Не открываются офисные программы что делать
Excel или Word не открывается? Как открыть старые файлы Microsoft Office
Что делать, если Word или Excel открываются пустыми (или не открываются вообще)?
Даже с изменениями версий Office и форматов файлов вы сможете открывать и работать со старыми файлами в Microsoft Word и Excel. Однако, если Word или Excel не открываются или открывают пустой файл, вам может потребоваться изменить настройки или выполнить ремонт.
Инструкции в этой статье относятся к версиям Microsoft Word и Excel 2019, 2016, 2013, 2010 и Word или Excel для Office 365.
Настройки блокировки файлов
Если у вас включены определенные параметры блокировки файлов, вы не сможете открывать или редактировать старые файлы MS Office. Проверка этих настроек и изменение их при необходимости может решить ваши проблемы.
Нажмите Центр управления безопасностью на левой панели.
Нажмите Настройки блокировки файлов на левой панели.
Нажмите на любые выбранные флажки, чтобы очистить их.
Закройте окна, чтобы вернуться в Word или Excel и попытайтесь открыть файл.
Восстановить поврежденный файл
Если файл поврежден, вы не сможете открыть его в Excel или Word. Использование инструмента «Открыть и восстановить» может решить эту проблему.
Откройте Excel или Word (в зависимости от программы, в которой вы не можете открыть файл).
Перейдите к месту, где хранится поврежденный файл. Нажмите на название файла один раз.
Нажмите стрелку раскрывающегося списка рядом с Открыть.
Сброс файловых ассоциаций
Если сопоставление файлов по умолчанию для файлов Word или Excel было изменено, программа может не открыться должным образом при попытке открыть файл. Сброс этих ассоциаций файлов может быть простым исправлением. Настройки, необходимые для внесения этих изменений, находятся в Windows.
Введите Панель управления в поле поиска Windows.
Нажмите Панель управления в списке результатов поиска. Откроется окно панели управления.
Убедитесь, что вы просматриваете панель управления в представлении категорий, и нажмите Программы.
Нажмите Программы по умолчанию.
Прокрутите вниз до Word или Excel и выберите его.
Выберите тип файла, который не связан с программой MS Office, и выберите программу, которую вы хотите использовать для открытия файла этого типа.
Ремонт MS Office
В некоторых случаях Word или Excel не открываются из-за проблемы с самой программой. Восстановление программы может быть лучшим решением.
Введите Панель управления в поле поиска Windows.
Убедитесь, что вы просматриваете Панель управления в разделе Вид по категориям и нажимаете Программы.
Нажмите на свою версию Microsoft Office в списке программ.
Выберите Онлайн-ремонт и нажмите Восстановить.
Перезагрузите компьютер после завершения процесса восстановления.
Дважды щелкните файл Office, который вы хотите открыть.
Office приложений сбой или не удается запустить
Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.
В этой статье решается только сценарий сбоя, в котором mso30win32client.dll является именем модуля в подписи к сбою.
Другие сценарии см. в следующих статьях:
Если вы все еще не смогли найти решение с Office приложений сбой или не запуска, вы можете проверить Microsoft Community Office центра администрирования форумы.
Симптомы
Microsoft Office 2016 г. приложения могут сбой или не могут запуститься. Затронутые приложения являются Excel, Outlook, Skype для бизнеса, Word, Access, Publisher, Project и OneNote.
Кроме того, в журнале событий приложений вы можете найти подпись аварийного сбоя, аналогичную следующей в случае ID 1000:
Обходной путь
Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
Выход всех Office 2016 г.
Откройте редактор реестра. Для этого используйте одну из следующих процедур, соответствующих вашей версии Windows.
Найдите и выберите следующий ключ реестра:
Найдите значение реестра ShownFirstRunOptin в ключе, указанном на шаге 3. Если вы не найдете ShownFirstRunOptin, перейдите к шагу 5. Если вы найдете его, перейдите к шагу 7.
Если вы не найдете значение реестра ShownFirstRunOptin, указать значение New в меню Редактирование, а затем нажмите значение DWORD (32-bit).
Введите ShownFirstRunOptin и нажмите кнопку ENTER.
Щелкните правой кнопкой мыши ShownFirstRunOptin и нажмите кнопку Изменить.
В поле Значение введите 1 и нажмите кнопку ОК.
В меню File нажмите кнопку Выход, чтобы выйти из редактора реестра.
После двойного щелчка файл Office не открывается в соответствующем приложении Office
Интерактивная поддержка может предоставлять цифровые решения для проблем с Office
При попытке открыть книгу Excel, документ Word или презентацию PowerPoint в Excel, Word или PowerPoint могут возникнуть описанные ниже ошибки.
Файл не открывается в нужном приложении. Например, книга Excel открывается не в Excel 2019, а в другом приложении или в более ранней версии Excel.
Может появиться сообщение об ошибке, указывающее на проблему сопоставления файлов. Например, вы можете увидеть сообщение Этому файлу не сопоставлена программа для выполнения этого действия. Установите программу или, если она уже установлена, создайте сопоставление с помощью компонента панели управления «Программы по умолчанию»
Это действие допускается только для установленных продуктов.
Примечание: если вы пытались открыть книгу Excel, но вместо нее в Excel открылся пустой экран, см. статью В Excel 2016 открывается пустой экран.
Быстрое восстановление для устранения проблем сопоставления файлов
Нажмите кнопку «Пуск».
Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.
Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.
Откройте категорию Программы и выберите пункт Программы и компоненты.
Теперь выберите приложение Office, которое нужно восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Выберите «Быстрое восстановление» и нажмите кнопку Восстановить.
Дополнительные сведения о функции восстановления в Office см. в статье Восстановление приложения Office.
Если проблема еще не решена, попробуйте сопоставить файлы с правильными приложениями вручную.
Нажмите кнопку «Пуск».
Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.
Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.
Выберите пункт Программы по умолчанию (если вы его не видите, введите запрос «Программы по умолчанию» в поле поиска в верхнем правом углу окна и нажмите клавишу ВВОД).
Выберите пункт Задание программ по умолчанию.
Выберите приложение Office, которое открывается неправильно, и выберите «Использовать эту программу по умолчанию».
Совет: При необходимости повторите эту процедуру для других приложений Office.
Если у вас установлено несколько версий Microsoft Office.
Возможно, вам стоит удалить ненужные версии. Для этого:
Нажмите кнопку «Пуск».
Примечание: Если у вас Windows 7, щелкните Пуск > Панель управления и пропустите следующий шаг.
Введите запрос «Панель управления» и щелкните появившийся результат.
Выберите пункт «Удаление программы», а затем выберите версию Office, которую хотите удалить.
Если на компьютере установлено слишком много версий Office, это может стать причиной проблем, в том числе привести к открытию файлов в неправильной версии Office.
Совет: в некоторых случаях лучше всего удалить ВСЕ версии Office, а затем установить только нужную.
Если устранить проблему не удается.
У вас всегда есть возможность сначала открыть приложение, а затем открыть файл из него. Для этого:
Запустите программу, в которой нужно открыть документ (Word, Excel или PowerPoint).
В программе выберите Файл > Открыть, а затем в файловом навигаторе найдите файл и откройте его.
Остались вопросы по Office?
В сообществе Microsoft Answers вы найдете вопросы других пользователей и ответы на них, а также сможете задать свои вопросы и получить на них ответ.
Обратная связь
Эта статья обновлена 9 мая 2019 г. с учетом отзывов пользователей. Если она оказалась полезной для вас (и тем более, если нет), нажмите соответствующую кнопку ниже и оставьте свой отзыв, чтобы мы могли ее доработать.
Известные проблемы с Office и Windows 10
Последнее обновление: февраль 2020 г.
Примечание: Приложения и службы Microsoft 365 перестанут поддерживать Internet Explorer 11 с 17 августа 2021 г. Подробнее. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером. Internet Explorer 11 является компонентом операционной системы Windows и соответствует политике жизненного цикла продукта, в котором он установлен.
Мы работаем над устранением проблем, которые могут появиться при работе с приложениями Office в Windows 10. Тем временем вы можете воспользоваться описанными ниже обходными путями.
Нужна дополнительная помощь?
Если устранить проблему с помощью этих обходных путей не удалось, обратитесь в службу поддержки одним из описанных внизу страницы способов.
Распространенные проблемы
Документы Office открываются дольше после установки обновление Windows 10 Fall Creators Update
В обновлении Windows 10 Fall Creators Update активный антивирусный продукт может динамически сканировать документы Office, используя API антивирусной программы для Office при открытии файлов. Это помогает активному антивирусному продукту выявлять вредоносные документы, в которых скрыт вредоносный код с использованием, например, шифрования документа. Это сканирование происходит с документами Office всех версий и может приводить к задержке открытия каждого документа до 1 секунды.
Мы изучаем эту проблему и обновим статью, как только решим ее. Дополнительные сведения об этой ситуации см. в статье Введение в интерфейс API антивирусных программ для Office.
После входа экран Windows начинает мерцать или мигать
Мерцание экрана может появиться, если вы используете версию Microsoft 365 или Office 2016 (сборка 16.0.7668.2066), выпущенную для небольшой группы пользователей с 25 по 30 января. С 31 января доступна версия Microsoft 365 и Office 2016 (сборка 16.0.7668.2074) с исправлением.
Чтобы устранить эту проблему, обновите Office до последней версии. Из-за мерцания экрана вам придется сделать это через командную строку. См. пошаговые инструкции в этой статье: После входа экран Windows начинает мерцать или мигать.
Не удается найти приложения Office после перехода на Windows 10
В Windows 10 приложения Office по умолчанию не закреплены в меню Пуск или на панели задач, однако найти и открыть их на начальном экране и панели задач в Windows 10 можно несколькими способами.
Обновление до Windows 10 на новых устройствах, включающих Microsoft 365
Если вы только что приобрели новое устройство вместе с Microsoft 365, рекомендуем установить Office перед обновлением до Windows 10.
После обновления до Windows 10 не удается напечатать документ
Возможно, потребуется установить новые драйверы для принтера. Для устранения проблемы также можно воспользоваться средством устранения неполадок при печати.
Нужна помощь по лицензированию или активации продукта
После обновления до Windows 10 приложения Office отображаются очень большими или маленькими или текст в них размыт.
Сообщения об ошибках
При попытке открыть документ Office 2013 после перехода с Windows 7 на Windows 10 может появиться сообщение об ошибке, например Ошибка Word при попытке открытия файла или Файл поврежден, поэтому его нельзя открыть.
Чтобы устранить эту проблему, запустите одно из приложений Office 2013, например Word, и выберите Файл > Учетная запись > Параметры обновления > Обновить для установки последних обновлений.
Проблемы Outlook
После установки юбилейного обновления для Windows 10 не работает перетаскивание сообщений в папки файловой системы или из одной почтовой папки в другую.
Эта проблема влияет на все поддерживаемые версии Outlook 2010, 2013 и 2016. Она также может возникать в Mozilla Thunderbird.
Наш инженерный отдел изучает эту проблему, и мы планируем в ближайшее время выпустить исправление. Как только у нас появится новая информация, мы разместим ее здесь.
При переходе по гиперссылке на веб-страницу в Outlook 2010 или Outlook 2007 предлагается выбрать Internet Explorer 11 в качестве браузера по умолчанию.
Обратитесь к нам за помощью
Если вам не удается решить проблему с помощью этих обходных путей, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.
Чтобы оставить для нас комментарий, выберите вариант Нет в разделе Были ли сведения полезными? ниже и введите текст.
Чтобы пообщаться со специалистом службы поддержки, нажмите кнопку Связаться с нами ниже.
Чтобы получить помощь от сообщества пользователей Office, выберите вариант Вопрос к сообществу ниже.
Дополнительные сведения об общей справке и устранении неполадок в Windows 10 см. в статье Требуется помощь по Windows 10?
Не открываются офисные программы что делать
Технологии шагнули очень далеко вперед
Почему ворд не открывается?
Почему ворд не открывается?
Причины возникновения ошибки
В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.
Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:
Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.
Подробнее: Обновление программ пакета Microsoft Office
Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.
Подробнее:
Обновление драйверов на Windows 7
Обновление драйверов на Windows 10
Автоматическое обновление драйверов в программе DriverPack Solution
Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.
Способ 1: Автоматическое исправление ошибок
На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.
Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.
Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.
Читайте также: Устранение ошибки Word «Недостаточно памяти для завершения операции»
Способ 2: Ручное отключение надстроек
Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:
Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.
В открывшемся окне с перечнем активных надстроек, если таковые там будут, выполните действия, описанные в шагах 7 и далее текущей инструкции.
По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:
Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.
Читайте также: Как в Ворде устранить ошибку «Закладка не определена»
Способ 3: Восстановление Microsoft Office
Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.
Способ 4: Переустановка Microsoft Office
Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.
Подробнее: Как пользоваться CCleaner
Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.
Подробнее: Установка пакета Microsoft Office на компьютер
Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как сделать, чтобы в программе «Word 2007/2010/2013/2016» автоматически выделялись слова с ошибками?
Как известно, в текстовом редакторе «Word» слова, содержащие ошибки в написании, выделяются красной волнистой линией. Таким образом мы сразу замечаем, что опечатались, и ошибку нужно исправить. Но у некоторых пользователей эта функция не работает. Попробуем решить данную проблему.
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Включаем функцию проверки правописание в программе «Word»
Тема нашего небольшого сообщения: как установить «Ворд» на ОС «Виндовс 7». Казалось бы, что может быть проще – бери и устанавливай. Но, как и в любом простом на первый взгляд деле, в этом имеются свои нюансы. Их-то мы и обсудим по ходу изложения. В частности, нас будет интересовать повторная установка офисного пакета на систему Windows 7.
Мы оставим в стороне вопрос этичности использования пиратского ПО, а обратим внимание на тот его аспект, который может испортить все удовольствие от повторной установки.
Подобного рода инсталляции грешат одним недостатком: полностью удалить пакет из системы обычно не удается. Его следы обнаруживаются и в реестре, и в файловой системе Windows 7. Хитрые разработчики седьмой версии сделали так, что повторная инсталляция новой версии офиса не происходит, если система недостаточно подчищена от предыдущей.
Выполнить такую полноценную чистку можно лишь при помощи фирменного деинсталлятора, ненормально функционирующего в пиратских копиях. Однако выход есть.