что можно нарисовать акварельными маркерами

Что такое акварельные маркеры и как ими рисовать

Акварельные маркеры совсем недавно появились на рынке канцелярских товаров, но уже хорошо известны в среде художников. Они заменили акварельные карандаши и краски, стали отличной альтернативой рисованию кистями и позволили получить удивительные эффекты при создании изображения.

Акварельные маркеры: что это?

Как и все акварельное, в маркерах с таким названия чернила производят на водной основе. Это их главное отличие от обычных фломастеров. Так как в составе «аква», чернила отлично размываются водой. А еще они не имеют запаха и дают прекрасный насыщенный цвет.

У маркеров один или два наконечника. Первый имеет форму кисти и легко сгибается в разные стороны. Второй обычно тонкий, аккуратный. Он необходим для нанесения тонких линий и детализации.

Работать с ними увлекательно, они оставляют четкий и яркий след, легко размываются водой и могут перемешиваться для получения новых оттенков. Инструмент завоевал признание художников, а также все чаще встречается в арсенале инструментов для творчества детей.

Рисунок акварельными маркерами: как создавать шедевры

Процесс рисования маркерами очень прост. Но он немного отличается от привычного нанесения акварельных красок на бумагу, поэтому рассмотрим его подробно:

Рисунок акварельными маркерами можно создавать, используя разные техники:

Воду к изображению добавляют кисточкой. Это позволит самостоятельно регулировать фронт нанесения жидкости для размытия картины. Не имеет значения, когда художник решит добавить штрихи акварели к картине. Пигмент моментально «оживает», даже если кажется, что маркер давно засох. Стоит добавить к нему несколько капель, как начинается волшебство.

Сегодня акварельные маркеры используют для создания различных картин. С их помощью прорисовывают скетчи, делают наброски, комиксы и иллюстрации для книг или журналов. Инструмент используют для создания дизайн-проектов, надписей, а также они могут применяться для работы в технике акварели. Итоговое изображение сложно отличить от того, что было нарисовано акварельными красками. А тонкие линии, острые стержни дают более четкую детализацию и выводят работу на совершенно новый уровень.

Источник

Акварельные маркеры: техника рисования, возможности, сфера использования

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.23 (11 Голоса(ов))

Акварельные маркеры – сравнительно новый инструмент, который становится всё более популярным. И это неудивительно. Маркеры великолепно заменяют обычные акварельные краски, акварельные карандаши и кисти, вдобавок позволяют легко наносить четкие линии и прорабатывать мелкие детали. Их удобно брать с собой в поездку и на пленэр, чтобы с их помощью создавать воздушные акварельные рисунки. Они абсолютно безопасны, прекрасно подойдут для детского творчества, а в качестве приятного бонуса – чистые руки, одежда и стол. Такие маркеры вряд ли кого-то оставят равнодушным и станут отличным подарком художнику!

Что такое акварельные маркеры?

Это особый тип маркеров, чернила которых создаются на водной основе – специальный пигмент растворяется в воде. Пигментированные чернила легко размываются водой, как правило, не содержат ксилена и почти не имеют запаха.

Кисть У акварельных маркеров может быть один или два наконечника. В обязательном порядке они оснащены кистью c гибким наконечником, легко принимающим начальную форму. Ею легко рисовать как тонкие, так и толстые линии, ширину которых можно варьировать разным нажатием на острый конец кисти и изменением положения маркера. Кроме того, довольно часто маркеры имеют второй наконечник – тонкое перо для прорисовки мелких деталей, создания контуров и тонких линий.

Один и тот же производитель может предлагать маркеры обоих типов. Например, наборы Art & Graphic от ZIG Kuretake – двусторонние, с мягкой кисточкой и ультратонким пером диаметром 0,8 мм; а в наборах Clean Color Real Brush того же производителя установлена в качестве наконечника самая настоящая гибкая кисть.

Палитра цветов Цвет маркера можно идентифицировать по колпачку; кроме того, на корпусе указан цифровой код цвета и его название. Производители акварельных маркеров предлагают широкую гамму оттенков. Так, у Kuretake палитра состоит из 80 цветов, плюс блендер – маркер с бесцветным наполнителем позволяющий размывать цвета и создавать цветовые переходы. Однако, так как чернила отлично смешиваются, образуя новые оттенки, совсем не обязательно иметь маркеры всех цветов. Можно начать с небольших наборов из 4, 6 или 12 маркеров или же приобрести их поштучно, исходя из своих предпочтений

Как пользоваться акварельными маркерами?

На чем рисовать? Ответ достаточно очевиден – на акварельной бумаге. Лучше всего использовать гладкую, но не глянцевую бумагу, рыхлая быстро поглощает пигмент и не дает его размыть. Стоит также учесть, что на бумаге, быстро впитывающей воду, штрихи будут более заметны, а заливка (покрытие цветом большой площади) – менее равномерной.

Как рисовать? Самый простой способ – рисовать как обычными маркерами или фломастерами. На гладкой бумаге благодаря мягкой кисточке закрашенные фрагменты получаются однородными, без резких переходов. Можно накладывать друг на друга слои разных цветов, получая новые оттенки.

Другой способ, для которого, в общем-то, и предназначены акварельные маркеры – рисовать, используя воду для превращения маркерного рисунка в нежный акварельный. Можно применять любые акварельные техники: размывать водой, изменяя насыщенность цвета до полупрозрачности, смешивать разные цвета, создавать плавные цветовые переходы, наносить несколько слоев, получая новые оттенки.

Работать можно на сухой или влажной бумаге. Цвета размываются с помощью обычной смоченной кисточки или специальной водной акварельной кистью с резервуаром. Пигмент легко «оживляется», даже если он уже высох. Смешиваются цвета непосредственно на бумаге или палитре. Переходы из цвета в цвет можно создавать с помощью блендера.

1 Для того, чтобы маркер не высох, при завершении работы колпачок необходимо надежно защелкнуть.

2 Двусторонние маркеры правильно хранить в горизонтальном положении, так краска будет распределяться равномерно

3 Выбор бумаги очень важен. Рыхлая, шершавая бумага быстро впитывает пигмент, из-за этого маркер расходуется быстрее. Кроме того, она ускорит износ кистей. Желательно использовать специализированную акварельную бумагу.

4 Осторожно сочетайте маркеры разных производителей, лучше проверить их взаимодействие на черновике. Разные химические составы чернил могут дать неожиданный результат.

5 Для создания переходов, размывания и смешивания красок пригодится блендер и водная кисть с резервуаром – она раскручивается и наполняется водой.

Для чего подойдут акварельные маркеры?

У акварельных маркеров очень широкий спектр применения, их оценят как любители, так и профессиональные художники. С их помощью можно делать великолепные наброски, скетчи, эскизы, комиксы, иллюстрации, дизайн-проекты в акварельной технике, они превосходно подходят для скрабукинга, создания штампов, леттеринга и др.

Акварельные рисунки, иллюстрации Акварельные маркеры – достойная замена краскам и кистям. Содержащийся в них пигмент, как уже писали выше, водорастворим, хорошо смешивается и накладывается, сохраняя при этом прозрачность и ощущение воздушности. Кроме того, маркеры можно использовать поверх работ, нарисованных акварелью, для доработки деталей.

Скетчи, уличные наброски Маркеры с акварельными чернилами – отличное решение для пленэров, уличных скетчей: они легкие, не займут много места в сумке, при работе не пачкают руки и одежду, ими легко делать четкие линии, с ними доступны все акварельные эффекты.

Акварельные маркеры и создавались как инструмент именно для зарисовок на скорую руку без использования воды. Закончить рисунок можно и дома – с помощью влажной кисточки создать плавные переходы, смешать слои. Несколько позже появилась водная кисть с резервуаром, и проблема была полностью решена – можно сделать готовый акварельный скетч в полевых условиях, не думая, где брать воду и как уберечь работу от повреждения при падении на нее банки с водой.

Штампинг При помощи акварельных маркеров получаются впечатляющие штампы. Техника очень проста – штамп покрывается пигментом большой кистью и делается оттиск. Тонким наконечником корректируются контуры и мелкие детали. При желании оттиск можно размыть водой или дополнить с помощью маркеров других цветов.

Леттеринг Благодаря податливой, мягкой и при этом эластичной кисти леттеринг маркерами на акварельной основе доставит настоящее удовольствие. Надавливание на наконечник-кисть с разной силой позволит получить живую плавную линию с меняющейся толщиной и насыщенностью, где-то совсем тонкую и бледную, где-то с наплывом и ярко окрашенную.

Независимо от того, для чего будут использоваться акварельные маркеры, их стоит испытать в деле. Наверняка они пройдут испытание и станут завсегдатаями у любителей скетчинга и уличных зарисовок. Понравятся они и детям – легкое нажатие на кисть дает гарантированно яркий результат. И конечно, такие маркеры – идеальный и очень удобный вариант и для тех, кто любит работать с акварелью, но не может всё время носить с собой громоздкие и пачкающие кисти и краски.

Посетители этой страницы чаще всего выбирают в интернет-магазине:

Источник

Акварельные маркеры: техника рисования, возможности, сфера использования

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.23 (11 Голоса(ов))

Акварельные маркеры – сравнительно новый инструмент, который становится всё более популярным. И это неудивительно. Маркеры великолепно заменяют обычные акварельные краски, акварельные карандаши и кисти, вдобавок позволяют легко наносить четкие линии и прорабатывать мелкие детали. Их удобно брать с собой в поездку и на пленэр, чтобы с их помощью создавать воздушные акварельные рисунки. Они абсолютно безопасны, прекрасно подойдут для детского творчества, а в качестве приятного бонуса – чистые руки, одежда и стол. Такие маркеры вряд ли кого-то оставят равнодушным и станут отличным подарком художнику!

Что такое акварельные маркеры?

Это особый тип маркеров, чернила которых создаются на водной основе – специальный пигмент растворяется в воде. Пигментированные чернила легко размываются водой, как правило, не содержат ксилена и почти не имеют запаха.

Кисть У акварельных маркеров может быть один или два наконечника. В обязательном порядке они оснащены кистью c гибким наконечником, легко принимающим начальную форму. Ею легко рисовать как тонкие, так и толстые линии, ширину которых можно варьировать разным нажатием на острый конец кисти и изменением положения маркера. Кроме того, довольно часто маркеры имеют второй наконечник – тонкое перо для прорисовки мелких деталей, создания контуров и тонких линий.

Один и тот же производитель может предлагать маркеры обоих типов. Например, наборы Art & Graphic от ZIG Kuretake – двусторонние, с мягкой кисточкой и ультратонким пером диаметром 0,8 мм; а в наборах Clean Color Real Brush того же производителя установлена в качестве наконечника самая настоящая гибкая кисть.

Палитра цветов Цвет маркера можно идентифицировать по колпачку; кроме того, на корпусе указан цифровой код цвета и его название. Производители акварельных маркеров предлагают широкую гамму оттенков. Так, у Kuretake палитра состоит из 80 цветов, плюс блендер – маркер с бесцветным наполнителем позволяющий размывать цвета и создавать цветовые переходы. Однако, так как чернила отлично смешиваются, образуя новые оттенки, совсем не обязательно иметь маркеры всех цветов. Можно начать с небольших наборов из 4, 6 или 12 маркеров или же приобрести их поштучно, исходя из своих предпочтений

Как пользоваться акварельными маркерами?

На чем рисовать? Ответ достаточно очевиден – на акварельной бумаге. Лучше всего использовать гладкую, но не глянцевую бумагу, рыхлая быстро поглощает пигмент и не дает его размыть. Стоит также учесть, что на бумаге, быстро впитывающей воду, штрихи будут более заметны, а заливка (покрытие цветом большой площади) – менее равномерной.

Как рисовать? Самый простой способ – рисовать как обычными маркерами или фломастерами. На гладкой бумаге благодаря мягкой кисточке закрашенные фрагменты получаются однородными, без резких переходов. Можно накладывать друг на друга слои разных цветов, получая новые оттенки.

Другой способ, для которого, в общем-то, и предназначены акварельные маркеры – рисовать, используя воду для превращения маркерного рисунка в нежный акварельный. Можно применять любые акварельные техники: размывать водой, изменяя насыщенность цвета до полупрозрачности, смешивать разные цвета, создавать плавные цветовые переходы, наносить несколько слоев, получая новые оттенки.

Работать можно на сухой или влажной бумаге. Цвета размываются с помощью обычной смоченной кисточки или специальной водной акварельной кистью с резервуаром. Пигмент легко «оживляется», даже если он уже высох. Смешиваются цвета непосредственно на бумаге или палитре. Переходы из цвета в цвет можно создавать с помощью блендера.

1 Для того, чтобы маркер не высох, при завершении работы колпачок необходимо надежно защелкнуть.

2 Двусторонние маркеры правильно хранить в горизонтальном положении, так краска будет распределяться равномерно

3 Выбор бумаги очень важен. Рыхлая, шершавая бумага быстро впитывает пигмент, из-за этого маркер расходуется быстрее. Кроме того, она ускорит износ кистей. Желательно использовать специализированную акварельную бумагу.

4 Осторожно сочетайте маркеры разных производителей, лучше проверить их взаимодействие на черновике. Разные химические составы чернил могут дать неожиданный результат.

5 Для создания переходов, размывания и смешивания красок пригодится блендер и водная кисть с резервуаром – она раскручивается и наполняется водой.

Для чего подойдут акварельные маркеры?

У акварельных маркеров очень широкий спектр применения, их оценят как любители, так и профессиональные художники. С их помощью можно делать великолепные наброски, скетчи, эскизы, комиксы, иллюстрации, дизайн-проекты в акварельной технике, они превосходно подходят для скрабукинга, создания штампов, леттеринга и др.

Акварельные рисунки, иллюстрации Акварельные маркеры – достойная замена краскам и кистям. Содержащийся в них пигмент, как уже писали выше, водорастворим, хорошо смешивается и накладывается, сохраняя при этом прозрачность и ощущение воздушности. Кроме того, маркеры можно использовать поверх работ, нарисованных акварелью, для доработки деталей.

Скетчи, уличные наброски Маркеры с акварельными чернилами – отличное решение для пленэров, уличных скетчей: они легкие, не займут много места в сумке, при работе не пачкают руки и одежду, ими легко делать четкие линии, с ними доступны все акварельные эффекты.

Акварельные маркеры и создавались как инструмент именно для зарисовок на скорую руку без использования воды. Закончить рисунок можно и дома – с помощью влажной кисточки создать плавные переходы, смешать слои. Несколько позже появилась водная кисть с резервуаром, и проблема была полностью решена – можно сделать готовый акварельный скетч в полевых условиях, не думая, где брать воду и как уберечь работу от повреждения при падении на нее банки с водой.

Штампинг При помощи акварельных маркеров получаются впечатляющие штампы. Техника очень проста – штамп покрывается пигментом большой кистью и делается оттиск. Тонким наконечником корректируются контуры и мелкие детали. При желании оттиск можно размыть водой или дополнить с помощью маркеров других цветов.

Леттеринг Благодаря податливой, мягкой и при этом эластичной кисти леттеринг маркерами на акварельной основе доставит настоящее удовольствие. Надавливание на наконечник-кисть с разной силой позволит получить живую плавную линию с меняющейся толщиной и насыщенностью, где-то совсем тонкую и бледную, где-то с наплывом и ярко окрашенную.

Независимо от того, для чего будут использоваться акварельные маркеры, их стоит испытать в деле. Наверняка они пройдут испытание и станут завсегдатаями у любителей скетчинга и уличных зарисовок. Понравятся они и детям – легкое нажатие на кисть дает гарантированно яркий результат. И конечно, такие маркеры – идеальный и очень удобный вариант и для тех, кто любит работать с акварелью, но не может всё время носить с собой громоздкие и пачкающие кисти и краски.

Посетители этой страницы чаще всего выбирают в интернет-магазине:

Источник

Что можно нарисовать акварельными маркерами

Интересные факты обо всем на свете. Узнавайте что-то новое и делитесь с другими!

Пикабу в мессенджерах

Активные сообщества

Тенденции

Ацтек

Маркеры на водной основе.

«Исход. Мертвые технологии»

Мой новый арт из серии «Исход», акварельные фломастеры, линеры, белила, 2020
Фантазия на тему постапокалипсиса, пейзажи покинутой людьми планеты.

Все скидки и промокоды в одном месте

Вы там как, готовы к осенним распродажам? Чтобы не пропустить самые интересные и выгодные предложения, подпишитесь на полезный телеграм-канал Пикабу со скидками. Да, Пикабу не только для отдыха и мемов, но и для экономных покупок!

В «Пикабу Скидки» вы найдете актуальные предложения:

• доставки еды (KFC, Delivery Club, «Папа Джонс»);

• книги («Читай-город», «Литрес», Storytel);

• услуги и сервисы («Делимобиль», Boxberry, «Достависта»);

• маркетплейсы и гипермаркеты (Ozon, «Ашан», «Яндекс.Маркет»);

• одежда и обувь (Adidas, ASOS, Tom Tailor)

• бытовая техника и электроника («М.Видео», «Связной», re:Store);

• товары для дома (IKEA, «Леруа Мерлен», Askona);

• косметика и парфюмерия («Л’Этуаль», «Иль де Ботэ», Krasotka Pro);

• товары для детей («Детский мир», TOY, Mothercare);

• образование («Нетология», GeekBrains, SkillFactory);

• и еще куча-куча всего.

Я влюбилась в чёрный акрил.

Обычно я не рисую акрилом. Но недавно мне довелось разукрасить табуретку подруги. Общим решением было сделать фон чёрного цвета. Прекрасный черный матовый акрил так ровно и укрывисто ложился на поверхность, что на следующий день я купила себе такой же. И понеслась.

Я быстро смекнула, что яркие цвета будут очень красиво выделяться на чёрном фоне, но в моём распоряжении была только акварель, которая, как известно, не обладает особой яркостью. Решение пришло неожиданно. У меня уже давно валялись крутые акварельный маркеры, которыми я так и не научилась рисовать. И я просто смешала их с белилами.

Результатом я почти осталась довольна, но основная сложность заключалась в том, что все детали приходилось обрисовывать чёрным акрилом, а не рисовать поверх, т. к. приходилось или делать подложку из белил, или накладывать краски в 3 слоя. Поэтому, я сочла разумным, впредь все цветные элементы оставлять незакрашенными чёрным фоном.

Особенно сложно было рисовать эти рамочки. Они ведь, по моей задумке, должны быть идеально ровными. Вообще, в жизни я не отличаюсь перфекционизмом, но что касается моих работ, то я жуткий задрот.

В итоге я принаровилась и мои работы стали выглядеть вот так.
Надеюсь, что пост был интересный и полезный. С удовольствием приму объективную критику.

А так же жду в гости в инстаграм, если вам понравились мои работы : booshazart☺️

Минутные скетчи по произведениям Хаяо Миядзаки

Скетчик

Я и сам своего рода художник)

Мне очень нравятся рисунки в стиле коллажей. Скетчи из разных несомасштабных предметов. Вот, я попробовала что-то подобное изобразить.

Где то в Германии

Одна из улиц Брюгге

Мощь и сила отзывов

«Отзывы как рекомендации друзей». Как хорошие и плохие отзывы влияют на продажи на Авито

97% людей признались, что отзывы влияют на их финальное решение о покупке. Идти на риск ради экономии, чтобы получить кота в мешке и потратить время (и нервы), никому не хочется. Это, кстати, работает и в обратную сторону: отзывы помогают не только покупать, но и продавать. Рассказываем, как повысить продажи своих товаров и услуг и грамотно отрабатывать негатив покупателей и клиентов.

Развернутые отзывы зачастую важнее финансовой выгоды. Судите сами: захотите ли вы пригласить домой клининг с плохими отзывами, но низким прайсом на услуги? Скорее всего, нет. Выберете ли вы специалистов совсем без откликов, которые берут за свою работу больше? Тоже нет. Если хотите получить чистую квартиру без сюрпризов, поиск начнется именно с отзывов в интернете или от ваших знакомых.

Больше 80% опрошенных покупателей доверяют отзывам в интернете не меньше, чем рекомендациям своих друзей. Один отрицательный или положительный отзыв не отражает реальное качество товара или услуги. Почти столько же участников опроса (75%) хорошо относятся к продавцам и мастерам, если видят положительные отклики предыдущих клиентов.

ПРОКАЧИВАЕМ СВОЙ СТАТУС

У каждого продавца на Авито есть рейтинг: он формируется на основе отзывов покупателей. Клиент оставляет отзыв и оценку — от одной до пяти. Рейтинг — среднее арифметическое этих значений, он учитывает не все отзывы, а только те, когда клиент действительно воспользовался услугой или купил товар.

Совет. Если покупатель или заказчик списывался или созванивался и обсуждал детали сделки, он все равно вправе оставить отзыв. Для этого нужно выбрать вариант «Не договорились» или «Не общались». Такая обратная связь не скажется на рейтинге, но отобразится в разделе «Отзывы без оценки». Специалистам стоит учитывать это при общении с пользователями.

УЧИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОСТАВЛЯТЬ ОТЗЫВЫ (НЕЖНО)

Читать отзывы любят все, а вот оставлять частенько забывают или ленятся. В интересах продавцов и специалистов напомнить клиентам о такой важной мелочи. Простая фраза «Спасибо за заказ. Если вам все понравилось, оставьте, пожалуйста, отзыв» существенно повысит шансы на получение обратной связи. А если сделать небольшой презент заказчику, он наверняка захочет рассказать о том, как с вами приятно работать. Это могут быть стикеры, открытка или скидка на следующий заказ — варианты зависят от типа услуг и товаров.

Постарайтесь сократить клиенту путь до цели: человек мог закопаться в делах и не разобраться, где там нужен отзыв. Распишите, как и где пользователю оставить фидбек, чтобы не тратить время на поиски.

Совет. Отправьте ссылку на страницу с отзывами в чате Авито. Зайдите в раздел «Рейтинг» в своем профиле, нажмите «Запросить отзыв», чтобы ссылка скопировалась, и пришлите ее клиенту. Если вы стесняетесь попросить отзыв, бот в мессенджере Авито сделает это за вас. Нажмите на три точки в шапке чата, выберите «Запросить отзыв» — и ваш клиент или покупатель получить предложение поставить вам оценку.

Если первый раз клиент не отреагировал на вашу просьбу, напомните о себе через несколько дней. Спросите, все ли ему понравилось или что-то хотелось бы улучшить.

ОТВЕЧАЕМ НА ОТЗЫВЫ — И НА ПЛОХИЕ ТОЖЕ 🙁

Кажется, ответы на отзывы — плевое дело, но если потенциальный клиент видит, как специалист реагирует на негатив («да вы сами опоздали!») или копирует один и тот же шаблон сообщения, от которого сводит скулы, — это может повлиять на решение воспользоваться его услугами.

Сделайте ответ более личным. Так, кондитер может рассказать, что работа над тортом в виде «Тобота» стала одним из самых оригинальных заказов за время работы. А видеограф — что съемка дня рождения прошла легко благодаря гостям. Но не перебарщивайте: излишняя любезность тоже бросается в глаза.

Совет. Не затягивайте с ответом. Лучше всего ответить в течение 24 часов после получения отзыва. Так клиенты видят, что обратная связь для вас важна, и вы готовы принять во внимание все, что говорят покупатели. Перед отправкой не забудьте проверить сообщение на ошибки и опечатки.

А теперь шок-правда про негативные отзывы. Почти 70% пользователей больше доверяют продавцу, если у него есть не только положительные, но и отрицательные отзывы. Тут важно не игнорировать, а разобраться, что именно не понравилось. Вот несколько рекомендаций:

• Отвечайте на негатив. Если вы не реагируете на критику, то для покупателя это сигнал, что лучше пройти мимо и поискать другие предложения.

• Предложите решение проблемы. Никто не застрахован от неприятных ситуаций, будь то брак товара или несоответствие результата от услуги. Недовольство клиента можно сгладить, предложив скидку на следующий заказ или заменив товар.

• Будьте дипломатом. Грубость — минус к репутации. Даже если вы убеждены, что клиент не совсем прав (потому что клиент всегда прав (с)), не переходите на повышенный тон и постарайтесь вежливо узнать, что случилось.

ЧЕК-ЛИСТ ДЛЯ УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ

Неважно, продаете вы модельки машин, одежду или помогаете выпускникам сдать ЕГЭ по математике. Соблюдая простые рекомендации, можно неплохо улучшить свой рейтинг на Авито и привлечь новых покупателей.

• Не забывайте просить оставить отзыв сразу после покупки. Или ненавязчиво напомните о себе через несколько дней.

• Чем меньше клиенту придется искать и кликать, чтобы оставить отзыв, тем выше вероятность, что он его в итоге оставит. На Авито можно отправить прямую ссылку на отзыв или автоматически запросить его в чате.

• Отвечайте на все отзывы, даже отрицательные. Делайте это оперативно и не по шаблону, персонализируйте ответ.

• Отрицательные отзывы — возможность увидеть ошибки и проблемы в своей работе. Относитесь к ним как к помощи в развитии бизнеса.

• Отвечайте спокойно и старайтесь найти решение, которое устроит рассерженного покупателя.

Источник