервиса. Вот некоторые из них:
проблемы взаимодействия почтовых серверов.
Отдельно стоит рассматривать сложности с получением корреспонденции в случае переадресации с других почтовых сервисов – @yandex.ru, @mail.ru и прочих. Даже неправильная настройка автоматического сбора входящих сообщений с дополнительного ящика Gmail создаст проблему с доставкой. Если почта настроена на локальном почтовом клиенте типа MS Outlook или The Bat!, то следует проверить настройки соответствующего приложения.
Самостоятельно проверить, как доходят письма на ваш почтовый ящик Gmail с альтернативных почтовых сервисов, достаточно просто. Нужно отправить тестовое сообщение с любого «негугловского» аккаунта. Если письмо не доставлено, то на ящик отправителя, скорее всего, придет сообщение с кодом ошибки. Это поможет понять причину, по которой сервер получателя не принимает входящий email.
Довольно часто ответ на вопрос «Почему мои письма до тебя не доходят?» нужно искать у отправителя, а не получателя. Более подробную информацию по устранению проблем отправки электронных писем смотрите в статье « Как исправить ошибки SMTP-сервера при отправке писем ».
В Gmail не приходят письма на смартфоне
По данным компании SlickJump, в сентябре 2020 года доля мобильного трафика в рунете достигла 80% и продолжает увеличиваться. Пользователи гаджетов часто сталкиваются со специфическими проблемами, в том числе при настройке и получении электронных сообщений в соответствующих приложениях Gmail.
В первую очередь следует убедиться, что сбои возникают именно на вашем мобильном устройстве. Для этого проверьте получение почты в аккаунте Гугл на стационарном компьютере. Если все в порядке, необходимо произвести ряд настроек на смартфоне. Советы даны для устройств на платформе Android. После каждой операции проверяйте, устранена ли проблема.
Самым кардинальным способом будет удаление данных Gmail в настройках. Такой способ будет актуален, если предыдущие действия не помогли. Войдите в настройки и нажмите «Приложения и уведомления» → «Сведения о приложениях». Выберите «Gmail» → «Хранилище». Нажмите «Стереть данные» и перезагрузите устройство.
Чтобы получать уведомления о поступлении новых писем, следует в приложении Gmail включить эту функцию. Настройки для каждого аккаунта производятся отдельно.
Заключение
Следует понимать, что техническая поддержка компании Google не занимается индивидуальной настройкой отдельных аккаунтов. Почти вся информация об ошибках доступна в соответствующих разделах справочного центра Gmail на официальном сайте Google. Если советы, приведенные в статье, вам не помогли, то следует обратиться за помощью к специалистам.
Электронная почта перестала синхронизироваться на Android? 8 способов исправить это
Если ваша электронная почта не синхронизируется на Android, мы покажем вам несколько способов вернуть электронную почту на ваше устройство.
Ваш телефон простаивает несколько часов, и вы не слышали ни единого сигнала входящей электронной почты. Если это необычно, у вас может быть проблема: ваш телефон Android, скорее всего, не синхронизирует вашу электронную почту, и поэтому вы фактически не получаете никаких сообщений на свое устройство.
Подобные проблемы могут привести к тому, что вы пропустите важные электронные письма, что может стать дорогостоящей проблемой, если вы не решите ее быстро. К счастью, мы покажем вам способы исправить ситуацию, когда ваша электронная почта не синхронизируется на вашем устройстве Android.
1. Убедитесь, что автоматическая синхронизация электронной почты включена
В большинстве почтовых клиентов включена автоматическая синхронизация, поэтому вы можете получать электронные письма без задержек. Однако, если вы изменили какие-либо настройки, относящиеся к синхронизации электронной почты, это может повлиять на то, как приложения синхронизируют вашу электронную почту.
Вы можете проверить, почему ваши электронные письма не синхронизируются, включив опцию автоматической синхронизации в своем почтовом приложении. Затем приложение должно автоматически искать новые электронные письма и сообщать вам, когда приходит новое сообщение.
Вы можете включить автосинхронизацию в меню настроек вашего почтового приложения. Здесь мы покажем, как это сделать в Gmail, но шаги должны быть аналогичными для большинства других почтовых клиентов:
2. Выполните ручную синхронизацию электронной почты.
Если автоматическая синхронизация по какой-либо причине не работает, в вашем телефоне есть возможность выполнить синхронизацию вручную. Это заставляет ваше почтовое приложение синхронизировать, находить и загружать новые электронные письма на ваше устройство.
Эта опция работает так же, как обычная синхронизация, за исключением того, что вам нужно вручную войти в настройки и нажать на опцию. Для его выполнения:
3. Очистите память вашего Android-устройства.
Когда ваш телефон загружает электронное письмо, оно занимает некоторое место в памяти телефона. Если у вас заканчивается место для хранения на вашем телефоне, возможно, поэтому ваши электронные письма не синхронизируются (особенно если вы пытаетесь загрузить электронное письмо с большим вложением).
К счастью, вы можете исправить это, удалив ненужные файлы со своего телефона следующим образом:
Не все телефоны Android имеют такую возможность для поиска и удаления файлов, занимающих много места. Если у вас его нет, узнайте другие способы освободить место на Android.
4. Убедитесь, что в вашем почтовом приложении введен правильный пароль.
Когда вы меняете пароль для своей учетной записи электронной почты, вы также должны обновить его в приложении электронной почты на телефоне. Если вы этого не сделаете, ваш телефон не сможет синхронизировать новые электронные письма, поскольку у него просто нет на это разрешения.
Вы можете решить эту проблему, открыв приложение электронной почты и введя новый пароль. Затем приложение подключится к почтовым серверам и получит для вас новые сообщения.
Не забывайте обновлять пароль везде, где вы используете эту учетную запись, всякий раз, когда вы меняете для нее пароль.
5. Очистите кеш и удалите данные своего почтового приложения.
Как и все приложения на вашем устройстве, ваше почтовое приложение сохраняет данные и файлы кеша на вашем телефоне. Хотя эти файлы обычно не вызывают каких-либо проблем, их стоит очистить, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с синхронизацией электронной почты на вашем устройстве Android.
Удаление файлов данных и кеша не приведет к удалению ваших писем; ваши электронные письма хранятся на сервере вашего провайдера электронной почты. Чтобы очистить кеш:
6. Обновите приложение электронной почты.
Для максимальной производительности обновляйте свои приложения. Если с тех пор, как вы обновили почтовое приложение прошло некоторое время, стоит поискать в Play Store, если доступно обновление.
Новые обновления исправляют многие существующие ошибки в приложении. Если ваши электронные письма не синхронизируются из-за такой ошибки, это решит проблему для вас:
7. Повторно добавьте учетную запись электронной почты в свое приложение электронной почты.
Если вы все еще не нашли исправление, у вас может быть проблема с настройкой учетной записи электронной почты. В этом случае удаление и повторное добавление вашей учетной записи в приложение может исправить это. Таким образом, вы можете подтвердить настройки, чтобы убедиться, что ничего не настроено неправильно.
Для этого вам необходимо сначала удалить свою учетную запись электронной почты из приложения. Для этого используйте параметры в приложении; вы также можете перейти в «Настройки»> «Учетные записи», нажать на учетную запись и выбрать «Удалить учетную запись», чтобы снять ее со своего телефона. Затем повторно добавьте ту же учетную запись, используя опцию в вашем почтовом клиенте.
8. Включите уведомления для своего почтового приложения.
Наконец, может случиться так, что электронные письма синхронизируются нормально, но ваш телефон не отправляет вам уведомления о них. Вы можете решить эту проблему, включив уведомления для своего почтового клиента:
Эффективная работа с электронной почтой
Если вы пропустили свои электронные письма, потому что ваш телефон не синхронизировал их, вы должны были исправить проблему, используя вышеуказанные методы. Теперь вы вернулись к своим обычным письмам и работе.
17 основных исправлений для Gmail, не отображающих новые электронные письма на Android
Связана ли проблема с тем, что Gmail не получает новые электронные письма или приложение Gmail не показывает тело письма, следующие решения устранят все проблемы, связанные с приложением Gmail.
Приступим к решениям.
1. Перезагрузите телефон.
Прежде чем вы попробуете другие решения, мы попросим вас перезагрузить телефон Android один раз. Часто такое простое решение приходит на помощь.
2. Проверьте статус Gmail.
Иногда служба Gmail не работает, и поэтому вы не получаете новые электронные письма. Чтобы проверить, не работает ли служба Gmail, посетите Веб-сайт панели мониторинга статуса G Suite. Если Gmail не работает, вы получите уведомление на сайте.
3. Проверьте подключение к Интернету.
Правильно ли работает Интернет на вашем телефоне? Откройте веб-сайт в браузере и убедитесь в этом. Вы также должны перезапустить модем, чтобы обновить его. Если возможно, переключитесь на мобильные данные с Wi-Fi и наоборот, чтобы перепроверить вещи, связанные с Интернетом.
4. Режим полета
В этом исправлении вам нужно на время включить режим полета телефона. Это останавливает все сетевые подключения, и все связанные с ними проблемы решаются. Чтобы включить режим полета, откройте экран быстрых настроек на панели уведомлений. Нажмите на режим полета, чтобы включить его. Затем подождите минуту и отключите его, снова нажав на него. Или перейдите в Настройки> Сеть и Интернет> Режим полета.
5. Проверьте папки Gmail.
Если вы ждете определенное электронное письмо, вам следует проверить другие папки в приложении Gmail. Во-первых, проверьте папки, доступные в верхней части приложения Gmail, такие как Promotions, Updates и т. Д.
Затем вы также должны взглянуть на папку «Спам». В приложении Gmail откройте левую боковую панель, нажав на значок с тремя полосами или проведя пальцем вправо. Нажмите на Спам.
6. Проверьте настройки синхронизации Gmail.
Чтобы получать новые электронные письма, для вашей учетной записи должна быть включена синхронизация. Есть два места, где вы должны это проверить на своем телефоне.
Способ 1
Шаг 1: Запустите приложение Gmail и коснитесь значка с тремя полосами.
Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Настройки». Вам будут показаны различные учетные записи Gmail, добавленные в ваш телефон. Нажмите на учетную запись, которая не получает электронные письма.
Шаг 3: Убедитесь, что установлен флажок Синхронизировать Gmail. Если это не так, вы столкнетесь с проблемами при использовании приложения Gmail. Если синхронизация уже включена, снимите флажок, а затем снова установите его. Повторите шаги для других учетных записей.
Способ 2
Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Учетные записи».
Шаг 2: Нажмите на учетную запись Gmail, в которой не отображаются новые электронные письма. На телефонах Samsung перейдите в «Настройки»> «Учетные записи и резервное копирование»> «Учетная запись». Нажмите на учетную запись Gmail.
Шаг 3: Нажмите на синхронизацию учетной записи. Убедитесь, что переключатель рядом с Gmail активен. Если он уже включен, выключите его и снова включите.
7. Включите синхронизацию для всех приложений.
Приведенный выше параметр позволяет включить синхронизацию для вашей учетной записи Gmail. На вашем телефоне есть отдельная настройка, которая контролирует все элементы синхронизации. Вам необходимо проверить и включить этот параметр.
Для этого откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Учетные записи». Прокрутите вниз, и вы найдете Автоматически синхронизировать данные приложения. Включите это. На телефонах Samsung перейдите в «Настройки»> «Учетные записи и резервное копирование»> «Учетная запись», чтобы найти параметр «Автосинхронизация личных данных».
8. Сменить аккаунт в приложении Gmail.
Если вы используете несколько учетных записей Gmail на своем телефоне, скорее всего, вы ищете свою электронную почту не в той учетной записи Gmail. Несмотря на то, что вы будете получать новые электронные письма, пока в приложении активна какая-либо учетная запись, вам необходимо переключиться на эту учетную запись, чтобы просматривать электронные письма.
Чтобы переключить учетные записи в приложении Gmail, нажмите значок изображения профиля вверху. Нажмите на нужную учетную запись в списке, чтобы переключиться на нее.
9. Достаточно места в телефоне.
Чтобы получать новые электронные письма, на вашем телефоне должно быть немного свободного места. Если хранилище заполнено, вы столкнетесь с проблемами. Чтобы просмотреть доступное хранилище, перейдите в «Настройки»> «Хранилище». Ознакомьтесь с 8 способами освободить место на Android.
10. Проверьте хранилище аккаунта Google.
Как и в памяти телефона, в вашей учетной записи Google также должно быть бесплатное хранилище. Пользователю предоставляется 15 ГБ бесплатного хранилища, которое используется в различных сервисах, таких как Gmail, Google Диск, Google Фото и т. Д. Вы можете проверить доступное пространство для своей учетной записи на странице one.google.com/storage. Если он заполнен, вам необходимо удалить некоторые данные или купить премиальные планы для увеличения хранилища.
Совет профессионала: Узнайте, как автоматически удалять электронные письма в Gmail.
11. Очистить кеш и данные приложения Gmail.
Очистка кеша и данных приложений Android, когда они не работают должным образом, действует как лекарство от них. Так что вам нужно попробовать то же самое и для приложения Gmail. Очистка кеша или данных приложения Gmail не приведет к удалению ваших писем или любых других данных, связанных с приложением Gmail. Однако настройки вашего приложения Gmail будут сброшены.
Чтобы очистить кеш приложения Gmail, откройте «Настройки» на телефоне. Перейдите в Приложения или Управление приложениями. В разделе «Установленные приложения» или «Просмотреть все приложения» нажмите Gmail.
Нажмите на Хранилище в Gmail. Нажмите кнопку Очистить кеш. Перезагрузите телефон. Если проблема не исчезнет, нажмите «Очистить данные» или «Очистить хранилище». Перезагрузите телефон.
12. Предоставьте необходимые разрешения
Чтобы приложение Gmail получало электронные письма, оно должно иметь разрешение на Хранилище или Файлы и мультимедиа. Для этого перейдите в Настройки телефона> Приложения> Gmail> Разрешения. Нажмите на Хранилище или Файлы и медиа и разрешите это. Когда вы получите новое электронное письмо, вы получите уведомление об этом. Если уведомления Gmail не работают, попробуйте различные способы исправить это.
Совет профессионала: На Android 11 убедитесь, что переключатель «Удалить разрешение, если приложение не используется» отключен.
13. Разрешить неограниченное использование данных
Возможно, вы случайно отключили две важные настройки, связанные с использованием данных в приложении Gmail. Вам необходимо разрешить им получать новые электронные письма.
Для этого перейдите в Настройки телефона> Приложения> Gmail> Мобильные данные. Включите переключатель рядом с Фоновыми данными. Если вы используете режим экономии трафика Android, включите также переключатель рядом с Неограниченным использованием данных.
14. Отключить режим экономии заряда батареи.
Режим энергосбережения или экономии заряда аккумулятора также влияет на нормальное функционирование различных приложений, включая Gmail. Если вы используете режим экономии заряда аккумулятора, отключите его на телефоне или предоставьте приложению Gmail неограниченный доступ к аккумулятору.
Чтобы отключить режим энергосбережения или энергосбережение, выберите «Настройки»> «Батарея». Выключаем режим. Чтобы предоставить Gmail неограниченный доступ, выберите «Настройки»> «Приложения»> «Gmail»> «Батарея». Нажмите на Ограничение фона и выберите Приложение может использовать батарею в фоновом режиме. Точно так же нажмите Оптимизация батареи и добавьте Gmail в неоптимизированные приложения.
На телефонах Samsung выберите «Настройки»> «Уход за устройством»> «Аккумулятор». Нажмите на режим питания. Выберите оптимизированный и отключите переключатель рядом с Адаптивным энергосбережением. Вернитесь и нажмите Управление питанием приложения. Отключите переключатель рядом с положением неиспользуемых приложений в спящий режим и добавьте Gmail в список приложений, которые не будут переводиться в спящий режим.
15. Обновите и удалите приложение.
Иногда проблема может быть и в текущей версии приложения Gmail. В таких случаях вам необходимо обновить приложение. Откройте Play Store и обновите Gmail.
Вам также следует попробовать удалить приложение Gmail. В большинстве случаев вы не сможете полностью удалить приложение Gmail, так как это предустановленное приложение. Однако вы можете удалить последние обновления, нажав кнопку «Удалить». Это должно делать свое дело. Затем обновите приложение из Play Store. Чтобы удалить приложение Gmail, откройте Play Маркет и найдите Gmail. Нажмите на кнопку «Удалить».
16. Сбросить настройки приложения.
Если вы все еще не получаете новые электронные письма в приложении Gmail, вам следует сбросить настройки приложения на своем телефоне. Это отличная функция, которая может вам помочь. Сброс настроек приложения не приведет к удалению данных на вашем телефоне. Но он сбросит настройки, такие как приложения по умолчанию, разрешения и т. Д., До значений по умолчанию. Узнайте, что происходит при сбросе настроек приложения.
Чтобы сбросить настройки приложения, перейдите в «Настройки»> «Приложения». Нажмите на трехточечный значок и выберите Сбросить настройки приложения. Или перейдите в Настройки> Система> Сброс> Сбросить настройки приложения.
17. Удалить аккаунт Google.
Наконец, если ничего не работает, вам следует повторно добавить учетную запись Google на свой телефон. Для этого сначала нужно удалить учетную запись Google, а затем добавить ее снова. Узнайте, что происходит, когда вы удаляете учетную запись Google с телефона Android.
Чтобы удалить учетную запись Google, перейдите в «Настройки»> «Учетные записи». Нажмите на свою учетную запись Google и нажмите кнопку Удалить учетную запись. Чтобы добавить его обратно, перейдите в «Настройки»> «Учетные записи». Нажмите на Добавить учетную запись и выберите Google.
Следующий:
Думаете заблокировать кого-нибудь в Gmail? Узнайте, что происходит, когда вы блокируете кого-то в Gmail по следующей ссылке.