Не отвечают на резюме что делать
Молчащие работодатели: почему не отвечают на письма с резюме и что с этим делать?
Многие спрашивают, почему работодатели не всегда отвечают на письма и отправленные резюме, и не предоставляют соискателям обратную связь? В этой статье я расскажу, почему происходят подобные ситуации, и дам полезные советы, как повысить число откликов на ваше резюме. Обязательно прочитайте статью до конца, чтобы получить максимум полезной информации.
Почему работодатели не отвечают на письма?
Как правило, подобная ситуация возникает в случаях:
Проект перестал быть актуальным для заказчика. Например, работодатель передумал нанимать сотрудника, а вакансию на сайте пока не закрыл.
Часто не отвечают на письма крупные компании, куда ежедневно приходят сотни и тысячи резюме. HR-специалист не успевает ответить всем соискателям, поэтому пишет только кандидатам, чье резюме заинтересовало. Конечно, лучше предоставлять обратную связь всем людям, которые отправили резюме. Но в жизни не все бывает идеально.
Как добиться отклика от работодателя?
Если заказчик уже нашел подходящего кандидата и договорился о сотрудничестве, он вряд ли будет рассматривать новых исполнителей. Даже если ваше резюме покажется клиенту чем-то лучше. Люди неохотно идут на разрыв договоренностей.
Чтобы получить работу, необходимо:
Доказать клиенту, что именно вы лучший кандидат на работу.
Давайте разберемся, как это сделать.
Как стать первым?
Вам нужно как можно быстрее писать отклики на новые проекты, пока ваши конкуренты не успели отправить работодателю резюме. Разберем, как это сделать, на примере сайта Kadrof.ru и вакансий, которые публикуются на нем.
На некоторых сайтах есть рассылки свежих проектов, на которые также стоит подписаться.
Если вы ищете проекты на других сайтах, посмотрите, каким образом можно подписаться на уведомления о новых вакансиях. Чем быстрее вы будете узнавать о новых предложениях трудоустройства, тем лучше.
Как привлечь внимание заказчика?
Если вы отправляли резюме в крупную компанию, но не получили отклика от работодателя, можете через 2-3 дня аккуратно написать снова и поинтересоваться, получили ли в компании ваше письмо. Некоторые HR-специалисты в этом случае дают обратную связь и могут даже сказать, по какой причине они не позвали вас на собеседование или уточнить, когда ваше резюме будет рассмотрено специалистом.
Следуя советам из статьи, вы сможете значительно повысить число откликов на письма с резюме, которые вы отправляете работодателям и заказчикам. Иногда на поиск работы требуется время. Первые отклики не дают результата. Не унывайте и продолжайте поиски. Часто именно упорство и умение идти вперед приносят результат.
Желаю успешной работы на фрилансе и выгодных проектов!
Не отвечают на резюме что делать
Знакомая ситуация: откликаешься, откликаешься на вакансии — а в ответ тишина? И хоть бы отказ прислали — можно было бы успокоиться и искать работу дальше. Но нет — «отклик просмотрен, ответа пока нет». Почему работодатели так поступают? Как трактовать их молчание, и что за ним стоит? Служба исследований HeadHunter постаралась выяснить это, проведя опрос среди компаний, зарегистрированных на сайте hh.ru.
Оказывается, 57% опрошенных компаний не отвечают соискателям из-за боязни потерять кандидата. Даже если резюме частично не соответствует требованиям вакансии, его оставляют про запас. 91% компаний принимает решение по резюме в течение первых двух дней, поэтому если ответа нет, 53% компаний советуют связаться с работодателем и уточнить его решение, только 8% негативно относятся к звонкам кандидатов, чье резюме они изучили. 89% опрошенных компаний уверены, что соискатель, не получивший отклика на резюме, не теряет шансы быть принятым на работу.
Большинство HR-менеджеров просматривают резюме соискателей раз в день или сразу по мере поступления. Интересно, почему же тогда ответа кандидатам приходится ждать так долго?
Если работодатель получает резюме, не отвечающее всем требованиям позиции, то в большинстве случаев он оставляет его без ответа. 8% стараются связаться с соискателем и уточнить интересующие моменты в устной форме, а 2% предпочитают встретиться лично. Интересно, что только 42% HR-специалистов сразу отказывают неподходящему кандидату.
*Возможен один вариант ответа
По словам 41% HR-менеджеров, они не дают обратной связи большинству кандидатов. Случаи, когда резюме соискателей остаются без ответа встречаются и во многих других компаниях. Всегда дают обратную связь соискателю только 6% из всех опрошенных HR-ов.
Интересно, почему же работодатель игнорирует резюме? Среди тех менеджеров по персоналу, кто оставляет резюме соискателей без отклика, большинство признались, что кандидат в чем-то не соответствует требованиям позиции, поэтому его резюме откладывается.
16% не отвечают, потому что рассчитывают рассмотреть всех кандидатов, а затем выбрать лучшего из лучших. Каждый десятый HR-менеджер попросту не хочет расстраивать отказом, поэтому не пишет ничего.
В некоторых случаях резюме игнорируется, поскольку абсолютно не соответствует требуемой позиции и даже абсурдно. Некоторые HR-ы не высылают отрицательный ответ во избежание звонков или сообщений с вопросом: «Почему мне отказали?»
*заказчик – отдел/руководитель/менеджер, для которого HR-специалист ищет сотрудника
46% HR-менеджеров, прежде чем пригласить соискателя на собеседование, согласовывают его кандидатуру с непосредственным заказчиком — руководством или руководителем департамента (отдела), в который требуется специалист. Остальные принимают решение самостоятельно.
Несмотря на то, что некоторые HR-специалисты тратят какое-то время на согласование соискателя с заказчиком, тем не менее, окончательное решение о судьбе кандидата принимается в тот же день или уже через 1-2 дня после его получения.
Что же все-таки делать соискателю, отправившему резюме, но не получившему вразумительного ответа? 42% работодателей считают, что соискатель не должен ничего предпринимать. В случае, если окончательный ответ так и не был дан, соискателю следует принять такую ситуацию и вести поиски дальше.
Практически столько же работодателей были бы не против, если бы кандидат взял инициативу в свои руки и позвонил в компанию с уточняющими вопросами. 13% HR-ов полагают, что лучший вариант в данном случае — повторно направить свое резюме.
Половина опрошенных HR-ов отметили, что в их компанию звонят соискатели с целью подтвердить получение своего резюме. Почти к каждому третьему работодателю обращаются с просьбой обосновать отказ. По словам 21% респондентов, многие соискатели не понимают, что означает просмотренное резюме, или думают, что это и есть приглашение на собеседование, в связи с чем звонят с уточняющими вопросами.
Интересно, что отрицательно к звонкам с уточняющими вопросами относятся только 8% работодателей. Подобные звонки, по их мнению, недопустимы, поскольку отвлекают от работы. Каждый третий работодатель положительно расценивает проявление активности со стороны соискателя. По их мнению, таким образом, кандидат проявляет заинтересованность в трудоустройстве. Остальные работодатели придерживаются нейтральной позиции, полагая, что звонить можно при условии, что ситуация не прояснилась: резюме осталось без ответа.
у кандидата, резюме которого осталось без ответа, есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю. Так считают 28% работодателей. По мнению 61% опрошенных, такая возможность есть только у тех соискателей, кого они рассматривали в качестве потенциальных сотрудников. И каждый десятый считает, что звонок работодателю ничего не изменит.
Почему не ответили на резюме (+Что делать, если работодатели не откликаются)
Отправили резюме, а в ответ – тишина… Знакомая ситуация?
Время идет, вы ждете, но ничего не происходит.
Что делать если не отвечают на резюме? Без паники!
По исследованиям HeadHunter.ru, только 6% компаний сообщают соискателям о своем решении.
Не отказали, значит, шанс еще есть.
Сколько ждать ответа на резюме
Поиск работы – занятие нервное: HR молчит, страсти накаляются.
В то же время 25% компаний отвечают в трехдневный срок, а 15% держат кандидата в неведении более 1 недели.
При этом 21% кадровиков не сообщают об отказе, даже если видят, что кандидат им не подходит.
По статистике, чем выше позиция, на которую вы претендуете, тем больше времени потребуется эйчару, чтобы принять решение.
В этом случае молчание рекрутера – хитрый тактический ход.
Вас держат на крючке, ведь HR хочет посмотреть всех кандидатов, чтобы выбрать лучшего. Кроме того, всегда есть вероятность, что подходящей кандидатуры не найдется — тогда выбирать придется из тех, кто есть.
Но почему работодатели просматривают резюме, но не отвечают, казалось бы, подходящим кандидатам?
Если вы искали работу, то задавали себе этот вопрос.
Как видите, молчание далеко не всегда означает « нет ».
Но при этом, не превращайтесь в Ждуна, продолжайте поиск работы. Вы всегда успеете отказаться от предложения, даже если сходили на собеседование.
Постарайтесь, чтобы вы выбирали работодателя, а не соглашались на первое предложение от безысходности. К тому же если у вас будет несколько предложений, вы сможете торговаться, «столкнув лбами» нескольких работодателей.
Почему работодатель не отвечает на резюме
Давайте разберемся, почему не откликаются на резюме работодатели:
Что делать, если не отвечают на резюме
Все ждете, а ответа нет?
Возможно, пора переходить к действиям.
Хотите узнать, что об этом думают работодатели?
Рекрутеры видят мотивированных и заинтересованных людей – да что говорить, они таких и ищут. Даже если вам не хватает опыта или образования – возможно, вам предложат другую должность или порекомендуют в другую компанию.
Но во всем нужна «золотая середина»:
Соблюдайте эти правила и снизите процент отказов и откликов без ответа.
Стоит ли звонить или писать работодателю
Эйчар – птица гордая: не пнешь — не перезвонит
На самом деле, дело не в личном отношении кадровика, а в его загруженности. Звонить каждому неподходящему кандидату – значит упускать перспективные кадры.
Но, как правило, кадровики доброжелательно относятся к тем, кто проявляет инициативу.
Вот почему на вопрос: «Отправила резюме, нет ответа: что делать?»
ответ один: звоните.
Даже если место вы не получите, вы сделаете все, что в ваших силах.
8% нанимателей отрицательно воспринимают звонки соискателей. Остальные готовы уделить время и объяснить причину отказа
Как говорится, денег за спрос не берут. И хуже своим звонком вы уже не сделаете.
С какими вопросами обращаются соискатели
| 51% позвонивших | 30% позвонивших | 21% позвонивших |
|---|---|---|
| Интересуются, получено ли резюме, на каком этапе находится | Интересует причина, по которой получили отказ | Интересуются: если резюме просмотрено, считать ли это приглашением на собеседование |
Еще раз напоминаем: практика говорит об обратном.
Треть работодателей убеждены: у отвергнутого кандидата есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю
Воспользуйтесь этим шансом — договоритесь о встрече по телефону.
Есть отдельная категория рекрутеров, которые ждут звонка соискателей, перед тем как просматривать резюме.
Надеемся, мы вас убедили.
Стоит ли отправлять резюме повторно
Да, если вакансия еще открыта.
Как мы уже говорили, молчание — это НЕ отказ.
Но это и НЕ приглашение.
Поэтому не ленитесь — позвоните и уточните.
Еще раз
Откликнуться на вакансию недостаточно. А если речь идет о точечном наборе на средние и топ-должности, то тем более.
От кандидатов ждут инициативности:
В некоторых международных компаниях оценка кадров начинается уже с отправки анкеты.
В таком случае важно все: формат резюме, сопроводительное письмо, контакты с отделом рекрутинга и даже профиль в соцсетях.
Да и при массовом наборе анкета теряется среди десятков и сотен подобных. А электронную почту читают не всегда.
Отправив заявку, выждите 1-2 дня и:
Можно долго рассылать заявки, не получая откликов и винить нерадивых кадровиков.
Но дело, как правило, в соискателе. Бездействие превращает человека в лежачий камень, вода под который, как известно, не течет.
Отказ не приговор: как взять ситуацию в свои руки
⏱ Время прочтения — 9 минут
Процесс поиска работы можно разделить на четыре этапа. И от того, на каком из них идет «сбой», зависит, что именно нужно «чинить».
С помощью экспертов разберем ошибки, которые могут возникать на каждом из этапов.
Этап 1.
Ольга Гращенко, Talent Aquusition Manager из компании Arrival, считает, что существует несколько моментов, которые могут влиять на количество приглашений на собеседования:
«Во-первых, хотелось бы отметить, что «не просматривают» и «просматривают, но дальше ничего не происходит» — это две отдельные большие темы, которые имеют абсолютно разные корни. Это важно понимать, так как если резюме не просматривается, то тут в первую очередь следует отталкиваться от алгоритмов работы HR-менеджера и алгоритмов поиска резюме. То есть кандидату нужно поразмышлять и сформулировать ответ на вопрос: «Как наниматель будет меня искать? Какие вводить слова-маркеры?».
Кажется, ну что можно сделать в резюме не так? Заполнил форму — и всё, дело в шляпе! К сожалению, практика показывает, что и здесь кандидаты допускают много ошибок. Вот несколько примеров:
Если же дело все-таки не в вышеописанных ошибках и просмотры у резюме есть, но нет приглашений на собеседования, стоит проверить сам текст резюме. Вот некоторые примеры того, что может в нем отпугнуть:
Вместо короткого саммари об опыте и результатах работы — копипаст из должностной инструкции. Тут, думаю, даже не стоит объяснять, почему так делать не надо.
Слишком высокие зарплатные ожидания, не соответствующие стажу работы, и завышенная планка относительно желаемой должности. Например, когда у кандидата 2−3 года опыта в продажах, а в резюме он пишет, что хочет быть директором по продажам, при этом в описании опыта нет ни уникальных кейсов, ни достижений, ни какой бы то ни было фактуры, исходя из которой можно было бы понять, что он справится с той ролью, к которой стремится.
Резюме пронизано частицей «не»: «кадровым агентствам не беспокоить», «аутсорсинг-разработку не предлагать», «не звонить — только почта», «север города не рассматриваю», «на переработки не согласен», «не хочу работать в команде с козерогами». Это примеры из реального резюме (ну кроме козерогов, конечно)!
Можно, конечно, сказать: «Ну а что тут такого? Кандидат просто знает, чего хочет». В таком случае следует писать в резюме то, чего хотите, а не чего не хотите. Иначе получается какой-то метод «от противного».
Лично у меня от таких резюме возникает стойкий образ «нехочухи» в голове. Опыт подсказывает, что такой непростой персонаж будет требовать к себе какого-то особенного подхода. Кроме того, есть опасение, что текущей команде не будет комфортно с таким коллегой. Поэтому, если это не суперзвезда, каких на рынке труда по пальцам одной руки пересчитать, я закрываю такое резюме и ищу кого-то более гибкого и сговорчивого.
«Капитаны дальнего плавания». Это такие кандидаты, в резюме которых указано два года работы в офисе, потом восемь лет фриланса и последние несколько месяцев — в компании, известной только, видимо, в очень узких кругах. Да, фриланс уже давно вышел из тени и перестал быть синонимом к слову «бездельник», но в своей работе я часто встречаю такие резюме, когда большая часть опыта — фриланс, при этом ни слова о клиентах, проектах, достижениях. Могу точно сказать, что 80% моих коллег такое резюме закроют, так как не готовы тратить время на то, чтобы выяснить у кандидата, чем именно он занимался эти восемь лет и главное — каких результатов достиг. И далеко не факт, что по итогу этих уточнений опыт соискателя окажется подходящим.
И напоследок еще одно пожелание. Конечно, главная задача рекрутера — найти хорошего профессионала, и всё же очень важно, чтобы за сухим изложением фактов «родился, учился, работал» было видно вас как человека, вашу личность. Добавьте немного неформальной информации о себе, самоиронии. Уверяю вас, каждый хочет работать с классными, веселыми, интересными коллегам. Так помогите же HR-менеджеру или рекрутеру найти и заметить именно вас, ведь вы уникальны».
Этап 2.
Итак, резюме вы откорректировали и даже начали проходить интервью с HR-менеджерами, но после созвонов и встреч — тишина. Или приходят сухие письма со стандартными формулировками: «Мы остановили свой выбор на другом кандидате» или «В настоящее время мы не готовы пригласить вас, и, возможно, вернемся к вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность».
Екатерина Мартынова, эксперт в области ИТ-подбора и создатель курса «ИТ-рекрутер», советует следующее: «Можно, конечно, прямо спросить у HR-менеджера, понравились ли вы или, например, «Почему мне написали, что выбрали другого, а вакансия еще висит на hh.ru?». Но лучше очень хорошо подумать — стоит ли?
Например, со вторым вопросом всё просто: даже если есть кандидат, который принял оффер, для перестраховки вакансию с сайта не снимают, и, пока человек не вышел на работу, собеседования могут еще продолжаться. Ну а на первый вопрос вы, скорее всего, получите нейтральный ответ, а не реальную обратную связь, которая будет вам полезна. Для HR-менеджера на собеседовании важно собрать всю информацию о кандидате. А вот решение будет приниматься на основе совокупности мнений: HR-специалиста и будущего руководителя или нанимающего менеджера, а также результатов тестового задания, если оно было выполнено.
Какие рекомендации могу дать. Уточните сроки получения информации: спросите в конце собеседования: «Скажите, когда мне ждать обратную связь по итогам интервью?» или «Вы свяжетесь со мной или мне позвонить?». Спросите о тестовом задании и продемонстрируйте готовность его выполнить и подтвердить свою квалификацию.
Если HR-менеджер прислал вам отказ, то в рамках делового этикета можно уточнить в ответном сообщении: «Подскажите, чтобы бы вы порекомендовали мне улучшить, чтобы я мог соответствовать вакансии?»».
Этап 3.
Наиболее частая ошибка этого этапа — отказ от других собеседований в ожидании оффера. И когда приходит отказ, вас постигает разочарование: «Столько сил потрачено, и всё впустую!». Но всё не так однозначно.
Практика показывает, что не всегда нанимающие менеджеры указывают в вакансии все требования к кандидату. Иногда они делают это сознательно, чтобы посмотреть как можно больше людей, иногда неосознанно, уже в процессе понимая, что в кандидате важны еще вот эти условные три пункта. И вот их-то у вас и не оказалось! Но стоит ли сожалеть? Возможно, что, отказав вам, компания сэкономила ваши время и нервы, потому что вы были бы не рады этой работе.
Иван ответил честно, и это помогло работодателю принять верное решение, выгодное обеим сторонам. Но бывает, что соискатель допускает досадные ошибки в процессе интервью и сам лишает себя шанса. Вот как комментирует эту проблему Ирина Ильичева, сертифицированный коуч (ICF), операционный директор, руководитель практики HR Support Partners:
«Да, эта ситуация случается и довольно болезненно воспринимается кандидатами. Вроде всё прошло отлично, осталось очень приятное впечатление, но приходит отказ. Что случилось? Просто в моменте «не продались», сделка не прошла. Необходимо это принять, а дальше начать глубоко анализировать, что именно было не так: в какие кейсы, в какие ситуации, в какие подходы вы не попали, что не услышали.
Какие шаги можно предпринять:
Этап 4.
Ура, все этапы позади — и работа уже на расстоянии вытянутой руки. Но вдруг что-то пошло не так! Работодатель внезапно делает вам предложение на меньшие деньги или вовсе берет паузу — «подумать». Как быть?
Если нужно решить финансовый вопрос, не ведите переписку, а назначайте отдельную встречу. Разговор о зарплате — нормальная часть переговоров. Если вы изначально обсуждали одну сумму, а в оффере — другая, это необходимо прояснить.
Если работодатель откладывает финальное решение, выхода два: или ждите ответа, отказываясь от других собеседований, или отпустите ситуацию и ищите альтернативные вакансии — повлиять на происходящее вы всё равно не можете. Пауза нанимателя может быть вызвана несколькими причинами, например:
Удачного вам поиска и перспективных работодателей!
🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫
Ни ответа ни привета
Самое неприятное в поиске работы — отклики, оставленные без ответа. Что происходит, когда резюме поступает работодателю? Почему рекрутеры отвечают на отклик (и даже на настойчивые письма и звонки) молчанием?
Вы нашли интересные предложения работы, подготовили резюме, сочинили несколько безупречных сопроводительных писем и откликнулись. Но в вашем ящике входящих сообщений пустота. Каждому знакомо это чувство. Соискатели часто жалуются на молчание работодателей, и портал Rabota.ru решил выяснить, как рекрутеры работают с нашими резюме и стоит ли переживать, если вам не отвечают.
Случай 1. Не удостоили вниманием
Вадим, соискатель:
«Сильнее всего меня удивляют непросмотренные отклики. Я понимаю рекрутеров, которые просмотрели мое резюме и решили меня не приглашать. Я благодарен тем, кто сразу присылает отказ. Но что означают непросмотренные отклики? Причем таковых — больше половины. Показательно, что я отправляю резюме не на массовые должности, где просто нельзя просмотреть всех кандидатов. Почему не просматривают наши отклики?».
Как рекрутер работает с откликами? И почему некоторые CV остаются непросмотренными?
Юлия Богданова, ведущий менеджер по персоналу компании LPP S. A. (бренды Reserved, Cropp, House, MOHITO и SiNSAY):
«Подобная ситуация может быть связана с тем, что большинство сайтов по поиску работы устроены так, что в Личном кабинете работодателя отображается краткая версия резюме откликнувшихся кандидатов. Этой информации, как правило, достаточно для того, чтобы оценить, достаточно ли опыт кандидата соответствует открытой позиции. Таким образом, работодатель просматривает отклик, но у соискателя он отображается как непросмотренный, поскольку резюме не было загружено полностью».
Елена Сенцова, менеджер по персоналу департамента «Офисный подбор» компании «СТС Групп»:
«Если вакансия актуальна, то рекрутер ежедневно просматривает отклики. Одним из немаловажных моментов является сопроводительное письмо. Некоторые работодатели вообще не просматривают резюме без такого письма. Более того, существует ряд вакансий (как правило, PR-менеджеры, рекламщики, журналисты, редакторы, дизайнеры и др.), где сопроводительное письмо и манера его подачи играют чуть ли не главную роль в принятии кандидата на работу. Также некоторые работодатели обращают внимание на фотографию кандидата (например, принимая на должность личного секретаря)».
Юлия Суханова, генеральный директор компании «Фабрика кадров», член НП «Эксперты рынка труда»:
«Специалисты, занимающиеся закрытием вакансии, могут не проявлять должного внимания к полученным резюме по причине того, что вакансия условно закрыта. Что это значит? Выбран финальный кандидат, и он проходит заключительную стадию согласования. Или кандидат уже работает, но на испытательном сроке. И в том и в другом случае специалисты отдела кадров оставляют вакансию открытой, чтобы получить кадровый резерв на случай непредвиденных обстоятельств».
Что делать, если вакансия важна для соискателя и он очень хочет получить эту работу?
Юлия Богданова:
«Можно позвонить и уточнить у рекрутера, дошло ли резюме и в какие сроки ждать ответа. Можно отправить резюме напрямую в отдел персонала компании-работодателя».
Елена Сенцова:
«С одной стороны — волнующийся кандидат, с другой — хладнокровный рекрутер. С одной стороны — кандидат, который отчетливо понимает, что предлагаемая вакансия создана исключительно для него. С другой стороны — рекрутер, который выбирает идеального сотрудника. Каким образом кандидат и рекрутер узнают друг о друге? Результат зависит исключительно от самого кандидата. Если он заинтересован в вакансии, он может через некоторое время после отклика связаться с компанией, узнать, было ли просмотрено направленное резюме. Необходимо быть готовым к любому ответу! Если вам ответили «В случае заинтересованности вам позвонят», то не ждите, а ищите новую вакансию. К сожалению, не все рекрутеры компетентны в своей области, они могут «динамить» соискателей. Это не ваша компания. Вообще соискатель не должен навязываться работодателю. Как показывает всеобщая практика, ничего хорошего из этого не выходило. Трудоустройство в «вашу» компанию должно проходить спокойно, поэтапно, ничто этому не должно воспрепятствовать».
Случай 2. Пишите письма
Виктория, соискатель:
«Некоторое время назад я искала работу. На одном из рекрутинговых сайтов откликнулась на несколько подходящих мне вакансий. К каждому отклику я написала сопроводительное письмо, чтобы это не было похоже на спам-рассылку резюме. Прошел день, два, неделя, две — ни ответа, ни привета. Ни одного просмотренного отклика! Такое ощущение, что эйчары просто-напросто создают видимость своей деятельности и размещают свои вакансии просто так, для «галочки». Я решила проявить настойчивость и позвонить в компании, на чьи вакансии откликнулась. В одной мне пообещали перезвонить в случае заинтересованности, в другой наотрез отказались дать контакты отдела персонала (такое ощущение, как будто это секретная организация какая-то). А в третьей компании (между прочим, в одном из крупных банков) сначала мне посоветовали ждать (видимо, у моря погоды). Я попросила контакты отдела персонала, но девушка из колл-центра любезно предложила мне отправить свое резюме по факсу (издеваются, что ли? У всех, наверное, дома есть факс. ). А в конце эта девушка то ли в шутку, то ли на полном серьезе посоветовала мне отправить резюме им в банк. Почтой России. Отмечу, что и я, и компания находимся в одном городе. Я громко рассмеялась, намекнув на абсурдность данного «предложения», и повесила трубку!».
В каком случае рекрутеры могут быть настолько не заинтересованы в резюме кандидата (который к тому же проявил инициативу)?
Елена Сенцова:
«Подобное равнодушие может быть вызвано разными причинами. Например, перед рекрутером не было поставлено дедлайна по закрытию вакансии. В итоге: вакансия висит, отклики поступают, а специалист ежедневно просматривает их с целью выбрать лучшего кандидата. Еще причина: соискатель проявляет себя слишком навязчиво, вызывая раздражение у рекрутера. Такое поведение у кандидата настораживает HR-менеджера, заставляет думать: «Может, этому соискателю нужна любая работа и он изо всех сил пытается устроиться к нам, потому что. «. И еще одна возможная причина — халатность, некомпетентность и равнодушие рекрутера».
Юлия Сахарова, генеральный директор УК «Империя кадров», председатель правления НП «Эксперты рынка труда»:
«Если резюме опубликовано, то, как правило, все данные о соискателе видны сразу. В большинстве случаев при просмотре резюме рекрутер сразу может дать оценку по формальным требованиям, которые предъявляет работодатель к будущему сотруднику. Это может быть: образование (приоритетные институты и факультеты), уровень компании предыдущего работодателя, адрес, место проживания. Зачастую такие кажущиеся мелочи обделены вниманием, хотя для рекрутера они могут быть весомым критерием».
Стоит ли добиваться внимания, если вакансия интересна соискателю?
Елена Сенцова:
«Если вакансия не «мертвая», а действующая, дайте рекрутеру время подумать. Отправьте резюме, а через 2-3 дня позвоните. Но знайте: если работодатель заинтересован в вас, он свяжется либо в этот же день, либо на следующий. Если же вам (как в данном случае) предлагают отправить резюме посылкой по почте (это в век информационных технологий и огромного выбора гаджетов и электроники), отметайте работодателя, не раздумывая. Это не последнее рабочее место, куда вас могут взять. В любом случае — не стоит ждать у моря погоды, необходимо идти дальше и искать новые вакансии.
Многие кандидаты страдают от неуверенности в себе. Почему-то изо всех сил бьются за выбранную вакансию, даже если рекрутер попросту издевается: не дает обратную связь, даже в случае отказа, или предлагает выслать CV по почте. Каждый, кто ищет работу, должен понимать, что он — носитель опыта, навыков, знаний, умений, определенных компетенций. И эти характеристики должны быть предложены и оценены по достоинству. Соискатель же позволяет себе играть роль простого сотрудника, который готов работать в организации на любых условиях: «Лишь бы только взяли». Это неверная позиция».
Юлия Сахарова:
«Конечно, во-первых, можно только сожалеть, что вы столкнулись с некомпетентностью, нелояльностью и даже и невоспитанностью сотрудников данных компаний. Во-вторых, учитывая неопределенность на рынке труда, ряд неопубликованных вакансий может быть предназначен для подбора сотрудников на будущие проекты, а также в некоторых случаях для замены работающего сейчас сотрудника. Единственное, что можно посоветовать — это проявить настойчивость, в своем резюме уделить больше внимания на подчеркивание соответствия своего опыта и нужд работодателя».
Случай 3. «Мертвые» вакансии
Сергей, соискатель:
«Я сделал вывод, что многие вакансии — просто «мертвые». Они продолжают висеть в интернете, когда контора уже давно никого не ищет. На моем опыте было пять или шесть случаев, когда в компании мне отвечали, что позиция закрыта, и были удивлены тем, что я им присылаю резюме, да еще и звоню».
«Мертвые» вакансии — что это? Обычная небрежность или хитрое приспособление для изучения поведения соискателей?
Юлия Богданова:
«Обычно вакансия опубликована на сайте до выхода на работу нового сотрудника. Иногда от момента приглашения на работу до момента выхода сотрудника должно пройти какое-то время (для отработки и передачи дел у предыдущего работодателя), то есть с будущим сотрудником уже определились, но формально вакансия еще не закрыта и объявление продолжает висеть на сайте, чтобы в случае форс-мажора можно было бы вернуться к откликам и оперативно закрыть вакансию».
Елена Сенцова:
«»Мертвые» вакансии появляются по двум причинам: из-за отсутствия компетенции рекрутеров и, как верно замечено, для мониторинга рынка труда. Рекрутер — первое лицо, которое встречает кандидата в компании и сосредотачивает в себе все характеристики этой организации. Каждый соискатель должен для себя понимать: если в процессе поиска работы столкнулся с такой ситуацией, не стоит даже пытаться что-то доказывать, звонить и писать. Это не то место, где работают профессионалы, и поэтому идти туда точно не стоит.
«Мертвые» вакансии появляются для мониторинга рынка, для выявления зарплатных предпочтений. Однако какие бы цели ни преследовали компании, страдают соискатели, многие из которых — профессионалы своего дела, ищущие достойную площадку для самореализации».