Общие положения
Багаж пассажира принимается к перевозке в качестве зарегистрированного багажа и перевозится в багажно-грузовых отсеках воздушного судна. Ручная кладь перевозится в салоне воздушного судна.
Зарегистрированный багаж пассажира перевозится на том же воздушном судне, на котором следует пассажир. Если такая перевозка стала невозможна, такой багаж будет перевезен на воздушном судне, который выполняет ближайший рейс в пункт назначения пассажира.
Авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке его багажа, если масса, количество мест, содержимое, размер или упаковка не соответствуют требованиям настоящих правил.
Багаж пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно после регистрации (в т.ч. багаж не явившегося на посадку транзитного пассажира и его ручная кладь, находящаяся в салоне воздушного судна), подлежат снятию с борта воздушного судна и обязательному досмотру.
Каждое место зарегистрированного багажа должно иметь исправную упаковку, обеспечивающую его сохранность при перевозке и обработке и исключающую возможность причинения вреда пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повреждения воздушного судна, багажа других пассажиров или иного имущества.
Соединение в одно место двух и более вещей, имеющих отдельные упаковки, не допускается.
Багаж, в упаковке которого имеются острые, торчащие предметы, а также багаж в неисправной упаковке к перевозке не допускается.
Багаж, имеющий внешние повреждения, которые не влияют на его сохранность при перевозке и обработке и не могут причинить вред пассажирам, членам экипажа, третьим лицам, повредить воздушное судно, багаж других пассажиров или иное имущество, может быть принят к перевозке в качестве зарегистрированного багажа с согласия авиакомпании. При этом наличие и вид повреждения подтверждаются подписью пассажира.
Авиакомпания имеет право отказать пассажиру в приеме багажа в качестве зарегистрированного, если багаж не помещен в упаковку, обеспечивающую его сохранность при обычных условиях обращения.
Авиакомпания обязана обеспечить информирование пассажиров о причине и продолжительности любой задержки в доставке багажа и обеспечить выдачу багажа пассажирам.
Пассажир обязан получить свой зарегистрированный багаж после предъявления его к выдаче в пункте назначения на основании отрывного талона номерной багажной бирки.
Выдача багажа производится в аэропорту, до которого багаж был принят к перевозке. Однако, по просьбе пассажира багаж может быть выдан также в пункте отправления или в промежуточном пункте посадки, если выдача багажа в этих пунктах не запрещена правилами государственных органов и, если время и обстоятельства позволяют осуществить выдачу.
В случае такой выдачи багажа в пункте отправления или в промежуточном пункте посадки, все ранее уплаченные перевозчику суммы, связанные с перевозкой этого багажа, могут быть возвращены только с согласия авиакомпании.
Если лицо, претендующее на получение багажа, не может предъявить отрывной талон багажной бирки, авиакомпания может выдать багаж такому лицу только при условии предъявления достаточных доказательств своих прав на этот багаж. В обязательном порядке составляется акт о выдаче такого багажа.
Ручная кладь
Багаж пассажира, разрешенный перевозчиком к перевозке в салоне воздушного судна, относится к ручной клади и должен быть промаркирован биркой «Ручная кладь/Cabin» (исключения в разделе Личные вещи), выдаваемую перевозчиком, и перевозится бесплатно при условии:
Масса и размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышает установленные тарифом нормы.
Для детей до 2 лет, следующих без предоставления места, ручная кладь не предусматривается, кроме тарифа «Лайт».
Ручная кладь при ее перевозке должна размещаться под пассажирским креслом. Над пассажирским креслом в закрывающемся багажном отсеке можно разместить небольшие легкие вещи и верхнюю одежду пассажира.
Ответственность за сохранность ручной клади возложена на пассажира. В случае перерыва в выполнении рейса, указанного в перевозочном документе, пассажир при высадке с борта воздушного судна обязан забрать с собой размещенную там ручную кладь и личные вещи.
В настоящее время в аэропортах, расположенных на территории РФ, действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади. Это ограничение распространяется на: воду, напитки, кремы, духи, содержимое баллончиков, дезодоранты, зубные пасты, любые иные подобные вещества. Пассажирам разрешается проносить с собой на борт самолета выше перечисленные вещества, но только при условии, что они упакованы в емкости вместимостью не более 100 мл и упакованы в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Пассажир может взять с собой только один такой пакет.
С подробными требованиями к ручной клади можно ознакомиться в разделе перевозка опасного багажа
С информацией о перевозке животных в салоне воздушного судна можно ознакомиться в разделе перевозка животных
Требования к багажу, перевозимому в отдельном пассажирском кресле
Багаж, требующий особых условий транспортировки (например, ценные, ломкие, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть принят к перевозке в пассажирском кресле в салоне воздушного судна если:
Пассажир обязан оплатить дополнительное место (пассажирское кресло) по пассажирскому тарифу (плата за транспортировку сверхнормативного багажа в этом случае не взимается).
Масса багажа не должна превышать среднее значение массы пассажира (80 кг), а габариты багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле.
Багаж должен быть размещен в кресле у иллюминатора и зафиксирован ремнем безопасности. Размещение багажа производится таким образом, чтобы он не перекрывал доступ к аварийным и обычным выходам из ВС, не закрывал другим пассажирам световые табло («курение запрещено», «пристегните ремни», «выход»).
Багаж, перевозимый в пассажирском кресле, регистрируется пассажиром на стойке регистрации, на такой багаж выдается отдельный посадочный талон с указанием номера места. Ответственность за его целость и сохранность несет пассажир. Багаж должен быть надлежащим образом упакован, чтобы исключить при его транспортировке повреждение оборудования салона воздушного судна. На упаковке багажа должно быть предусмотрено приспособление для его крепления к пассажирскому креслу.
Доставка багажа к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна и доставка от воздушного судна производится пассажиром, перевозящим этот багаж.
В качестве ручной клади, сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:
Складную инвалидную коляску пассажир в обязательном порядке сдает в багаж. Для передвижения по борту воздушного судна таким пассажирам во временное пользование предоставляется бортовое кресло-коляска. Максимальный вес пассажира 250 кг, ширина между подлокотниками – 34 см.
Детская коляска, в том числе «трость», перевозится в багажном отделении воздушного судна в качестве зарегистрированного багажа сверх установленной нормы. Пассажир может использовать коляску до посадки на борт воздушного судна. Коляска в обязательном порядке передается для загрузки в багажное отделение непосредственно перед посадкой в воздушное судно.
Оплатить ручную кладь сверх нормы пассажиры могут в аэропорту в процессе регистрации
Квитанцию об оплате сверхнормативной ручной клади пассажирам рекомендуется сохранять до завершения полета по всему маршруту. Превышение нормы ручной клади для младенцев до 2х лет не предусмотрено.
Тарифы на перевозку ручной клади сверх нормы
Более 4х часов до вылета рейса
Превышение габаритов основного места ручной клади до 55х40х20см
Правила провоза ручной клади на рейсах Nordwind
Правила провоза ручной клади на Nordwind («Северный ветер») немногим отличаются от правил других перевозчиков. Тем не менее, есть свои особенности. Мы о них расскажем. Но если у вас останутся вопросы, возникнут какие-то сомнения перед покупкой билетов – зайдите на официальный сайт авиакомпании, уточните нюансы.
Размер ручной клади на Норд Винд
Ручная кладь перевозится бесплатно при условии, что ее масса и размеры по сумме трех измерений и каждого измерения в частности не превышают установленные тарифами нормы.
Бесплатные нормы провоза ручной клади у Норд Винд на внутренних и международных регулярных направлениях:
| Класс обслуживания | Класс бронирования | Количество |
|---|---|---|
| Эконом | Лайт | 1 место 10 кг, габариты 40х30х20 см |
| Оптимум | 1 место 10 кг, габариты 40х30х20 см | |
| Премиум | 1 место 10 кг, габариты 55х40х20 см | |
| Комфорт | Оптимум и Премиум | 1 место 10 кг, габариты 55х40х20 см |
| Бизнес | Оптимум | 1 место 10 кг, габариты 55х40х20 см |
| Премиум | 1 место 10 кг, габариты 55х40х20 см |
Нормы бесплатного провоза ручной клади на чартерах Норд Винд
| Класс обслуживания | Количество |
|---|---|
| Экономический | 1 место 10 кг, габариты 40х30х20 см |
| Бизнес | 1 место 10 кг, габариты 40х30х20 см |
Нормы бесплатного провоза ручной клади распространяются на:
– взрослых пассажиров;
– детей от 2 до 12 лет;
– детей до 2 лет с предоставлением места.
Для детей в возрасте до 2 лет, которые летят без предоставления места, ручная кладь не предусматривается, кроме тарифа Лайт в классе обслуживания Эконом (1 место весом до 10 кг).
Бесплатный провоз не распространяется у Норд Винд на ручную кладь, габариты которой в сумме трех измерений и каждого измерения в частности превышают 115 см (55×40×20 см), и весом более 10 кг.
Вещи пассажира, разрешенные к перевозке в салоне воздушного судна, должны быть промаркирован биркой «Ручная кладь/Cabin» (ее выдает перевозчик).
Вы обязаны предъявить на стойке регистрации в аэропорту для взвешивания весь багаж, ручную кладь, рюкзак, детскую коляску.
Личные вещи пассажира
В качестве ручной клади, сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы авиакомпания «Северный ветер» разрешает провозить следующие вещи:
Складную инвалидную коляску пассажир в обязательном порядке сдает в багаж. Для передвижения по борту воздушного судна таким пассажирам во временное пользование выдается бортовое кресло-коляска.
Детскую коляску, габариты которой не соответствуют установленным правилам перевозчика (в части ручной клади) и не позволяют безопасно разместить ее на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего кресла, в том числе «трость», надо сдать в багажное отделение самолета. Пассажир может использовать коляску до посадки на борт воздушного судна.
Провоз жидкостей в ручной клади
В российских аэропортах действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади. Ограничения распространяется на воду, напитки, кремы, духи, содержимое баллончиков, дезодоранты, зубные пасты, любые иные подобные вещества.
Пассажирам разрешено проносить их с собой на борт, но они должны быть упакованы в емкости вместимостью не более 100 мл и в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 литра.
Вы может взять в салон «Северный ветер» ручная кладь только один такой пакет.
Покупки из Duty Free
Напитки и духи, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (Duty Free), расположенных в аэропортах, после прохождения регистрации на рейс, паспортного и предполетного досмотра можно проносить в самолет. При этом любые приобретенные жидкости и гели должны быть упакованы и опломбированы в магазине Duty Free. Пломба упаковки не вскрывается в течение всего полета и действительна в течение 24 часов.