Не открывается сантехнический люк что делать
Заклинил люк под плитку и не открывается, что делать?
Часто к нам обращаются с просьбой о помощи, мол купили люк, установили, облицевали, он открылся пару раз а потом застрял, заклинил в закрытом положении. Помогите открыть. Эти обращения идут не от наших покупателей, а от граждан приобретавших люки в других магазинах или на рынке.
Сравнивать будем не дорогие нажимные модели из стального профиля с пространственной петлей: люк под плитку Пилот 50х40 (п-во ООО Шаркон, г. Бор, Нижегородская обл.) цена 103 р.* и люк под плитку Формат КН 50-40 (п-во ООО ППК Практика, г. Москва) цена 91 р.*
*Цена люка указана для сравнения и актуальна на 14.11.2016
Вы спросите, почему эти модели? Просто они очень похожи, находятся в одной ценовой категории и последние обращения с заклиниваниями связаны именно с люками Пилот. Люк Формат похож, но в отличие от конкурента не имеет таких проблем и обращений о помощи.
Так почему же люк Пилот заклинил? Как такое возможно? И почему люки Формат не имеют таких проблем? Возможная причина такова. В люках под плитку Пилот за открытие отвечают нажимные замки мини-латч (Mini Latch), их особенность в том, что они имеют ответную планку, которая жестко фиксирует ролик нажимного замка в закрытом положении. И ЕСЛИ ДВЕРЦА ЛЮКА ПРОСЕДАЕТ ЧУТЬ-ЧУТЬ замок заклинивает и не открывается от нажатия.
Такое случается не часто и не в каждом люке, но бывает. Обращения покупателей тому подтверждение. Не верите? В Минске, в салоне Керамин на Осиповичской 18 стоит демонстрационный образец с люком Пилот, он заклинил и не открывается никак! А продавцы так отвечают: он работал, открывался от нажатия, а потом заело что то и он заклинил.
Поставщик люков видимо не заинтересован в качестве и работоспособности демонстрационного оборудования люков под плитку Пилот, или они так часто ломаются, что стенды менять не успевают??
Дверца люка просела под весом плитки, замок уперся в ответную планку и заел, как следствие люк не работает. Может просто замок сломался? Как открыть люк Пилот? Вопрос к производителю, поставщик не знает, но я думаю что придется ломать плитку или люк.
Вот еще пример, клиент спрашивает, как открыть люк (Пилот 50*40) который неудачно закрывал, петля не правильно сложилась и дверца заклинила в таком положении. С одной стороны замок заклинило намертво, придется ломать, если повезет, сломается ответка замка, а не плитка.
В люках под плитку Практика (люки серии Формат или ЕвроФОРМАТ) используется уникальный магнитно-нажимной замок разработанный конструкторами компании и он кардинально отличается от прочих. За фиксацию дверцы в закрытом положении отвечает мощный магнит, нет жесткой сцепки. Если дверца проседает, ролик нажимного замка просто опустится вниз по направляющим, заклинивание просто невозможно. И не важно как установлен люк, открывается в лево или в право. Демонстрационный стенд с люками ФОРМАТ есть в гипермаркете Материк. Фото здесь.
Из наблюдений, чаще всего заклинивают люки оборудованные защелками Mini Latch(эти замки часто используют при производстве люков, фото 1), не только люки Пилот, на форумах периодически просят помощи после застревания дверцы люка в проеме или после поломки нажимного замка. 
Как открыть заклинивший люк-невидимку?
Среди ревизионных конструкций, которые скрывают и обеспечивают доступ к сантехническим коммуникациям в ванной, туалете, кухне и других помещениях, самые распространенные – скрытые люки под плитку или покраску с нажимными замками. В силу разных обстоятельств они могут заклинивать, и открыть их простым нажатием уже не получится.
Мы спросили у специалистов фабрики люков REVIZOR https://kupiluki.ru/, что делать в случаях, когда заклинил ревизионный люк, и как открыть его самостоятельно с минимальными потерями.
Что делать, если люк не открывается после облицовки?
Основная причина, по которой конструкция не открывается сразу после установки и отделки, – небрежный монтаж. Особенно это касается моделей под плитку. Для срабатывания замочного механизма нужно соблюсти зазор в несколько миллиметров между выступающей частью плиточных элементов и перегородкой, в которую он вмонтирован. Если зазор не учли, то нужно будет переоблицовывать всю ревизию. Чтобы таких ситуаций не возникало, важно устанавливать невидимку точно по инструкции производителя.
Если вы делаете это не самостоятельно, то проверяйте мастера по завершению работ – убедитесь после установки и отделки, что дверца открывается.
Если зазор был соблюден, то причин заклинившего люка две:
На плиточные элементы налито слишком много клея, и избыток, вытекая, приклеил дверь к стене/потолку. Проверьте притворный шов и при необходимости расчистите. Удобнее делать это полотном от ножовки по металлу или крупнозернистой наждачкой.
Силиконовую затирку в межплиточных швах не прорезали на всю глубину на стороне открытия дверцы. Исправьте ситуацию с помощью острого кухонного или канцелярского ножа.
Как открыть, если люк работал и заклинил?
Если ревизия какое-то время исправно работала, а потом внезапно заклинила, то попробуйте открыть ее такими способами:
Большой присоской. Подойдет вакуумное устройство для переноски стекол. Прикрепите его в области механизма замка и потяните. Чтобы присоска прилипала надежнее, можно дополнительно обработать участок фиксации гелем для волос или медом. Этот вариант подойдет в случаях, когда облицовочная плитка глянцевая или декоративная отделка гладкая.
Штукатурной гладилкой с ручкой. Разведите густо шпаклевку (достаточно стакана) или замесите обычное тесто, липнущее к рукам. Нанесите «замес» равномерным слоем толщиной 5-7 мм на поверхность гладилки. Прижмите инструмент к плитке, при этом избегая межплиточных швов, и потяните. Этот метод, как и с присоской, хорош для гладких поверхностей.
Шпателем, отверткой и т.п. Возьмите плоский шпатель, (отвертку, стамеску), вставьте в межплиточный шов со стороны замка и подковырните. Слишком резкие движения чреваты отколом плитки или сломанной «ответкой» замка, так что лучше делать это аккуратно, хоть и уверенно. Этот способ подойдет, когда дверца окрашена или плитка рельефная/фактурная, и присоска-гладилка не фиксируется.
Саморезом или крючком. Этот метод лучше применять, когда предыдущие не сработали. Просверлите в дверце отверстие диаметром не более 3 мм, близко к краю, вкрутите саморез и потяните за шляпку. Или вставьте крючок или загнутую шпильку и потяните на себя. Такой способ будет самым действенным и дверца точно откроется. Но чтобы вернуть конструкции герметичность, на отверстие нужно будет поставить заглушку, затереть его силиконовой затиркой для межплиточных швов или вкрутить мебельную ручку. Правда, в последнем случае люк-невидимка перестанет быть невидимым.
Если люк заклинил и вам все-таки удалось его открыть, то, вероятнее всего, скоро вам придется менять конструкцию полностью – где тонко, там и рвется. Выбирайте качественную сертифицированную продукцию и вам не придется сталкиваться с подобными проблемами.
plitochkin.ru
Экономим силы, время, деньги и нервы!
Войти через:
Свежие комментарии
Свежие записи
Страницы
Как открыть люк без присоски? И без потерь? (в т.ч. и рельефную плитку)
Но у такого люка есть один существенный минус — его притворную щель нельзя красиво оформить силиконом или затиркой. Они будут препятствовать открыванию.
Однажды мне пришлось столкнуться с этой проблемой, когда мелкий рисунок на плитке не давал присоске хорошо прилепиться к плитке. Причём осознание этого пришло уже после установки и облицовки обычного выдвижного люка.
При облицовке плиткой, излишки клея прихватили люк и не дали ему легко открыться. Обычная присоска не дала нужного усилия, так как поверхность плитки была с мелким рисунком.
Отрывать плитку от готового люка и переделывать всё заново сильно не хотелось.
Как говорится, «необходимость обостряет разум!». Так родилось следующее решение:
Рецепт простой. Для открывания понадобится гладилка с ручкой или зубчатая терка для нанесения плиточного клея и стакан шпаклёвки или теста. Ещё лучше использовать мёд.
Разводим шпаклевку (замешиваем тесто) и наносим слоем 5 мм на гладилку. Мёдом — просто мажем гладилку. Затем прижимаем гладилку с тестом к плитке в нужном месте. Желательно не попасть на межплиточные швы. И открываем люк.
Если не получилось — проверяем притворный шов люка, он должен быть расчищен от клея и затирки. Расчищать удобно полотном от ножовки по металлу или лезвием ножа. Если дело не в этом, до берём вторую гладилку и прикладываем её рядом с первой. Таким образом, мы удвоим усилие.
Но даже и одна тёрка создаёт значительное усилие. Так мне удалось избежать переоблицовки люка заново. Надеюсь, этот способ вам тоже пригодится.
Уважаемые читатели! Сайт находится в стадии наполнения. Надеюсь на ваше понимание. Пока вы видите эти строки, вы можете задать мне свои вопросы или оставить пожелания, написав ниже в комментариях. Отвечу в течение 24ч.
Буду также рад вашим отзывам о краткости и содержательности данного материала!
Так можно открыть заевший ревизионный лючок
Для доступа к коммуникациям, проложенным в помещениях разного предназначения, используют особые конструкции, наиболее популярной из которых является нажимной сантехнический люк под плитку. В силу конструктивных особенностей или небрежного монтажа бывает, что он клинит и открыть его привычным способом не получается. Рассмотрим, что можно предпринять в этом случае.
Воспользоваться присоской
Самый простой способ — найти сильную присоску. Вантуз тут мало помогает, лучше воспользоваться той, с помощью которой стекольщики переносят большие полотна стекла — она крепко схватывается с поверхностью и позволяет создать существенное усилие. Алгоритм действий будет примерно следующим:
Если конструкцией предусмотрена пластиковая ответка замка, при таком воздействии она сломается и люк откроется. Цена замены ответки незначительная. Хуже, когда она стальная или выполненная из сплавов. В этом случае от сильного рывка может сломаться сам люк или часть плитки.
Попытаться поддеть замок ключом
Если присоски нет под рукой или плитка рельефная, то можно попробовать поддеть люк изнутри крючком или изогнутой проволокой. Для этого нужно просверлить отверстие в шов, диаметром не более 3-4 мм. Такого отверстия достаточно для манипуляций, к тому же легко замаскировать или, если замок безнадежно испорчен, поставить мебельную ручку. Просунув крючок в отверстие, нужно подцепить им люк и тянуть на себя.
С помощью полотна стали
Самая неприятная ситуация, когда не открывается нажимной сантехнический люк. Обычно при монтаже между его краями и плиткой образуется небольшой зазор, в который может попасть плиточный клей, затирка или другие материалы. В этом случае даже люк Практика открываться будет трудно.
Можно попробовать решить проблему следующим способом:
Если проблема не решена — нужно с помощью этих же приспособлений проверить и очистить швы от случайно попавшего герметика, остатков застывшего плиточного клея или затирки. Возможно, что проблема вызвана небрежностью строителей. Если совсем ничего не помогает — люк придется демонтировать.
Люки под плитку Практика Консультации
Консультации по выбору, установке и эксплуатации люков Практика
Спешим поделиться радостным событием – Проектно-Производственная Компания «Практика» стала лауреатом премии «Компания №1» в звании «Надежный поставщик продукции и услуг».
Ежегодно организационный комитет национальной премии «Компания №1» присуждает компаниям не только почётные звания, но и включает лауреатов в Федеральный Реестр Надежных компаний, сформированный для органов государственной и муниципальной власти и потребительского сектора России.
Будем рады ознакомиться с мнением каждого желающего в произвольной форме или же по сформированному примеру:
Внешний вид: важно ли вам, чтобы люк был «невидимым»?
Материал изготовления люка: является ли для вас, например, материал профильной рамы важным критерием оценки качества люка? Какой материал вы предпочтете: сталь, алюминий, пластик.
Петля: придаете ли вы значение материалу петли при выборе люка? Какой материал вы предпочтете: сталь, алюминий.
Надежность: что для вас определяет надежность люка? Например, является ли гарантия от производителя свидетельством надежности люка?
Процесс эксплуатации: например, принципиально ли для вас как будет отрываться люк: снятием крышки, с помощью нажатия, присоской? И почему? Также, обращаете ли вы внимание на наличие технической возможности для самостоятельной регулировки люка в случае необходимости?
Стоимость: какой диапазон цен (в среднем) на ревизионные люки соответствует вашим ожиданиям? Является ли стоимость решающим фактором при выборе люка? Готовы ли вы пренебречь всеми вышеперечисленными пунктами в пользу люка, который по цене соответствует вашим ожиданиям?
Если на ваш процесс выбора ревизионного люка влияют другие факторы, пожалуйста, напишите об этом в своем ответе (можно в ЛС).
И, кстати, для участия в опросе совершено не обязательно иметь опыт покупки/пользования продукцией ППК «Практика».
Заранее признательны за обратную связь!
Поделимся отчетами нашей сервисной службы (г.Москва)
Думаем, что данная информация будет актуальна как для тех, кто, возможно, столкнётся с похожей проблемой, так и для тех, кто хочет предотвратить ее вероятность.
1. Решение Вопроса
Суть претензии:
• Перекос дверцы люка;
• Сложность открывания дверцы люка за счет трения плитки об плитку с противоположенной стороны от петлевого механизма (нижний правый угол).
Принятые меры:
Не смотря на то, что неисправность возникла в результате нарушений инструкции по облицовке (Рис. 3), работоспособность и геометрия по швам была восстановлена путем модернизации люка (замена петлевого механизма). Так же, для удобства пользования, был произведен монтаж магнитно-нажимного замка “Combi Touch” (люк ЕвроФОРМАТ ЕТ, в отличие от усовершенствованной позднее модели ЕвроФОРМАТ-P EТР, не комплектовался магнитно-нажимным замком “Combi Touch”).
2. Решение Вопроса
Я планирую делать экрана под ванну, в нем решила ставить люк, в связи с чем пара вопросов:
1)Из чего лучше делать экран?
2)Где лучше делать люк, ближе к борту ванны или прямо у пола? Навскидку кажется, что удобнее будет если люк будет повыше, но плиточник говорит, что у пола лучше ставить.
1) Основные материалы, из которых изготавливают экран под ванну:
· Пеноблок или пазогребневая плита – это, пожалуй, самый распространенный материал. Стандартное расстояние по высоте от напольной плитки до бортика ванны составляет около 60 см, что позволяет монтировать пеноблок (600x250x75/50 мм) или пазогребневую плиту (667x500x80 мм) без лишней подрезки. Важно учесть, что при монтаже нужно оставить место плиточному клею и, собственно, плитке – пеноблок должен быть утоплен внутрь на 1-2 см от края ванны;
· Монтажный профиль для ГКЛ – изготовление такого экрана не отличается от первого варианта, но важно правильно подобрать материал. Если бортик ванны узкий, придется использовать потолочный профиль 28×27 и 60×27, а если глубина позволяет, то 50×40 и 50×50. Профиль 28×27 крепится к полу по всей длине ванны при условии, что там нет никаких коммуникаций или теплого пола. Другой вариант: профиль можно запенить под бортик ванной, а затем распереть вертикально профилем 60×27. Вертикальным профилем сразу же выставляется место под люк, а затем люк прикручивается. Когда зашьётся каркас ГКЛВ или ГВЛВ 12,5 мм, получится единая плоскость.
2) Это зависит от того, как ваш плиточник будет наклеивать плитку. Однако можем сказать, что в большинстве случаев люк ставят на пол. Здесь важно учитывать, что чем выше планируется расположение, тем тоньше должен быть люк.
Вы можете ознакомиться с другими сериями ЕвроФОРМАТ, а также другими моделями люков, и выбрать изделие по вашим критериям. К примеру, есть модели с распашной дверцей, сдвижной, с разными системами регулировки и т.д.
3. Решение Вопроса
На объекте был установлен люк-невидимка серии ЕвроФОРМАТ модель ЕТР 50 х 90 см.
· Затруднена работа петлевого механизма;
· Сложность открывания дверцы люка.
· Данный люк смонтирован в проем не по уровню, верхняя плоскость завалена на 5-7 градусов на внешнюю сторону;
· Люк предварительно перед облицовкой не отрегулирован;
· Не затянуты стопорные винты, что привело к распиранию внешних консолей петлевого механизма, вследствие этого затруднена работа петли;
· Облицовка люка оставляет желать лучшего, не была произведена предварительная нагрузка двери перед облицовкой.
· Работа петлевого механизма восстановлена за счет регулировки.
Дальнейшие рекомендации специалиста сервисной службы ППК «Практика» владельцам люка:
· Люк вывести по уровню;
· Произвести демонтаж плитки и облицевать люк согласно инструкции.
4. Тестирование алюминиевой петли люка ЕвроФОРМАТ
В своей работе мы часто сталкиваемся с мнением, что алюминиевые люки уступают в качестве и надежности стальным. При всей неоднозначности данных суждений, более голословно убеждение потребителей в том, что для обеспечения надежности и прочности алюминиевого ревизионного решения люк должен быть оснащен стальной петлей.
Мы решили перейти от слов к действиям и провели масштабное независимое исследование алюминиевых люков разных производителей, включая люки нашего производства с алюминиевой петлей – ЕвроФОРМАТ.
ФАКТ: люк ЕвроФОРМАТ-Р ЕТР выдерживает нагрузку до 600 килограмм! И эти показатели значительно превышают разрушительную нагрузку люков со стальными петлями.
Ранее мы публиковали видео с испытания люка ЕвроФОРМАТ-Р ЕТР, результатом которого стало определение максимально допустимой нагрузки на дверцу люка – до 595 кг.
Теперь очередь ЕвроФОРМАТ-Р АТР – модели малых размеров с рекомендованной максимальной нагрузкой на дверцу до 23 кг:
Как показало испытание, разрушительная нагрузка на ЕвроФОРМАТ-Р АТР составляет 228 кг –десятикратный запас прочности.
Результаты испытания напольного люка Портал
Для определения нагрузки, приводящей к деформации напольного люка, мы провели испытание с использованием гидравлического пресса: постепенно нагрузка на дверцу люка увеличивалась, прогиб положения крышки фиксировался относительно горизонтали.
Результат: при достижении нагрузки в 1 419 кг, крышка люка прогнулась на 5 мм. При этом, после снятия нагрузки, крышка вернулась в исходное положение – деформация относительно горизонтали составила 0,2 мм.
Напольный люк Портал способен выдерживать нагрузку в 1 000 кг без деформаций.
5. Решение Вопроса
К нам обратился владелец люка ЕвроФОРМАТ-Р ЕТР 60 х 75 см с проблемой: плитка на двери «утоплена» на 0,75 – 1 мм.
По результатам обследования нашим специалистом было установлено:
• Люк был смонтирован в проем не по уровню, в распахнутом состоянии дверца закрывалась самопроизвольно;
• Облицовка люка была произведена на жидкие гвозди – это не первый случай в работе нашей сервисной службы, где плитка при адгезии клея втянулась;
• Были не затянуты стопорные винты на регулировочных лимбах, за счет чего присутствовал люфт в петлевом механизме.
1) Со стороны петлевого механизма в магнитно-нажимном замке со стороны стального цилиндра пришлось расширить отверстие до 6 мм, за счет чего появилась возможность регулировки замка и получилось выдвинуть дверцу на 1 мм на себя;
2) С противоположенной стороны в раме люка были высверлены новые отверстия для крепления рамы люка в проем, поставлена риска на пенноблоке, вывернуты саморезы по правому вертикальному профилю, а также крайние правые саморезы на горизонтальных профилях. Рама также была подвинута на 1 мм на внешнюю сторону, люк закреплен в проеме;
3) Проведена затяжка стопорных винтов, после чего люфты в петлевом механизме отсутствовали.
В контексте данного случая мы можем дать следующие рекомендации, которые помогут избежать подобных проблем:
• Однозначно жидкие гвозди при адгезии втягивают плитку. Мы рекомендуем использовать для облицовки силиконовый герметик;
• Крайне важно после монтажа люка в проем открыть дверцу (дверца должна распахиваться без затруднений), протянуть стопорные винты (4 сверху и 4 снизу), подвесить груз, эквивалентный сумме плиток, которые будут клеиться на дверь (чтобы не пришлось после облицовки регулировать люк), и уже после этого наклеивать плитку – проблем возникнуть не должно.
6. Решение Вопроса
В экран под ванну нужно два люка, красным выделены проемы.Какой люк посоветуете?
Можем посоветовать два варианта на выбор:
1) Люк под плитку Контур со съемной дверцей размером 48 х 48 см. При установке данной модели важно оставить зазор с напольной плиткой не менее 2 мм.
2) Также приемлем вариант установки ЕвроФОРМАТ ЕСКР размером 50 х 50 см со сдвижной дверцей. Здесь важно учесть, что при открывании дверца может просесть на 1 – 1,5 мм.
7. Решение Вопроса Герметизация шва
Контур является потайным люком – задекорировать шов данной модели люка не представляется возможным. Тогда как ЕвроФОРМАТ-P – да, это люк-невидимка.
Герметизация шва должна происходить в следующем порядке действий:
1)Очистите и обезжирьте торцы плитки вокруг шва очистить от клея/ пыли/влаги;
2)Плотно наклейте малярный скотч шириной 20-30 мм вокруг шва с обеих сторон. Расстояние между полосками скотча должно быть равно межплиточному шву (Рис.10);
3)Заполните шов силиконовым/полиуретановым герметиком в цвет затирки на всю глубину, так, чтобы герметик выступал выше уровня скотча.
4)Удалите излишки герметика с помощью эластичного шпателя так, чтобы форма силиконового шва повторяла форму затертых межплиточных швов;
5)Не дожидаясь подсыхания поверхности шва, аккуратно снимите малярный скотч с внешней, а затем с внутренней стороны шва;
6)После высыхания герметика, но не ранее чем через 2 суток, прорежьте его малярным ножом с острым лезвием, как показано на Рис.11;
7)После прорезки откройте люк со стороны петли, срежьте и удалите герметик со стеновой плитки как показано на Рис.12;
8)Удалите излишки герметика и остатки клея, мешающие закрыванию дверцы люка и ее перемещению до срабатывания магнитно-нажимного замка.
8. Решение Вопроса
Проблема: невозможно открыть люк
В сервисную службу ППК «Практика» обратился клиент с проблемой: было невозможно открыть дверцу установленного люка Евро-Формат-Р ЕТР 50 х 100 см. Немногим позже клиент все же смог открыть дверцу после определенных физических усилий, в следствии чего возникла другая проблема – дверь уже невозможно было закрыть.
Результат анализа проблемы специалистом ППК «Практика»:
1. Люк установлен в гипсокартонную перегородку, облицованную фактурным кафелем,
каркас из деревянного бруса которой жестко не закреплен к стенам и потолку туалета.
Об этом свидетельствует болтание перегородки в верхней части при небольшом нажатии на неё рукой;
3. Обнаруженные плиточные сколы появились после вскрытия дверцы, во время физического воздействия клиента.
В остальном, люк смонтирован по уровню, стопорные винты затянуты как положено.
Для решения создавшейся проблемы были необходимы кардинальные меры:
· Демонтировать плитку с дверцы люка;
· Демонтировать сам люк из ревизионного проема;
· Жестко зафиксировать каркас перегородки к стенам и потолку;
· Строго действовать инструкции по монтажу люка;
· Смонтировать люк таким образом, чтобы петлевой механизм находился слева;
· Заселиконированные швы вокруг дверцы должны быть прорезаны под углом 45 градусов.
Во избежание подобных проблем, убедительно просим осуществлять монтаж СТРОГО согласно инструкции, или обращаться в компанию «Практика» за подробной консультацией.
· Не будет возможности задекорировать шов во внутреннем углу герметиком в цвет затирки с последующей прорезкой.
9. Решение Вопроса
Для приверженцев минимализма: люк-невидимка® может не только полностью скрыть доступ к сантехническим коммуникациям, но и полки с бытовыми принадлежностями.
Размеры шкафчика-невидимки – по желанию.
10. Решение Вопроса
Обращение клиента – невозможно открыть люк.
На объекте был установлен заказной люк-невидимка серии «Евро-Формат-Р» модель АТР (40х40см).
По результатам осмотра специалистом было установлено:
• Первым делом произведена очистка всех консолей от строительного мусора, смазаны все трущиеся элементы петлевого механизма, произведена протяжка стопорных винтов, за счет чего были исключены меж резьбовые люфты и дверца перестала болтаться.
• Регулировка по выставлению симметричности швов по периметру открывания дверцы с согласованием клиента.
Время, необходимое специалисту для устранения проблемы на данном объекте – 1 час.
ВАЖНО: Чтобы избежать подобной ситуации, настоятельно рекомендуем монтировать люк согласно инструкции по его монтажу. После установки убедитесь, что все элементы подтянуты и отрегулированы должным образом.
При возникновении каких либо вопросов, обращайтесь за консультацией в сервисную службу Компании «Практика» любым удобным вам способом.
Вложения:
11. Решение Вопроса
12. Решение Вопроса
На объекте был установлен люк-невидимка серии ЕвроФОРМАТ ЕТР 50 х 100 см.
Текущий срок службы люка: 3 года.
Предмет обращения:
• Затруднена работа петлевого механизма;
• Сложно открывать люк.
Результаты обследования:
• Перетянуты внешние консоли. На фотографии видно как деформирована консоль за счет того, что верхний болт затянут максимально. Стопорный винт для фиксации регулировочного болта не затянут;
• Нижний болт так же затянут максимально. Отсутствует стопорное кольцо, фиксирующее консоль на регулирующем болте, шайба лежит на закладном элементе. Стопорный винт не затянут. Удивительно, что петля не сломалась.
Принятые меры:
• Работа петлевого механизма восстановлена за счет установки стопорного кольца;
• Петлевой механизм смазан и отрегулирован.
В данном случае клиент или его мастер невнимательно прочли инструкцию по регулировке. В процессе эксплуатации люк немного провис, для регулировки нужно было произвести затягивание верхнего болта – не более четверти оборота, и вывернуть нижний болт – на четверть оборота, предварительно ослабив стопорные винты.
После поднятия дверцы люка стопорные винты необходимо снова затянуть и проверить работоспособность. Петля должна работать без затруднений.
После регулировок и смазки всех вращающих элементов дверца открывалась самостоятельно при срабатывании замков, распахиваясь на угол более 45 градусов. Вывод: люк смонтирован с небольшим завалом на внешнюю сторону в верхней плоскости. По этой причине не удалось сделать фотографию люка после завершения работ с приоткрытой дверцей.
12. Решение Вопроса
В начале октября к нам поступила жалоба от жительницы г. Москва: плохо открывается/ закрывается люк.
Случай примечательный – результатом выезда специалиста сервисной службы поделимся в новом отчете.
На объекте был установлен люк-невидимка ЕвроФОРМАТ ЕТР 50 х 90 см.
• Не затянуты стопорные винты болтов на раме люка и раме двери;
• Люк подобран неправильно;
• Люк установлен с завалом верхней плоскости (не под 90 градусов по отношению к полу).
• Произведена фиксация болтов затяжкой стопорными винтами;
• При попытке регулировки (для этого дверца была чуть опущена) рамка двери начинала задевать нижестоящий ряд плитки. После длительной регулировки и смазки всех вращающих узлов петлевого механизма, дверца начала легко открываться без зацепов за соседние плитки.
Видно, что плитка выступает за габариты дверцы сверху, справа и слева.
В нижней части плитка не выступает, за счет этого происходит ограничение регулировки, рама дверцы задевает нижестоящий ряд плитки.
Как избежать подобных проблем:
• Правильно подбирать размер люка. В данном случае, был необходим люк ЕвроФОРМАТ ЕТР размером 60 х 80 см с размещением верхнего декора на основной стене. При таком варианте плитка выступала бы больше вверх и вниз, при этом не была бы ограничена регулировка;
• Соблюдать нормы монтажа. В данном случае люк завален.
14. Решение Вопроса
Последним усовершенствованием люка ЕвроФОРМАТ-Р стала доработка резинового уплотнителя, о чем символизировала смена его цвета – на красный. Уплотнитель стал более плотный, пластичный и широкий, видоизменилась его форма. По нашему мнению, изменения полезны, но как считаете вы?
Поясним суть вопроса: наш первый люк – Оптима-Стандарт, не имел уплотнителя. Его усовершенствованная модель – Оптима-Атлант, по-прежнему не оснащена уплотнителем, также как и другая востребованная модель – Формат-Н. Таким образом, значимость этого элемента люка для потребителей под вопросом.
Нужен или не нужен резиновый уплотнитель в ревизионных люках и почему?
Мы просим поучаствовать в опросе всех желающих – помочь нам в производстве продукции с актуальными потребительскими свойствами.
Покупатель— Не могу подойти к этому вопросу как профессионал, но чисто свои мысли могу сказать.
Я выбрала и в следующий раз тоже выберу с уплотнителем, потому что устройство предназначено для помещений с водой, нужно максимально обезопасить себя от конфузов.
Случаи разные бывают, нужно сразу страховаться, чтобы и по размеру люк хороший был, и вот в плане таких вот казусов типа воды тоже.
Ответ- Действительно, люк без уплотнителя в не меньшей степени надежное устройство.
Однако есть случаи, когда резиновый уплотнитель является дополнительной гарантией, например, когда ревизионный люк необходимо установить непосредственно в душевой кабине, на улице.
В подобных случаях будет не лишним, не смотря на наличие уплотнителя, задекорировать периметр открывания дверцы силиконовым герметиком в цвет затирки с последующей прорезкой.
15. Решение Вопроса
Наш покупатель поделился своим решением задачи – сделать маленькое помещение визуально шире:
·Сочетание однотонного керамогранита с узорными элементами;
·Вертикальная укладка кафеля не только на полу, но и на лицевой стене;
·Полное визуальное отсутствие инженерных коммуникаций и доступа к ним – выбор люка-невидимки.
Это позволило расширить довольно тесное пространство – 2м?.
Для обеспечения комфортного доступа к счетчику и организации полок для хранения бытовой химии был выбран Евроформат-Р ЕТР размером 60 – 120 см.
16. Решение Вопроса
Очередной отчет с выезда сервисной службы.
На объекте установлен люк ЕвроФОРМАТ-Р ЕТР 60 х 120 см.
Претензия: при попытке регулировки (поднятие дверцы) заклинило регулировочный болт.
Плитка отсутствует в связи с некачественной подготовкой поверхности перед облицовкой. Плитка отлетела до случившейся проблемы.
Предварительно, проконсультировавшись со специалистом нашей сервисной службы, владелец данного люка сам демонтировал узел навески двери и обрезал болт.
Принятые меры специалистом сервисной службы:
• Монтаж нового узла навески двери;
• Монтаж петлевого механизма на раму люка;
• Монтаж двери на петлевой механизм;
• Регулировка, смазка и замена одного магнитно-нажимного замка.
Заключение по объекту: поскольку перед регулировкой были ослаблены все стопорные винты и все регулировочные болты, за исключением одного, легко открутились, можно сделать вывод, что на раннем этапе, возможно строителями, была попытка регулировки с не выкрученным стопорным винтом, что привело к задиру резьбы.
17. Решение Вопроса
Поделимся видео с отличной работой мастера, которое недавно было опубликовано в одной из соц. сетей.
Облицовка плиткой со смещением на 1/2 плитки – задача непростая, и выполнена она на высоком уровне!
18. Решение Вопроса
19. Решение Вопроса
Продолжаем делиться отчетами с выездов по претензиям.
На данном объекте был установлен люк-невидимка ЕвроФОРМАТ ЕТР 50 х 90 см.
Претензия:
·Затруднена работа петлевого механизма;
·Сложно открывать дверцу люка.
Результаты обследования:
·Люк смонтирован в проем не по уровню, верхняя плоскость завалена на 5-7 градусов на внешнюю сторону;
·Перед облицовкой люк не был отрегулирован;
·Не затянуты стопорные винты, что привело к распиранию внешних консолей петлевого механизма, в следствии чего затруднена работа петли;
·Не была произведена предварительная нагрузка двери перед облицовкой.
Специалист сервисной службы отрегулировал дверцу, за счет чего была восстановлена работа петлевого механизма.
Для полного решения проблемы владельцу данного люка необходимо:
·Вывести люк по уровню;
·Произвести демонтаж плитки и облицевать люк согласно инструкции.
20. Решение Вопроса
21. Решение Вопроса
Установка ванны для многих является насущной проблемой: как скрыть пространство, сохраняя необходимый доступ к сантехарматуре?
Отличное решение – организация экрана под ванну с люком-невидимкой®.
Поделимся решением наших покупателей:
2. Под ванной был собран металлический каркас из КНАУФ-профилей.
3. К каркасу смонтирован люк 400*400 мм.
4. Конструкция зашита влагостойкими КНАУФ-листами толщиной12,5 мм.
5. Экран облицован той же плиткой (размер 200*200 мм), что и вся комната.
22. Решение Вопроса
Что необходимо сделать, чтобы снять дверцу:
1) открыть люк;
2) снять штопорные шпонки с болтов двери;
3) отверткой с помощью молотка выбить оси.
23. Решение Вопроса
Встретили на просторах Интернета один примечательный случай, которым не можем не поделиться. Как говорится, было бы смешно, если бы не так грустно.
Дизайн-проект.
Полученный результат.
Причина такого итога работы в том, что сначала купили плитку и сделали раскладку, потом уже «вписали» люк.
Что полезно почерпнуть из данного опыта: планировать ревизионный проем нужно заранее!
· Еще на стадии дизайн-проекта комнаты важно учитывать расположение и предполагаемые размеры ревизионного проема.
· При планировании раскладки плитки по всему помещению, необходимо учитывать, как плитка будет располагаться и на ревизионном люке.
· Размер люка следует подбирать, ориентируясь на размеры плитки и ее количество на дверце.
Конкретно по данной проблеме: мы видим, что неправильно подобран размер люка и неверно рассчитан декор по швам, необходима замена люка на больший размер — под 2 плитки высотой.
Возможно, кто-то найдет другие варианты решения проблемы?
23. Решение Вопроса
Ответ- Отличие в размерном ряде моделей: АТР — люки под плитку малых и средних размеров, ЕТР — средних и больших размеров. 
24. Решение Вопроса
Заклинило регулировочный болт при попытке регулировки (поднятия) дверцы.
На объект, который выехала наша служба заботы о клиентах, был установлен люк ЕвроФОРМАТ-Р ЕТР 60х120 см.
Далее фотографии с объекта с комментариями специалиста.
Плитка отсутствует в связи с некачественной подготовкой поверхности перед облицовкой. Плитка отлетела до случившейся проблемы.
Предварительно, проконсультировавшись со специалистом нашей сервисной службы, владелец данного люка сам демонтировал узел навески двери и обрезал болт.
Принятые меры специалистом сервисной службы:
• Монтаж нового узла навески двери;
• Монтаж петлевого механизма на раму люка;
• Монтаж двери на петлевой механизм;
• Регулировка, смазка и замена одного магнитно-нажимного замка.
Заключение по объекту: поскольку перед регулировкой были ослаблены все стопорные винты и все регулировочные болты, за исключением одного, легко открутились, можно сделать вывод, что на раннем этапе, возможно строителями, была попытка регулировки с не выкрученным стопорным винтом, что привело к задиру резьбы.
25. Решение Вопроса
Как монтируется экран под ванную с люком-невидимкой®.
Люк необходимо закрепить саморезами к профилям — важно, чтобы он был прочно связан с профильной конструкцией!